غالبًا ما تشعر بسلاسة ملحوظة أثناء القيادة في مدينة دبي النابضة بالحياة، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى نظام تحصيل رسوم إلكتروني فعال قد تلاحظه فوقك على الطرق الرئيسية. يُطلق على هذا النظام اسم "سالك"، وهي كلمة عربية تعني "واضح ومتحرك"، وكان له دور فعال في إدارة تدفق حركة المرور وتقليل الازدحام منذ إطلاقه في عام 2007 من قبل هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) . والآن، يتم تشغيل النظام بموجب اتفاقية طويلة الأجل من قبل شركة سالك ش.م.ع (Salik Company PJSC)، مما يضمن أن تكون رحلتك أقل انقطاعًا . سيرشدك هذا الدليل بالتفصيل إلى كيفية عمل نظام سالك، والتكاليف المرتبطة به (بما في ذلك التغييرات القادمة)، وكيفية الحصول على بطاقة سالك، وإدارة حسابك، والأهم من ذلك، كيفية تجنب أي غرامات غير متوقعة . كيف يعمل نظام سالك: التكنولوجيا وراء بوابات التعرفة
إذن، كيف تتم عملية تحصيل الرسوم بسلاسة دون الحاجة إلى التوقف؟ التكنولوجيا الأساسية وراء نظام سالك هي تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) . إنه نظام "تدفق حر" ذكي، مما يعني عدم وجود أكشاك تحصيل رسوم، ولا حواجز، ولا حاجة للبحث عن عملات نقدية أثناء القيادة . بدلاً من ذلك، تمر المركبات ببساطة تحت بوابات سالك العلوية بسرعات الطرق السريعة العادية . إليك التفاصيل: يتم وضع بطاقة سالك صغيرة، وهي في الأساس ملصق RFID، على الزجاج الأمامي لمركبتك . أثناء مرورك تحت البوابة، تستخدم الماسحات الضوئية موجات الراديو لاكتشاف وتحديد هذه البطاقة الفريدة . يقوم النظام بعد ذلك تلقائيًا بخصم رسوم المرور من حساب سالك مسبق الدفع مرتبط خصيصًا بتلك البطاقة . من المهم أن تتذكر أن المالك المسجل للمركبة هو المسؤول عن جميع رسوم المرور المتكبدة بواسطة البطاقة، بغض النظر عمن يقود السيارة في ذلك الوقت . أين تقع بوابات تعرفة سالك؟
ستجد بوابات تعرفة سالك في مواقع استراتيجية على شرايين دبي الرئيسية – الطرق السريعة والجسور والأنفاق الرئيسية – تحديدًا حيث تكون إدارة حركة المرور ضرورية للغاية . اعتبارًا من أواخر عام 2024 وحتى عام 2025، تشمل البوابات التشغيلية الرئيسية عدة مواقع رئيسية . ابحث عنها على شارع الشيخ زايد (في جبل علي، والبرشاء، والصفا شمال وجنوب)، وجسر القرهود، وجسر آل مكتوم، ونفق المطار، والممزر (بوابتي الشمال والجنوب)، ومعبر الخليج التجاري . بينما تساعد هذه الرسوم في إدارة الازدحام، توجد طرق بديلة إذا كنت بحاجة إلى تجاوز بوابة معينة . بناءً على رحلتك، يمكنك التفكير في استخدام شارع الشيخ محمد بن زايد (E311)، أو شارع الإمارات (E611)، أو شارع الخيل (E44)، أو طرق أخرى مثل الجسر العائم (تحقق من ساعات تشغيله)، أو شارع الرباط، أو شارع الوحدة . يمكن أن يساعدك تخطيط مسارك أحيانًا في تجنب الرسوم إذا لزم الأمر . فهم رسوم سالك: التسعير القياسي والديناميكي
