إن التنقل في مشهد العمل النابض بالحياة في الإمارات العربية المتحدة يعني فهم حقوقك ومسؤولياتك كموظف. الأمور تسير بسرعة هنا، لذا فالبقاء على اطلاع هو مفتاحك! حجر الزاوية في علاقات العمل في القطاع الخاص هو المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، والذي يُطلق عليه غالبًا "قانون العمل الجديد" . هذا القانون، الساري المفعول منذ فبراير 2022، يشكل بيئة العمل لمعظم موظفي القطاع الخاص، سواء كانوا مواطنين إماراتيين أو وافدين . هناك بعض الاستثناءات القليلة، مثل موظفي الحكومة وعمال الخدمة المنزلية . يوضح هذا الدليل الأساسيات: حقوقك الأساسية، وساعات العمل القياسية، وكيفية عمل أجر العمل الإضافي، وغيرها من الاستحقاقات الهامة بموجب هذا القانون . الحقوق الأساسية للموظف بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة
يُركز قانون العمل الإماراتي بشدة على العدالة والاحترام في مكان العمل . من المبادئ الأساسية عدم التمييز؛ فلا يجوز لأصحاب العمل معاملتك بشكل غير عادل على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو الدين أو الأصل القومي أو الاجتماعي أو الإعاقة . ويمتد هذا ليشمل الأجر – حيث ينص القانون على المساواة في الأجر بين المرأة والرجل عند قيامهما بنفس العمل أو عمل ذي قيمة متساوية . لديك أيضًا الحق في العمل دون إكراه؛ فالعمل الجبري محظور تمامًا . يوفر القانون حماية قوية ضد التحرش في مكان العمل، بما في ذلك التحرش الجنسي، والتنمر، أو أي شكل من أشكال العنف من أي شخص في العمل . يجب على صاحب العمل دفع أجرك في الوقت المحدد، كما هو متفق عليه في عقدك، وعادةً ما يكون بالدرهم الإماراتي ما لم تتفق على خلاف ذلك . تخضع الخصومات من راتبك لرقابة صارمة وتحتاج عمومًا إلى موافقتك الكتابية . بالإضافة إلى الأجر، يحق لك الحصول على بيئة عمل آمنة، وأنواع مختلفة من الإجازات (مثل الإجازة السنوية، والمرضية، وإجازة الأمومة والأبوة)، وتعويض إذا تعرضت لإصابة عمل . والأهم من ذلك، لديك الحق في الإبلاغ عن أي مشكلات أو انتهاكات بسرية إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين (MoHRE) . ساعات العمل القياسية وفترات الراحة الإلزامية
فهم جدول عملك أمر بالغ الأهمية. الحد الأقصى لساعات العمل القياسية هو 8 ساعات في اليوم أو 48 ساعة في الأسبوع . لا يمكن أن يُطلب منك العمل لأكثر من خمس ساعات متتالية دون استراحة . يجب أن تصل مدة هذه الاستراحات إلى ساعة واحدة على الأقل في اليوم إجمالاً وهي غير مدفوعة الأجر بشكل عام . ماذا عن تنقلاتك؟ عادةً، لا يُحتسب الوقت الذي تقضيه في التنقل بين المنزل والعمل ضمن ساعات العمل، على الرغم من أن بعض الاستثناءات قد تنطبق بناءً على لوائح محددة . خلال شهر رمضان المبارك، يتم تخفيض ساعات العمل بمقدار ساعتين يوميًا لجميع الموظفين الصائمين . ومن الجدير بالذكر أيضًا أن بعض القطاعات، مثل الفنادق أو المقاهي أو تجارة التجزئة، قد يكون لديها ترتيبات تسمح بما يصل إلى 9 ساعات عمل يوميًا قبل تطبيق قواعد العمل الإضافي، وفقًا لما تسمح به اللوائح . تحقق دائمًا من عقدك لمعرفة ساعات عملك المحددة . فهم العمل الإضافي: القواعد والحساب
