أوبر في دبي: من الألف إلى الياء - اكتشف كل خيارات التنقل
10 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
37
إظهار المصادر في النص
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Codeflashinfotech
Arabianbusiness
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Specials Priceless
Travtalkmiddleeast
Edgemiddleeast
Canvasbusinessmodel
English Alarabiya
Rakuten
Circlemena
Expertappdevs
Engineering Careem
Appsrhino
Arkasoftwares
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Aundigital
Khaleejtimes
Help Careem
Timeoutdubai
Lucidityinsights
Help Careem
Kiltons
Globenewswire
لقد ساهم عملاق خدمات نقل الركاب أوبر بشكل كبير في تشكيل مشهد التنقل في دبي النابض بالحياة منذ وصوله في عام 2013
[2]
[12]
[15]. تقدم هذه الخدمة المعتمدة على التطبيق، والمتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وسيلة مريحة للتجول في المدينة، وتعمل ضمن الإطار التنظيمي الذي وضعته هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA)
[1]
[5]
[23]
[3]. سواء كنت سائحًا يستكشف المعالم السياحية أو مقيمًا يتنقل يوميًا، فإن فهم رحلة أوبر وخدماتها وتكاليفها وقواعدها أمر أساسي[1][12][3]. دعنا نستكشف تاريخ أوبر في دبي، وخيارات رحلاتها المتنوعة، وهيكل أسعارها، والمنافسة، وتدابير السلامة، ونصائح المستخدمين، وما يخبئه المستقبل لهذا اللاعب في قطاع النقل[1][2][3]
[7][12]
[17].
بداية الرحلة: تاريخ أوبر في دبي ودخولها السوق
لم يكن دخول أوبر إلى دبي فوريًا؛ فقد انتشرت الشائعات في أوائل عام 2013 قبل أن تؤدي مراحل الاختبار إلى الإطلاق الرسمي في أواخر أغسطس 2013[12]
[33]. في البداية، استهدفت الخدمة شريحة السوق المتميزة، مستخدمة مركبات فاخرة مثل BMW الفئة السابعة[12]
[32]. عندما أطلقت أوبر، دخلت سوقًا كان فيه المنافس المحلي كريم، الذي تأسس قبل عام واحد فقط في 2012، يحقق نجاحات بالفعل[12]. بدلاً من الصراع المباشر، ساهمت الشركتان في البداية في تثقيف السوق وتنمية قاعدة عملاء خدمات نقل الركاب معًا[12]. بينما توسعت أوبر لاحقًا في توصيل الطعام مع أوبر إيتس (Uber Eats) في عام 2016، يظل تركيزنا هنا ثابتًا على عملياتها الأساسية في نقل الركاب في دبي
[13][15]
[27].
خطوة قوة إقليمية: الاستحواذ على كريم
وصلت لحظة محورية في عام 2019 عندما استحوذت أوبر على منافستها الإقليمية الرئيسية، كريم، مقابل مبلغ ضخم قدره 3.1 مليار دولار[15]
[35]. كانت هذه الصفقة، في ذلك الوقت، أكبر صفقة تكنولوجية مسجلة في الشرق الأوسط[15][35]. على الرغم من أن كريم تواصل العمل تحت علامتها التجارية المميزة الخاصة بها، إلا أن الاستحواذ عزز بشكل كبير مكانة أوبر المهيمنة في مشهد خدمات نقل الركاب في الشرق الأوسط، بما في ذلك سوق دبي الحيوي[15][35].
التنقل في دبي: خيارات خدمة أوبر
•
Uber Pet: اعتمادًا على التوفر (تحقق دائمًا من التطبيق!)، قد تسمح لك Uber Pet بإحضار صديقك الأليف معك في الرحلة في أسواق محددة
[30].
