رحلتك إلى دبي آمنة وصحية: كل ما تحتاج معرفته عن الرعاية الطبية
8 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
35
إظهار المصادر في النص
Internationalinsurance
Babirus
Pacificprime
Pacificprime
Mohap Gov
Digicomply
Shory
Damacproperties
Pacificprime
Policybazaar
En Wikipedia
Pacificprime
Healthfinder
Traveltodubaiblog
Labourlawyerdubai
Mediaoffice
Dubaicareers
Montgohealth
Deal-tr
Abilla-realestate
Gestoriaiberico
Expatica
Arabiatek
Wam
Atrc Gov
Allocationassist
Google
Med-tech
Investindubai Gov
Duqe
En Aletihad
Gulfnews
Wired
Tamimi
Careerlinkhr
أهلاً بك في مدينة دبي الساحرة! نريد منك أن تستمتع بكل لحظة في مغامرتك براحة بال تامة. تفتخر دبي ببنية تحتية صحية ممتازة ومتطورة للغاية، وهي متاحة للزوار مثلك 
[1]
[35]. ومع ذلك، فإن معرفة كيفية التعامل مع النظام، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتأمين أو الاحتياجات الطبية غير المتوقعة، يتطلب القليل من التحضير [1]. هذا الدليل هو رفيقك الأساسي، حيث يغطي كل شيء بدءًا من ضروريات تأمين السفر والتعامل مع حالات الطوارئ إلى العثور على العيادات وفهم البروتوكولات الصحية الحالية للسياح الذين يزورون دبي [1][35]. دعنا نتأكد من أنك مستعد للتعامل مع أي شيء بدءًا من نزلة برد خفيفة إلى حالة طوارئ حقيقية، مما يضمن أن تكون رحلتك آمنة ولا تُنسى.
تأمين السفر: ضرورة لا غنى عنها في دبي
هل التأمين إلزامي؟ شرح مسألة التأشيرة
إذن، هل يجب عليك الحصول على تأمين لدخول دبي؟ اعتبارًا من أواخر عام 2022، بالنسبة للعديد من الجنسيات التي تدخل بدون تأشيرة للسياحة (مثل حاملي جوازات السفر البريطانية)، فإن التأمين الطبي الإلزامي للسفر ليس مطلوبًا بشكل صارم للدخول 
[5]
[12]
[32]
[21]. ومع ذلك، فإن الوضع ليس دائمًا أبيض وأسود. قد لا تزال بعض أنواع التأشيرات تتطلب إثباتًا لتغطية الطوارئ الطبية، وقد يؤدي عدم وجوده إلى المخاطرة بطلب التأشيرة الخاص بك [5]. حتى أن بعض المصادر تشير إلى أن إثبات التأمين الطبي ساري المفعول إلزامي لطلب تأشيرة سياحية لدولة الإمارات العربية المتحدة، خاصة بعد COVID، لتغطية التكاليف المرتفعة المحتملة 
[18]
[20]
[34]. ويُقال إن هيئة الهوية الرسمية في الإمارات قد أدمجت التأمين في عملية إصدار التأشيرات [20]. بصراحة، نظرًا للارتباك المحتمل والتكلفة العالية للرعاية الصحية، فإن أقوى نصيحة نقدمها هي: احصل على تأمين سفر شامل مع تغطية طبية قبل رحلتك، بغض النظر عن حالة تأشيرتك [35][5]
[31][12][18]. قد يكون من الحكمة حتى الاحتفاظ بنسخة مطبوعة في متناول يدك فقط في حالة الطوارئ [31]. تحقق دائمًا من المتطلبات المحددة لجنسيتك ونوع تأشيرتك مع المصادر الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة قبل السفر.
