واحة الهدوء: اكتشف ملاذات أصحاب الهمم والمساحات الحسية في دبي
23 أبريل 2025
نسخ الرابط
المصادر
40
إظهار المصادر في النص
Google
Dubaifuture
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
World-arabia
Who
Digitaldubai
Weforum
Mohre Gov
Tourismupdate Co
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Dlp Dubai Gov
Uaelegislation Gov
Skynettechnologies
U
U
Dm Gov
E-inclusion Unescwa
Visitdubai
Reddit
Flyin
Dubaiairports
Rgs
Thedubaimall
تنبض دبي بطاقة لا يمكن إنكارها، مدينة تسعى باستمرار نحو المستقبل. ولكن وسط الأضواء المبهرة والزحام الصاخب، يصبح إيجاد لحظات من الهدوء أمرًا ضروريًا، خاصة للبعض. تدرك دبي بشكل متزايد الحاجة إلى غرف هادئة ومساحات حسية، لا سيما لأصحاب الهمم (PoD) – الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك المصابون بالتوحد أو الحساسيات الحسية. ويعني التزام المدينة بالشمولية ظهور المزيد من المناطق المخصصة لتوفير فترة راحة. سيساعدك هذا الدليل على اكتشاف أماكن هذه الملاذات في المطارات ومراكز التسوق والمعالم السياحية ومراكز الخدمة، وما تقدمه، وكيف يمكنك الوصول إليها في عام 2025.
ما هي الغرف الهادئة والمساحات الحسية والصالات الميسرة؟
إذن، ما هي هذه المساحات بالضبط؟ فكّر في الغرف الهادئة والغرف الحسية على أنها ملاذات مهدئة مصممة خصيصًا لمساعدة الأفراد على الهروب من البيئات المربكة
[35]
[14]. غالبًا ما تتميز بإضاءة يمكن التحكم فيها، ومستويات ضوضاء منخفضة، ومقاعد مريحة، وأحيانًا أدوات علاجية مثل أنابيب الفقاعات أو المفروشات الناعمة، على غرار الأمثلة الموجودة في أبوظبي المجاورة
[26][14]. الهدف الرئيسي هو توفير مساحة للتنظيم الذاتي وتقليل القلق والتركيز، وهو أمر مفيد بشكل خاص لمن يعانون من التوحد أو اضطرابات المعالجة الحسية
[17][14].
أما الصالات ومناطق الانتظار الميسرة أو المدعومة، فتركز بشكل أوسع على الراحة، وأولوية الوصول، والسهولة أثناء السفر أو استخدام الخدمات
[29]
[18]. قد تجد مناطق جلوس مخصصة، ومنصات خدمة منخفضة لتسهيل التفاعل، وأولوية في الطوابير، وموظفين مدربين خصيصًا لتقديم المساعدة، وحتى أسطحًا حسية للمساعدة في التنقل
[4]
[5]
[11]
[25]. تلبي هذه المساحات مجموعة واسعة من احتياجات أصحاب الهمم، بما في ذلك ذوي الإعاقات غير الظاهرة، مما يضمن تجربة أكثر سلاسة[4][5].
ملاذات الهدوء والمساحات الحسية في مطارات دبي (DXB و DWC)
قد يكون التنقل في المطارات مرهقًا، لكن مطارات دبي تحقق تقدمًا ملحوظًا. من التطورات الرئيسية افتتاح صالة السفر المساعد (Assisted Travel Lounge) في مبنى الركاب 2 بمطار دبي الدولي (DXB) في سبتمبر 2024[4][5]
[30][11]
[19]
[39]. هذه الصالة التجريبية، التي تم إنشاؤها بالتعاون مع dnata، تُعد نقلة نوعية، فهي مصممة خصيصًا لأصحاب الهمم، بما في ذلك المسافرون المصابون بالتوحد أو ذوي الإعاقات غير الظاهرة[4][5][30][11][19]. تتميز بمناطق يمكن الوصول إليها بالكراسي المتحركة، وأسطح حسية، وترتيبات جلوس خاصة، والأهم من ذلك، 'منطقة تخفيف الضغط' – وهي منطقة لتخفيف التوتر بجدران وأرضيات عازلة للضوضاء لأولئك الذين يحتاجون إلى استراحة من الحمل الحسي الزائد[4][5][30][11][19]. وهناك خطط لإنشاء صالات مماثلة في مباني الركاب الأخرى أيضًا[4][5][30][11].
