دبي: رعاية صحية شاملة لأصحاب الهمم في قلب المدينة
23 أبريل 2025
نسخ الرابط
المصادر
49
إظهار المصادر في النص
Google
Pchr Gov
Disabilityin
Dubaifuture
U
Cda Gov
Uae-embassy
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
World-arabia
Who
Digitaldubai
Weforum
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Dlp Dubai Gov
Uaelegislation Gov
Skynettechnologies
U
U
Dm Gov
E-inclusion Unescwa
Visitdubai
Emirates
Reddit
Investopedia
Able2travel
Allcleartravel Com
Flyin
Rgs
Motion4rent
Thedubaimall
Starsuae
دبي جادة جدًا في سعيها لتكون مدينة شاملة للجميع، وهذا الالتزام يتجلى بوضوح في قطاع الرعاية الصحية فيها 
[9]. الهدف؟ خدمات طبية عالية الجودة وسهلة الوصول للجميع، بمن فيهم أصحاب الهمم [9]. وتشرف على ذلك هيئة الصحة بدبي (DHA)، لضمان أعلى المعايير للمرافق والمهنيين وحتى التأمين [9]. بصراحة، البنية التحتية للرعاية الصحية في المدينة مثيرة للإعجاب، وتتميز بتقنيات متطورة ومهنيين مهرة غالبًا ما تتم مقارنتهم بالمعايير العالمية 
[35][9]
[14]. بالإضافة إلى ذلك، يدعم القانون الاتحادي رقم 29 هذا الالتزام، مما يضمن المساواة في الحصول على الرعاية الصحية لأصحاب الهمم 
[18]
[47]. تعمل دبي باستمرار لجعل كل نقطة تواصل في الرعاية الصحية أكثر سهولة في الوصول إليها [9].
البحث عن مستشفيات مجهزة في دبي
قد يكون التنقل في المستشفيات أمرًا صعبًا، لكن دبي تهدف إلى تسهيل الأمر على أصحاب الهمم. في الواقع، تُلزم هيئة الصحة بدبي (DHA) جميع المستشفيات بتوفير مرافق ووسائل نقل وبنية تحتية مجهزة [9]. يتماشى هذا مع أهداف المدينة الأوسع نطاقًا في مجال تسهيل الوصول والإطار القانوني الذي يضمن عدم التمييز [9][18][47].
خلّينا نشوف الخيارات المتاحة. المستشفيات الحكومية، التي تديرها هيئة الصحة بدبي (DHA) أو مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (EHS)، تقدم رعاية عالية المستوى وبأسعار معقولة مع تقنيات حديثة [14]. فكّر في أماكن مثل Rashid Hospital، المعروف بمركزه المتميز للطوارئ، و Latifa Hospital for Women and Children، و Dubai Hospital، و Hatta Hospital الذي يخدم المناطق الريفية، و Al Kuwait Hospital، و Al Amal Psychiatric Hospital المتخصص [9]
[36]
[2]. تنتشر هذه المرافق في جميع أنحاء دبي لتسهيل الوصول إليها [14]. يمكنك عادةً العثور عليها وحجز المواعيد عبر تطبيق DHA، أو الاتصال بالرقم 998/999 في حالات الطوارئ [14]. والخبر الحلو إن العلاج الطارئ غالبًا ما يكون مجانيًا، والأسعار العامة عادةً أقل من الخيارات الخاصة [14]. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأصحاب الهمم (المواطنين والمقيمين) الحصول على خدمات مجانية في العديد من المستشفيات الحكومية 
[46]. تركز مرافق مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (EHS) أيضًا على تسهيل الوصول، حتى أنها تقدم ميزات رقمية مثل قراءة النصوص ودعم لغة الإشارة على منصاتها 
[3]
[28]. كما أنها توفر مساعدات عملية مثل الكراسي المتحركة [28].