ماذا يجب أن تغطي وثيقتك؟
حسنًا، أنت بحاجة إلى تأمين، ولكن ماذا يجب أن يشمل بالفعل؟ ابحث عن وثيقة تغطي المجالات الرئيسية لتمنحك حماية قوية. تشمل التغطية الأساسية الطوارئ الطبية مثل الحوادث والأمراض، وتغطي زيارات الطبيب، والإقامة في المستشفى، والأدوية، والفحوصات [5]
[30][12][21]. كما أن الإخلاء الطبي الطارئ أو الإعادة إلى الوطن أمر حيوي أيضًا، حيث إن نقلك إلى منشأة أخرى أو العودة إلى الوطن يمكن أن يكون مكلفًا للغاية [5][30][32]. لا تنسَ تغطية إلغاء الرحلة أو انقطاعها، والتي تعوض التكاليف غير القابلة للاسترداد إذا تم قطع رحلتك لأسباب مغطاة [5][30][12]. تشمل الإضافات الهامة الأخرى تغطية الأمتعة المفقودة أو المتأخرة (بما في ذلك استبدال جواز السفر)، والمسؤولية الشخصية إذا تسببت عن طريق الخطأ في إصابة أو ضرر، والوصول إلى خط مساعدة للطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع [5][30][12].
البحث عن التأمين وشرائه
يمكنك العثور على تأمين سفر مناسب من عدة أماكن. تقدم شركات تأمين السفر الدولية خططًا مخصصة للرحلات إلى دبي، وغالبًا ما توجد من خلال مواقع المقارنة [1][30][32]. تحقق مما إذا كانت بطاقتك الائتمانية تقدم تأمينًا طبيًا للسفر، ولكن دقق في تفاصيل التغطية بعناية لأنها تختلف اختلافًا كبيرًا [35]. في بعض الأحيان، تقدم شركات الطيران أو مواقع حجز الفنادق إضافات تأمين، على الرغم من أن هذه قد تكون أقل شمولاً [1]. السعر الذي تدفعه سيعتمد على عوامل مثل مدة رحلتك، ومستوى التغطية الذي تختاره، وعمرك، وعدد الأشخاص المسافرين، وأي حالات مرضية سابقة تعلن عنها، ومبلغ التحمل الذي تختاره [5][18][30]. من الأفضل عمومًا شراء التأمين الخاص بك مسبقًا بوقت كافٍ لتأمين تغطية لإلغاء الرحلات المحتملة حتى قبل مغادرة المنزل [30].
اقرأ التفاصيل الدقيقة: الاستثناءات الشائعة
قبل أن تنقر على "شراء"، من فضلك، من فضلك اقرأ شروط وأحكام الوثيقة، وخاصة الاستثناءات [30][32]. إن فهم ما ليس مغطى لا يقل أهمية عن معرفة ما هو مغطى. غالبًا ما تشمل الاستثناءات الشائعة الحالات الطبية الموجودة مسبقًا غير المعلنة – قد يؤدي عدم الكشف عنها إلى إبطال تغطيتك للعلاجات ذات الصلة [30]
[8][32]
[24]. قد يتم استبعاد الإصابات الناجمة عن الأنشطة عالية الخطورة مثل القفز بالمظلات أو حتى التزلج على الماء ما لم تقم بإضافة تغطية رياضات المغامرات المحددة [30][8][32]. عادةً لا يتم تغطية الحوادث المتعلقة بالإفراط في تناول الكحول أو المخدرات، ولا الإصابات الذاتية [30][32][8]
[26]. كن على علم أيضًا بالاستثناءات المتعلقة بالأنشطة غير القانونية، والسفر ضد نصيحة الحكومة، والحرب أو الإرهاب، وبعض الكوارث الطبيعية، والإجراءات التجميلية أو الاختيارية غير الطارئة [8][24][26][30][32].