في حين تم الإعلان عن خطط مستقبلية لإنشاء غرف هادئة مخصصة في مطار دبي الدولي (DXB) في أواخر عام 2023 لمساعدة الركاب على التعامل مع الحمل الحسي الزائد، إلا أنها لا تزال قيد التطوير[35]. كما أن الكبسولة الحسية (Sensory Pod) التي تم اختبارها سابقًا في مبنى الركاب 3 ليست حاليًا من التجهيزات الدائمة[39]. ومع ذلك، يُعرف مطار دبي الدولي بأنه مطار صديق للتوحد، حيث حصل على شهادة من مركز دبي للتوحد في عام 2022[35]. يدعم المطار أيضًا نظام شارة عباد الشمس (Sunflower Lanyard scheme)، مما يسمح للأفراد ذوي الإعاقات غير الظاهرة بالإشارة بشكل سري إلى حاجتهم للمساعدة[5][30][11]
[21]. يؤكد مطار آل مكتوم الدولي (DWC) أيضًا التزامه تجاه أصحاب الهمم من خلال توفير مرافق عامة ميسرة مثل إمكانية الوصول بالكراسي المتحركة
[1]
[9]. وللعلم، فإن مطار زايد الدولي المجاور في أبوظبي يحتوي على غرفة حسية مخصصة، مما يوضح نوع المرافق التي أصبحت أكثر شيوعًا في المنطقة[26].
استكشاف خيارات الهدوء في المولات ومراكز التسوق
ثبت أن العثور على غرف هادئة أو حسية مخصصة في مراكز التسوق الرئيسية في دبي مثل دبي مول أو مول الإمارات أمر صعب بناءً على المعلومات الحالية. وفي حين أن هذه المرافق المحددة لا يتم الإعلان عنها على نطاق واسع في مولات دبي حتى الآن، فإن المفهوم ليس غائبًا تمامًا في الإمارات العربية المتحدة. على سبيل المثال، يحتوي ياس مول في أبوظبي على غرفة هادئة مخصصة مصممة لتكون بمثابة استراحة للأفراد المصابين بالتوحد، تم إنشاؤها بالشراكة مع ZHO[17][14]. كما يضم الجيمي مول في العين كبسولة حسية[14].
في دبي، أحد الخيارات الهادئة المتاحة بسهولة داخل المولات مثل دبي مول هو غرف الصلاة العديدة للرجال والنساء الموجودة في كل طابق؛ هذه المساحات هادئة بطبيعتها، على الرغم من أنها ليست مصممة خصيصًا للاحتياجات الحسية
[33]. كما جربت بعض المولات في جميع أنحاء الإمارات ساعات تسوق صديقة للحواس، حيث يتم تعتيم الأضواء وتقليل الضوضاء لخلق جو أكثر هدوءًا للمتسوقين ذوي الحساسيات الحسية
[32][17]
[2][14]. ترقب، فقد تتبنى المزيد من مولات دبي مبادرات مماثلة.
أركان هادئة في المعالم السياحية: المتاحف والحدائق الترفيهية
أصبحت معالم دبي السياحية أيضًا أكثر وعيًا بالاحتياجات المتنوعة. يبرز منتجع LEGOLAND® Dubai Resort كمركز معتمد للتوحد (Certified Autism Center™)
[34]
[23]. يوفرون 'منطقة استرخاء' (Chill Out Zone) مخصصة داخل مركز رعاية الأطفال في منطقة IMAGINATION، مما يوفر مساحة هادئة للضيوف الذين يحتاجون إليها[34]. كما يطبق LEGOLAND® ساعات هادئة في بعض المرافق[23]. وبالقرب منه، يعتبر فندق Lapita Hotel في دبي باركس آند ريزورتس أيضًا مركزًا معتمدًا للتوحد، ويركز على التصميم المدروس والموظفين المدربين
[40]. وفي حين أنها ليست غرفة مخصصة، فقد ورد أن IMG Worlds of Adventure قدمت أوقاتًا صديقة للحواس مع منبهات مخفضة[32]. وللعلم مرة أخرى، فإن عالم فيراري في أبوظبي لديه أيضًا مناطق هادئة مخصصة[32].
توفر المتاحف تجارب أكثر هدوءًا أيضًا. متحف الاتحاد، الذي يؤرخ لتاريخ الإمارات العربية المتحدة، فسيح وهادئ بشكل عام، مما يسمح بالاستكشاف المريح
[8]
[15]
[37]
[27]. حتى أن مكتبته تتميز بأركان هادئة مثالية للتأمل
[24]. والأهم من ذلك، أن متحف الاتحاد حاصل على شهادة صديقة للتوحد
[38]. تم تصميم متحف المستقبل المذهل ليكون متاحًا بالكامل، على الرغم من أنه لا يدرج حاليًا غرفًا هادئة مخصصة%20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[28]
[7]
[10]. ومع ذلك، يحصل أصحاب الهمم ومرافق واحد على دخول مجاني، مما يسهل زيارته
[16].