ثم هناك القطاع الخاص، المعروف بمعاييره العالية وغالبًا ما يلبي احتياجات المرضى الدوليين 
[5]
[34]. من بين اللاعبين الرئيسيين Mediclinic، التي لديها مواقع مجهزة مثل City Hospital و Parkview Hospital 
[39][9]
[10]
[42]. يقدمون دعمًا متعدد اللغات ويستخدمون السجلات الطبية الإلكترونية المتكاملة (EMRs) لرعاية أكثر سلاسة [39][10][42]
[31]. NMC Healthcare اسم كبير آخر، ولديها مرافق مثل NMC Royal Hospital Dubai و NMC Specialty Hospital Al Nahda، وكلاهما مصمم لسهولة الوصول ويقدم خدمات شاملة بما في ذلك إعادة التأهيل 
[6]
[12]
[40]
[23]. تشمل الخيارات الخاصة البارزة الأخرى Aster DM Healthcare، و Saudi German Hospital، و American Hospital Dubai، و Emirates Hospitals Group (التي تقدم إعادة التأهيل وموظفين متعددي اللغات)، و Fakeeh University Hospital [9]
[8]
[16].
طيب، ماذا عن ميزات التسهيلات المحددة مثل المنحدرات أو وسائل المساعدة على التواصل؟ بينما تحدد إرشادات المرافق الصحية الصادرة عن هيئة الصحة بدبي (الجزء C) معايير التسهيلات الهيكلية في التصميم 
[48]، وتوفر مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (EHS) الكراسي المتحركة والمساعدات الرقمية [28]، إلا أن الميزات الفعلية قد تختلف. من الأفضل دائمًا التحقق مباشرة مع المستشفى مسبقًا للتأكد من الدعم المحدد الذي يقدمونه لاحتياجاتك.
الخدمات الطبية المتخصصة لاحتياجات أصحاب الهمم
إلى جانب الرعاية العامة في المستشفيات، توفر دبي خدمات متخصصة مصممة خصيصًا لأصحاب الهمم. تعتبر مراكز إعادة التأهيل أساسية، حيث تقدم رعاية شاملة وتدريبًا وعلاجًا. تفقد أماكن مثل جمعية النور لتأهيل ورعاية ذوي الإعاقة (Al Noor Rehabilitation & Welfare Association)، التي لديها حتى عيادة مجتمعية تقدم علاج تحليل السلوك التطبيقي (ABA therapy)، والعلاج الوظيفي (OT)، والعلاج الطبيعي (PT)، وعلاج النطق 
[1]
[29]
[21]. تشمل المراكز الأخرى Cedra Center، و Sharifa Yateem Center، و Dubai Center for Special Needs، و Rashid Centre، و MYMAXIMUS، و Stars Rehabilitation، والمراكز الحكومية التي تديرها وزارة تنمية المجتمع (MOCD) [1][18]
[41]
[15][46]. وعلى الرغم من أن مقرها في أبوظبي، فإن مؤسسة زايد العليا لأصحاب الهمم (ZHO) تقدم أيضًا برامج تقييم وإعادة تأهيل مهمة [18][46].
العديد من المستشفيات الكبرى لديها أيضًا أقسام مخصصة بالغة الأهمية لأصحاب الهمم. ستجد أقسامًا قوية للعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل في Mediclinic، و NMC، و Emirates Hospitals Group، و Rashid Hospital، مما يساعد في التعافي والحالات المزمنة والتطور [39][8][9][10][12][40]
[38]
[7]. طب الأعصاب وجراحة الأعصاب من التخصصات في مستشفيات مثل Mediclinic City و NMC Al Nahda [10][12]. بالنسبة للأطفال، يقدم Al Jalila Children's Specialty Hospital وأقسام طب الأطفال في المستشفيات الكبرى رعاية متخصصة [10][12][36]. يتم التعامل مع الصحة النفسية في Al Amal Psychiatric Hospital ومن خلال شراكات مثل Emirates Hospitals Group مع London Psychiatry Centre [36][8]
[49]. لا تنسَ العيادات المتخصصة مثل Dubai Autism Center أو المراكز المجتمعية مثل Dubai Club for People of Determination [18].