التعامل مع حالات الطوارئ الطبية في دبي
التعرف على حالة الطوارئ واتخاذ الإجراءات
أولاً، اعرف الأرقام الرئيسية. في حالة الطوارئ الطبية، اتصل بالرقم 998 لطلب سيارة إسعاف من أي مكان في الإمارات العربية المتحدة 
[27][35]
[28]
[7]
[15]. يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 999 للشرطة، التي يمكنها تنسيق جميع خدمات الطوارئ [35][28]
[14]. عند الاتصال، كن مستعدًا لذكر موقعك بوضوح – استخدم المعالم القريبة إذا لم تكن متأكدًا من العنوان الدقيق [7]. لا تقلق كثيرًا بشأن حواجز اللغة؛ غالبًا ما يكون لدى فرق الطوارئ موظفون متعددو اللغات، ويمكنك طلب المساعدة بلغتك إذا لزم الأمر [7]. في الحالات الشديدة أو المواقع النائية، قد يتم إرسال إسعاف جوي [27][28][15]. فكر في تنزيل تطبيق Dubai Corporation for Ambulance Services (DCAS) SOS، والذي يمكن أن يساعد في تحديد موقعك عند طلب سيارة إسعاف [28][15].
الوصول إلى غرفة الطوارئ (ER)
يمكن للسياح الذين يحتاجون إلى رعاية عاجلة الذهاب إلى أقسام الحوادث والطوارئ (A&E) في كل من المستشفيات العامة والخاصة [27][1][28]. مستشفيات الإمارات العربية المتحدة مجهزة تجهيزًا جيدًا للتعامل مع حالات الطوارئ [27][28]. المستشفيات العامة، التي تديرها هيئة الصحة بدبي (DHA)، مثل مستشفى راشد الشهير (مركز رئيسي للإصابات)، تقدم رعاية ممتازة [1][14]
[19]. ومع ذلك، غالبًا ما يفضل السياح المستشفيات الخاصة مثل Mediclinic City Hospital، و American Hospital Dubai، و Saudi German Hospital، أو Aster Hospital، والتي قد توفر أوقات انتظار أقصر، وسهولة الوصول إلى المتخصصين، ومعالجة أكثر سلاسة للتأمين الدولي، على الرغم من أنها أغلى بشكل عام [1]
[4]
[23].
عملية الدفع والتأمين
إليك نقطة حرجة: يتم توفير العلاج الأولي لتحقيق استقرار المريض في حالة الطوارئ مجانًا في كل من المستشفيات العامة والخاصة [27][1][28]. ومع ذلك، يجب دفع أي علاج إضافي يتجاوز تحقيق الاستقرار – إما نقدًا أو ببطاقة ائتمان أو من خلال تأمينك [27][1][28]. هذا هو السبب في أنه يجب عليك الاتصال بخط المساعدة الطارئة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع الخاص بمزود تأمين السفر الخاص بك في أقرب وقت ممكن بعد وقوع حالة طوارئ [1][12]. يجب إبلاغهم ويمكنهم إرشادك بشأن عملية الدفع، سواء كان بإمكانهم ترتيب الفوترة المباشرة مع المستشفى أو ما إذا كنت ستحتاج إلى الدفع مقدمًا والمطالبة بالتعويض لاحقًا [1]. كن على علم بأن عدم تسوية الفواتير الطبية قد يتسبب في مشاكل عند محاولة مغادرة البلاد [12].
إيجاد الرعاية للمشكلات غير الطارئة
ماذا لو لم تكن حالة طوارئ تهدد الحياة، ولكنك لا تزال بحاجة إلى رؤية طبيب لشيء مثل السعال المستمر أو التواء بسيط؟ دبي تجعل هذا سهلاً أيضًا، مع العديد من العيادات المتاحة للاحتياجات الطبية غير العاجلة. غالبًا ما يكون استخدام العيادة أكثر ملاءمة وملاءمة من التوجه إلى قسم الطوارئ المزدحم في المستشفى للأمراض البسيطة.
عيادات الدخول المباشر: مواقع ملائمة
ستجد عيادات الدخول المباشر في مواقع ملائمة في جميع أنحاء المدينة، خاصة في المناطق التي يرتادها السياح. ابحث عنها داخل مراكز التسوق الكبرى مثل The Dubai Mall أو Mall of the Emirates. كما أن المراكز السياحية مثل Dubai Marina و Jumeirah Beach Residence (JBR) و Downtown Dubai بها الكثير من العيادات الخاصة التي يسهل الوصول إليها &size=28)
[11]. منطقة رئيسية أخرى هي Dubai Healthcare City (DHCC)، وهي منطقة مخصصة مليئة بالعيادات والمستشفيات المختلفة [1]. تعمل مجموعات الرعاية الصحية الخاصة الكبرى مثل Mediclinic و Aster و NMC و Prime على تشغيل شبكات عيادات واسعة في جميع أنحاء دبي.
