Booking Accessible Flights to Dubai

دبي بانتظارك: كيف تحجز رحلة طيران ميسرة وتستمتع بتجربة فريدة

23 أبريل 2025
نسخ الرابط
هل تخطط لرحلة إلى دبي؟ إن ضمان رحلة سلسة ومريحة يبدأ قبل وقت طويل من وصولك إلى المطار، خاصة إذا كنت بحاجة إلى دعم لتسهيلات الوصول
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
.
بالنسبة للمسافرين ذوي الإعاقة، المعروفين في الإمارات العربية المتحدة باسم أصحاب الهمم (POD)، فإن مرحلة الحجز قبل السفر حيوية للغاية
Favicon for iata.org
[42]
.
هنا تقوم بترتيب الدعم اللازم واختيار الخدمات التي تلبي احتياجاتك الخاصة
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for google.com
[1]
Favicon for disabilityin.org
[3]
.
إن إنجاز هذه المرحلة بشكل صحيح يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا، مما يساعدك على تجنب أي عقبات محتملة ويمهد الطريق لتجربة رائعة في دبي
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
.
دعنا نستعرض كيفية حجز رحلات طيران ميسرة، واختيار شركة الطيران المناسبة، وطلب المساعدة بفعالية، وفهم المصطلحات المستخدمة.

استراتيجية الحجز: وكالة سفر متخصصة في تسهيلات الوصول مقابل الحجز المستقل

إذن، أولاً وقبل كل شيء: كيف يجب أن تحجز رحلتك الميسرة إلى دبي؟ لديك عمومًا طريقان رئيسيان – استخدام وكالة سفر متخصصة أو التعامل مع الحجوزات بنفسك عبر الإنترنت
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for tourismupdate.co.za
[27]
.
لكل طريق مجموعته الخاصة من المزايا والعيوب المحتملة التي يجب مراعاتها.
يمكن أن يوفر لك استخدام وكالة سفر متخصصة في تسهيلات الوصول الكثير من الوقت
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for zawya.com
[37]
.
غالبًا ما تتمتع هذه الوكالات بمعرفة عميقة بالخيارات الميسرة في وجهات مثل دبي، تغطي كل شيء بدءًا من الرحلات الجوية والفنادق إلى الأنشطة المحددة
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for tourismupdate.co.za
[27]
.
فكر في شركات مثل Amsaan Accessible Tours، التي تركز على الإمارات العربية المتحدة وتلبي احتياجات المسافرين الصم وضعاف السمع بشكل خاص من خلال مرشدين بلغة الإشارة
Favicon for urbanagendaplatform.org
[7]
Favicon for opendata.fcsc.gov.ae
[10]
، أو مقدمي خدمات رحلات السفاري الصحراوية الميسرة مع مركبات مجهزة
Favicon for foodnhotelasia.com
[19]
.
قد يحصل الوكلاء أيضًا على عروض حصرية لك ويقدمون دعمًا شاملاً إذا ساءت الأمور
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for tourismupdate.co.za
[27]
Favicon for zawya.com
[37]
.
ومع ذلك، تأتي هذه الخبرة عادةً مع رسوم خدمة، وربما خيارات أقل إذا التزموا بشركاء مفضلين، وقد تكون مقيدًا بساعات عملهم
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for tourismupdate.co.za
[27]
.
تحقق دائمًا من التكاليف الخفية مثل رسوم السياحة المحلية أيضًا
Favicon for uae-embassy.org
[6]
.
على الجانب الآخر، يمنحك الحجز المستقل عبر الإنترنت أقصى قدر من التحكم وغالبًا ما يوفر لك المال عن طريق إلغاء رسوم الوكالة
Favicon for u.ae
[35]
Favicon for reddit.com
[41]
.
لديك حرية الاختيار من بين كل الخيارات المتاحة، وتصميم رحلتك تمامًا كما تريدها
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for u.ae
[35]
Favicon for reddit.com
[41]
.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي التواصل المباشر مع شركات الطيران أو الفنادق إلى ترتيبات أوضح
Favicon for u.ae
[35]
.
ما هي المشكلة؟ يتطلب الأمر استثمارًا كبيرًا من وقتك وجهدك للبحث والمقارنة والتحقق من تفاصيل تسهيلات الوصول، وهو أمر ليس دائمًا مباشرًا
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for u.ae
[35]
.
أنت أيضًا مسؤول وحدك عن حل أي مشكلات تظهر، مثل تغييرات الرحلات الجوية أو الحواجز غير المتوقعة، وستحتاج إلى ترتيب تأمين السفر الخاص بك
Favicon for u.ae
[35]
Favicon for reddit.com
[41]
.
في النهاية، يعتمد النهج الأفضل على ثقتك واحتياجاتك الخاصة وميزانيتك ومدى تعقيد رحلتك
Favicon for u.ae
[35]
Favicon for reddit.com
[41]
.
حتى أن بعض الأشخاص يمزجون بين الأمرين، فيستخدمون وكالة للأجزاء الصعبة مثل الرحلات الجوية ويحجزون الإقامة مباشرة
Favicon for uae-embassy.org
[6]
Favicon for u.ae
[35]
.