برامج الدعم ووسائل المساعدة للوصول لأصحاب الهمم
أصبح الوصول إلى هذه الخدمات أسهل من خلال العديد من برامج الدعم. بطاقة "سند"، التي تصدرها هيئة تنمية المجتمع (CDA) في دبي للمقيمين المؤهلين (الإماراتيين والوافدين)، هي واحدة من أهم هذه البرامج [18][41][46]
[37]. توفر البطاقة إمكانية الوصول إلى الخدمات والامتيازات والخصومات – وقد تشمل علاجًا طبيعيًا مجانيًا أو أرخص في المراكز المشاركة [18][41][37]. كما أنها تساعد في بناء قاعدة بيانات لدعم أصحاب الهمم [37]. تقدم وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) بطاقة صحية تمنح أصحاب الهمم خدمات طبية مجانية في مرافقها [46]. هناك أيضًا بطاقة أصحاب الهمم من وزارة تنمية المجتمع (MOCD PoD Card)، وهي بطاقة اتحادية تمنح الحقوق والخدمات بموجب قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في دولة الإمارات [37]. وابحث عن مبادرات مثل 'Wellness on Wheels'، وهي عيادة متنقلة تقدم استشارات طبية مجانية للفئات المحتاجة، بما في ذلك أصحاب الهمم 
[19].
الرعاية الصحية في المنزل: خيارات مريحة لأصحاب الهمم
خدمات الرعاية الصحية المنزلية
تخيل أن يأتي إليك مهنيون طبيون مؤهلون مباشرة [7]
[43]. يقدم مقدمو الرعاية الصحية المنزلية المرخصون في دبي مجموعة واسعة بشكل مدهش من الخدمات 
[11]
[20]. يشمل ذلك التمريض الماهر لأشياء مثل العناية بالجروح، وإدارة الأدوية، ودعم ما بعد الجراحة [7][11]
[17]
[4][20]
[30]. يمكنك أيضًا الحصول على جلسات علاج طبيعي في غرفة معيشتك مباشرة [7][17][20][30]. هل تحتاج إلى طبيب؟ زيارات الطبيب العام وحتى الأخصائي في المنزل ممكنة [7][20]
[45]. يمكن لمقدمي الرعاية المساعدة في الأنشطة اليومية مثل الاستحمام وارتداء الملابس [43][30]. هناك رعاية متخصصة لكبار السن وبرامج مخصصة لأصحاب الهمم تركز على الاستقلالية والرفاهية [7][11][20][43]
[27][30]. قد تغطي الخدمات الأخرى رعاية الأمومة/حديثي الولادة، والفحوصات المخبرية، وتأجير المعدات، وحتى توصيل الأدوية من الصيدلية [7][17][4][20]
[25][45].
من الضروري استخدام مقدمي خدمات مرخصين – ابحث عن ترخيص من هيئة الصحة بدبي (DHA) أو سلطة مدينة دبي الطبية (DHCC) [7][11][4][20]. يضمن ذلك تلبية المعايير المتعلقة بمؤهلات الموظفين (مثل الأطباء والممرضين وأخصائيي العلاج الطبيعي المرخصين) ونطاق الرعاية المقدمة [4]. يشمل مقدمو الخدمات ذوو السمعة الطيبة HealthServe، و CareXperts (الذين يؤكدون على تدريب الموظفين لرعاية أصحاب الهمم)، و JPR Home Health Care، و Pflege، و Home Care Dubai، و The Umbrella Home Healthcare [7][11][30][20][25][43][27]. بالنسبة لأصحاب الهمم، الفوائد واضحة: تسهيل وصول أفضل، وراحة، واهتمام شخصي، وتركيز على الحفاظ على الاستقلالية [17][43][30].
خيارات الطب عن بعد
تعمل التكنولوجيا أيضًا على سد الفجوات من خلال الطب عن بعد، وتقديم الرعاية الصحية عن بُعد 
[44]. فكّر في الاستشارات الافتراضية عبر هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أصبح هذا جزءًا قياسيًا من الرعاية الصحية في دبي، مما يعزز الوصول والراحة، خاصة لأصحاب الهمم 
[13]
[22][3]. تخضع الخدمات للتنظيم من قبل وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) وهيئة الصحة بدبي (DHA)، وتتطلب تراخيص محددة ومنصات آمنة لحماية بيانات المرضى 
[33]
[26]. يجب على مقدمي الخدمات استخدام أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) لإدارة معلومات المرضى بفعالية [33].
