رحلة سلسة في مترو دبي: أسرار تجنب الغرامات والاستمتاع بالمرافق
29 أبريل 2025
نسخ الرابط
المصادر
21
إظهار المصادر في النص
نظام مترو دبي هو أكثر من مجرد وسيلة نقل؛ إنه رمز لكفاءة المدينة وحداثتها
[2]
[5]. كأول شبكة نقل سريع في شبه الجزيرة العربية، يشتهر هذا النظام المؤتمت بالكامل والذي يعمل بدون سائق بكونه نظيفًا وآمنًا ومريحًا بشكل لا يصدق، حيث ينقل ملايين السكان والسياح عبر الإمارة يوميًا
[1][2][5]
[10]. للحفاظ على سير الأمور بسلاسة وضمان رحلة ممتعة للجميع، وضعت هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) قواعد واضحة وإرشادات خاصة بآداب السلوك
[7]
[9]
[11]. فهم هذه القواعد لا يقتصر فقط على تجنب الغرامات؛ بل يتعلق بالمساهمة في تجربة إيجابية لكل من يستخدم هذا النظام العالمي المستوى[1][2][5]. يغطي هذا الدليل القواعد الأساسية، ونصائح آداب السلوك، والغرامات المحتملة التي تحتاج إلى معرفتها لرحلة خالية من المتاعب في مترو دبي[7][9][11]
[13].
أهمية اتباع قواعد المترو
فكر في الأمر – مع استخدام مئات الآلاف من الأشخاص للمترو كل يوم، تصبح القواعد ضرورية[2]. فهي تضمن السلامة والراحة والنظافة والكفاءة العامة التي تجعل مترو دبي مثيرًا للإعجاب[1][2][5][7][9]. الالتزام بالإرشادات يساعد في الحفاظ على المعايير العالية التي يتوقعها الركاب ويحافظ على تشغيل النظام بدقة متناهية[10]
[21]. بالإضافة إلى ذلك، لنكن صريحين، لا أحد يرغب في أن تتعطل رحلته بسبب غرامة لكسر قاعدة عن طريق الخطأ[7]
[8][13]. معرفة ما يجب فعله وما لا يجب فعله ببساطة تجعل السفر أكثر ذكاءً وسلاسة[9][11].
إتقان الأساسيات: قواعد مترو دبي الرئيسية
طريقة الدفع: بطاقة نول وقواعد الأجرة
أولاً وقبل كل شيء: تحتاج إلى وسيلة دفع صالحة[9]
[14]. هذا يعني أن يكون لديك بطاقة نول أو تذكرة برصيد كافٍ حتى قبل التفكير في المرور عبر البوابات[1]
[4][8]. عادةً ما يُطلب رصيد أدنى قدره 7.50 درهم إماراتي في بطاقة نول الفضية الخاصة بك لبدء رحلتك
[18]
[20]. تذكر أن استخدام وسائل النقل العام دون دفع الأجرة الصحيحة يعد مخالفة تستوجب غرامة[9][14]. من الضروري للغاية تمرير بطاقتك على القارئ عند الدخول ('تسجيل الدخول') ومرة أخرى عند الخروج ('تسجيل الخروج') من المنطقة المدفوعة
[3][20]. إذا نسيت تسجيل الخروج، فقد يتم محاسبتك بأقصى أجرة ممكنة لرحلة واحدة[18]. تأكد أيضًا من استخدامك للبطاقة الصحيحة – لا يُسمح باستخدام بطاقة زرقاء شخصية خاصة بشخص آخر، أو بطاقة غير صالحة أو منتهية الصلاحية، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى غرامات[9][11][14].
السلوك على متن القطار: الحفاظ على بيئة ممتعة
بمجرد تجاوزك البوابات وصعودك إلى القطار، تنطبق بعض القواعد الرئيسية للحفاظ على بيئة ممتعة للجميع[7][9][13]. يُمنع منعًا باتًا تناول الطعام والشراب وحتى مضغ العلكة داخل قطارات المترو للحفاظ على النظافة[1][7][13]
[17]. إذا شعرت بالجوع، يمكنك عمومًا تناول الطعام والشراب في مناطق ردهات المحطات قبل الصعود إلى القطار[7]. التدخين ممنوع تمامًا في أي مكان داخل مرافق المترو، بما في ذلك القطارات والمحطات[9][11][13]. كما يُحظر تمامًا حمل المشروبات الكحولية أو تناولها[11]
[12][13]. حافظ على مستويات الضوضاء منخفضة – تجنب الموسيقى الصاخبة أو المحادثات الهاتفية التي قد تزعج الركاب الآخرين[9][11][13]. وعلى الرغم من أن الرحلة سلسة، إلا أنه لا يُسمح بالنوم؛ فالنوم في أماكن إيواء الركاب أو الأماكن المحظورة الأخرى يمكن أن يعرضك لغرامة[9][11][13].
فئات المقصورات وآداب الجلوس
تحتوي قطارات مترو دبي على أقسام مقصورات مختلفة، ومن المهم أن تكون في القسم الصحيح[1][3][7]. مقصورة الدرجة الذهبية، التي عادة ما تكون في أحد طرفي القطار، توفر مقاعد أوسع وتجربة ممتازة ولكنها تتطلب بطاقة نول ذهبية أو تذكرة درجة ذهبية محددة[1][4]
[6][7][9][17]. سيؤدي دخول الدرجة الذهبية ببطاقة فضية عادية إلى غرامة[7][12]. وبالمثل، توجد مقصورات مخصصة للنساء والأطفال، مميزة بوضوح بعلامات وردية[1][7][17]. لا يُسمح للرجال بدخول هذه المقصورات، مما يضمن مساحة مريحة للراكبات والأطفال[7]
[15]
[16]. داخل جميع المقصورات، تنطبق آداب الجلوس الأساسية: أبقِ قدميك بعيدًا عن المقاعد للحفاظ على النظافة وإظهار الاحترام[7][9][12][13]. أيضًا، كن واعيًا بالمقاعد ذات الأولوية المخصصة لكبار السن والنساء الحوامل وأصحاب الهمم – قدم هذه المقاعد لمن يحتاجونها[9][15].
