أمانك الوظيفي في الإمارات: كل ما تحتاج معرفته عن تأمين ILOE
9 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
26
إظهار المصادر في النص
قد يبدو التعامل مع مسألة الأمان الوظيفي في سوق الإمارات العربية المتحدة الديناميكي أمرًا معقدًا، أليس كذلك؟ لحسن الحظ، توجد شبكة أمان حيوية. فمنذ الأول من يناير 2023، بدأ تطبيق نظام التأمين الإلزامي ضد التعطل عن العمل (ILOE)، والذي يقدم الدعم في حال فقدت وظيفتك بشكل غير متوقع 
[5]
[22]
[25]. يقدم هذا الدليل نظرة عامة واضحة على نظام التأمين ضد البطالة في الإمارات، مع التركيز على من يجب عليه الاشتراك، ومن هو المؤهل للحصول على التعويضات في حال حدوث الأسوأ، والمتطلبات الرئيسية بناءً على اللوائح الرسمية 
[8]
[16]. اعتبره بمثابة موجزك الأساسي حول هذا الضمان المالي الهام.
ما هو نظام ILOE الإماراتي؟ الغرض والنطاق
إذًا، ما هو بالضبط نظام ILOE هذا؟ هدفه الرئيسي واضح ومباشر: توفير الدعم المالي إذا فقدت وظيفتك لأسباب خارجة عن إرادتك، مثل تسريح العمال بسبب الفائض عن الحاجة أو تقليص حجم الشركة 
[1]
[26]
[6][8]
[12]. هذا النظام ليس للحالات التي تستقيل فيها أو يتم فصلك لأسباب تأديبية [1]
[3][26][5][6][8]
[10][12]. بالإضافة إلى المساعدة الفورية، يهدف النظام إلى تحقيق أهداف أوسع، مثل المساعدة في الحفاظ على مستويات معيشية لائقة للباحثين عن عمل جديد وجعل سوق العمل في الإمارات أكثر تنافسية [26]
[7]
[9][5][16][25]. إنه جزء من استراتيجية لجذب المواهب والاحتفاظ بها هنا [5][7][9][16][25].
يستند النظام بأكمله إلى المرسوم بقانون اتحادي رقم 13 لسنة 2022 [8][16]. وفي حين تشرف عليه وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE)، فإن الإدارة اليومية، بما في ذلك الاشتراكات والمطالبات، يتولاها مجمع التأمين ضد التعطل عن العمل (ILOE Insurance Pool)، ممثلاً بشركة دبي للتأمين (Dubai Insurance Company) 
[4][5][22][3][12]. إليك النقطة الأساسية: بالنسبة لمعظم الموظفين في الإمارات، الاشتراك في هذا النظام ليس اختياريًا – إنه إلزامي [1][3][4][6][7][8][9][12]
[15]
[18]
[24][25].
من يجب عليه الاشتراك في نظام ILOE؟ (أهلية الاشتراك)
حسنًا، دعنا نحدد من يجب عليه التسجيل. يغطي نظام ILOE تقريبًا جميع الموظفين الإماراتيين والمقيمين العاملين في القطاعين الحكومي الاتحادي والخاص في جميع أنحاء الإمارات [1][4][6][7][8][9][15][18][25]. ونعم، يشمل ذلك بالتأكيد الموظفين العاملين في المناطق الحرة – فقد تم إدراجهم رسميًا في النظام اعتبارًا من مايو 2023 [5][22]. من الضروري أن تفهم أن التسجيل ودفع الأقساط هو مسؤوليتك أنت كموظف، وليس مسؤولية صاحب العمل [1][5][22].
إذا لم تندرج ضمن إحدى هذه الفئات، فمن المحتمل أنك بحاجة إلى الاشتراك في تأمين ILOE.
من يمكنه المطالبة بتعويضات ILOE؟ (معايير أهلية التعويض)
أولاً، تحتاج إلى سجل اشتراك قوي: ما لا يقل عن 12 شهرًا متتاليًا من الاشتراك في النظام، مع سداد جميع الأقساط [1]
[2][3][4][5][7][8][10][12][16][18]. والأهم من ذلك، يجب ألا يكون هناك انقطاع في اشتراكك لأكثر من ثلاثة أشهر متتالية [3]. الدفع في الوقت المحدد ضروري؛ إذا تأخرت أقساطك لأكثر من ثلاثة أشهر، فقد يتم إلغاء وثيقتك، ولن تكون مؤهلاً للحصول على التعويضات [2][3][26][10][12][1][9][25].
