سرعة وراحة: اكتشف لماذا Zoom هو متجرك المفضل بدبي
7 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
13
إظهار المصادر في النص
لنكن صريحين، إذا قضيت أي وقت في دبي، فلا بد أنك رأيتها – متاجر Zoom المشرقة والترحابية التي تبدو وكأنها في كل زاوية تقريبًا، وفي ساحات محطات البترول، ومحطات المترو 
[1]
[13]
[9]. إنها جزء مألوف من مشهد المدينة الصاخب [13]
[12]. Zoom هي علامة المتاجر الصغيرة المحلية التابعة لشركة بترول الإمارات الوطنية (ENOC)، وهو اسم مرادف للوقود في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة [13][12][9]
[7]. وعدها الأساسي بسيط ولكنه ضروري في مدينة سريعة الإيقاع: توفير خدمة سريعة وسهولة وصول للأشخاص دائمي التنقل [1][13][9]. يغوص هذا الدليل في كل ما تحتاج لمعرفته حول Zoom في دبي، مستمدًا رؤى مباشرة من الأبحاث حول مشهد التجزئة في المدينة [13][12][9][7]. اعتبره مرجعك الأساسي لفهم سلسلة المتاجر الصغيرة هذه المنتشرة في كل مكان [1][13].
ما هي Zoom بالضبط؟ ذراع اينوك للمتاجر الصغيرة
إذن، ما هي قصة Zoom؟ إنها قسم المتاجر الصغيرة المخصص لشركة بترول الإمارات الوطنية (ENOC) [13][12][9][7]. مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة، Zoom ليست مجرد متجر زاوية آخر؛ لقد أثبتت نفسها كمشغل رائد للمتاجر الصغيرة المحلية هنا في الإمارات العربية المتحدة [13][12][9][7]. مكانتها في السوق مبنية بقوة على تقديم خدمة سريعة وسهولة وصول لا مثيل لها لعملائها [1][13][9]. المفهوم بأكمله يدور حول التواجد عندما تحتاج إلى توقف سريع، سواء كان ذلك لتناول وجبة خفيفة، أو مشروب، أو غرض أساسي في اللحظة الأخيرة [1][13][12]. إنهم لاعب مهم في قطاع تجزئة المتاجر الصغيرة في الإمارات العربية المتحدة [13][12].
أين يمكنك أن تجد متجر Zoom؟ سهولة وصول لا مثيل لها
العثور على متجر Zoom في دبي نادرًا ما يكون تحديًا، وهذا مقصود [1][13][12]. الشبكة واسعة، وتضم أكثر من 150 متجرًا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، وأكثر من 100 منها تقع هنا في دبي [1]. ستجدهم عمليًا في كل مكان يتواجد فيه الأشخاص المتنقلون [13][9][7]. تشمل المواقع الرئيسية محطات خدمة (بترول) ENOC و EPPCO المنتشرة في كل مكان، مما يجعلها محطة توقف افتراضية للسائقين [1][13][9][7]. لديهم أيضًا حضور قوي داخل محطات مترو دبي، لتلبية احتياجات الركاب مباشرة [13][12][9][7]. بالإضافة إلى مراكز النقل، تدير Zoom أشكال 'ماركت' مستقلة تقع في المجمعات السكنية وعلى طول الشوارع الرئيسية، بالإضافة إلى منافذ في المباني التجارية وحتى في الفنادق والمناطق الترفيهية [13][12][9][7]. يمتد التنوع ليشمل الأشكال أيضًا، بما في ذلك خدمة السيارات لتوفير أقصى سرعة، وشاحنات سريعة مدمجة، وحتى آلات البيع [13][12][9][7]. هدفهم الطموح؟ ضمان وجود متجر Zoom على بعد 15 دقيقة من أي مكان في دبي [12]. والأهم من ذلك، أن العديد من هذه المنافذ تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، مما يوفر راحة حقيقية على مدار الساعة 
[11][13]
[5].
ماذا على الرفوف؟ منتجات للأشخاص دائمي التنقل
ادخل إلى متجر Zoom، وستجد مجموعة منتجات منسقة بعناية للرحلات السريعة والاحتياجات الفورية [1][13][5]. فكر في منتجات المتاجر الصغيرة المعتادة: مجموعة واسعة من الوجبات الخفيفة والمشروبات، تضم علامات تجارية محلية وعالمية مشهورة [1][13][9][7]. يمكنك أيضًا الحصول على البقالة الأساسية والأغراض الضرورية التي تحتاجها في وقت الحاجة [1][13][9][7]. بعض متاجر 'ماركت' الموجودة داخل المناطق السكنية قد تقدم أيضًا مجموعة مختارة من المنتجات الطازجة [13]. من الميزات الشائعة ركن الطعام 'PRONTO'، الذي يقدم وجبات سريعة مثل الهوت دوغ، والسندويشات الطازجة حسب الطلب، والقهوة الضرورية لتزويدك بالطاقة طوال اليوم [12]. تركز فلسفة الاختيار بأكملها على المشتريات السريعة، والأصناف للاستهلاك الفوري، وتلبية الاحتياجات قصيرة الأجل بدلاً من التسوق الأسبوعي الكامل [13][5]. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه مقارنة بمحلات السوبر ماركت الكبيرة، قد تكون مجموعة بعض المواد غير القابلة للتلف، مثل منتجات النظافة المحددة، محدودة أكثر [5].
