عندما تفكر في أفق دبي المذهل وكرم ضيافتها عالمي المستوى، لا بد أن يتبادر اسم واحد إلى ذهنك: مجموعة جميرا. هذه الشركة المحلية الرائدة في قطاع الضيافة الفاخرة ليست مجرد شركة مقرها دبي؛ بل هي جزء لا يتجزأ من نسيج هوية المدينة. بصفتها عضوًا في دبي القابضة المملوكة للدولة، بنت جميرا سمعة عالمية بفضل عقاراتها الأيقونية حقًا والتزامها الراسخ بالتميز في الخدمة. هل أنت مستعد لاستكشاف ما يجعل جميرا تبرز عن غيرها؟ سنتعمق في هوية المجموعة الفريدة، ونسلط الضوء على فنادقها الرئيسية، ونعرض تنوع محفظتها في دبي، ونكشف أسرار خدمتها المميزة، ونلقي نظرة على كيفية مكافأة الولاء من خلال برنامج جميرا ون. جوهر جميرا: حيث يلتقي التراث بالفخامة العصرية
تأسست مجموعة جميرا في عام 1997، وانطلقت بهدف واضح: قيادة قطاع الضيافة من خلال إنشاء فنادق ومنتجعات فاخرة لا مثيل لها. خطت رحلتها خطوة مهمة إلى الأمام في عام 2004 عندما أصبحت جزءًا من دبي القابضة، مما واءم نموها مع رؤية دبي الاقتصادية الأوسع. في صميمها، تتجذر فلسفة جميرا بعمق في دفء وكرم الضيافة العربية التقليدية، ولكنها تُقدم من خلال عدسة عصرية عالمية. هذا المزيج من التراث والفخامة المعاصرة هو ما يميز العلامة التجارية. ربما لاحظت تحولًا حديثًا. في مايو 2024، خضعت المجموعة لتطوير علامتها التجارية، حيث بسّطت اسمها ليصبح "جميرا" فقط وكشفت عن هوية بصرية جديدة. لم يكن هذا مجرد تغيير شكلي؛ بل كان إشارة إلى منظور جديد للفخامة، مصمم ليلقى صدى لدى المسافرين المميزين في جميع أنحاء العالم ويدعم "مهمة 2030" الطموحة. ما هي "مهمة 2030"؟ إنها خطة جميرا الجريئة لمضاعفة محفظتها بحلول نهاية العقد، بهدف أن تصبح واحدة من أفضل خمس علامات تجارية للفنادق الفاخرة عالميًا. أيقونات جميرا الرئيسية: ترسم ملامح أفق دبي
يقف عقاران على وجه الخصوص كرموز شامخة لتأثير جميرا على مشهد دبي ونظرة العالم للفخامة. جميرا برج العرب: الرمز العالمي للفخامة
غالبًا ما يُطلق عليه "جوهرة تاج دبي"، فإن جميرا برج العرب هو أكثر من مجرد فندق؛ إنه أيقونة عالمية. تصميم شراعه المميز، الذي أبدعه توم رايت، هو تكريم لمركب الداو العربي التقليدي وأصبح مرادفًا لطموح دبي. تم افتتاحه في عام 1999 على جزيرته الاصطناعية الخاصة، وسرعان ما وضع معايير جديدة للفخامة. فكّر في كميات هائلة من أوراق الذهب، وأكثر من 30 نوعًا من الرخام، وأطول ردهة فندقية في العالم. يشتهر الفندق بأجنحته المزدوجة (دوبلكس) بالكامل، التي توفر مساحة لا تصدق وخدمة خادم شخصي على مدار 24 ساعة لكل جناح. تناول الطعام هنا هو حدث بحد ذاته، من مطعم "المنتهى" الشاهق الارتفاع إلى مطعم "المهرة" المستوحى من عالم ما تحت الماء. أضف إلى ذلك "ذا تيراس"، وهو مرفق شاطئي اصطناعي مذهل يمتد إلى الخليج، ومهبط للطائرات العمودية معروف باستضافة فعاليات استثنائية، وستفهم لماذا اكتسب هذا التصنيف غير الرسمي "سبع نجوم". يستهدف هذا الفندق قمة سوق الرفاهية – الأفراد ذوي الثروات العالية، والشخصيات الملكية، وأي شخص يبحث عن تجربة لا مثيل لها تترك بصمة واضحة. فندق جميرا بيتش: موجة الفخامة الأصلية