اختيار شركة الطيران والرحلة المناسبة لتسهيلات الوصول

يعد اختيار شركة الطيران المناسبة أمرًا بالغ الأهمية عندما تحتاج إلى دعم للسفر
Favicon for google.com
[1]
Favicon for disabilityin.org
[3]
.
شركات الطيران الكبرى التي تسافر إلى دبي، مثل طيران الإمارات والاتحاد للطيران الإماراتيتين، إلى جانب الخطوط الجوية القطرية وشركات طيران دولية أخرى مثل American Airlines و British Airways، لديها عمومًا سياسات معمول بها للمسافرين ذوي الإعاقة
Favicon for google.com
[1]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for static.visitestonia.com
[29]
.
غالبًا ما تسترشد هذه السياسات بلوائح مثل قانون وصول ناقلات الجو الأمريكية (US Air Carrier Access Act) أو لائحة الاتحاد الأوروبي 1107/2006
Favicon for google.com
[1]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for static.visitestonia.com
[29]
.
قبل الحجز، تصفح موقع شركة الطيران – ابحث عن أقسام بعنوان "المساعدة الخاصة" أو "تسهيلات الوصول"
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for u.ae
[8]
Favicon for weforum.org
[25]
.
تقدم طيران الإمارات، على سبيل المثال، دعمًا واسع النطاق يشمل المساعدة على الحركة، والمساعدة لذوي الإعاقات الحسية، وأولوية الصعود إلى الطائرة، ودعم المعدات الطبية
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
.
توفر الاتحاد للطيران خدمات كراسي متحركة شاملة وتشارك مع شبكة دوار الشمس للإعاقات الخفية (Hidden Disabilities Sunflower)
Favicon for u.ae
[8]
Favicon for weforum.org
[25]
.
كما تفصّل الخطوط الجوية القطرية خدمات المساعدة التي تقدمها، بما في ذلك الميزات الموجودة على متن طائرات معينة مثل A350 أو B777
Favicon for disabilityin.org
[3]
.
لا تنسَ التحقق من سياسات شركات الطيران الأخرى مثل American Airlines
Favicon for dlp.dubai.gov.ae
[31]
Favicon for unwto.org
[20]
أو British Airways
Favicon for tamm.abudhabi
[13]
إذا كانت تناسب مسار رحلتك.
عند مقارنة الرحلات الجوية، ضع في اعتبارك نوع الطائرة؛ فأحيانًا تقدم الطائرات الأحدث أو الأكبر ميزات تسهيلات وصول أفضل، على الرغم من أن التفاصيل ليست واضحة دائمًا أثناء الحجز
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for u.ae
[4]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
فكر في الرحلات المباشرة مقابل رحلات الترانزيت – فالرحلات المباشرة تتجنب متاعب النقل، ولكن إذا كان يجب عليك التوقف، فتأكد من وجود فترة توقف طويلة بما يكفي للمساعدة والتنقل في المطارات الكبيرة المحتملة
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
تذكر أيضًا أن مطارات دبي (DXB و DWC) ومطار زايد الدولي في أبوظبي (AUH)، مركز عمليات الاتحاد للطيران، تقدم خدمات واسعة لأصحاب الهمم (POD)، بما في ذلك دعم الإعاقات الخفية عبر برنامج شريطة دوار الشمس (Sunflower Lanyard)
Favicon for constructionweekonline.com
[36]
Favicon for e-inclusion.unescwa.org
[38]
Favicon for dda.gov.ae
[39]
Favicon for iata.org
[42]
Favicon for journeyable.org
[43]
Favicon for rta.ae
[34]
.

