أبعد من الفخامة: قطاع التجزئة... القوة الخفية لاقتصاد دبي
8 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
36
إظهار المصادر في النص
Sapience
Visitdubai
Goldensandscreek
Austincontrarian
Desertbuggyrental
Worldwideformations
Worldhistoryedu
Britannica
Austincontrarian
En Wikipedia
Khaleejtimes
Fzhelitours
Technode
Buy-dubai
Sothebysrealty
Gehotels
Dubaitaliaexperiences
Fiftytwo
Dubaifly Co
Emirates
Investindubai Gov
Ijbmi
Bayut
Dreamlandadventuretourism
Dwtc
Econstor
Thenationalnews
Scholarworks Umass
Mexicohistorico
Techsciresearch
Euromonitor
Wam
Beautymatter
Worldwideformations
Majidalfuttaim
Wam
عندما تفكر في دبي، ما الذي يتبادر إلى ذهنك؟ ناطحات سحاب شاهقة، تجارب فاخرة، وربما مغامرات صحراوية؟ بالتأكيد. ولكن بعيدًا عن المعالم الشهيرة، صنعت دبي ببراعة سمعة عالمية أخرى: إنها وجهة تسوق رائدة 
[34]. الأمر لا يتعلق فقط بوجود الكثير من المتاجر؛ فقطاع التجزئة هو ركيزة أساسية تدعم اقتصاد دبي المتنوع ومحرك رئيسي يدفع نجاحها السياحي المذهل 
[20]7/Ser-3/H0907035866.pdf&size=28)
[22][34]. إنه يمثل تحولًا استراتيجيًا بعيدًا عن الاعتماد على النفط نحو التحول إلى مركز عالمي للتجارة والسياحة والخدمات، مع لعب قطاع التجزئة دورًا محوريًا 
[8]
[12]. دعنا نستكشف كيف يغذي قطاع التجزئة الناتج المحلي الإجمالي لدبي، ويخلق فرص عمل، ويجذب الزوار، ويستفيد من الدعم الحكومي، ويتبنى العصر الرقمي.
المحرك الاقتصادي: هيمنة قطاع التجزئة على الناتج المحلي الإجمالي لدبي
إذًا، ما مدى مساهمة قطاع التجزئة في صافي أرباح دبي؟ الكثير في الواقع. يُصنّف قطاع تجارة الجملة والتجزئة باستمرار كأحد أكبر المساهمين في الناتج المحلي الإجمالي لدبي (GDP) 
[21]. في عام 2023، استحوذ على 25.3% من الناتج المحلي الإجمالي الحقيقي للإمارة، أي ما يعادل 108.6 مليار درهم إماراتي (حوالي 29.6 مليار دولار أمريكي) 
[16]
[26]. وهذا يسلط الضوء على مدى أهمية قطاع التجزئة للصحة الاقتصادية العامة للمدينة [21].
استمر هذا الزخم في عام 2024. ففي الربع الأول، ساهم القطاع بنسبة 22.9% (26.3 مليار درهم) في الناتج المحلي الإجمالي، محققًا نموًا بنسبة 3% مقارنة بالعام السابق 
[5]. وأظهرت الأرقام الأولية للربع الثاني مساهمة بنسبة 24.7% (28.68 مليار درهم) مع نمو سنوي بنسبة 2.2% 
[11]. وبالنظر إلى الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، أظهر القطاع مرونة مع توسع بنسبة 2.9% 
[15]. هذا ليس اتجاهًا جديدًا؛ فتاريخيًا، كان قطاع التجزئة دائمًا لاعبًا رئيسيًا. في عام 2018، مثّل 26% من الناتج المحلي الإجمالي [8]، وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2015، شكلت تجارة الجملة والتجزئة والإصلاح 28.4% [20]. في حين قد تتغير النسب المئوية قليلاً اعتمادًا على قطاعات أخرى مثل السياحة أو العقارات، يظل قطاع التجزئة قوة مهيمنة وحاسمة للتنويع الاقتصادي والاستقرار في دبي [8][20][26].
