كريم بايك دبي: اكتشف المدينة بعجلتين بكل سهولة
10 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
21
إظهار المصادر في النص
تدفع دبي بقوة نحو النقل المستدام، وأصبحت الدراجات الهوائية جزءًا أكبر من المشهد 
[4]. وهنا يأتي دور كريم بايك (Careem BIKE)، نظام مشاركة الدراجات الرسمي في المدينة، الذي وُلد من شراكة بين كريم وهيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) 
[2][4]
[7]. تم إطلاقه في فبراير 2020، وكان أول برنامج كبير لمشاركة الدراجات في المنطقة وسرعان ما لاقى رواجًا [2][4]. الفكرة كلها هي تعزيز استخدام وسائل النقل العام وحل مشكلة "الميل الأول والأخير" الصعبة – أي إيصالك من المترو إلى وجهتك النهائية، أو العكس [2]
[10]. هذا الدليل هو دليلك الشامل، مستندًا بالكامل إلى المعلومات الرسمية، ويغطي كل ما تحتاج لمعرفته لتبدأ رحلتك.
البدء: إعداد حساب كريم بايك (Careem BIKE) الخاص بك
أولاً وقبل كل شيء، تحتاج إلى الأداة المناسبة: تطبيق كريم بايك (Careem BIKE) 
[1][7]. يمكنك تحميله من متاجر التطبيقات المعتادة لنظامي iOS وأندرويد (Android) [1]. هذا التطبيق هو مركز التحكم الخاص بك – يساعدك في العثور على المحطات، ومعرفة ما إذا كانت الدراجات متوفرة، والتحقق من الأسعار، وإدارة تفاصيل حسابك [1]
[9]. إذا كنت تستخدم تطبيق كريم الرئيسي بالفعل، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول بنفس بياناتك [1]
[5]. مستخدم جديد؟ لا مشكلة، فقط قم بالتسجيل باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك [1][5]. تتم عملية التحقق بشكل فوري تقريبًا [1]. ستحتاج أيضًا إلى إضافة وسيلة دفع، مثل بطاقة ائتمان أو خصم مباشر، لأنك ستحتاجها لشراء بطاقة عضوية [9]
[16].
العثور على دراجتك: تحديد مواقع المحطات والدراجات
هل أنت مستعد للعثور على دراجة؟ افتح تطبيق كريم بايك (Careem BIKE) واستخدم خاصية الخريطة – فهي تعرض جميع المحطات القريبة، والأهم من ذلك، عدد الدراجات المتاحة في كل منها [1][5][9]. الشبكة واسعة جدًا، وتغطي مواقع رئيسية مثل مرسى دبي (Dubai Marina)، وأبراج بحيرات جميرا (JLT)، ووسط مدينة دبي (Downtown Dubai)، والخليج التجاري (Business Bay)، وعلى طول طريق شاطئ جميرا، وغيرها الكثير [1][2][4][7][10]
[13]
[18]. حتى منتصف عام 2023، كان هناك أكثر من 186 محطة، مع خطط لزيادة العدد [1][4][7][10]. يسهل تحديد مواقع هذه المحطات وهي تعمل بالطاقة الشمسية، وهي لمسة لطيفة للاستدامة 
[6][7][10]. غالبًا ما يتم وضعها بالقرب من محطات المترو والمناطق الشهيرة لتسهيل عملية ركوب الدراجة والنزول منها [2][4][10].
فتح قفل دراجة كريم بايك (Careem BIKE): خطوة بخطوة
حسنًا، لقد وجدت محطة بها دراجات. قبل أن تأخذ واحدة، ألقِ نظرة سريعة على الضوء الموجود على المنصة حيث تركن الدراجة [1]
[12]. إذا كان الضوء أحمر، فهذه الدراجة خارج الخدمة – ربما تكون معطلة أو أبلغ شخص ما عن مشكلة باستخدام زر 'مفتاح الربط' [1][12]. إذا كان الضوء مطفأ أو أخضر، فأنت جاهز للانطلاق! يتم فتح القفل من خلال التطبيق باستخدام إحدى طريقتين بسيطتين [1][5][7][12]. يمكنك إما مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) الموجود على إطار الدراجة باستخدام الماسح الضوئي في التطبيق [1][12]. أو، سيعطيك التطبيق رمزًا مكونًا من 5 أرقام يمكنك إدخاله في لوحة المفاتيح الموجودة على المنصة نفسها [1][5][12]. بمجرد قيامك بأي من هذين الأمرين، انتظر الإشارة السحرية: سيومض ضوء أخضر على المنصة، وستسمع صوت جرس مميز [1][9][12]. بجدية، انتظر هذا الضوء الأخضر والجرس قبل سحب الدراجة – سحبها مبكرًا جدًا ليس جيدًا للدراجة أو المنصة [12]. بمجرد التأكيد، ما عليك سوى رفع المقعد أو سحب المقود للخلف، وستكون الدراجة لك [5][9][12]. تذكر، يبدأ عداد رحلتك في الثانية التي يتم فيها فتح قفل الدراجة [9].