كيفية طلب المساعدة الخاصة: دليل خطوة بخطوة

يعد طلب الدعم الذي تحتاجه خطوة حاسمة، والعملية متشابهة إلى حد ما عبر معظم شركات الطيران
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
.
من الناحية المثالية، يجب أن تقدم طلبك عند حجز رحلتك لأول مرة
Favicon for google.com
[1]
Favicon for dlp.dubai.gov.ae
[31]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
تحتوي معظم مواقع شركات الطيران على قسم محدد أثناء الحجز، غالبًا ما يسمى "المساعدة الخاصة"، حيث يمكنك تفصيل متطلباتك
Favicon for dlp.dubai.gov.ae
[31]
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for tamm.abudhabi
[13]
Favicon for digitaldubai.ae
[24]
.
إنها الطريقة الأسلس لتسجيله منذ البداية.
إذا لم تطلب المساعدة أثناء الحجز الأولي، فلا تقلق! يمكنك عادةً إضافتها لاحقًا من خلال قسم "إدارة الحجز" أو "رحلاتي" على موقع شركة الطيران أو تطبيقها
Favicon for dlp.dubai.gov.ae
[31]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for tamm.abudhabi
[13]
Favicon for damacproperties.com
[15]
Favicon for world-arabia.com
[21]
Favicon for bayanat.ae
[28]
.
بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بخط المساعدة الخاصة المخصص لشركة الطيران أو خدمة العملاء العامة لديهم
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for damacproperties.com
[15]
Favicon for gulfnews.com
[23]
.
فقط تذكر، التوقيت هو المفتاح. تنصح شركات الطيران بشدة أو تطلب منك تقديم الطلبات قبل 48 ساعة على الأقل من مغادرة رحلتك
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for tamm.abudhabi
[13]
Favicon for damacproperties.com
[15]
Favicon for brandshark.com
[17]
Favicon for gulfnews.com
[23]
Favicon for weforum.org
[25]
Favicon for mohre.gov.ae
[26]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
هذا يمنحهم وقتًا كافيًا لتنسيق كل شيء مع فرق المطار وضمان جاهزية الموظفين والمعدات
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for tamm.abudhabi
[13]
.
عندما تقدم طلبك، كن محددًا قدر الإمكان بشأن المساعدة التي تحتاجها
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
إذا كنت تسافر بجهاز التنقل الخاص بك، فقدم تفاصيل مثل نوعه (يدوي أو كهربائي)، وأبعاده، ووزنه، وخاصة نوع البطارية للكراسي الكهربائية، حيث توجد قواعد سلامة تتعلق بالبطاريات
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for tourism-watch.de
[16]
Favicon for digitaldubai.ae
[24]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
أخيرًا، اطلب دائمًا تأكيدًا كتابيًا للمساعدة التي رتبتها، وللتأكد فقط، أعد تأكيد كل شيء مع شركة الطيران قبل حوالي 48 ساعة من رحلتك
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.

