تسعى دبي بقوة نحو مستقبل أكثر استدامة، ويُعد ركوب الدراجات جزءًا كبيرًا من هذه الرؤية . وتقود Careem BIKE زمام المبادرة في مجال مشاركة الدراجات، وهي الخدمة الرئيسية المدعومة من هيئة الطرق والمواصلات (RTA) . تم إطلاقها في فبراير 2020، وكانت أول مشروع كبير من نوعه في المنطقة وسرعان ما أصبحت مشهدًا مألوفًا . هل تفكر في تجربتها؟ يمنحك هذا الدليل الصورة الكاملة – الإيجابيات والسلبيات، وكيف تعمل الخدمة بأكملها، حتى تعرف بالضبط ما يمكن توقعه في عام 2025. سنتناول كيفية استخدامها، والتكاليف المرتبطة بها، والفوائد الحقيقية، والمشاكل المحتملة، وبعض النصائح المفيدة لرحلة سلسة. كيف تعمل خدمة Careem BIKE: شرح النظام
الشبكة: المحطات والدراجات
تستخدم Careem BIKE نظامًا يعتمد على محطات ثابتة، مما يعني أن الدراجات توجد في محطات محددة تعمل بالطاقة الشمسية ومنتشرة في المناطق الرئيسية . لا يمكنك تركها في أي مكان! تم تصميم الشبكة للربط مع وسائل النقل العام، وخاصة المترو، مما يسهل عليك الجزء الأول أو الأخير من رحلتك . حتى منتصف عام 2023، كان هناك أكثر من 186 محطة، ارتفاعًا من 175 محطة في وقت سابق من ذلك العام، مع خطط طويلة الأجل تهدف إلى الوصول إلى 350 محطة و3500 دراجة . ستجد هذه المحطات في أماكن شهيرة مثل مرسى دبي (دبي مارينا)، وأبراج بحيرات جميرا (JLT)، ووسط مدينة دبي (داون تاون)، والخليج التجاري (بزنس باي)، ونخلة جميرا، وقناة دبي المائية، وطريق شاطئ جميرا، وسيتي ووك، وغيرها الكثير، مع استمرار التوسع . يشمل الأسطول دراجات هوائية عادية ودراجات كهربائية أحدث بمساعدة الدواسة، والتي تمنحك دفعة إضافية بسيطة . هذه الدراجات مصممة لتكون متينة للاستخدام في المدينة، ومجهزة بأجراس وعاكسات وأضواء للسلامة . من الجدير بالذكر أن هذه هي الدراجات الهوائية التي تستأجرها أنت؛ تستخدم كريم أيضًا هذه المحطات لشحن بطاريات أسطولها المنفصل من الدراجات النارية الكهربائية للتوصيل، والتي يستخدمها كباتن التوصيل . لذا، لا تخلط بينهما! رحلة المستخدم: دليل خطوة بخطوة
البدء سهل ومباشر. أولاً، قم بتنزيل تطبيق Careem BIKE (متوفر لنظامي Android و iOS) . إذا كنت تستخدم تطبيق كريم الرئيسي بالفعل، يمكنك تسجيل الدخول؛ وإلا، قم بإنشاء حساب جديد باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك . ستحتاج إلى إضافة تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك لدفع قيمة خطة العضوية . بمجرد الإعداد، استخدم خريطة التطبيق للعثور على محطة قريبة بها دراجات متاحة . في المحطة، اختر دراجة ولكن تحقق أولاً من ضوء القاعدة – اللون الأحمر يعني أنها غير متاحة أو معطلة . إذا بدت جيدة، قم بفتحها باستخدام التطبيق إما عن طريق مسح رمز QR الموجود على الدراجة أو إدخال الرمز المكون من 5 أرقام (الموضح في التطبيق) على لوحة مفاتيح القاعدة . انتظر الضوء الأخضر وصوت الطنين – هذا يؤكد أنه تم فتحها . اسحب الدراجة