القيادة بأمان وقانونية في دبي
هل ستنطلق إلى الشوارع؟ يجب عليك تمامًا اتباع قواعد هيئة الطرق والمواصلات (RTA) لراكبي الدراجات [1]. معدات السلامة أساسية – فكر في الخوذات (غالبًا ما تكون مطلوبة) والملابس الواقية أو العاكسة، خاصة إذا كنت تقود الدراجة في الإضاءة الخافتة [1][6]
[11]. معرفة مكان القيادة أمر بالغ الأهمية. التزم بمسارات الدراجات المخصصة أو الطرق الآمنة حيث يكون الحد الأقصى لسرعة السيارات عادةً 40 كم/ساعة أو أقل [2][6][10]. بعض مسارات الهواة لها حد سرعة 30 كم/ساعة، وقد تكون المسارات المشتركة 20 كم/ساعة [2][6][10]. بالتأكيد ابتعد عن الطرق التي تسير فيها السيارات بسرعة 60 كم/ساعة أو أكثر، وابق بعيدًا عن مسارات الركض [1][6]. أيضًا، تأكد من البقاء ضمن مناطق خدمة كريم بايك (Careem BIKE) الرسمية [6]. تنطبق آداب الركوب الأساسية: حافظ على السيطرة، لا تحمل أصدقاءك على المقود، لا تتعلق بالسيارات المتحركة، وأعطِ الأولوية دائمًا للمشاة [6]
[8][11]. التزم بالجانب الأيمن على مسارات الدراجات، اترك مسافة بينك وبين الآخرين، وتجنب استخدام سماعات الرأس في كلتا الأذنين [6][8].
إنهاء رحلتك: كيفية إرساء دراجة كريم بايك (Careem BIKE) بشكل صحيح
هل أنهيت رحلتك؟ حان وقت إعادة الدراجة. تحتاج إلى العثور على محطة كريم بايك (Careem BIKE) رسمية بها منصة فارغة [1][9]. استخدم التطبيق مرة أخرى لتحديد أقرب محطة بها أماكن متاحة [1]. عندما تصل إلى هناك، قم بمحاذاة الشكل المثلث الموجود في مقدمة الدراجة مع الفتحة الموجودة على المنصة [9]. ادفع الدراجة بقوة حتى تستقر في مكانها وتصدر صوت طقطقة [9]. الآن، راقب واستمع بعناية للتأكيد: أولاً ضوء أصفر، ثم ضوء أخضر ثابت، مصحوبًا بصوت الجرس المألوف [1][9]. هذا التسلسل يعني أن الدراجة مؤمنة بشكل جيد، والأهم من ذلك، أن عداد رحلتك قد توقف [9]. إذا لم ترَ أي ضوء، أو إذا ظهر ضوء أحمر، فهذا يعني أن الدراجة لم تُرسَ بشكل صحيح [1][9]. اسحبها وحاول مرة أخرى، ربما في فتحة فارغة مختلفة [1]. القيام بذلك بشكل صحيح مهم للغاية لتجنب الرسوم الإضافية أو حتى العقوبات الكبيرة إذا اعتبرت الدراجة مهجورة [8]. من الجيد دائمًا التحقق بسرعة من تطبيقك أيضًا، فقط للتأكد من أن الرحلة قد انتهت رسميًا 
[20].