صالات ومناطق انتظار مخصصة تتجاوز الاحتياجات الحسية
إلى جانب المساحات المخصصة تحديدًا للحمل الحسي الزائد، تقدم دبي صالات ومناطق تركز على الراحة العامة والمساعدة لأصحاب الهمم. تعد صالة السفر المساعد في مبنى الركاب 2 بمطار دبي الدولي (DXB Terminal 2 Assisted Travel Lounge) مثالًا رئيسيًا، حيث تلبي احتياجات أوسع من خلال تصميمها الميسر وميزات الدعم التي توفرها[4][5][30][11]. ستجد اعتبارات مماثلة في مراكز الخدمات الحكومية.
قامت هيئة الطرق والمواصلات (RTA) بتحديث مراكز إسعاد المتعاملين مثل أم رمول وديرة بميزات صديقة لأصحاب الهمم، بما في ذلك مناطق انتظار مخصصة[29][18]. كما يتوفر موظفو استقبال لمساعدة أصحاب الهمم في هذه المراكز
[22]. يوفر مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في البرشاء أيضًا مرافق مخصصة
[12]. تقدم مراكز خدمة بلدية دبي كاونترات منخفضة ومداخل خاصة، مع وجود أزرار مساعدة في بعض المواقع[25]. توفر هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) مكاتب خدمة مخصصة لأصحاب الهمم في مراكزها
[20]. حتى القطاع الخاص يشارك، حيث يقدم بنك CBI فروعًا صديقة لذوي الإعاقة تتميز بمناطق مخصصة وخدمة ذات أولوية
[36].
كيف يمكنك الوصول إلى هذه المساحات والاستفادة منها
عادة ما يكون الوصول إلى هذه المساحات المفيدة أمرًا مباشرًا. في المطارات مثل مطار دبي الدولي (DXB)، يوصى بالحصول على شارة عباد الشمس (Sunflower Lanyard) قبل تسجيل الوصول؛ فهي تشير بشكل سري للموظفين إلى أنك قد تحتاج إلى مساعدة أو الوصول إلى مرافق مثل صالة السفر المساعد أو الممرات ذات الأولوية[11][21][35][5][30]. يمكن للموظفين المدربين خصيصًا الذين يرتدون دبابيس عباد الشمس تقديم الدعم[35]
[3]. عند حجز الرحلات الجوية، يمكنك أيضًا استخدام رمز DPNA لإبلاغ شركة الطيران بالاحتياجات الخاصة[39].
بالنسبة للخدمات الحكومية، غالبًا ما يكون التعريف بنفسك كأحد أصحاب الهمم، ربما باستخدام بطاقة سند (بطاقة دبي لامتيازات أصحاب الهمم)، كافيًا للوصول إلى مناطق الانتظار المخصصة أو الطوابير ذات الأولوية
[31]
[6][25]. قد تسمح بعض المرافق، مثل الغرفة الحسية في مطار أبوظبي أو الغرف الهادئة المحتملة في المستقبل، بالحجز المسبق أو تتطلب طلب الوصول في نفس اليوم[26]. في المعالم السياحية مثل LEGOLAND®، توجه إلى خدمات الضيوف للحصول على معلومات حول منطقة الاسترخاء (Chill Out Zone)[34]. للدخول المجاني إلى متحف المستقبل، توجه إلى مكتب خدمة العملاء[16]. تحقق دائمًا من المواقع الرسمية للأماكن للحصول على أحدث معلومات إمكانية الوصول والخرائط والإجراءات المحددة[1][33]. كما يتم مراعاة الوصول المادي، مع ميزات مثل المنحدرات والأبواب الأوتوماتيكية واللافتات الواضحة الشائعة في هذه المواقع[29][9]
[13][18][22][25][36].
التزام دبي بالمساحات الشاملة
من الواضح أن دبي تحرز تقدمًا في إنشاء مدينة أكثر سهولة وراحة للجميع. يعكس تطوير الغرف الهادئة والمساحات الحسية والصالات المساعدة التزامًا حقيقيًا تجاه أصحاب الهمم[35][4][11]. تتماشى هذه الجهود مع المبادرات الأوسع على مستوى المدينة مثل استراتيجية دبي للإعاقة ورؤية "مجتمعي... مدينة للجميع"[35][25]. لذا، إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه يمكن أن يستفيد من هذه الأركان الأكثر هدوءًا، فكن مطمئنًا أن دبي تقدم بشكل متزايد خيارات للاستكشاف.
جربه مجاناً