برفق، وسيبدأ عداد رحلتك على الفور . أثناء الركوب، تذكر اتباع قواعد هيئة الطرق والمواصلات (RTA): ارتدِ خوذة، ولا تقد الدراجة على طرق تزيد سرعتها عن 60 كم/ساعة، والتزم بالمسارات المخصصة قدر الإمكان (تتراوح حدود السرعة من 20-40 كم/ساعة حسب المسار)، ولا تحمل ركابًا، والتزم بالجانب الأيمن . لإنهاء رحلتك، ابحث عن أي محطة Careem BIKE بها قاعدة فارغة باستخدام التطبيق . ادفع الدراجة بقوة في القاعدة حتى ترى ضوءًا أصفر، ثم ضوءًا أخضر، وتسمع صوت الطنين – هذا يؤكد انتهاء الرحلة . إذا لم تُقفل (لا يوجد ضوء أو ضوء أحمر)، حاول مرة أخرى أو استخدم قاعدة مختلفة؛ وإلا، ستستمر في تحمل الرسوم . إذا وجدت دراجة معطلة، أعدها، وثبتها في القاعدة، واضغط على زر "مفتاح الربط" (wrench) الموجود على القاعدة للإبلاغ عنها . للمشاكل الجسيمة، اتصل بخدمة العملاء . فهم التكاليف: العضويات والرسوم
خطط العضوية
تستخدم Careem BIKE نموذج الاشتراك. حتى منتصف عام 2023، تضمنت الخيارات المعتادة تصريحًا يوميًا (20 درهمًا إماراتيًا)، وتصريحًا أسبوعيًا (50 درهمًا إماراتيًا)، وتصريحًا شهريًا (75 درهمًا إماراتيًا)، وتصريحًا سنويًا (420 درهمًا إماراتيًا، أي ما يعادل 35 درهمًا إماراتيًا شهريًا) . ضع في اعتبارك أن الأسعار يمكن أن تتغير؛ كانت هناك تقارير حوالي مارس 2025 تشير إلى أن التصريح الشهري ارتفع إلى 99 درهمًا إماراتيًا وقد يكون له حد أقصى يبلغ 60 عملية فتح للدراجة شهريًا . قد يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا، لذا تحقق من الشروط . قد تكون هناك أيضًا خطط "Go Flexi" بهياكل دفع مختلفة للدقيقة . سابقًا، كان أعضاء Careem Plus يحصلون على استخدام مجاني للدراجات، ولكن يبدو أن هذه الميزة قد أُزيلت . حد الرحلة البالغ 45 دقيقة
هنا النقطة الأساسية: تمنحك جميع العضويات القياسية عددًا غير محدود من الرحلات، ولكن كل رحلة يمكن أن تصل مدتها إلى 45 دقيقة فقط . يمكنك القيام بالعديد من الرحلات كما تريد يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، طالما أنك تعيد الدراجة إلى القاعدة خلال نافذة الـ 45 دقيقة هذه في كل مرة . تم تصميم هذا للرحلات القصيرة والحفاظ على تداول الدراجات. رسوم تجاوز المدة
ماذا يحدث إذا تجاوزت 45 دقيقة في رحلة واحدة؟ ستدفع رسومًا إضافية. تبلغ رسوم التجاوز القياسية 10 دراهم إماراتية لكل 30 دقيقة إضافية (أو أي جزء منها) بعد الـ 45 دقيقة الأولى . لذا، فإن رحلة مدتها 50 دقيقة تكلف 10 دراهم إضافية، ورحلة مدتها 80 دقيقة تكلف 20 درهمًا إضافيًا . هل تريد تجنب ذلك؟ بسيط: أعد الدراجة إلى القاعدة قبل انتهاء الـ 45 دقيقة. يمكنك بعد ذلك فتحها على الفور (أو دراجة أخرى) لبدء جلسة جديدة مدتها 45 دقيقة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت . العقوبات المحتملة