فهم التكاليف: العضويات، حدود الرحلات والرسوم
تعمل خدمة كريم بايك (Careem BIKE) بنظام العضوية – تحتاج إلى شراء بطاقة للركوب [2][5][6]. عادة ما يكون هناك عدد قليل من الخيارات، على الرغم من أن الأسعار يمكن أن تتغير، لذا تحقق دائمًا من التطبيق للحصول على أحدث المعلومات [1][13][18]. عادةً، قد ترى بطاقة يومية (حوالي 20 درهمًا إماراتيًا)، وبطاقة أسبوعية (حوالي 50 درهمًا إماراتيًا)، وبطاقة شهرية (حوالي 75 درهمًا إماراتيًا، على الرغم من أن بعض المستخدمين أبلغوا عن زيادة محتملة إلى 99 درهمًا إماراتيًا مع حد 60 رحلة في أوائل عام 2025)، وبطاقة سنوية (حوالي 420 درهمًا إماراتيًا) [1][13][18]
[19]. عادةً ما يتم تجديد هذه البطاقات تلقائيًا، لذا تذكر إلغاءها قبل 24 ساعة على الأقل إذا كنت لا ترغب في تجديدها [8]. قد تكون هناك أيضًا خطط "Go Flexi" برسوم لكل دقيقة [8][12]. تنبيه: إذا كان لديك اشتراك كريم بلس (Careem Plus)، فقد لا يكون الوصول إلى الدراجات مشمولاً بعد الآن؛ من المحتمل أنك ستحتاج إلى بطاقة دراجات منفصلة [1][18][19]. الآن، إليك الأمر الأساسي بشأن وقت الرحلة: بينما تمنحك بطاقتك عددًا غير محدود من الرحلات، فإن كل رحلة فردية محددة بـ 45 دقيقة [1][5][9][12][13]. إذا تجاوزت حد الـ 45 دقيقة في رحلة واحدة، فستواجه رسومًا إضافية – عادةً 10 دراهم إماراتية لكل 30 دقيقة إضافية (أو جزء منها) [1][5][12][13]. هل تريد الركوب لفترة أطول؟ ما عليك سوى إرساء الدراجة قبل انتهاء الـ 45 دقيقة، ثم يمكنك فتح قفلها (أو دراجة أخرى) فورًا لبدء جلسة جديدة مدتها 45 دقيقة [12]
[17].
قواعد هامة وعقوبات محتملة
استخدام الخدمة يأتي مع مسؤوليات، وخرق القواعد يمكن أن يكون مكلفًا. إذا تعرضت الدراجة للتلف أو الفقدان أثناء استئجارك لها، فقد تكون مسؤولاً عن دفع ما يصل إلى 3000 درهم إماراتي (أو حوالي 1000 دولار أمريكي وفقًا لبعض المصادر) [1][8]. عدم إرساء الدراجة بشكل صحيح أو تركها غير مؤمنة يمكن أن يؤدي أيضًا إلى عقوبات كبيرة، قد تصل إلى 1000 دولار أمريكي [8]. يُمنع منعًا باتًا سوء الاستخدام مثل نقل الركاب أو القيام بالحركات البهلوانية أو سحب الأشياء، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تعليق حسابك [8]. تذكر، عضويتك لك فقط – مشاركتها ممنوعة تمامًا ويمكن أن تؤدي إلى الإلغاء دون استرداد المبلغ [8]. تراقب كريم أيضًا الاستخدام؛ على سبيل المثال، قد يؤدي إجراء أكثر من 60 رحلة في الشهر باستخدام بطاقة شهرية إلى مراجعة أو تعليق الحساب، لضمان وصول عادل للجميع [8][19]. يُحظر أيضًا استخدام الدراجات لعمليات التوصيل التجارية دون إذن [8].
التعامل مع مشاكل الدراجات والحصول على الدعم
ماذا لو أخذت دراجة وأدركت أن إطارها مثقوب أو أن شيئًا ما مكسور؟ إذا استطعت، قم بقيادتها بحذر إلى أقرب محطة وأرسِها [1][9]. بمجرد إرسائها، اضغط على الزر الأحمر الذي يحمل رمز 'مفتاح الربط' على المنصة [1][9]. هذا يضع علامة على الدراجة للصيانة ويحول ضوء المنصة إلى اللون الأحمر حتى لا يأخذها شخص آخر [1][9]. إذا كانت الدراجة معطلة بشكل خطير ولا يمكنك تحريكها، أو إذا كنت تواجه مشكلة في إرسائها ولا يمكنك قفلها، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة عملاء كريم [1][9]. يتوفر دعمهم بشكل عام من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً [1][9]. إذا لم تتمكن من الوصول إليهم على الفور، فقد تكون مسؤولاً عن الحفاظ على الدراجة آمنة حتى تتمكن من الإبلاغ عن المشكلة بشكل صحيح من خلال التطبيق [1][9].
نصائح سريعة لرحلة سلسة
هل تريد أن تجعل تجربتك مع كريم بايك (Careem BIKE) سلسة؟ إليك بعض النصائح:
•
تغلب على الحرارة: في الصيف، حاول الركوب في الصباح الباكر أو في المساء عندما يكون الجو أبرد 
[14]. حافظ على رطوبة جسمك!
جربه مجاناً