كيفية استخدام أوبر في دبي: ميزات التطبيق والتجربة
يعد استخدام أوبر في دبي أمرًا بسيطًا، شريطة أن يكون لديك هاتف ذكي واتصال بالإنترنت[1][5]. التطبيق هو المركز الرئيسي لكل شيء[5]. ما عليك سوى إدخال نقاط الانطلاق والوجهة، إما يدويًا أو باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)[1][5]. يعرض لك التطبيق بعد ذلك أنواع الخدمات المتاحة (مثل UberX، Comfort، Black) ويقدم تقديرًا مسبقًا للأجرة قبل تأكيد حجزك[1][3][5]
[25][30]. بمجرد الحجز، يمكنك تتبع موقع سائقك ووقت الوصول المقدر في الوقت الفعلي على الخريطة[1][3][5]. سترى أيضًا اسم سائقك وصورته وتقييمه وتفاصيل مركبته لسهولة التعرف عليه[1]. هل تحتاج إلى التخطيط؟ يمكنك جدولة الرحلات مسبقًا حتى 30 يومًا[1][30]. الدفع غير نقدي بشكل أساسي، عن طريق ربط بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك أو PayPal، على الرغم من أن الدفع النقدي قد يكون خيارًا في بعض الأحيان[5]
[22][1]. تعتبر الواجهة بشكل عام سهلة الاستخدام وبديهية[1][5][22].
فهم التكلفة: أسعار أوبر في دبي
إذًا، كم تكلف رحلة أوبر في دبي؟ يعتمد ذلك على عدة أشياء: نوع الخدمة التي تختارها، ومسافة رحلتك، والوقت الذي تستغرقه[3][1]. تتضمن الأجرة عادةً أجرة أساسية (تختلف للخدمات القياسية مقابل الخدمات المتميزة ولها رسوم إضافية للمطار)، وسعر لكل كيلومتر، وسعر لكل دقيقة لوقت الرحلة[7][1][23]
[29]. هناك أيضًا حد أدنى للأجرة للرحلات القصيرة جدًا[7]
[24]. كن على دراية بالتسعير الديناميكي أو "وقت الذروة"، خاصة خلال فترات الطلب المرتفع مثل ساعات الذروة في أيام الأسبوع (حوالي 6:30-8:30 صباحًا و 5:30-8:00 مساءً) أو الأحداث الكبرى[1][3][22]. سيقوم التطبيق بإعلامك إذا كان تسعير وقت الذروة نشطًا[3]. يتم أيضًا تضمين التكاليف الإضافية مثل رسوم الطرق (سالك) وضريبة القيمة المضافة في الأجرة النهائية[7]. بشكل عام، غالبًا ما يُنظر إلى UberX على أنها أغلى من سيارات الأجرة العادية التابعة لهيئة الطرق والمواصلات (RTA)، خاصةً عندما لا يكون تسعير وقت الذروة نشطًا، على الرغم من أن التسعير المسبق لأوبر يوفر يقينًا بشأن التكلفة[1][3]
[21][24][29]. تحقق دائمًا من التقدير في التطبيق قبل ركوبك[5].
الالتزام بالقواعد: لوائح هيئة الطرق والمواصلات (RTA) والسلامة
لا تعمل أوبر في فراغ في دبي؛ يجب عليها الالتزام الصارم باللوائح التي وضعتها هيئة الطرق والمواصلات (RTA)[1][3]
[36]. وهذا يضمن مستوى من السلامة والتوحيد القياسي[1][3]. يجب أن يتراوح عمر السائقين بين 21 و 65 عامًا، وأن يحملوا رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول وإقامة، وأن يجتازوا الفحوصات الطبية، ويخضعوا للتخليص الأمني من الشرطة، ويكملوا التدريب المعتمد من هيئة الطرق والمواصلات[2]
[8]
[10]
[11][36]. إنهم بحاجة إلى تصريح خاص من هيئة الطرق والمواصلات ويجب عليهم الحفاظ على سجل قيادة نظيف[2][8]. تواجه المركبات أيضًا متطلبات صارمة: يجب أن تكون مسجلة لدى هيئة الطرق والمواصلات (غالبًا عبر شركات الليموزين المعتمدة)، وتفي بمعايير الحالة والسلامة، وتجتاز عمليات الفحص، ولديها تأمين مناسب، وتلتزم بقواعد سنة الطراز لفئات معينة مثل Comfort و Lux[2]
[4][11]
[26]. تدمج أوبر ميزات السلامة مباشرة في التطبيق، مثل تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والقدرة على مشاركة حالة رحلتك، وتقييمات السائق والراكب، وزر المساعدة في حالات الطوارئ[1][5][22][23]. بفضل هذه اللوائح والميزات، تعتبر أوبر بشكل عام خيارًا آمنًا، ولكن من الحكمة دائمًا البقاء متيقظًا والتحقق من تفاصيل رحلتك[1][3].