الأسعار: تكلفة الراحة
عندما يتعلق الأمر بالأسعار، تعمل Zoom مثل معظم المتاجر الصغيرة، خاصة تلك الموجودة في مواقع رئيسية مثل محطات البترول، ومراكز المترو، أو التي تعمل على مدار الساعة [1][13]. يمكنك عمومًا توقع دفع علاوة طفيفة مقابل الراحة وسهولة الوصول التي تقدمها [1]. يركز موقعها على السرعة والموقع والتوافر على مدار الساعة بدلاً من التنافس لتكون الخيار الأرخص مطلقًا للبقالة في المدينة [1][13][12]. ومع ذلك، فإنها تقدم عروضًا ترويجية وعروضًا خاصة متنوعة، والتي غالبًا ما يتم الإعلان عنها على الشاشات الرقمية داخل المتاجر، لذا ابق عينك على العروض [12]. لمكافأة العملاء الدائمين، لدى Zoom أيضًا برنامج ولاء خاص بها يسمى YES Rewards، مما يسمح للمتسوقين بكسب النقاط والمزايا [12].
من يتسوق في Zoom؟ تلبية احتياجات نمط الحياة السريع
الجمهور المستهدف الأساسي لـ Zoom واضح: الأفراد "دائمو التنقل" [13][9][7]. نظرًا لمواقعها، يشمل هذا بطبيعة الحال مزيجًا متنوعًا من الأشخاص الذين يتنقلون في بيئة دبي الديناميكية [13][9][7]. الركاب الذين يتناولون القهوة أو وجبة خفيفة أثناء ملء سياراتهم بالوقود في محطات ENOC/EPPCO أو المرور عبر مترو دبي هم عملاء رئيسيون [1][13][9][7]. يعتمد السكان الذين يعيشون في الجوار أيضًا على Zoom لتلك المشتريات السريعة والأساسية أو الأغراض المنسية [13][9][7]. موظفو المكاتب الذين يحتاجون إلى غداء سريع أو مرطبات، وحتى السياح المقيمون في الفنادق القريبة أو الذين يستكشفون وجهات ترفيهية، يترددون كثيرًا على Zoom [13][9][7]. حجم عملياتهم كبير، حيث يخدمون أكثر من 155,000 عميل يوميًا عبر شبكتهم [12].
ما الذي يميز Zoom؟ الميزات والخدمات الفريدة
تساهم عدة عوامل في مكانة Zoom المتميزة في مشهد التجزئة في دبي [1][13][12][9][5]. أولاً، سهولة الوصول الواسعة هي ميزة رئيسية، لا سيما الحضور القوي والمضمون تقريبًا في محطات بترول ENOC/EPPCO وداخل نظام مترو دبي المزدحم [1][13][9][5]. ثانيًا، التشغيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعديد من المنافذ يوفر راحة لا مثيل لها في أي ساعة [11][13][5]. تبنت Zoom أيضًا الرقمنة، حيث تتميز بعض المتاجر بشاشات إعلانية رقمية حديثة، وشرائط أرفف LED لافتة للنظر، وحتى عدادات دفع ذاتي لتسريع العملية [12]. بالإضافة إلى البيع بالتجزئة القياسي، تقدم بعض مواقع Zoom خدمات إضافية مثل دفع فواتير الخدمات، وتسليم الغسيل والتنظيف الجاف، مما يضيف طبقة أخرى من الراحة [13]. أخيرًا، يقدم برنامج YES Rewards مزايا ملموسة للعملاء الأوفياء [12].
Zoom مقابل المتاجر الأخرى: إيجاد مكانتها الخاصة
من المهم فهم دور Zoom المحدد مقارنة بخيارات البقالة الأخرى في دبي [1][11]
[3]
[8]. لا تحاول Zoom أن تكون هايبر ماركت مثل Carrefour أو Lulu، المصممة لعمليات التسوق الأسبوعية الكبيرة والمخطط لها والتي تقدم كل شيء من الإلكترونيات إلى الملابس إلى جانب البقالة [1][11]
[4]
[2]. بدلاً من ذلك، تتفوق Zoom في تلبية الاحتياجات الفورية والمشتريات التكميلية السريعة [11][13][3]
[6]
[10]. تكمن قوتها في الراحة القصوى والموقع الاستراتيجي في الأماكن المزدحمة مثل محطات البترول وخطوط المترو، وهي مناطق غالبًا ما لا تستطيع محلات السوبر ماركت الكبيرة العمل فيها [1][13][10]. بينما قد تركز محلات السوبر ماركت الأخرى في الأحياء على نماذج الخصم (مثل Viva) أو نطاقات عرقية محددة (مثل West Zone)، فإن مكانة Zoom راسخة بقوة في السرعة وسهولة الوصول والتوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للأشخاص دائمي التنقل [1][13][8][6].
جربه مجاناً