بالنظر إلى الصورة الأوسع، فإن سوق التجزئة الإماراتي بأكمله، والذي يتأثر بشدة بدبي، مهيأ لتوسع كبير. تختلف التوقعات، لكنها جميعًا تشير إلى الأعلى: يتوقع أحد التوقعات أن يصل سوق الإمارات العربية المتحدة إلى 61.89 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030 
[30]، بينما يتوقع آخر 138 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028 
[7]. تتوقع Dubai Chambers أن يصل النمو إلى 275 مليار درهم إماراتي (74.87 مليار دولار أمريكي) بحلول عام 2028 
[3]. حتى منطقة دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع تتوقع قفزة في الإنفاق على التجزئة بنسبة 37% عن عام 2022، ليصل إلى 300 مليار دولار بحلول عام 2028، مع تصدر دبي لهذه المسيرة 
[4].
تغذية القوى العاملة: قطاع التجزئة كصاحب عمل رئيسي
أبرز تقرير صدر عام 2024 أن ما يقرب من 21% من إجمالي القوى العاملة في دبي يعملون في قطاع التجزئة – وهي أعلى نسبة بين العديد من مدن التجزئة العالمية الرائدة التي شملتها الدراسة [4]. يتماشى هذا مع البيانات السابقة من عام 2018، والتي قدرت النسبة بـ 20.65% [22]. تعتبر هذه المساهمة الهائلة في التوظيف ضرورية لسبل عيش كل من الإماراتيين والجالية الوافدة الكبيرة التي تعتبر دبي موطنًا لها [8]. فكر في الحجم الهائل لمراكز التسوق في دبي؛ فتطويرها وتشغيلها اليومي يولد عددًا لا يحصى من الوظائف، بدءًا من موظفي المبيعات والمديرين إلى الأدوار في الضيافة والأمن والصيانة 
[10]
[18].
الرابط الذي لا يمكن إنكاره: كيف يقود التسوق سياحة دبي
لماذا يتوافد الملايين إلى دبي كل عام؟ المعالم السياحية عالمية المستوى، وأشعة الشمس، والتجارب الفريدة هي بالتأكيد جزء من الجاذبية، لكن التسوق يمثل عامل جذب هائل 
[28]. لقد نجحت دبي ببراعة في الترويج لنفسها كـ "جنة تسوق عالمية"، جاذبةً الزوار بتشكيلة لا مثيل لها من عروض التجزئة، بدءًا من المنتجات الفاخرة الراقية في مراكز التسوق المترامية الأطراف إلى الكنوز الأصيلة في الأسواق التقليدية [12][34]. إن الرقم القياسي البالغ 17.15 مليون زائر دولي تم استقبالهم في عام 2023، متجاوزًا حتى أرقام ما قبل الجائحة، هو شهادة جزئية على جاذبية قطاع التجزئة هذا 
[35]
[36][21]. انظر فقط إلى The Dubai Mall – لقد جذب 105 ملايين زائر بشكل لا يصدق في عام 2023، وكان جزء كبير منهم من السياح الدوليين 
[29]، بناءً على بيانات من عام 2013 أظهرت أن أكثر من 40% من زواره كانوا سياحًا حتى في ذلك الوقت [10].
العلاقة بين السياحة والتجزئة لا يمكن إنكارها ومتبادلة المنفعة 
[1]. يعزز السياح بشكل كبير حجم مبيعات التجزئة [1]. في الواقع، يُعرف زوار الإمارات العربية المتحدة بأنهم من بين أكبر المنفقين في العالم على التجزئة، حيث ينفقون ما يقرب من ثلاثة أضعاف المتوسط العالمي لكل رحلة [21]. في عام 2017، أنفق الزوار الدوليون مبلغًا مذهلاً قدره 8.9 مليار دولار أمريكي على التسوق في دبي وحدها 
[2]. أضف إلى ذلك التسوق المعفى من الضرائب واسترداد ضريبة القيمة المضافة، فتزداد الجاذبية بشكل أكبر للسياح [21]. تم تصميم فعاليات مثل Dubai Shopping Festival (DSF) و Dubai Summer Surprises (DSS) بشكل استراتيجي لجذب السياح بخصومات ضخمة ووسائل ترفيه وعروض ترويجية، مما يعزز بشكل مباشر قطاع التجزئة والشركات الأخرى ذات الصلة بالسياحة [2]
[31][34][12]. هذا التآزر حاسم؛ فالسياحة تغذي قطاع التجزئة، وقطاع التجزئة يعزز التجربة السياحية [1][12][20].