ساحة المنافسة: أوبر مقابل الآخرين
تواجه أوبر منافسة في دبي، بشكل أساسي من شركتها التابعة كريم وأسطول سيارات الأجرة التقليدية التابعة لهيئة الطرق والمواصلات (RTA)[7][21]. في حين أنه من الصعب الحصول على أرقام دقيقة حالية للحصة السوقية لدبي وحدها، تشير التقارير الإقليمية إلى أن أوبر اكتسبت مركزًا قويًا جدًا، بل "احتكاريًا"، بعد الاستحواذ على كريم
[37]. اقترح مصدر غير مؤكد أن أوبر استحوذت على أكثر من 25٪ من سوق خدمات نقل الركاب في دبي بحلول أواخر عام 2023[13]. يشهد سوق خدمات نقل الركاب الأوسع في الشرق الأوسط ازدهارًا، ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير في السنوات القادمة، مع إظهار الإمارات العربية المتحدة إمكانات قوية وأعداد مستخدمين متزايدة[35][37]. تسببت جائحة كوفيد-19 في انخفاض في عدد الركاب حوالي عام 2020، لكن السوق كان في وضع التعافي
[34]. المنافسة تبقي اللاعبين في حالة تأهب، وتدفعهم للتكيف مع الاحتياجات المحلية[7][37][21].
نصائح لركوب ذكي مع أوبر في دبي
هل تريد تحقيق أقصى استفادة من تجربتك مع أوبر في دبي؟ إليك بعض الإرشادات:
الطريق إلى الأمام: مستقبل أوبر في دبي
أوبر لا تقف مكتوفة الأيدي؛ فهي تشارك بنشاط في تشكيل مستقبل النقل في دبي
[16][17]
[28]. من التطورات الهامة الشراكة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA) وشركة تكنولوجيا القيادة الذاتية WeRide، التي أُعلن عنها حوالي أبريل 2025
[6]
[14][17]
[18]
[19]
[20][28]. تتمثل الخطة في دمج مركبات WeRide ذاتية القيادة في منصة أوبر، لدعم هدف دبي المتمثل في جعل 25٪ من جميع الرحلات ذاتية القيادة بحلول عام 2030[6][14][17][20]. يأتي هذا بعد حصول WeRide على أول ترخيص وطني للمركبات ذاتية القيادة في الإمارات العربية المتحدة وإطلاق مماثل في أبوظبي[14][17][18][20]. تعد الاستدامة محور تركيز رئيسي آخر، حيث يتماشى الترويج لـ Uber Green (المركبات الكهربائية) مع الأهداف البيئية لدولة الإمارات العربية المتحدة[2][3][16]. خلف الكواليس، تواصل أوبر الاستثمار في الذكاء الاصطناعي (AI) وتحليلات البيانات لتحسين المسارات وتعزيز السلامة وتحسين خدماتها، مع التكيف مع التفضيلات المحلية مثل اللغة وطرق الدفع[13][16][22].
أصبحت أوبر بلا شك جزءًا لا يتجزأ من نظام النقل في دبي منذ عام 2013، حيث تقدم بديلاً يعتمد على التكنولوجيا للتنقل[12][15]. تخضع لقواعد هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، وتقدم مجموعة من الخدمات من UberX ذات الأسعار المعقولة إلى Uber Lux الفاخرة، وكلها متاحة عبر تطبيق مناسب مليء بالميزات مثل التسعير المسبق وأدوات السلامة[1][2][3][4][5][22]. على الرغم من أنها غالبًا ما تكون أكثر تكلفة من سيارات الأجرة التقليدية، خاصة خارج أوقات الذروة، إلا أن إمكانية التنبؤ بالأسعار واختيار المركبات يوفران مزايا مميزة[3][21][24]. يتعزز دورها بشكل أكبر من خلال الاستحواذ على كريم ومشاركتها النشطة في مبادرات التنقل المستقبلية في دبي، لا سيما التكامل المثير للمركبات ذاتية القيادة والتوجه نحو الاستدامة مع Uber Green[6][15][16][17][20]. مع استمرار دبي في رحلتها كمدينة ذكية ومتطورة، يبدو أن أوبر ستظل جزءًا مهمًا وقابلاً للتكيف من قصة تنقلها.
جربه مجاناً