التنقل عبر شبكة المواصلات العامة المذهلة في دبي أمر في غاية السهولة، وكل الفضل يعود لقطعة بلاستيكية (أو ورقية!) أساسية: بطاقة نول. اعتبرها مفتاحك الوحيد لاستخدام مترو المدينة وحافلاتها وترامها وحتى وسائل النقل المائي. أطلقتها هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في أغسطس 2009، وصُممت بطاقة نول – التي تعني "أجرة" باللغة العربية – لجعل التنقل سلساً وغير نقدي ومتكاملاً عبر مختلف الخدمات. انسَ البحث عن النقود؛ فنظام البطاقة الذكية هذا يبسّط كل شيء. في هذا الدليل، سنأخذك في جولة شاملة لكل ما تحتاج لمعرفته: الأنواع المختلفة لبطاقات نول، وأماكن استخدامها (وهي أكثر مما تتخيل!)، والميزات، وكيفية عمل نظام الأجرة، وكيف تحافظ على رصيد بطاقتك لرحلات سلسة. ما هي بطاقة نول دبي وكيف تعمل؟
في جوهرها، بطاقة نول هي بطاقة ذكية لا تلامسية، تشبه إلى حد كبير بطاقتك الائتمانية، وتحتوي على رصيد مدفوع مسبقًا. استخدامها بسيط: تقوم بتمرير البطاقة على جهاز القراءة عند بدء رحلتك (تسجيل الدخول) وتمريرها مرة أخرى عند الانتهاء (تسجيل الخروج). عملية تسجيل الدخول والخروج هذه مهمة للغاية. لماذا؟ لأن النظام يحسب تلقائيًا أجرة رحلتك بناءً على عدد مناطق المواصلات التي عبرتها خلال رحلتك ويخصمها من رصيد بطاقتك. إذا نسيت تسجيل الخروج، فقد يتم محاسبتك بأقصى أجرة ممكنة لتلك الرحلة أو حتى تتعرض لغرامة، لذا اجعلها عادة!. لبدء رحلة على معظم وسائل النقل العام، يجب أن يكون لديك رصيد لا يقل عن 7.50 درهم إماراتي في بطاقتك. هذا يضمن أن لديك رصيدًا كافيًا لتغطية أطول رحلة ممكنة في الدرجة العادية. أكثر من مجرد تنقل: استخدامات موسعة لبطاقة نول
هنا تكمن فائدة بطاقة نول الحقيقية – فهي ليست فقط للانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب باستخدام المواصلات العامة. بل تمتد مرونتها لتشمل الحياة اليومية في دبي. يمكنك استخدام بطاقة نول لدفع رسوم المواقف في مناطق المواقف الخاضعة للرسوم التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في جميع أنحاء المدينة. هل تخطط ليوم ترفيهي؟ استخدم بطاقة نول لدفع رسوم الدخول إلى الحدائق العامة الشهيرة مثل حديقة مشرف، حديقة الممزر، حديقة زعبيل، وحديقة الخور، بالإضافة إلى متحف الاتحاد. هل تحتاج لشراء البقالة أو الضروريات؟ تُقبل بطاقة نول للدفع في أكثر من 2000 منفذ بيع بالتجزئة، بما في ذلك محلات السوبر ماركت الكبرى (مثل كارفور وسبينيس)، والمتاجر الصغيرة (مثل زووم)، والصيدليات، والمطاعم، وغيرها. وللتنقل السريع محليًا، يمكنك حتى استخدامها لدفع إيجار السكوترات الكهربائية المعتمدة. اختيار بطاقة نول المثالية لك: شرح الأنواع
تقدم هيئة الطرق والمواصلات (RTA) أنواعًا مختلفة من بطاقات نول، كل منها مصمم لتلبية احتياجات معينة. دعنا نستعرض الخيارات الرئيسية: الفضية، الذهبية، الزرقاء (الشخصية)، التذكرة الحمراء، وبطاقة نول للسفر الأحدث. فهم الفروقات سيساعدك على اختيار الأفضل لمغامراتك في دبي أو لتنقلاتك اليومية. بطاقة نول الفضية
هذه هي بطاقة نول القياسية والمفضلة لمعظم الناس. إنها مثالية إذا كنت مقيمًا، أو تتنقل بانتظام، أو سائحًا يخطط للبقاء لأكثر من بضعة أيام واستخدام المواصلات العامة بشكل متكرر. تبلغ تكلفة البطاقة الفضية 25 درهمًا إماراتيًا، تشمل 19 درهمًا إماراتيًا كرصيد مبدئي للتنقل. وهي صالحة لمدة سخية تبلغ 5 سنوات وتتيح لك السفر بالأسعار القياسية في المترو (المقصورات العادية)، والترام، والحافلات، والباصات المائية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدامها للمدفوعات غير المتعلقة بالنقل مثل رسوم المواقف والمشتريات من المتاجر. وهي بالتأكيد تقدم أسعارًا أرخص للرحلة مقارنة بالتذكرة الحمراء. بطاقة نول الذهبية
هل ترغب في مزيد من الراحة في رحلتك بالمترو أو الترام؟ بطاقة نول الذهبية تقدم لك ذلك بالضبط. لديها جميع وظائف البطاقة الفضية نفسها ولكنها تمنحك الوصول إلى مقصورات الدرجة الذهبية الحصرية، والتي غالبًا ما تتميز بمقاعد أفخم وإطلالات أفضل. هذا الوصول المتميز يأتي بضعف الأجرة القياسية للجزء من رحلتك الذي تقضيه في الدرجة الذهبية. التكلفة الأولية هي نفسها للبطاقة الفضية: 25 درهمًا إماراتيًا، تشمل 19 درهمًا إماراتيًا كرصيد. وهي صالحة أيضًا لمدة 5 سنوات ويمكن استخدامها لجميع مدفوعات النقل القياسية وغير المتعلقة بالنقل بالأسعار العادية عند عدم استخدام الدرجة الذهبية. بطاقة نول الزرقاء (الشخصية)
