تتخذ دبي خطوات جادة نحو التحول إلى مدينة صديقة للدراجات الهوائية، مع تبنيها لخيارات النقل المستدام . تتصدر هذه الجهود خدمة Careem BIKE، وهي نظام مشاركة الدراجات الرئيسي في المدينة، والذي يتم تشغيله بشراكة مهمة مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) . تم إطلاق الخدمة في فبراير 2020، وكانت أول برنامج كبير لمشاركة الدراجات في المنطقة، وسرعان ما أصبحت وسيلة شائعة للتنقل . إذًا، كم تبلغ تكلفة استخدام Careem BIKE في دبي؟ يستعرض هذا المقال خيارات العضوية، وقاعدة الـ 45 دقيقة الحاسمة للرحلة، وأي رسوم إضافية قد تواجهها. ما هي خدمة Careem BIKE وكيف تعمل؟
تستخدم Careem BIKE نظام مشاركة الدراجات القائم على المحطات الثابتة، مما يعني أنه يجب استلام الدراجات وإعادتها إلى محطات محددة منتشرة في جميع أنحاء المدينة . الهدف الرئيسي؟ دعم شبكة النقل العام في دبي، وتقديم حل مناسب للميل الأول أو الأخير من رحلتك، خاصة للربط بمحطات المترو . حتى منتصف عام 2023، كانت الشبكة تضم أكثر من 186 محطة تعمل بالطاقة الشمسية، مع خطط طموحة للتوسع إلى 350 محطة في نهاية المطاف . ستجد كلاً من الدراجات العادية التي تعمل بالدواسات والدراجات الكهربائية الذكية المزودة بدواسات مساعدة متاحة، وهي مصممة لتسهيل التنقل في المناطق الحضرية . هذه الدراجات مصممة لتتحمل ظروف الحياة في المدينة، ومجهزة بأساسيات مثل الأجراس والأضواء للسلامة . البدء: استخدام تطبيق Careem BIKE
أولاً وقبل كل شيء، ستحتاج إلى تحميل تطبيق Careem BIKE المخصص، والمتوفر لأجهزة iOS و Android . إذا كنت تستخدم تطبيق Careem الرئيسي بالفعل، يمكنك تسجيل الدخول بنفس بياناتك؛ وإلا، ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك . ستحتاج أيضًا إلى إضافة تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر لدفع قيمة عضويتك . التطبيق هو مركز التحكم الخاص بك – استخدمه للعثور على المحطات القريبة، ومعرفة عدد الدراجات المتاحة، واختيار باقة عضويتك، وإدارة حسابك . باقات عضوية Careem BIKE وتكاليفها
تعمل Careem BIKE بنظام العضوية، مما يعني أنك تشتري باقة لفترة محددة بدلاً من الدفع لكل رحلة . إليك خيارات الباقات المعتادة، مع الأسعار المسجلة اعتبارًا من مايو/يونيو 2023 (من الأفضل دائمًا التحقق من التطبيق لمعرفة أحدث الأسعار): الباقة اليومية: 20 درهمًا إماراتيًا الباقة الأسبوعية: 50 درهمًا إماراتيًا الباقة الشهرية: 75 درهمًا إماراتيًا الباقة السنوية: 420 درهمًا إماراتيًا (أي ما يعادل 35 درهمًا إماراتيًا شهريًا) تنبيه: وردت تقارير حديثة (اعتبارًا من مارس 2025، عبر Reddit) تشير إلى أن سعر الباقة الشهرية قد ارتفع إلى 99 درهمًا إماراتيًا وقد يتضمن حدًا أقصى يبلغ 60 عملية فتح للدراجة شهريًا . تحقق دائمًا من الأسعار والشروط الحالية مباشرة في تطبيق Careem BIKE قبل الشراء . قد ترى أيضًا ذكرًا لباقات "Go Flexi"، والتي قد تتضمن رسومًا بالدقيقة بدلاً من الرحلات المضمنة القياسية لمدة 45 دقيقة . كن على علم بأن الاشتراكات غالبًا ما تتجدد تلقائيًا ما لم تقم بإلغائها قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التجديد . لاحظ أيضًا أنه يبدو أن الوصول عبر اشتراك Careem Plus الأوسع قد تم إلغاؤه، مما يعني أنك ستحتاج على الأرجح إلى باقة Careem BIKE محددة الآن . شرح قاعدة الـ 45 دقيقة
هذا جزء مهم جدًا من آلية تسعير Careem BIKE. بينما تمنحك باقتك عددًا غير محدود من الرحلات خلال فترة صلاحيتها، فإن كل رحلة فردية محددة بـ 45 دقيقة كحد أقصى . فكر في الأمر بهذه الطريقة: تقوم بفتح دراجة، وتقودها لمدة تصل إلى 45 دقيقة، ثم يجب عليك إعادتها إلى إحدى المحطات لإنهاء تلك الرحلة المحددة . الخبر السار؟ بمجرد إعادتك للدراجة، يمكنك على الفور فتح دراجة أخرى (أو حتى نفس الدراجة) وبدء رحلة جديدة مدتها 45 دقيقة . تم تصميم هذا النظام للحفاظ على توفر الدراجات للرحلات القصيرة ومنع الأشخاص من الاحتفاظ بها لفترة طويلة جدًا. رسوم تجاوز المدة: ماذا يحدث إذا تجاوزت 45 دقيقة؟