الرسم القياسي للمرور عبر أي بوابة سالك هو 4 دراهم إماراتية ببساطة . ومع ذلك، هناك بعض القواعد المحددة وتغيير قادم يجب أن تكون على دراية به . على سبيل المثال، تعمل بوابتا الممزر الشمالية والجنوبية كزوج؛ إذا مررت عبر كلتيهما في نفس الاتجاه في غضون ساعة واحدة، فسيتم محاسبتك مرة واحدة فقط (إجمالي 4 دراهم) . تنطبق نفس قاعدة الساعة الواحدة والرسوم الواحدة على بوابتي الصفا الشمالية والجنوبية . لاحظ أيضًا أن جسر آل مكتوم يوفر مرورًا مجانيًا خلال ساعات محددة خارج أوقات الذروة، عادةً في وقت متأخر من ليالي الأسبوع (10 مساءً - 6 صباحًا) وخلال عطلة نهاية الأسبوع (السبت 10 مساءً - الاثنين 6 صباحًا) . من الجدير بالذكر أن الحد الأقصى اليومي السابق البالغ 24 درهمًا قد أُزيل في عام 2013، لذا لم يعد هناك حد أقصى للرسوم اليومية . استعد لتغيير يبدأ في 31 يناير 2025 (أو ربما قبل ذلك)، حيث تقدم دبي تسعيرًا ديناميكيًا للتعرفة لتشجيع السفر خارج أوقات الذروة . خلال ساعات الذروة في أيام الأسبوع (وهي من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا ومن 4 مساءً إلى 8 مساءً)، سترتفع التعرفة إلى 6 دراهم لكل عبور . خلال أوقات خارج الذروة في أيام الأسبوع (من 10 صباحًا إلى 4 مساءً ومن 8 مساءً إلى 1 صباحًا)، تظل الرسوم 4 دراهم . ستشهد أيام الأحد رسومًا ثابتة قدرها 4 دراهم طوال اليوم، وهناك أخبار جيدة لمحبي السهر – ستكون هناك فترة يومية مجانية من الرسوم بين الساعة 1 صباحًا و 6 صباحًا . الحصول على بطاقة سالك: الشراء والتركيب
أولاً وقبل كل شيء، أنت بحاجة إلى بطاقة سالك لمركبتك . يمكنك الحصول عليها بسهولة إما عبر الإنترنت أو من نقاط البيع المباشرة . عادةً ما يكلف طلبها عبر الإنترنت من خلال موقع سالك الرسمي (salik.gov.ae) أو بوابة هيئة الطرق والمواصلات 120 درهمًا؛ وهذا يشمل 50 درهمًا للبطاقة نفسها، و50 درهمًا كرصيد تعرفة مبدئي، و20 درهمًا للتوصيل . والميزة؟ غالبًا ما يتم تفعيل البطاقات المشتراة عبر الإنترنت فورًا . بدلاً من ذلك، يمكنك شراء بطاقة من نقاط البيع المباشرة مقابل 100 درهم (50 درهمًا للبطاقة، و50 درهمًا كرصيد) من مراكز خدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات، والعديد من محطات الوقود (مثل ENOC، EPPCO، ADNOC)، وبعض البنوك . البطاقات المشتراة من نقاط البيع المباشرة ستحتاج إلى تفعيل . قد تجدها أيضًا عبر تطبيقات مثل Careem . ستحتاج بشكل عام إلى تفاصيل بطاقة تسجيل مركبتك (ملكية) ورقم هاتف محمول إماراتي لشراء البطاقة . بالنسبة لمركبات الشركات، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية مثل نسخة من الرخصة التجارية . بمجرد حصولك على البطاقة، يكون التركيب الصحيح أمرًا أساسيًا . إنها ملصق يوضع على الجزء الداخلي من الزجاج الأمامي، ويفضل أن يكون على بعد حوالي 1 سم أسفل مرآة الرؤية الخلفية . إذا بعت سيارتك لاحقًا، تذكر إزالة البطاقة القديمة وتحديث حساب سالك الخاص بك لتجنب دفع رسوم المالك الجديد . تفعيل بطاقتك وإنشاء حسابك
إذا اشتريت بطاقة سالك من نقاط البيع المباشرة أو عبر تطبيقات معينة، فإن الخطوة التالية هي تفعيلها لربطها بمركبتك وإنشاء حساب سالك الخاص بك . لا تقلق، فالأمر بسيط. يمكنك تفعيل بطاقتك عبر عدة قنوات: موقع سالك الرسمي (salik.gov.ae)، تطبيق سالك الذكي (Smart Salik)، تطبيق هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai)، تطبيق دبي درايف (Dubai Drive)، أو حتى عن طريق الاتصال بمركز اتصال سالك على الرقم 800-SALIK (800-72545) . ستحتاج عادةً إلى رقم بطاقة سالك نفسها، ورقم الملف المروري لمركبتك (TFN) من تسجيلك، وربما مفتاح تفعيل إذا كان مرفقًا مع البطاقة . إذا كنت جديدًا على سالك، فستقوم بإنشاء حساب بتفاصيلك؛ أما إذا كان لديك حساب بالفعل، فيمكنك ببساطة إضافة البطاقة الجديدة إليه . بمجرد الانتهاء، يجب أن تتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد . حتى لو استغرق التفعيل بعض الوقت، عادةً ما يتم تتبع أي رسوم مرور تمر بها بعد تثبيت البطاقة وخصمها بمجرد تفعيل الحساب بالكامل . إدارة حساب سالك الخاص بك: إعادة الشحن والمراقبة