سبب فقدان الوظيفة حاسم. يجب أن يكون غير طوعي – فكر في التسريح بسبب الفائض عن الحاجة أو تقليص حجم الشركة [1][2][3][26][5][6][8][9][12][15]. لا يمكنك المطالبة بالتعويضات على الإطلاق إذا استقلت طواعية أو تم فصلك لأسباب تأديبية بموجب قانون العمل الإماراتي (UAE Labour Law) [1][3][26][5][6][7][8][10][12]. السبب الرسمي الموثق في خطاب إنهاء الخدمة وإلغاء تصريح العمل هو المفتاح هنا [3].
التوقيت حيوي أيضًا. يجب عليك تقديم مطالبتك في غضون 30 يومًا من تاريخ إنهاء عملك أو تاريخ تسوية قضية عمالية ذات صلة [1][2][3][26][9][10]
[11][16][18]. إذا فاتتك هذه الفترة، فسيتم استبعاد مطالبتك [2]. تحتاج أيضًا إلى أن تكون مقيمًا بشكل قانوني في الإمارات عند تقديم المطالبة؛ لا يمكنك المطالبة بعد إلغاء إقامتك ومغادرة البلاد [1][26][10][11][3]. غالبًا ما يُطلب 'تقرير حركة الدخول والخروج' لإثبات وجودك في الإمارات [3]. علاوة على ذلك، يجب ألا يكون لديك بلاغ هروب نشط ضدك، ويجب أن تكون المطالبة مشروعة (لا احتيال أو شركات وهمية)، ويجب ألا تكون قد بدأت بالفعل وظيفة جديدة [3][11][26][10]
[13]. أخيرًا، تحتاج إلى تأشيرة إقامة سارية المفعول في الإمارات لتكون مؤهلاً [2][26].
صرف تعويضات ILOE: ماذا تتوقع
إذا استوفيت جميع المعايير وتمت الموافقة على مطالبتك، فما نوع الدعم الذي يمكنك توقعه؟ يتم احتساب مبلغ التعويض النقدي بناءً على متوسط راتبك الأساسي خلال الأشهر الستة التي سبقت مباشرة فقدانك للعمل [1][4][6][8][12]
[21]. تذكر بعض المصادر 12 شهرًا، ولكن متوسط الـ 6 أشهر هو الأساس الرئيسي المذكور [13]
[14].
هذا ليس دفعة طويلة الأجل. ستتلقى التعويض كدفعات شهرية لمدة أقصاها ثلاثة أشهر متتالية لكل فترة مطالبة معتمدة [1][4][5][6][8][9][10][12][13][14][18]
[20][21]. كيف تحصل على المال؟ يتم ذلك عادةً عن طريق التحويل المصرفي مباشرة إلى حسابك (لذا تأكد من صحة تفاصيل IBAN الخاصة بك!) أو من خلال محلات الصرافة المعتمدة حيث يمكنك استلام المبلغ نقدًا [3]
[19][2][18].
كيفية التقديم للحصول على تعويضات ILOE: نظرة عامة سريعة
هل أنت مستعد للتقديم إذا احتجت لذلك؟ تذكر تلك الفترة الحاسمة البالغة 30 يومًا بعد تاريخ إنهاء خدمتك [1][2][3][9][10][11][16][18]. الطرق الرئيسية لتقديم مطالبتك هي من خلال بوابة ILOE الرسمية (iloe.ae أو diniloe.ae)، أو تطبيق ILOE للهاتف المحمول، أو عن طريق الاتصال بمركز اتصال ILOE [1][9][11][16][18][19].
ستحتاج إلى عدة مستندات رئيسية في متناول يدك. بشكل عام، يشمل ذلك بطاقة الهوية الإماراتية (Emirates ID) الخاصة بك، وخطاب إنهاء الخدمة الذي يوضح بوضوح الفقدان غير الطوعي للوظيفة، وشهادة تأمين ILOE الخاصة بك، وإثبات إلغاء تصريح العمل والتأشيرة، وتفاصيل حسابك المصرفي (IBAN) للدفع [1][2][3][10][16]
[17][19]. الهدف هو معالجة المطالبات المعتمدة بسرعة إلى حد ما، مع إجراء الدفع غالبًا في غضون أسبوعين تقريبًا (14 يومًا) بعد حصول المطالبة على الموافقة [3][18]. هذا القسم هو مجرد تنبيه؛ تحقق من القنوات الرسمية للحصول على خطوات مفصلة عند الحاجة [1][3][16][19].