يعد استخدام الخدمة بمسؤولية أمرًا بالغ الأهمية، حيث يمكن أن تكون العقوبات باهظة. إذا أتلفت دراجة أو فقدتها، فقد تكون مسؤولاً عن دفع ما يصل إلى 3000 درهم إماراتي . كما أن ترك الدراجة غير مقفلة أو مهجورة خارج المحطة يمكن أن يؤدي إلى غرامات كبيرة، قد تصل إلى 1000 دولار أمريكي . يُحظر إساءة الاستخدام مثل نقل الركاب أو القيام بحركات بهلوانية . العضويات شخصية تمامًا؛ مشاركة حسابك يمكن أن تؤدي إلى إلغائه دون استرداد المبلغ . هناك أيضًا حدود للاستخدام العادل – تجاوز 60 رحلة في الشهر على التصريح الشهري قد يؤدي إلى تعليق الحساب . كما يُحظر استخدام الدراجات لأغراض تجارية مثل التوصيل دون إذن . الجانب المشرق: المزايا الرئيسية لـ Careem BIKE
يأتي استخدام Careem BIKE مع بعض المزايا القوية. أولاً، إنه رائع لصحتك، حيث يضيف نشاطًا بدنيًا سهلاً إلى يومك . كما أنه مكسب للبيئة – انبعاثات صفرية تعني هواءً أنظف، مما يدعم أهداف دبي الخضراء . منذ إطلاقها، أفادت التقارير أن الخدمة قد ساهمت في تقليل ملايين الكيلوغرامات من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون (CO2) . بالنسبة للرحلات القصيرة داخل المناطق المغطاة، غالبًا ما تكون أرخص بكثير من ركوب سيارة أجرة أو طلب سيارة عبر التطبيقات . فكر في تجنب الاختناقات المرورية في المناطق المزدحمة مثل مرسى دبي أو وسط المدينة – أحيانًا يكون ركوب الدراجات أسرع حقًا . إنه يحل بشكل مثالي مشكلة "الميل الأول والأخير"، حيث يوصلك بسهولة من محطة المترو أو الحافلات إلى وجهتك النهائية . بالإضافة إلى ذلك، لنكن صريحين، إنها طريقة ممتعة لاستكشاف مناطق مثل قناة دبي المائية، أو شاطئ جميرا، أو مجرد التجول في حديقة . مع تزايد عدد المحطات وتوفرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع داخل مناطقها، تعد سهولة الوصول ميزة رئيسية . الوجه الآخر: القيود والتحديات
بالطبع، الخدمة ليست مثالية. أكبر قيودها هو التغطية – خدمة Careem BIKE ليست متوفرة في كل مكان في دبي، فقط في مناطق محددة . إذا بدأت رحلتك أو انتهت خارج هذه المناطق، فلن تكون خيارًا متاحًا. أنت أيضًا مرتبط بمحطات الإرساء؛ تحتاج إلى محطة بها دراجات لتبدأ وأخرى بها أماكن فارغة لتنتهي . قد يكون هذا صعبًا في بعض الأحيان خلال فترات الذروة – تخيل أن تصل إلى وجهتك لتجد جميع أماكن الإرساء ممتلئة . ثم هناك طقس دبي. لنكن واقعيين، ركوب الدراجات في ذروة حرارة الصيف خلال النهار يمكن أن يكون تحديًا، مما يحد من جاذبيتها للبعض، على الرغم من أن ركوب الدراجات في المساء يحظى بشعبية . السلامة هي اعتبار آخر؛ بينما تعمل دبي على تحسين مسارات الدراجات، لا يزال يتعين عليك توخي الحذر، خاصة عند مشاركة الطريق مع حركة المرور . اتبع دائمًا القواعد وارتدِ خوذة . يمكن أن يكون حد الرحلة البالغ 45 دقيقة مزعجًا أيضًا إذا كنت ترغب في رحلة أطول وغير متقطعة، مما يضطرك إلى التوقف . ومثل أي خدمة تقنية، قد تواجه أحيانًا مشاكل في التطبيق أو فتح الدراجة أو إعادتها إلى القاعدة . من يجب أن يستخدم Careem BIKE؟