الدعم الاستراتيجي: دور الحكومة في نجاح قطاع التجزئة
لم يحدث ازدهار قطاع التجزئة في دبي عن طريق الصدفة. تلعب الحكومة دورًا نشطًا وحاسمًا في تعزيز نمو القطاع من خلال المبادرات الذكية والسياسات الداعمة [1]. توفر حزم التحفيز الاقتصادي ذات الرؤية، مثل خطة الخمسين مليار درهم لمدة ثلاث سنوات المذكورة في عام 2023، زخمًا كبيرًا للنمو والاستثمار [1]. ساعدت الجهود المبذولة لتبسيط إجراءات التأشيرات أيضًا في جذب المزيد من السياح والمقيمين، مما عزز الطلب على التجزئة [1]. حتى خلال الأوقات الصعبة مثل جائحة كوفيد-19، تدخلت الحكومة بحزم دعم كبيرة (وصلت إلى 7.1 مليار درهم إماراتي بحلول أوائل عام 2021) تضمنت إعفاءات محددة لتجار التجزئة، مثل الإعفاء من الرسوم واسترداد الرسوم الجمركية 
[17].
وبالنظر إلى المستقبل، فإن مبادرات مثل Dubai International Growth Initiative، التي أُطلقت في عام 2024 بتمويل قدره 500 مليون درهم إماراتي، مصممة لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية، بما في ذلك تجار التجزئة وشركات التجارة الإلكترونية، على التوسع عالميًا 
[13]. تهدف أجندة دبي الاقتصادية الطموحة (D33) أيضًا إلى تعزيز التجارة والاستثمار، مما يعود بالنفع بشكل غير مباشر على مشهد التجزئة [31][16]. علاوة على ذلك، يعد الاستثمار المستمر في البنية التحتية، بما في ذلك توسيع مساحات التجزئة وتحسين الخدمات اللوجستية، أمرًا حيويًا 
[6][20]
[14][2]. في حين أن إضافة مساحات تجزئة جديدة كبيرة تحافظ على ديناميكية السوق وقدرته التنافسية، مما قد يؤدي إلى شروط إيجار أكثر ملاءمة لتجار التجزئة، إلا أنها تؤكد التزام الحكومة بالحفاظ على بيئة تجزئة عالمية المستوى [2]
[32][22][1]
[19].
الحدود الرقمية: نمو التجارة الإلكترونية في دبي
بينما تظل مراكز التسوق الرائعة في دبي أيقونية، فإن العالم الرقمي يعيد تشكيل مشهد التجزئة بسرعة [21][2]. شهدت التجارة الإلكترونية نموًا هائلاً، مضيفة طبقة أخرى إلى قوة قطاع التجزئة في دبي. وصل سوق التجارة الإلكترونية بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة إلى رقم قياسي بلغ 3.9 مليار دولار أمريكي في عام 2020، مرتفعًا بنسبة 53% على أساس سنوي، وتسارع بشكل كبير بسبب الجائحة 
[9][14]. في ذلك العام، استحوذت التجارة الإلكترونية على حصة 8% من إجمالي سوق التجزئة [9].