تجنب رفض المطالبة: الأخطاء الشائعة
لا أحد يريد أن تُرفض مطالبته، خاصة في الأوقات الصعبة. معرفة الأسباب الشائعة للرفض يمكن أن تساعدك على تجنبها. أحد الأسباب الرئيسية هو ببساطة تفويت الموعد النهائي الصارم البالغ 30 يومًا لتقديم مطالبتك بعد إنهاء الخدمة [1][2][10]. مشكلة أخرى متكررة هي المستندات غير المكتملة أو غير الصحيحة – ربما خطاب إنهاء خدمة مفقود، أو إثبات راتب غير واضح، أو حتى خطأ إملائي في رقم IBAN الخاص بك، مما قد يوقف الدفع [2][3][19].
سجل الاشتراك غير الكافي (أقل من 12 شهرًا متتاليًا مدفوعة الأقساط) أو تأخر سداد الأقساط لأكثر من ثلاثة أشهر سيبطل أيضًا مطالبتك [2][3][26][9][10]. كما ذكرنا سابقًا، إذا كان فقدان وظيفتك بسبب الاستقالة أو إجراء تأديبي، فأنت غير مؤهل [1][3][7][10][12]. مغادرة الإمارات أو إلغاء إقامتك قبل أو أثناء عملية المطالبة هو سبب آخر لعدم الأهلية، وكذلك وجود بلاغ هروب نشط ضدك [1][3][11]. بطبيعة الحال، سيتم رفض أي مطالبات احتيالية [3][26][10][11]. إذا تم رفض مطالبتك، فلا تيأس على الفور؛ اتصل بشركة التأمين أو وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) للتوضيح، حيث يمكن أحيانًا تصحيح الأخطاء [1][19][2].
هل نظام ILOE هو الخيار الوحيد؟ الأنظمة الحكومية مقابل الأنظمة الخاصة
من الجدير بالذكر أن نظام ILOE الذي ناقشناه هو البرنامج الإلزامي المدعوم من الحكومة والذي تم إنشاؤه بموجب قانون اتحادي [4][6][8][13][15][16][25]. هذا هو خط الحماية الأساسي المطلوب لمعظم الموظفين [5][7][22]. ومع ذلك، يسمح القانون للأفراد بالاشتراك للحصول على مزايا إضافية تتجاوز هذه الحزمة الأساسية، ربما من خلال ترتيبات تأمين خاصة يتم تنسيقها مع مزود التأمين [1][7][25]. وفي حين قد توجد أنظمة خاصة اختيارية، مثل منتجات تكافل (Takaful) مصرفية محددة [17]، فإن التركيز الأساسي للامتثال والتغطية الأساسية ينصب على نظام ILOE الاتحادي الإلزامي.
الامتثال هو المفتاح: غرامات عدم الاشتراك
لنكن واضحين: الاشتراك في نظام ILOE إلزامي للموظفين المؤهلين [1][3][4][6][7][8][9][12][15][18][24][25]. عدم الاشتراك أو إهمال دفع أقساطك في الوقت المحدد ليس مجرد مخاطرة إذا فقدت وظيفتك – بل يؤدي أيضًا إلى غرامات تفرضها وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) [1][22]
[23][25]. هذه الغرامات ليست مجرد توبيخ بسيط؛ يمكن للغرامات غير المدفوعة أن تؤثر على أهليتك المستقبلية للحصول على التعويضات أو حتى تؤدي إلى إلغاء الوثيقة إذا ظلت مستحقة [1][22][23][25][4]. الالتزام بالامتثال هو بالتأكيد الطريق الصحيح.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل تأمين ILOE إلزامي في الإمارات؟
من هو المعفى من الاشتراك في نظام ILOE؟
كم من الوقت يجب أن أدفع أقساط ILOE قبل أن أتمكن من المطالبة؟
هل يمكنني المطالبة بتعويضات ILOE إذا استقلت من وظيفتي؟
متى يجب أن أتقدم بطلب للحصول على تعويضات ILOE بعد فقدان وظيفتي؟
جربه مجاناً