إذًا، ماذا لو استغرقت رحلتك أكثر من 45 دقيقة؟ إذا لم تقم بإعادة الدراجة قبل انتهاء مدة الـ 45 دقيقة، ستبدأ في تحمل رسوم تجاوز المدة . الرسوم القياسية هي 10 دراهم إماراتية لكل 30 دقيقة إضافية (أو أي جزء من تلك الـ 30 دقيقة) تتجاوز بها الـ 45 دقيقة الأولى . دعني أوضح لك بأمثلة: إذا استغرقت رحلتك 60 دقيقة (15 دقيقة إضافية)، فسيتم محاسبتك بمبلغ إضافي قدره 10 دراهم إماراتية . إذا كانت رحلتك 95 دقيقة (50 دقيقة إضافية)، فهذا يقع ضمن فترتين إضافيتين مدة كل منهما 30 دقيقة، لذا سيتم محاسبتك بمبلغ إضافي قدره 20 درهمًا إماراتيًا . الخلاصة؟ أعد دائمًا دراجتك قبل انتهاء مؤقت الـ 45 دقيقة إذا كنت ترغب في تجنب هذه التكاليف الإضافية . العقوبات وقيود الاستخدام التي يجب تجنبها
استخدام Careem BIKE يأتي مع مسؤوليات، وعدم اتباع القواعد يمكن أن يؤدي إلى عقوبات باهظة تتجاوز مجرد رسوم تجاوز المدة. كن على دراية بهذه التكاليف المحتملة:
التلف أو الفقدان: إذا تعرضت الدراجة للتلف أو الفقدان أثناء تسجيلها تحت حسابك، فقد تتحمل مسؤولية تكاليف تصل إلى 3000 درهم إماراتي أو حتى 1000 دولار أمريكي وفقًا لبعض الشروط . تعامل مع الدراجة بعناية! الإرساء غير الصحيح/التخلي عن الدراجة: ترك الدراجة غير مقفلة أو خارج المحطة أمر ممنوع تمامًا. أنت مسؤول عن التأكد من إرسائها بشكل صحيح، وقد يؤدي عدم القيام بذلك إلى عقوبات تصل إلى 1000 دولار أمريكي . انتظر دائمًا الضوء الأخضر وتأكيد الجرس . مشاركة العضوية: باقتك مخصصة لك فقط. مشاركة حسابك أو عضويتك ممنوعة تمامًا ويمكن أن تؤدي إلى إلغاء باقتك دون استرداد المبلغ . حدود الاستخدام العادل: خاصة بالنسبة للباقات الأطول مثل الباقة الشهرية، قد تكون هناك حدود للاستخدام العادل. تجاوز عدد معين من الرحلات (ربما حوالي 60 رحلة لكل 30 يومًا في الإمارات العربية المتحدة، كما تشير التقارير الأخيرة) قد يؤدي إلى تعليق الحساب . الاستخدامات المحظورة: لا تستخدم الدراجات لأغراض تجارية مثل التوصيل ما لم يكن لديك اتفاق محدد مع Careem . أيضًا، لا يُسمح بنقل الركاب أو أداء الحركات البهلوانية أو سحب الأشياء . التزم بالاستخدام المقصود. نصائح عملية لتعظيم القيمة وتجنب الرسوم
هل تريد تحقيق أقصى استفادة من باقة Careem BIKE الخاصة بك دون رسوم غير متوقعة؟ إليك بعض النصائح العملية:
خطط مسبقًا: قبل أن تتوجه إلى المحطة، استخدم التطبيق للتحقق من توفر الدراجات بالقرب منك و توفر أماكن الإرساء بالقرب من وجهتك . لا شيء أسوأ من الوصول لتجد أنه لا توجد دراجات أو لا توجد أماكن فارغة! راقب الساعة: راقب وقت رحلتك مباشرة داخل التطبيق . اضبط تذكيرًا ذهنيًا أو حتى مؤقتًا على هاتفك إذا لزم الأمر لضمان إرساء الدراجة خلال نافذة الـ 45 دقيقة . أرسِ الدراجة واستأجرها مجددًا للرحلات الأطول: هل تحتاج إلى الذهاب لمسافة أبعد مما تسمح به الـ 45 دقيقة؟ خطط لمسارك ليمر بمحطة وسيطة. أرسِ الدراجة قبل انتهاء الـ 45 دقيقة بقليل، وأنهِ الرحلة، وابدأ رحلة جديدة على الفور . تأكد من نجاح عملية الإرساء: هذا أمر بالغ الأهمية! ادفع الدراجة بقوة في مكان الإرساء وانتظر الضوء الأصفر، ثم الضوء الأخضر وصوت الجرس . إذا لم تحصل على هذا التأكيد، فهذا يعني أن الرحلة لم تنته، وقد تواجه رسومًا أو عقوبات . جرب مكان إرساء آخر إذا لم يعمل الأول . أبلغ عن الدراجات المعيبة: إذا لاحظت مشكلة في دراجة (إطار مثقوب، إلخ)، أرسِها واضغط على زر "مفتاح الربط" الموجود على قاعدة الإرساء نفسها . هذا يخرجها من الخدمة حتى لا يواجه الشخص التالي مشاكل .