فك رموز لغة شركات الطيران: فهم رموز SSR

هل تساءلت يومًا كيف تتابع شركات الطيران احتياجات الركاب خلف الكواليس؟ إنهم يستخدمون رموز طلب الخدمة الخاصة (SSR)
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for skynettechnologies.com
[32]
Favicon for dm.gov.ae
[14]
Favicon for accessibletravel.scot
[18]
.
هذه رموز موحدة تساعد شركات الطيران وموظفي المطار على التواصل بكفاءة بشأن المساعدة المحددة المطلوبة لكل راكب
Favicon for cda.gov.ae
[5]
.
لا تحتاج بالضرورة إلى حفظ هذه الرموز – عادةً ما يكون وصف احتياجاتك بوضوح كافيًا – ولكن معرفة بعض الرموز الشائعة يمكن أن يكون مفيدًا
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for skynettechnologies.com
[32]
.
للمساعدة على الحركة، رموز IATA الرئيسية التي قد تواجهها هي
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for dm.gov.ae
[14]
Favicon for universaldesignaustralia.net.au
[33]
Favicon for accessibletravel.scot
[18]
:
WCHR (Ramp): يمكنك المشي لمسافات قصيرة وصعود السلالم ولكنك تحتاج إلى كرسي متحرك للمسافات الأطول، مثل الوصول إلى البوابة
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for dm.gov.ae
[14]
Favicon for universaldesignaustralia.net.au
[33]
Favicon for accessibletravel.scot
[18]
.
WCHS (Steps): يمكنك المشي لمسافات قصيرة ولكن لا يمكنك صعود السلالم؛ تحتاج إلى مساعدة للوصول إلى باب الطائرة والمساعدة في صعود الدرج إذا لزم الأمر
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for dm.gov.ae
[14]
Favicon for universaldesignaustralia.net.au
[33]
Favicon for accessibletravel.scot
[18]
.
WCHC (Cabin Seat): أنت غير قادر على الحركة تمامًا وتحتاج إلى مساعدة بكرسي متحرك طوال الطريق إلى مقعدك في الطائرة، بما في ذلك المساعدة في الصعود/النزول من الطائرة والجلوس في مقعدك
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for dm.gov.ae
[14]
Favicon for universaldesignaustralia.net.au
[33]
Favicon for accessibletravel.scot
[18]
.
هناك العديد من الرموز الأخرى أيضًا، تغطي أشياء مثل السفر بكرسيك المتحرك الخاص (WCMP لليدوي، WCBD/WCBW/WCLB لأنواع البطاريات المختلفة)، والحاجة إلى كرسي ممر على متن الطائرة (WCOB)، والإعاقات البصرية أو السمعية (BLND، DEAF)، والاحتياجات الإدراكية أو النمائية (DPNA - المرتبطة بشريطة دوار الشمس في دبي)
Favicon for skynettechnologies.com
[32]
Favicon for dm.gov.ae
[14]
Favicon for constructionweekonline.com
[36]
Favicon for dda.gov.ae
[39]
، والحاجة إلى خدمات الاستقبال والمساعدة العامة (MAAS)، والسفر مع حيوان خدمة (SVAN/PETC)، والاحتياجات الطبية (MEDA)، أو الحاجة إلى الأكسجين (OXYG/PPOC)
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for skynettechnologies.com
[32]
Favicon for dm.gov.ae
[14]
Favicon for accessibletravel.scot
[18]
.
عندما تصف احتياجاتك، تقوم شركة الطيران بتعيين الرمز الصحيح لضمان حصولك على الدعم المناسب
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for skynettechnologies.com
[32]
.

نصائح أساسية لتجربة حجز ورحلة أكثر سلاسة

بالإضافة إلى عملية الحجز الأساسية، يمكن لبعض النصائح الإضافية أن تجعل رحلتك أكثر سلاسة
Favicon for u.ae
[4]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
فكر بشكل استراتيجي في اختيار المقعد. المقاعد القريبة من دورات المياه الميسرة، أو مقاعد الحاجز التي توفر مساحة أكبر للساقين، أو تلك ذات مساند الأذرع المتحركة يمكن أن تعزز الراحة
Favicon for u.ae
[4]
Favicon for uaelegislation.gov.ae
[9]
Favicon for who.int
[22]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
غالبًا ما تسمح شركات الطيران للمسافرين الذين طلبوا مساعدة مسبقًا باختيار مقاعد مناسبة، وأحيانًا مجانًا
Favicon for tamm.abudhabi
[13]
Favicon for weforum.org
[25]
.
تحقق من سياسة شركة الطيران مسبقًا.
إذا كنت تسافر بكرسيك المتحرك الخاص، فافهم إجراءات شركة الطيران بوضوح
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for u.ae
[4]
Favicon for tourism-watch.de
[16]
.
اعرف ما إذا كان يمكن تخزينه في المقصورة، أو تسجيله عند البوابة، أو يجب أن يذهب إلى عنبر الأمتعة
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for u.ae
[4]
Favicon for tourism-watch.de
[16]
.
انتبه جيدًا لقواعد الأجهزة التي تعمل بالبطارية، حيث تتضمن بروتوكولات سلامة محددة يجب اتباعها
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for tourism-watch.de
[16]
Favicon for digitaldubai.ae
[24]
.
لا تنسَ الاستفادة من أولوية الصعود إلى الطائرة إذا عُرضت؛ فالعديد من شركات الطيران توفر ذلك للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة، مما يمنحك وقتًا إضافيًا ثمينًا للاستقرار على متن الطائرة بشكل مريح قبل الازدحام الرئيسي
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for intrepidtravel.com
[12]
Favicon for who.int
[22]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.

