سبينس في دبي: لماذا هو خيارك الأفضل لتجربة تسوق فاخرة؟
7 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
6
إظهار المصادر في النص
يمكن أن يبدو التنقل في مشهد البقالة النابض بالحياة في دبي وكأنه استكشاف لسوق عالمي، خاصةً ضمن قطاع تجزئة البقالة الضخم في الإمارات العربية المتحدة الذي تبلغ قيمته 40 مليار دولار أمريكي
[1]. وسط الهايبرماركت الصاخبة ومتاجر الأحياء، يبرز اسم واحد باستمرار لأولئك الذين يبحثون عن الجودة العالية: سبينس
[2]
[3]
[6]. يتعمق هذا الدليل في ما يجعل سبينس الخيار الأول للمتسوقين المميزين في دبي، ويغطي التزامه بالجودة، ومجموعة منتجاته الواسعة، وتجربة التسوق الفريدة، وقاعدة العملاء الأوفياء التي يخدمها[2][3][6]. إذا كنت تعطي الأولوية للمنتجات الطازجة والسلع الفاخرة، دعنا نستكشف لماذا قد يكون سبينس خيارك الأمثل في عام 2025.
إرث من الجودة: قصة سبينس في دبي
سبينس ليس مجرد سوبرماركت آخر؛ فهو يحمل تاريخًا غنيًا يسبق حتى قيام دولة الإمارات العربية المتحدة[6]. بينما تعود أصوله إلى الإسكندرية في مصر، بدأت رحلته في دبي بشكل ملحوظ في عام 1961 بمتجر واحد في ما كان يُعرف آنذاك بميدان النصر، وهو الآن جزء من بر دبي[6]. لعقود من الزمان، عملت شركة سبينس 1961 القابضة بي إل سي، المملوكة لعائلة البواردي، كصاحب امتياز للعلامة التجارية في الإمارات العربية المتحدة وعُمان، معززةً بعناية سمعتها كسلسلة سوبرماركت فاخرة[3][6]. هذا التواجد العريق رسخ مكانتها في مشهد التجزئة المحلي[6].
شكّل إنجاز كبير مؤخرًا فصلاً جديدًا للشركة[3]
[4]. في مايو 2024، أطلقت شركة سبينس 1961 القابضة بي إل سي بنجاح طرحها العام الأولي (IPO) في سوق دبي المالي (DFM)، وجمعت مبلغًا كبيرًا قدره 1.38 مليار درهم إماراتي (حوالي 375 مليون دولار أمريكي)[3][4]
[5]. هذه الخطوة، وهي ثاني طرح عام أولي فقط لشركة عائلية خاصة قابضة في الإمارات في ذلك الوقت، قوبلت بثقة هائلة من المستثمرين، مما يشير إلى مستقبل قوي للعلامة التجارية[4][5]. وأكدت على مكانة سبينس القوية واستعدادها لمزيد من النمو[3][5].
من يتسوق في سبينس؟ فهم العميل المستهدف
تضع سبينس نفسها عن قصد في الطرف المتميز من سوق البقالة المتنوع في دبي[2][3][6]. إذن، من الذي يملأ عادةً سلاله هنا؟ تشمل قاعدة العملاء الأساسية الوافدين ذوي الدخل المرتفع، لا سيما أولئك القادمين من الدول الغربية، إلى جانب العائلات الإماراتية الثرية[2][3]. يشترك هؤلاء المتسوقون في أولويات مشتركة: فهم يقدرون الجودة الاستثنائية، والنضارة المضمونة، وبيئة تسوق مريحة ومتفوقة، أكثر من مجرد البحث عن أقل سعر ممكن[2][3].
الارتباط بعلامة السوبرماركت البريطانية المرموقة، ويتروز، يعزز جاذبية سبينس لشريحة معينة[2][3]. تدير سبينس متاجر ويتروز بموجب ترخيص في الإمارات، مما يجذب المستهلكين الذين يبحثون تحديدًا عن السلع البريطانية المستوردة عالية الجودة وخطوط المنتجات المألوفة[2][3]. يعزز هذا الارتباط الاستراتيجي مكانتها المتميزة ويلبي مباشرة تفضيلات العديد من الوافدين الغربيين الذين يعيشون في دبي[2][3]. بشكل أساسي، تجذب سبينس أولئك المستعدين لاستثمار المزيد قليلاً للحصول على تجربة بقالة أفضل بشكل ملحوظ[2].