يعد الحفاظ على رصيد كافٍ في حساب سالك الخاص بك أمرًا ضروريًا لتجنب الغرامات . لحسن الحظ، إعادة الشحن سهلة مع توفر خيارات متعددة . يمكنك إعادة الشحن عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان/خصم عبر موقع سالك الإلكتروني أو تطبيقات سالك الذكي/هيئة الطرق والمواصلات/دبي درايف . طريقة شائعة أخرى هي شراء بطاقات إعادة شحن سالك من محطات الوقود أو محلات السوبر ماركت وإضافة الرصيد عبر الموقع الإلكتروني أو مركز الاتصال أو الرسائل النصية القصيرة . توفر أكشاك الخدمة الذاتية والبنوك الشريكة (مثل Emirates NBD أو DIB، ولكن تحقق من الرسوم المحتملة) أيضًا خدمات إعادة الشحن . للحصول على أقصى درجات الراحة، فكر في إعداد إعادة شحن تلقائية من خلال البنك الذي تتعامل معه . هل تتساءل عن رصيدك أو تريد أن ترى أين يذهب رصيدك؟ يمكنك بسهولة التحقق من رصيدك الحالي وعرض سجل المعاملات المفصل عبر الإنترنت من خلال موقع سالك الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول المختلفة (Smart Salik، RTA Dubai، Dubai Drive) . يوفر مركز اتصال سالك أيضًا خدمة التحقق من الرصيد ذاتيًا . بينما قد تتلقى تنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة عند انخفاض الرصيد، إلا أن هذه التنبيهات ليست مضمونة، لذا من الأفضل دائمًا مراقبة حسابك بنفسك بشكل استباقي . يمكنك عادةً الوصول إلى كشوف الحساب الشهرية أيضًا . غرامات ومخالفات سالك: كيف تتجنب العقوبات
لا أحد يحب الغرامات، لذا دعنا نتحدث عن كيفية تجنبها مع سالك. هناك نوعان رئيسيان من المخالفات التي يجب أن تكون على دراية بهما: المرور عبر بوابة برصيد غير كافٍ (ISF) في حسابك، والمرور بدون بطاقة سالك مسجلة (URP) . فهم القواعد هنا يمكن أن يوفر عليك المتاعب والمال . تحدث مخالفة الرصيد غير الكافي (ISF) إذا مررت ببوابة تعرفة ولم يكن لدى حساب سالك المرتبط بها رصيد كافٍ لتغطية رسوم المرور . الخبر السار هو أنك تحصل على فترة سماح مدتها 5 أيام عمل من وقت تلك الرحلة لإعادة شحن حسابك . إذا لم تقم بإعادة الشحن خلال تلك الأيام الخمسة، فسيتم تطبيق غرامة قدرها 50 درهمًا . يمكنك الحصول على غرامة ISF واحدة فقط لكل مركبة يوميًا، حتى لو مررت بعدة بوابات برصيد منخفض في ذلك اليوم، ولكن يتم إعادة ضبط العداد يوميًا . تحدث مخالفة لوحة غير مسجلة (URP) إذا مررت عبر بوابة سالك دون وجود بطاقة مسجلة على مركبتك . بعد رحلتك الأولى عبر بوابة بدون بطاقة، لديك فترة سماح مدتها 10 أيام عمل لشراء وتركيب وتسجيل بطاقة سالك . إذا فشلت في القيام بذلك واستمررت في المرور عبر البوابات بعد 10 أيام، تتصاعد الغرامات: 100 درهم للرحلة الأولى بعد فترة السماح، و200 درهم للثانية، و400 درهم لكل رحلة لاحقة . مثل ISF، يتم إصدار غرامة URP واحدة فقط لكل مركبة يوميًا . يمكنك التحقق من أي غرامات ودفعها عبر موقع/تطبيق سالك، أو قنوات هيئة الطرق والمواصلات، أو أحيانًا مواقع/تطبيقات الشرطة . إذا كنت تعتقد أنه تم إصدار غرامة عن طريق الخطأ، فيمكنك الاعتراض عليها من خلال قنوات سالك الرسمية .