اعرف حقوقك كمسافر من ذوي تسهيلات الوصول

كمسافر جوي من ذوي الإعاقة، لديك حقوق تحميها اللوائح الدولية
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for static.visitestonia.com
[29]
.
من الأمثلة الرئيسية لائحة الاتحاد الأوروبي 1107/2006، التي تنطبق على الرحلات الجوية التي تبدأ أو تنتهي في الاتحاد الأوروبي (حتى على شركات الطيران غير التابعة للاتحاد الأوروبي مثل طيران الإمارات عند السفر إلى أوروبا)، وقانون وصول ناقلات الجو الأمريكية (ACAA) للرحلات الجوية التي تشمل الولايات المتحدة
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for static.visitestonia.com
[29]
.
تضع هذه اللوائح مبادئ أساسية تتبعها شركات الطيران عمومًا على الطرق الدولية، بما في ذلك تلك المتجهة إلى دبي
Favicon for google.com
[1]
Favicon for disabilityin.org
[3]
.
تشمل حقوقك الأساسية عادةً عدم التمييز أثناء الحجز والصعود إلى الطائرة، مما يعني أنه لا يمكن حرمانك بشكل غير عادل من السفر بسبب إعاقتك
Favicon for static.visitestonia.com
[29]
.
لديك الحق في تلقي المساعدة اللازمة في المطار (تقدمها سلطات المطار) وعلى متن الطائرة (تقدمها شركة الطيران)
Favicon for static.visitestonia.com
[29]
.
لديك أيضًا الحق في السفر بمساعداتك الحركية الأساسية، مثل الكراسي المتحركة أو المشايات، غالبًا مجانًا، وأحيانًا حتى في المقصورة إذا سمحت المساحة بذلك
Favicon for google.com
[1]
Favicon for pchr.gov.ae
[2]
Favicon for disabilityin.org
[3]
.
علاوة على ذلك، يجب على شركات الطيران توفير معلومات الرحلة الأساسية بتنسيق ميسر
Favicon for static.visitestonia.com
[29]
.
في حين أن مستويات الخدمة المحددة قد تختلف قليلاً، فإن فهم هذه الحقوق الأساسية يمكّنك كمسافر
Favicon for google.com
[1]
Favicon for disabilityin.org
[3]
.
يواصل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) الدفع نحو معايير عالمية أكثر اتساقًا لتحسين تسهيلات الوصول للجميع
Favicon for who.int
[30]
.
إن التخطيط المسبق، والبحث الشامل في خيارات شركات الطيران، والإبلاغ عن احتياجاتك بوضوح وقبل وقت كافٍ، ومعرفة حقوقك هي حجر الزاوية في حجز رحلة طيران ميسرة ناجحة
Favicon for google.com
[1]
Favicon for disabilityin.org
[3]
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
.
إن فهم عمليات طلب المساعدة وأنواع الدعم المتاحة يمكّنك من التحكم في ترتيبات سفرك
Favicon for cda.gov.ae
[5]
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for dubaicustoms.gov.ae
[40]
.
مع الإعداد الدقيق والتواصل الواضح، يمكنك بثقة حجز رحلتك والتطلع إلى تجربة طيران ميسرة وممتعة في طريقك لاكتشاف دبي
Favicon for adphc.gov.ae
[11]
Favicon for iata.org
[42]
.
جربه مجاناً