الوصول والتكاليف
عادة ما يكون الحصول على موعد أمرًا مباشرًا؛ يمكنك غالبًا الحجز عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، وتقبل العديد من العيادات حالات الدخول المباشر بأوقات انتظار قصيرة نسبيًا، لا سيما في المرافق الخاصة [4]. ستحتاج عادةً إلى دفع تكاليف الاستشارة وأي اختبارات أو علاجات مباشرة، ثم المطالبة باستردادها من تأمين السفر الخاص بك إذا كانت مغطاة [35]. كدليل تقريبي، توقع أن تكلف زيارة طبيب عام (GP) ما بين 200 و 500 درهم إماراتي، بينما قد تتراوح تكلفة زيارة أخصائي من 300 إلى 600 درهم إماراتي، على الرغم من أن هذه التكاليف يمكن أن تختلف [35]
[17]. تحقق دائمًا من التغطية مع شركة التأمين الخاصة بك مسبقًا إن أمكن.
رعاية صحية فائقة الراحة: أطباء تحت الطلب والمزيد
دبي تأخذ الراحة على محمل الجد، حتى عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية. توفر العديد من الخيارات المساعدة الطبية مباشرة إليك، وهي مثالية عندما تشعر بتوعك ولا ترغب في التنقل.
الطبيب يأتيك: زيارات الفنادق
تخيل أنك تشعر بتوعك ويأتيك طبيب مباشرة إلى غرفتك في الفندق. هذا بالضبط ما تقدمه خدمات "Doctor on Call" أو "Doctor at Hotel" 
[2]
[29]
[6]
[22][11]
[3]. لدى العديد من مقدمي الخدمات الخاصين أطباء مرخصون من هيئة الصحة بدبي (DHA) متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يمكنهم زيارتك في مكان إقامتك، وغالبًا ما يصلون في غضون 30-45 دقيقة [29][22][11]. الفوائد واضحة: راحة قصوى، وتوافر على مدار الساعة، وراحة العلاج في مساحتك الخاصة [2][29][6]. تقدم شركات مثل First Response Healthcare و Nightingale Health Services و Call Doctor و EMAHS Healthcare و Medilife هذه الخدمات عبر المناطق السياحية الشهيرة [2][3][29][22][11][6]. يمكنهم التعامل مع الأمراض الشائعة، والإصابات الطفيفة، وتقديم الوصفات الطبية، وترتيب المزيد من الفحوصات أو النقل إلى المستشفى إذا لزم الأمر [2][29][6][11]. عادة ما يتم الحجز عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت [29][6][22][11]. تتراوح التكاليف عادةً من 300 إلى 600+ درهم إماراتي لزيارة طبيب عام روتينية، وربما أكثر للمتخصصين أو المكالمات خارج ساعات العمل، لذا تحقق مما إذا كان تأمينك يغطي هذه الخدمة 
[9].
خيارات مريحة أخرى
لا تنسَ الموارد المفيدة الأخرى. غالبًا ما يمكن لموظف الكونسيرج في فندقك المساعدة في ترتيب المساعدة الطبية أو الاتصال بخدمة طبيب تحت الطلب لك [6]. يحتوي مطار دبي الدولي (DXB) أيضًا على مرافق طبية متاحة إذا احتجت إلى مساعدة عند الوصول أو المغادرة 
[25]. وكما ذكرنا سابقًا، توفر العيادات الموجودة داخل مراكز التسوق الكبرى وصولاً سهلاً للغاية إلى الرعاية الطبية أثناء تواجدك بالخارج لمشاهدة المعالم السياحية أو التسوق.