ومسار النمو حاد. تشير التقديرات إلى أن السوق قد يصل إلى 8 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2025 [9][14]، وربما يصل إلى 9.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026 
[27]. بل تشير بعض التوقعات إلى أنه قد يتجاوز 42 مليار درهم إماراتي (11.4 مليار دولار أمريكي) خلال السنوات الخمس المقبلة اعتبارًا من عام 2024 [3]. ما الذي يغذي هذا النمو؟ يعد الاستخدام المرتفع للإنترنت والهواتف الذكية، وخيارات الدفع الرقمي المتطورة، والسكان المهتمون بالتكنولوجيا، والبنية التحتية اللوجستية القوية من المحركات الرئيسية [9]
[23][14]. هذا التحول الرقمي لا يحل محل المتاجر الفعلية ولكنه يكملها، حيث يتبنى العديد من تجار التجزئة استراتيجيات متعددة القنوات لتلبية احتياجات العملاء أينما كانوا [3][23]
[33].
من المستفيد؟ تأثير قطاع التجزئة على مختلف الفئات
تُحدث براعة دبي في قطاع التجزئة تأثيرًا مضاعفًا، يعود بالنفع على مجموعات مختلفة بطرق متميزة. دعنا نفصل ذلك:
للسياح: غالبًا ما يكون التسوق من أبرز معالم رحلة دبي. تحصل على تنوع لا يصدق، من العلامات التجارية فائقة الفخامة إلى المنتجات ذات الميزانية المحدودة، بالإضافة إلى تجارب فريدة داخل مراكز التسوق نفسها – فكر في منحدرات التزلج الداخلية أو أحواض السمك العملاقة – وسحر الأسواق التقليدية [6][34]. يضيف التسوق المعفى من الضرائب قيمة، وتعد فعاليات التخفيضات الكبرى مثل DSF عوامل جذب رئيسية [21][2]. بصراحة، يعد مشهد التجزئة جزءًا لا يتجزأ من تجربة زائر دبي الشاملة [12][20].
للشركات والمستثمرين: يعني قطاع التجزئة المزدهر فرصة. هناك سبل للاستثمار ليس فقط في إنشاء المتاجر، ولكن أيضًا في المجالات ذات الصلة مثل الخدمات اللوجستية وتكنولوجيا التجارة الإلكترونية والعقارات والضيافة [1][6][20][19]. تعمل دبي كبوابة استراتيجية لسوق المستهلكين الأوسع في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا [21]. بالإضافة إلى ذلك، فإن مبادرات الدعم الحكومي والإنفاق الاستهلاكي المرتفع تجعلها عرضًا جذابًا [13][4].
للمقيمين والراغبين في الانتقال: بالنسبة لأولئك الذين يعيشون أو يفكرون في الانتقال إلى دبي، يعد قطاع التجزئة مصدرًا ضخمًا للوظائف [1][18][21]. تعمل المجموعة الهائلة من خيارات التسوق على تعزيز جودة الحياة وجاذبية نمط الحياة بشكل كبير [4][6]. غالبًا ما تعمل مراكز التسوق كمراكز مجتمعية، حيث تقدم الطعام والترفيه والخدمات الأساسية، مما يجعل الحياة اليومية أكثر راحة [6][12]
[25]. في حين أن تكاليف المعيشة هي أحد الاعتبارات، فإن مشهد التجزئة التنافسي والمبيعات المتكررة يمكن أن تقدم قيمة جيدة [2][31]
[24].
قطاع التجزئة في دبي هو أكثر بكثير من مجرد متاجر؛ إنه محرك اقتصادي حيوي وحجر زاوية في جاذبيتها العالمية [4][12][22][21]. إن مساهمته الكبيرة في الناتج المحلي الإجمالي، وخلق فرص العمل الهائلة، وقوة الجذب المغناطيسية للسياح تسلط الضوء على أهميته الحاسمة [4][12][22][21]. بدعم من الدعم الحكومي الاستراتيجي والتكيف الديناميكي من خلال التحول الرقمي، يواصل قطاع التجزئة تشكيل مستقبل دبي الاقتصادي وترسيخ مكانتها كمدينة عالمية رائدة [1][18][34].
جربه مجاناً