داخل سبينس: تشكيلة منسقة من السلع عالية الجودة
بمجرد دخولك إلى سبينس، يتضح التركيز على الجودة على الفور[2]. بنت السلسلة سمعتها على توفير منتجات عالية المستوى في جميع الأقسام[2]. يتجلى هذا بشكل خاص في أقسام المنتجات الطازجة، التي تفتخر بفواكه وخضروات عالية الجودة[2]. يشيد المتسوقون باستمرار بالجزارين ذوي السمعة الطيبة لجودة لحومهم، وتقدم المخابز الداخلية مجموعة رائعة من الخبز والمعجنات الطازجة[2]. كما تعزز أقسام الأطعمة الجاهزة (الديلي) من عروض الطعام الفاخرة[2].
بالإضافة إلى المنتجات الطازجة، تتفوق سبينس في مجموعتها من السلع المستوردة[2][3]. بدلاً من إرباك المتسوقين بالكم الهائل، ينصب التركيز على مجموعة منسقة بعناية من المنتجات العالمية عالية الجودة[2]. يتم التركيز بشكل كبير على التوريد من مناطق مثل أوروبا والمملكة المتحدة وأستراليا وجنوب إفريقيا، مما يلبي مباشرة أذواق وتفضيلات جالية الوافدين الغربيين الكبيرة في دبي[2][3]. يضمن هذا النهج المنسق أن يتمكن المتسوقون من العثور على سلع محددة، غالبًا ما يصعب العثور عليها، من بلدانهم الأصلية[3].
عنصر أساسي في عروض سبينس المتميزة هو شراكتها مع ويتروز[2][3]. لا تقتصر سبينس على تشغيل متاجر ويتروز مستقلة بموجب ترخيص، بل تقوم أيضًا بتخزين خطوط منتجات ويتروز الخاصة داخل متاجر سبينس التي تحمل علامتها التجارية[2][3]. هذا التوافر الحصري لمنتجات ويتروز الشهيرة يعزز جاذبيتها بشكل كبير، خاصة للوافدين البريطانيين، مما يعزز الارتباط بمعايير الجودة في المملكة المتحدة[2][3]. علاوة على ذلك، تكمل سبينس مجموعتها العالمية بتشكيلة قوية من العلامات التجارية الخاصة، والتي، تماشيًا مع فلسفة العلامة التجارية الشاملة، تركز بشكل مباشر على الجودة بدلاً من مجرد الأسعار المنخفضة[2].
تجربة التسوق الفاخرة في سبينس
صُمم التسوق في سبينس ليكون أكثر من مجرد مهمة روتينية؛ بل يهدف ليكون تجربة ممتعة[3]. المتاجر بشكل عام مصممة جيدًا، مما يخلق جوًا جذابًا لحظة دخولك[3]. هناك تركيز واضح على الحفاظ على معايير عالية من النظافة والعرض في جميع الممرات، مما يساهم في شعور أكثر رقيًا مقارنة ببعض الهايبرماركت الأكبر والأكثر ازدحامًا[3]. هذا الاهتمام بالتفاصيل يتماشى تمامًا مع مكانتها المتميزة في السوق[2][3].
خدمة العملاء هي مجال آخر تهدف سبينس إلى تمييز نفسها فيه[3]. تعتبر معايير الخدمة العالية جزءًا أساسيًا من عروض البيع الفريدة (USP) الخاصة بها، مما يعني أنه من المتوقع عمومًا أن يكون الموظفون متعاونين ويقظين[3]. هذا المزيج من البيئة الممتعة والمنتجات عالية الجودة والخدمة الجيدة يبرر، بالنسبة للعديد من المتسوقين، نقطة السعر المتميزة المرتبطة بالعلامة التجارية[2][3]. الأمر يتعلق بتقديم جولة تسوق بقالة أكثر سلاسة ومتعة[3].
فهم أسعار سبينس: الجودة لها ثمن
لنكن صريحين: تعمل سبينس وفقًا لاستراتيجية تسعير متميزة[2]. إذا قارنت الأسعار منتجًا بمنتج، ستجد عمومًا أن سبينس أغلى من المنافسين مثل عمالقة الهايبرماركت كارفور أو لولو[2]. هذا ليس عرضيًا؛ إنه انعكاس مباشر لتركيز العلامة التجارية الأساسي[2]. تفسر الأسعار المرتفعة التركيز على المكونات عالية الجودة، وتكلفة استيراد السلع المتخصصة من مناطق معينة، والاستثمار في خلق بيئة تسوق أكثر رقيًا وموجهة نحو الخدمة[2].