من يقدم هذه الخدمة؟ العديد من اللاعبين الرئيسيين يفعلون ذلك. لدى مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (EHS) منصة طبيب افتراضي وتستخدم الطب عن بعد للوصول إلى المناطق النائية [3]
[24]. تدرج Mediclinic استشارات الطب عن بعد كخدمة [10]، ويقدم NMC Specialty Hospital Al Ain استشارات طبية عبر الإنترنت بشكل صريح [38]. الفوائد لأصحاب الهمم كبيرة: التغلب على مشكلات التنقل، وتوفير وقت السفر، والحصول على مشورة أسرع، والوصول إلى المتخصصين عن بُعد، وإدارة الحالات المزمنة بسهولة أكبر [13][22][44][33]. ومع ذلك، ضع في اعتبارك إمكانية الوصول إلى المنصة – هل هي سهلة الاستخدام؟ هل تعمل مع التكنولوجيا المساعدة [33][37]؟ هناك حاجة أيضًا إلى معرفة رقمية أساسية والوصول إلى الإنترنت [33][22]. على الرغم من أنها رائعة للعديد من الاستشارات والمتابعات، إلا أنها لا يمكن أن تحل محل الفحوصات البدنية الشخصية.
وصول السياح ذوي احتياجات التسهيلات إلى الرعاية الصحية
في حالات الطوارئ، اتصل بالرقم 998 أو 999 لخدمات الإسعاف [14]. تحتوي كل من المستشفيات الحكومية والخاصة على أقسام طوارئ تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وغالبًا ما تقدم المرافق الحكومية علاجًا طارئًا مجانيًا في البداية [10][12][36][14]. بالنسبة للمشكلات غير العاجلة، تتوفر العيادات والمستشفيات بسهولة [35][9]. يوجد لدى العديد من المستشفيات الخاصة فرق دعم المرضى الدوليين للمساعدة في ترتيب المواعيد وتجاوز حواجز اللغة [39][10][12]. كما تربط منصات مثل تجربة دبي الصحية (DXH) السياح بمقدمي الخدمات [11]. هناك خيار مناسب حقًا، خاصة إذا كان التنقل يمثل مشكلة، وهو خدمة "طبيب تحت الطلب" (Doctor on Call) %20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[32][45]. شركات مثل First Response Healthcare تحضر الأطباء مباشرة إلى فندقك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمختلف المشكلات، وترتب الفحوصات وتوصيل الأدوية من الصيدلية إذا لزم الأمر [32][45].
بالنسبة للسياح من أصحاب الهمم، يساعد التخطيط. في حين أن المستشفيات بشكل عام لديها مرافق مجهزة [9][36]، فمن الحكمة الاتصال مسبقًا وتأكيد الميزات المحددة التي قد تحتاجها. تعد خدمات "طبيب تحت الطلب" بديلاً رائعًا ومتاحًا [45]. الدعم اللغوي شائع في المرافق الرئيسية [39][8][34][10][12]. تذكر أن تأخذ في الاعتبار وسائل النقل المجهزة (مثل سيارات الأجرة المخصصة من هيئة الطرق والمواصلات RTA) وإحضار وثائق لأي أدوية أو معدات تسافر بها [25].
النقاط الرئيسية والنصائح النهائية
إذًا، شو الخلاصة؟ تقدم دبي نظام رعاية صحية قويًا وسهل الوصول بشكل متزايد لأصحاب الهمم، سواء كنت مقيمًا أو سائحًا [9][35]. لديك خيارات: مستشفيات حكومية وخاصة مجهزة، ومراكز وعيادات إعادة تأهيل متخصصة، وبرامج دعم مثل بطاقة "سند" لتسهيل الوصول وتقليل التكاليف، بالإضافة إلى خيارات الرعاية الصحية المنزلية المريحة والطب عن بعد. الرعاية متاحة بسهولة للسياح أيضًا، حتى أولئك الذين لديهم متطلبات تسهيلات محددة.
وهذه نصيحة أخيرة: خليك استباقي! ابحث عن المرافق المحددة التي تلبي احتياجاتك، واتصل مسبقًا لتأكيد ميزات التسهيلات، ورتب أمور تأمينك (وهو أمر بالغ الأهمية للسياح بشكل خاص)، واستفد من برامج وخدمات الدعم الرائعة المتاحة. التخطيط يجعل التنقل في نظام الرعاية الصحية في أي مكان أكثر سلاسة.
جربه مجاناً