في بعض الأحيان، يتطلب العمل أكثر من الساعات القياسية. أي وقت عمل يتجاوز ساعات عملك العادية البالغة 8 ساعات يوميًا أو 48 ساعة أسبوعيًا يعتبر عملاً إضافيًا . بينما يمكن لأصحاب العمل أن يطلبوا منك العمل الإضافي، إلا أن هناك حدودًا. بشكل عام، لا يجب أن تعمل أكثر من ساعتين إضافيتين في اليوم . علاوة على ذلك، لا يمكن أن يتجاوز إجمالي وقت عملك، بما في ذلك أي عمل إضافي، 144 ساعة على مدى فترة ثلاثة أسابيع . وهنا الجزء المهم حقًا: يُحسب أجر العمل الإضافي بناءً فقط على راتبك الأساسي، وليس على إجمالي راتبك الشامل للبدلات . كم المبلغ الإضافي الذي تحصل عليه؟ مقابل العمل الإضافي خلال ساعات النهار العادية: تحصل على أجرك الأساسي بالساعة بالإضافة إلى علاوة إضافية بنسبة 25% عن تلك الساعات . مقابل العمل الإضافي ليلاً (بين الساعة 10 مساءً و 4 صباحًا): تزيد العلاوة إلى 50% من أجرك الأساسي بالساعة . ومع ذلك، لا ينطبق هذا المعدل الليلي الأعلى إذا كنت تعمل بنظام الورديات . لحساب أجرك الأساسي بالساعة، عادةً ما تقسم راتبك الأساسي الشهري على 30 يومًا، ثم تقسم هذا الرقم اليومي على 8 ساعات . ضع في اعتبارك أن بعض المناصب الإدارية العليا أو الإشرافية قد تكون معفاة من قواعد العمل الإضافي هذه . حقك في يوم راحة أسبوعي
الجميع بحاجة إلى استراحة! يضمن لك القانون يوم راحة أسبوعي مدفوع الأجر واحد على الأقل . لم يعد القانون الجديد يفرض أن يكون هذا اليوم هو الجمعة؛ بل سيتم تحديده في عقد عملك أو لوائح الشركة . ماذا لو طُلب منك العمل في يوم راحتك المحدد؟ يجب على صاحب العمل إما أن يمنحك يومًا آخر كتعويض أو أن يدفع لك راتبك الأساسي عن الساعات التي عملتها بالإضافة إلى علاوة إضافية بنسبة 50% . بشكل عام، لا يمكن مطالبتك بالعمل لأكثر من يومي راحة متتاليين، ما لم تكن عاملًا بأجر يومي . شرح مكافأة نهاية الخدمة
عندما ينتهي وقتك مع صاحب العمل، قد تكون مستحقًا لمكافأة نهاية الخدمة . هذه دفعة إلزامية بموجب القانون للعمال الأجانب في القطاع الخاص، تقديرًا لخدمتهم . لتكون مؤهلاً، يجب أن تكون قد أكملت سنة كاملة واحدة على الأقل من الخدمة المستمرة مع صاحب العمل . أي فترات إجازة غير مدفوعة الأجر لا تُحتسب ضمن حساب هذه الخدمة . يعتمد مبلغ مكافأة نهاية الخدمة كليًا على آخر راتب أساسي لك قبل المغادرة – ولا يشمل بدلات السكن والمواصلات وما إلى ذلك . يتم الحساب على أساس شرائح تعتمد على مدة خدمتك : عن السنوات الخمس الأولى: تحصل على راتب 21 يومًا أساسيًا عن كل سنة.
عن كل سنة بعد السنة الخامسة: تحصل على راتب 30 يومًا أساسيًا عن كل سنة.