قبل الشراع، كانت هناك الموجة. تم افتتاح فندق جميرا بيتش عام 1997، وكان أول عقار للمجموعة، مؤسسًا لوجود العلامة التجارية على ساحل دبي. تصميم الموجة الأيقوني يكمل بشكل مثالي برج العرب المجاور. سرعان ما أصبح هذا الفندق معلمًا بارزًا وعرّف دبي كوجهة سياحية رئيسية، واشتهر بشكل خاص كواحد من أفضل الفنادق العائلية في العالم. بعد خضوعه لتجديد كبير حوالي عام 2018، يمزج الآن بين مكانته الأيقونية وشعور عصري منعش، يعكس موقعه على شاطئ البحر بلمسات أنيقة من الأبيض والذهبي والأزرق. إنه مركز نابض بالحياة، جذاب بشكل خاص للعائلات بفضل نادي الأطفال KiDS Club، ومركز The Hub للمراهقين، وميزة إضافية رئيسية – الدخول المجاني غير المحدود إلى حديقة وايلد وادي المائية™ المجاورة. مع مسابح متعددة، وشاطئ خاص واسع، والعديد من خيارات تناول الطعام، فإنه يلبي احتياجات العائلات الثرية والمسافرين بغرض الترفيه الباحثين عن متعة فاخرة وحيوية. استكشاف محفظة جميرا المتنوعة في دبي
إلى جانب العملاقين، تفتخر جميرا بمجموعة كبيرة من العقارات في دبي، يقدم كل منها نكهة مميزة من الفخامة. دعنا نتحدث عن تجربة منتجع مدينة جميرا. هذا ليس مجرد فندق واحد؛ إنه منتجع متكامل مصمم كقلعة عربية قديمة، مكتمل بممرات مائية تجوبها قوارب العبرة التقليدية، وسوق صاخب، وعدد لا يحصى من خيارات تناول الطعام والترفيه. داخل هذا المجمع الساحر، تجد شخصيات متميزة: جميرا القصر، 'القصر'، الذي يجسد العظمة الملكية؛ جميرا ميناء السلام، 'فندق بوتيك كبير' يقدم سحرًا عربيًا حميميًا عند بوابة المنتجع؛ جميرا دار المصيف، الذي يضم منازل صيفية عربية منعزلة مع خدمة خادم شخصي؛ وجميرا النسيم، الوجه المعاصر للمنتجع بإطلالات خلابة على برج العرب وبحيرة فريدة لإعادة تأهيل السلاحف. بالتوجه إلى نخلة جميرا الشهيرة، ستكتشف فخامة نخلة جميرا في جميرا زعبيل سراي. ينقل هذا المنتجع الضيوف إلى العصر الفخم للإمبراطورية العثمانية، ويشتهر بتصميمه المعقد وتاليس سبا العثماني الرائع حقًا، وهو أحد أكبر المنتجعات الصحية في الشرق الأوسط. وتواصل جميرا الابتكار. الأيقونة الجديدة، جميرا مرسى العرب، يُحدث ضجة بتصميمه المستقبلي المستوحى من اليخوت الفاخرة على شبه جزيرة حصرية بجوار برج العرب. من المقرر أن يجمع بين فندق فاخر، ومساكن، ومرسى لليخوت الفاخرة، ويمثل افتتاحه الأخير أو الوشيك حقبة جديدة للمجموعة. لأولئك الذين يحتاجون إلى الحياة في المدينة بلمسة جميرا، يقدم جميرا ليفنج مركز التجارة العالمي للشقق الفندقية شققًا فندقية فاخرة. مثالي للإقامات الطويلة أو المسافرين بغرض الأعمال، فهو يوفر أماكن إقامة واسعة وعصرية مع وسائل راحة شبيهة بالفنادق في قلب المنطقة التجارية. تجربة جميرا المميزة: خدمة تفوق التوقعات