تحديثات COVID-19 وصحة السفر (اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024 - تحقق دائمًا!)
قد يبدو التنقل بين قواعد صحة السفر أمرًا صعبًا، خاصة فيما يتعلق بـ COVID-19. إخلاء مسؤولية هام: يرجى تذكر أن اللوائح يمكن أن تتغير بسرعة كبيرة. تحقق دائمًا، دائمًا من أحدث المعلومات الرسمية من مصادر حكومة الإمارات العربية المتحدة (مثل موقع هيئة الصحة بدبي - DHA) وشركة الطيران الخاصة بك قبل السفر.
متطلبات الدخول والخروج
بناءً على معلومات من أواخر عام 2022، الخبر السار هو أن دبي خففت بشكل كبير من قواعد الدخول المتعلقة بـ COVID-19 
[33]
[13]
[16]. الركاب المسافرين إلى دبي عمومًا لم يعد يُطلب منهم إظهار شهادة تطعيم COVID-19 أو تقديم نتيجة اختبار PCR سلبية عند الوصول، بغض النظر عن حالة تطعيمهم [33][13][16][31]. ومع ذلك، إذا كنت تغادر من دبي أو تمر عبرها، فيجب عليك الامتثال لمتطلبات الاختبار والدخول الخاصة ببلد وجهتك النهائية [33][16]. التحقق من هذه القواعد الخاصة بالوجهة هو مسؤوليتك [33][16].
الكمامات والبروتوكولات المحلية
لم يعد إثبات التطعيم مطلوبًا لدخول دبي [33][13][16]. كما أن ارتداء الكمامات اختياري بشكل عام في معظم الأماكن العامة في دبي، بما في ذلك المطارات [13][16]. الاستثناء الرئيسي هو داخل المستشفيات والمرافق الطبية الأخرى، حيث لا يزال ارتداء الكمامات مطلوبًا عادةً [13][16]. ضع في اعتبارك أن شركة الطيران الخاصة بك قد لا تزال لديها سياسة كمامات خاصة بها على متن الطائرة [16].
إذا كانت نتيجة اختبارك إيجابية في دبي
ماذا يحدث إذا ظهرت عليك أعراض وكانت نتيجة اختبار COVID-19 إيجابية أثناء وجودك في دبي؟ ستحتاج إلى اتباع الإرشادات التي وضعتها هيئة الصحة بدبي (DHA) 
[10]. يتضمن هذا عادةً العزل لفترة محددة (تحقق من إرشادات DHA الحالية) [31]. من المحتمل أن يتم هذا العزل في مكان إقامتك (مثل فندقك) وعلى نفقتك الخاصة [31]. هذا يؤكد حقًا سبب أهمية وجود تأمين سفر يغطي التكاليف المتعلقة بـ COVID-19، بما في ذلك نفقات العزل المحتملة. مارس دائمًا النظافة الجيدة وراقب نفسك بحثًا عن الأعراض أثناء رحلتك [31].
مرجع سريع وقائمة تحقق نهائية
حسنًا، دعنا نلخص بسرعة الأساسيات المطلقة للبقاء بصحة جيدة ومستعدًا أثناء رحلتك إلى دبي:
•
قواعد COVID-19: يمكن أن تتغير القواعد! تحقق دائمًا من أحدث متطلبات الدخول/الخروج الرسمية من سلطات الإمارات العربية المتحدة وشركة الطيران الخاصة بك قبل السفر مباشرة [16].
•
نصيحة أخيرة: احفظ تفاصيل التأمين الخاصة بك، وجهات الاتصال في حالات الطوارئ، وربما نسخة من جواز سفرك في وضع عدم الاتصال – ربما في تطبيق الملاحظات بهاتفك وكنسخة مطبوعة.
كونك مستعدًا يعني أنه يمكنك الاسترخاء والانغماس تمامًا في التجارب المذهلة التي تقدمها دبي. نتمنى لك رحلة رائعة وآمنة!
جربه مجاناً