إذًا، لمن تُعد خدمة Careem BIKE مناسبة حقًا؟ إنها مثالية للمقيمين الذين يعيشون أو يعملون في مناطق مثل مرسى دبي، وأبراج بحيرات جميرا، ووسط المدينة، والخليج التجاري، أو مدينة الإعلام، خاصة للوصول إلى المترو أو القيام بمهام قصيرة . كما أنها رائعة للرحلات الترفيهية في تلك المناطق . تظهر الإحصاءات أن المقيمين يشكلون غالبية المستخدمين (حوالي 83%) . سيجد السياح الذين يستكشفون مناطق محددة مثل وسط المدينة أو مرسى دبي أن التصاريح اليومية أو الأسبوعية مفيدة، على الرغم من أنهم بحاجة إلى إعداد التطبيق أولاً . سيقدر الأشخاص المهتمون بالميزانية التكلفة المنخفضة للرحلات القصيرة مقارنة بوسائل النقل الأخرى . قد يستخدم المحترفون في مناطق مثل مدينة دبي للإنترنت (DIC) أو الخليج التجاري الخدمة للتنقلات السريعة بين الاجتماعات أو أماكن تناول الغداء . ومع ذلك، فهي أقل ملاءمة للعائلات التي لديها أطفال صغار بسبب قيود العمر (على الأرجح 15 عامًا فما فوق) . إذا كنت بحاجة إلى السفر عبر المدينة بأكملها أو تتطلب وسيلة نقل مضمونة دون البحث عن محطات، فقد لا تكون الخيار الأفضل. نصائح احترافية لرحلة سلسة
هل تريد أن تجعل تجربتك مع Careem BIKE سلسة؟ إليك بعض النصائح. قبل حتى أن تفتح الدراجة، قم بفحصها سريعًا: تحقق من ضغط الإطارات، والفرامل، واضبط ارتفاع المقعد . تأكد من أن الأضواء تعمل إذا كنت ستركب في وقت متأخر . خطط دائمًا مسبقًا باستخدام التطبيق – تحقق من توفر الدراجات في نقطة البداية وتوفر أماكن الإرساء في وجهتك . راقب عداد الـ 45 دقيقة في التطبيق لتجنب الرسوم الإضافية . إذا كنت بحاجة إلى وقت أطول، خطط لتوقف سريع لإعادة الدراجة وفتحها مرة أخرى . إعادة الدراجة إلى القاعدة بشكل صحيح أمر بالغ الأهمية! استمع إلى صوت الطنين وابحث عن الضوء الأخضر لتأكيد انتهاء رحلتك . إذا فشلت العملية، حاول مرة أخرى أو اتصل بالدعم – لا تبتعد فحسب . السلامة أولاً، دائمًا: ارتدِ خوذة (أحضر خوذتك الخاصة!)، وكن مرئيًا، واتبع قواعد هيئة الطرق والمواصلات بصرامة، واستخدم مسارات الدراجات المخصصة كلما أمكن ذلك . البنية التحتية لركوب الدراجات في دبي آخذة في النمو، لذا استفد منها . كن ذكيًا بشأن الطقس، خاصة في الصيف – اركب الدراجة في الصباح الباكر أو في وقت متأخر واشرب الماء . وإذا شعرت أن الدراجة بها مشكلة، أبلغ عنها باستخدام زر "مفتاح الربط" على القاعدة بعد إعادتها . في نهاية المطاف، تقدم Careem BIKE وسيلة مريحة ومعقولة التكلفة وصديقة للبيئة للتنقل في أجزاء معينة من دبي . إنها تتألق في الرحلات القصيرة، ووصلات الميل الأخير، والرحلات الترفيهية داخل مناطق خدمتها . على الرغم من وجود قيود مثل التغطية، والاعتماد على محطات الإرساء، والطقس، فإن فهم كيفية عملها واتباع بعض النصائح البسيطة يمكن أن يجعلها جزءًا قيمًا من التنقل في المشهد الحضري النابض بالحياة في دبي . إنها لاعب رئيسي في تحرك المدينة نحو تنقل أذكى وأكثر استدامة .