إذا عملت جزءًا من السنة بعد إكمال عامك الأول الكامل، تُحسب مكافأة نهاية الخدمة بشكل تناسبي لذلك الجزء . ولكن هناك حد أقصى: لا يمكن أن تتجاوز مكافأة نهاية الخدمة الإجمالية ما يعادل أجر سنتين كاملتين . من التغييرات الإيجابية الرئيسية في قانون العمل الجديد أنك لم تعد تفقد مكافأة نهاية خدمتك إذا تم فصلك بموجب المادة 44 (بسبب سوء سلوك جسيم) أو إذا استقلت . طالما أكملت سنة واحدة، فأنت تستحق المبلغ المحسوب بالكامل . يجب على صاحب العمل دفع جميع مستحقاتك النهائية، بما في ذلك مكافأة نهاية الخدمة، في غضون 14 يومًا من انتهاء عملك . قد يقدم بعض أصحاب العمل خطط ادخار أو استثمار بديلة بدلاً من مكافأة نهاية الخدمة التقليدية . التعامل مع تغييرات التوظيف: فترة التجربة، الاستقالة وإنهاء الخدمة
يمكن أن تتغير علاقات العمل. يضع القانون قواعد واضحة لفترات التجربة والاستقالات وإنهاء الخدمة . يمكن لأصحاب العمل تحديد فترة تجربة تصل إلى ستة أشهر عند بدء عمل جديد . خلال هذه الفترة، إذا قرر صاحب العمل إنهاء خدمتك، فيجب عليه إعطاؤك إشعارًا كتابيًا قبل 14 يومًا على الأقل . إذا قررت أنت الاستقالة خلال فترة التجربة للانضمام إلى شركة أخرى داخل الإمارات، فيجب عليك تقديم إشعار كتابي قبل 30 يومًا . إذا استقلت خلال فترة التجربة لمغادرة الإمارات نهائيًا، فيلزم تقديم إشعار كتابي قبل 14 يومًا . بمجرد تجاوزك فترة التجربة، إذا اخترت الاستقالة، يجب عليك تقديم إشعار كتابي كما هو منصوص عليه في عقدك. يجب أن تتراوح فترة الإشعار هذه بين 30 و 90 يومًا . من المتوقع أن تعمل وستتقاضى أجرك خلال فترة الإشعار هذه . إذا لم تلتزم بفترة الإشعار، فقد تدين بتعويض لصاحب عملك . يمكن لأصحاب العمل أيضًا إنهاء الخدمة بعد فترة التجربة، ولكنهم بحاجة إلى 'سبب مشروع' (مثل الاستغناء عن خدماتك أو ضعف الأداء بعد التحذيرات) ويجب عليهم تقديم نفس فترة الإشعار الكتابي المحددة في العقد (30-90 يومًا) . خلال فترة الإشعار هذه، تستمر في العمل وتتقاضى أجرك، ويحق لك الحصول على يوم إجازة واحد غير مدفوع الأجر أسبوعيًا للبحث عن وظيفة أخرى (مع إشعار مسبق) . إذا لم يقدم صاحب العمل الإشعار المناسب، فإنه مدين لك بتعويض . يعتبر فصل شخص ما بشكل غير عادل، ربما بسبب تقديم شكوى، فصلاً تعسفيًا وقد يؤدي إلى تعويض إضافي (يصل إلى أجر 3 أشهر) تقضي به المحكمة . في الحالات الخطيرة جدًا، يمكن أن يحدث إنهاء الخدمة دون إشعار. تسرد المادة 44 أسباب فصل صاحب العمل للموظف دون إشعار (الفصل بإجراءات موجزة)، مثل تقديم مستندات مزورة، أو التسبب في خسارة مالية كبيرة، أو انتهاكات خطيرة للسلامة، أو الاعتداء، أو الكشف عن أسرار الشركة، أو الغياب الطويل غير المبرر . عادة ما يكون التحقيق مطلوبًا . والأهم من ذلك، حتى مع الفصل بموجب المادة 44، لا تزال تحصل على مكافأة نهاية خدمتك . وبالمثل، تسمح المادة 45 للموظف بالمغادرة دون إشعار في ظروف محددة، مثل خرق صاحب العمل للعقد بعد إخطار وزارة الموارد البشرية والتوطين، أو اعتداء صاحب العمل، أو وجود خطر جسيم في مكان العمل . النقاط الرئيسية ومعرفة حقوقك
إذًا، ما هي الأمور الأساسية التي يجب أن تتذكرها؟ عقد عملك هو الأساس – اقرأه بعناية لفهم دورك، وتفاصيل راتبك (الأساسي مقابل الإجمالي)، وساعات العمل، وفترة الإشعار . ميّز دائمًا بين راتبك الأساسي وإجمالي راتبك، حيث يُستخدم الراتب الأساسي لحساب العمل الإضافي ومكافأة نهاية الخدمة . اعرف التزامات فترة الإشعار الخاصة بك، سواء عند الاستقالة أو إنهاء الخدمة . افهم كيف يتم حساب العمل الإضافي ومتى ينطبق . كن على دراية باستحقاقك لمكافأة نهاية الخدمة بعد سنة واحدة من الخدمة . لقد اتجه قانون العمل الجديد نحو عقود محددة المدة للجميع وعزز الحماية ضد التمييز والتحرش . إذا واجهت مشكلات أو احتجت إلى توضيح، فإن وزارة الموارد البشرية والتوطين (MoHRE) هي السلطة التي يجب التوجه إليها . خذ الوقت الكافي لمراجعة عقدك والبقاء على اطلاع دائم بحقوقك وواجباتك – فهذا يمكّنك في رحلتك المهنية في الإمارات العربية المتحدة .