ما يميز جميرا حقًا ليس فقط الهندسة المعمارية المذهلة؛ إنها التجربة. تحدد العلامة التجارية رحلة ضيوفها من خلال ثلاث ركائز أساسية: فن الطهي الرفيع، والتصميم والهندسة المعمارية المدهشة، والخدمة المميزة. هذه الأخيرة، الخدمة المميزة، هي الأهم. الأمر لا يتعلق بالكفاءة فحسب؛ بل يتعلق بالتواصل الإنساني الحقيقي، وتوقع الاحتياجات قبل النطق بها، وتمكين الزملاء من التصرف "بحرية ضمن المعايير" لخلق لحظات لا تُنسى حقًا. إنهم يدركون أن الجودة تكمن في "ألف تفصيل" والخدمة الاستثنائية في "ألف فارق دقيق". تتبنى جميرا الابتكار لتعزيز هذه التجربة. فكّر في تسجيل الدخول بدون تلامس، وخدمات الخادم الشخصي الإلكتروني والكونسيرج الإلكتروني عبر التطبيقات، وحتى تقنية التعرف على الوجه لرحلة سلسة وآمنة. تدعم هذه التقنية العنصر البشري، بهدف توفير إقامات شخصية وسلسة. تشمل مجالات التركيز الرئيسية أن تصبح رائدًا في مجال مطاعم الوجهات، مع العديد من المطاعم الحائزة على جوائز ونجمة ميشلان عبر محفظتها. كما يتم دمج العافية بعناية، مع التركيز على التعلم مدى الحياة والشمولية، بينما يتم إعادة تصور تجارب العائلة للتركيز على التعليم واكتشاف الذات والانغماس الثقافي. ويدعم كل ذلك التزام بالجودة والسلامة، تسلط الضوء عليه شهادات مثل تلك الصادرة عن بيرو فيريتاس. مكافأة الولاء: فهم برنامج جميرا ون
للضيوف الذين يجعلون من جميرا بيتهم الثاني، يقدم برنامج الولاء جميرا ون التقدير والمكافآت. كان يُعرف سابقًا باسم جميرا سيريوس، ويتيح هذا البرنامج المجاني الانضمام للأعضاء كسب النقاط على كل شيء تقريبًا – الإقامات، وتناول الطعام، وعلاجات السبا، وحتى مشتريات التجزئة في العقارات المشاركة. معدل الكسب القياسي هو نقطتي جميرا ون (2 Jumeirah One Points) مقابل كل دولار أمريكي يتم إنفاقه، وتنتهي صلاحية النقاط عمومًا بعد 24 شهرًا من عدم النشاط. يحتوي البرنامج على أربع فئات: عضو (Member)، فضي (Silver)، ذهبي (Gold)، وبلاتيني (Platinum). يتطلب الارتقاء كسب نقاط الفئة خلال فترة 12 شهرًا متجددة: 5,000 للفضية (حوالي 2,500 دولار أمريكي إنفاق)، 30,000 للذهبية (حوالي 15,000 دولار أمريكي إنفاق)، و90,000 للبلاتينية (حوالي 45,000 دولار أمريكي إنفاق). تتحسن المزايا بشكل طبيعي كلما ارتقيت في الفئات. يحصل جميع الأعضاء على خدمة واي فاي مجانية وإمكانية الوصول إلى العروض الحصرية. يتمتع الأعضاء الفضيون بنقاط إضافية (عادةً 25%)، ووجبة إفطار مجانية قيمة لشخصين، وتسجيل مغادرة متأخر (حسب التوافر). يحصل الأعضاء الذهبيون على نقاط إضافية أعلى (50%)، ووجبة إفطار كاملة، وتسجيل مغادرة متأخر، وترقيات محتملة، وخدمة نقل من وإلى المطار للإقامات الطويلة، والقدرة على إهداء العضوية الفضية. يتلقى الأعضاء البلاتينيون أعلى نقاط إضافية (100%)، وتسجيل وصول مبكر/تسجيل مغادرة متأخر، وترقيات فئة مضمونة (حسب التوافر)، وخدمة نقل من وإلى المطار في كلا الاتجاهين، ويمكنهم إهداء العضوية الذهبية. يمكن استبدال النقاط بإقامات فندقية، وتجارب تناول طعام، وتجارب سبا، والمزيد عبر عالم جميرا.