الأمتعة والمواد والحيوانات
هل تسافر بأمتعة؟ هناك حدود. بشكل عام، يمكنك إحضار حقيبة سفر كبيرة واحدة (الأبعاد القصوى 81 سم × 58 سم × 30 سم) وحقيبة يد واحدة (الأبعاد القصوى 55 سم × 38 سم × 20 سم)[1]. ما لا يمكنك إحضاره أمر بالغ الأهمية: يُمنع منعًا باتًا إحضار المواد الخطرة أو الأسلحة أو الأدوات الحادة أو المواد القابلة للاشتعال، وتترتب على ذلك غرامات باهظة[7][9][11]. لمحبي الحيوانات، يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في المترو[9][12][13]. الاستثناء الوحيد هو كلاب الإرشاد التي ترافق الركاب المكفوفين[9][12][13]. تأكد دائمًا من أن مقتنياتك لا تعيق الممرات أو تزعج الآخرين[15].
السلامة أولاً: إجراءات الرصيف والقطار
السلامة أمر بالغ الأهمية في المترو[2][12]. حافظ دائمًا على مسافة آمنة من حافة الرصيف أثناء انتظار قطارك، وتجنب الركض على الأرصفة أو السلالم المتحركة[9]. عند وصول القطار، دع الركاب ينزلون قبل محاولة الصعود[15]. ابتعد عن الأبواب عند إغلاقها – إعاقتها يمكن أن تسبب تأخيرات وهي مخالفة[9][12][15]. لا تحاول أبدًا فتح الأبواب بالقوة أو التدخل فيها أثناء تحرك القطار[9][12]. يُمنع منعًا باتًا إساءة استخدام أي معدات سلامة، مثل صناديق الاتصال في حالات الطوارئ (ECBs) في القطارات وعلى الأرصفة، أو مفاتيح إيقاف الطوارئ على السلالم المتحركة، أو مخارج الطوارئ، ما لم تكن هناك حالة طوارئ حقيقية، والقيام بذلك يترتب عليه عقوبات شديدة[9][11][12][13]. كما يُحظر محاولة الصعود عن طريق التسلق أو القفز[11][13].
النظافة واحترام الممتلكات
الحفاظ على نظافة المترو مسؤولية مشتركة[9][12]. سيؤدي رمي النفايات أو البصق في أي مكان في المحطات أو على متن القطارات إلى غرامة[9][12][13]. استخدم سلال المهملات المتوفرة للتخلص من أي نفايات[15]. يُؤخذ التخريب على محمل الجد؛ يُحظر إتلاف أو تدمير المقاعد أو المعدات أو أي جزء من ممتلكات المترو ويخضع لغرامات، قد تكون كبيرة اعتمادًا على مدى الضرر[9][11][13]. أخيرًا، احترم المناطق المحظورة. لا يُسمح بدخول المناطق المخصصة للموظفين أو للأغراض التشغيلية[7][9][12][13]. اتباع تعليمات موظفي هيئة الطرق والمواصلات واللافتات الإرشادية أمر أساسي[7][9].
اعرف التكلفة: شرح غرامات مترو دبي
غرامات بقيمة 100 درهم إماراتي
•
تجاوز الحد الزمني المسموح به في مواقف مستخدمي المترو (يوميًا، حتى 1000 درهم إماراتي)[14].
غرامات بقيمة 200 درهم إماراتي
غرامات بقيمة 300 درهم إماراتي
غرامات بقيمة 500 درهم إماراتي
غرامات بقيمة 1000 درهم إماراتي
غرامات بقيمة 2000 درهم إماراتي
التعامل مع الغرامات
إذا تلقيت غرامة، فستحتاج إلى تسويتها عبر قنوات هيئة الطرق والمواصلات الرسمية[13]. يمكن القيام بذلك عادةً في مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لهيئة الطرق والمواصلات، وربما عبر الإنترنت أو تطبيقات هيئة الطرق والمواصلات[13]. إذا كنت تعتقد أن الغرامة صدرت بشكل غير صحيح، فهناك إجراءات معمول بها للاعتراض عليها[13]. من الأفضل مراجعة موقع هيئة الطرق والمواصلات الإلكتروني أو الاتصال بهم مباشرة للحصول على أحدث المعلومات حول عمليات الدفع والاعتراض[13].
نصائح سريعة لرحلة مترو سلسة
هل تريد ضمان أن تكون كل رحلة مترو سهلة ومريحة؟ إليك بعض التذكيرات السريعة:
•
فحص الأمتعة: إذا كنت تسافر بحقائب، فتأكد من أنها تناسب حدود الحجم المسموح بها (حقيبة سفر كبيرة واحدة، حقيبة يد واحدة)[1].
من خلال مراعاة هذه القواعد البسيطة ونصائح آداب السلوك، فإنك تساهم في التشغيل السلس لواحد من أكثر أنظمة النقل العام إثارة للإعجاب في العالم[1][2][5]. معرفة اللوائح تساعدك على تجنب الغرامات غير الضرورية وتضمن أن تكون رحلتك، ورحلة كل شخص آخر، مريحة وفعالة[7][9][11]. لذا، سافر بذكاء، وسافر باحترام، واستمتع بالرحلة في مترو دبي[10][21].
جربه مجاناً