من وجهة نظر العميل، يعمل نموذج التسعير هذا لأن الشريحة المستهدفة عادة ما تكون أقل حساسية للسعر وأكثر تركيزًا على الجودة[2][3]. يرى هؤلاء المتسوقون القيمة ليس فقط في السعر، ولكن في الحزمة الشاملة: جودة المنتجات الطازجة، وتوافر العلامات التجارية المستوردة المحددة (مثل ويتروز)، ونظافة المتجر، وسهولة التسوق بشكل عام[2][3]. غالبًا ما يكونون على استعداد لدفع هذا القسط مقابل الموثوقية والجودة التي يربطونها باسم سبينس[2].
العثور على سبينس: المواقع، الأشكال، والمفاهيم المستقبلية
تعمل سبينس بشكل أساسي من خلال شكل السوبرماركت[3][6]. عادة ما تكون هذه المتاجر أصغر من الهايبرماركت المترامية الأطراف الموجودة في أماكن أخرى، مما يسمح برحلة تسوق أكثر تركيزًا وسهولة تتمحور حول البقالة عالية الجودة[3][6]. ستجد عادةً فروع سبينس في مواقع استراتيجية في الأحياء السكنية الراقية ومراكز التجزئة المجتمعية ومراكز تسوق مختارة في جميع أنحاء دبي والإمارات العربية المتحدة[3][6]. يتوافق هذا التموضع مباشرة مع قاعدة عملائهم المستهدفة[3].
اعتبارًا من أوائل عام 2024، كانت مجموعة سبينس 1961 القابضة تدير ما مجموعه 75 متجرًا عبر علاماتها التجارية، والتي تشمل "سبينس" و"ويتروز" و"الفير" (الأخيرة في عُمان)[3]. بالنظر إلى المستقبل، لا تقف سبينس مكتوفة الأيدي. تعمل الشركة بنشاط على تطوير منصتها للتجارة الإلكترونية، التي تحمل العلامة التجارية "سبينس سويفت" (Spinneys Swift)، لتلبية الطلب المتزايد على توصيل البقالة عبر الإنترنت[4]. كما أنهم يغامرون بدخول مجال خدمات الطعام بمفهوم جديد لتناول الطعام يسمى "ذا كيتشن، باي سبينس" (The Kitchen, by Spinneys)[4]. علاوة على ذلك، وبفضل رأس المال الذي تم جمعه خلال طرحها العام الأولي الناجح، أعلنت سبينس عن خطط لتوسع كبير، بما في ذلك الدخول إلى السوق السعودية الواعدة[3][4][5].
لماذا تختار سبينس؟ ملخص نقاط القوة الرئيسية
إذن، ما الذي يميز سبينس حقًا في مشهد البقالة التنافسي في دبي؟ يرجع نجاحها إلى عدة نقاط قوة رئيسية تشكل عروض البيع الفريدة (USPs) الخاصة بها[2][3][5]. أولاً، مكانتها المتميزة الواضحة ثابتة، وتستهدف باستمرار المتسوقين الذين يعطون الأولوية للجودة[2][3]. ويدعم ذلك تركيز لا هوادة فيه على المنتجات عالية الجودة، ويتجلى ذلك بشكل خاص في أقسامها الطازجة (اللحوم والمخابز والمنتجات الزراعية) والسلع المستوردة المختارة بعناية[2][3].
ثانيًا، تقدم سبينس تجربة تسوق متفوقة تتميز بمتاجر جيدة الصيانة ونظافة ومعايير خدمة عملاء قوية[3]. ثالثًا، مجموعتها الواسعة من السلع المستوردة، لا سيما من المملكة المتحدة وأوروبا، مدعومة بالشراكة الحصرية مع ويتروز، تعد عامل جذب رئيسي لجالية الوافدين[2][3]. وقد أدى هذا التركيز إلى تنمية ولاء قوي للعملاء ضمن شريحة السوق المتخصصة الخاصة بها[5]. أخيرًا، يوضح الاكتتاب العام الأولي الناجح الأخير القوة المالية للشركة ويوفر أساسًا متينًا للنمو المستقبلي، بما في ذلك التوسع الإقليمي[3][4][5]. تتحد هذه العوامل لتجعل سبينس خيارًا مقنعًا لأولئك الذين يبحثون عن الأفضل في تسوق البقالة.
جربه مجاناً