بطاقة نول الزرقاء هي بطاقة شخصية مرتبطة مباشرة بهويتك الإماراتية، مما يجعلها أكثر أمانًا. إذا فقدتها، يمكنك استرداد الرصيد – وهي ميزة كبيرة للمستخدمين المنتظمين. كما أنها تتيح الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت مثل التحقق من سجل معاملاتك. تستهدف هذه البطاقة بشكل أساسي المقيمين، وخاصة أولئك المؤهلين للحصول على امتيازات الأجرة: الطلاب (الذين تتراوح أعمارهم بين 5-23 عامًا)، وكبار السن (الإماراتيون والمقيمون الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا)، وأصحاب الهمم (PoD)، والمستفيدون من الشؤون الاجتماعية. تحصل هذه الفئات على خصم 50% على الأسعار، بينما يتنقل أصحاب الهمم مجانًا في المترو والحافلات. تبلغ تكلفة البطاقة 70 درهمًا إماراتيًا، تشمل 20 درهمًا إماراتيًا كرصيد مبدئي، وهي صالحة لمدة 5 سنوات. ستحتاج إلى التقديم لهذه البطاقة عبر الإنترنت. التذكرة الحمراء
اعتبر التذكرة الحمراء بمثابة تصريح مؤقت للاستخدام مرة واحدة. إنها تذكرة ورقية مثالية للسياح الذين يقومون بعدد قليل من الرحلات أو المستخدمين العرضيين جدًا. تبلغ تكلفة التذكرة نفسها درهمين إماراتيين فقط، ثم تقوم بتعبئتها بالرصيد المحدد اللازم لرحلتك أو تشتري تصريحًا يوميًا. وهي صالحة لمدة 90 يومًا أو حتى 10 رحلات فردية (أو 5 تصاريح يومية)، أيهما يأتي أولاً. ضع في اعتبارك أن الأسعار أعلى قليلاً مع التذكرة الحمراء مقارنة بالبطاقة الفضية/الذهبية، واستخدامها محدود – يمكنك عمومًا استخدامها في المترو والحافلات والترام، ولكن ليس للتحويلات المتكاملة بين وسائل النقل المختلفة بنفس طريقة البطاقات الأخرى، ولا لرسوم المواقف أو مدفوعات التجزئة. بطاقة نول للسفر
خيار أحدث في الساحة، بطاقة نول للسفر مصممة مع وضع السياح في الاعتبار. تعمل كبطاقة نول قياسية لدفع الأجور في المترو والترام والحافلات وسيارات الأجرة المائية، ولكنها تأتي مجمعة مع باقة من الخصومات والعروض الترويجية في جميع أنحاء دبي. نتحدث عن أكثر من 100 عرض حصري في الفنادق والمطاعم والمتاجر والمعالم السياحية وأماكن الترفيه، مما قد يوفر لك مبلغًا كبيرًا. يمكنك الاطلاع على العروض عبر تطبيق nol Pay أو موقعه الإلكتروني المخصص. في حين أن تفاصيل التكلفة والصلاحية المحددة لم تكن متاحة بالكامل في المادة المصدر، إلا أنها بالتأكيد تستحق البحث من قبل الزوار. دليل سريع: أي بطاقة هي الأفضل لك؟
سائح الإقامة القصيرة (رحلات قليلة): التذكرة الحمراء (تكلفة أولية منخفضة). سائح الإقامة الطويلة / رحلات متكررة: بطاقة نول الفضية (قيمة أفضل، استخدام أوسع) أو بطاقة نول للسفر (إذا كانت الخصومات تهمك). مقيم يتنقل بانتظام: بطاقة نول الفضية (قياسية، فعالة من حيث التكلفة). فكر في تسجيلها للحصول على حد أعلى لتعبئة الرصيد. مؤهل للحصول على امتيازات (طالب، كبير السن، أصحاب الهمم): بطاقة نول الزرقاء (ضرورية للخصومات/السفر المجاني). تبحث عن الراحة: بطاقة نول الذهبية (للوصول إلى الدرجة الذهبية). تهتم بالميزانية: بطاقة نول الفضية (أفضل توازن) أو بطاقة نول الزرقاء (إذا كنت مؤهلاً للحصول على امتيازات). الحصول على بطاقة نول وتعبئة رصيدها
الحصول على بطاقة نول والحفاظ على رصيدها أمر بسيط. تذكر أنك تحتاج إلى رصيد لا يقل عن 7.50 درهم إماراتي لبدء معظم الرحلات، أليس كذلك؟. أماكن الشراء
يمكنك شراء بطاقات نول (البطاقات الفضية والتذاكر الحمراء هي الأكثر شيوعًا) من أجهزة بيع التذاكر (TVMs) ومكاتب التذاكر في محطات المترو والحافلات. كما تبيعها مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لهيئة الطرق والمواصلات. العديد من تجار التجزئة المعتمدين مثل محلات السوبر ماركت (كارفور، سبينيس، ويتروز) والمتاجر الصغيرة يبيعونها أيضًا. تتطلب البطاقات الزرقاء (الشخصية) عادةً تقديم طلب عبر الإنترنت من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات أو تطبيق nol Pay. لبطاقة نول للسفر منافذ بيع محددة مثل متاجر زووم ومحلات الصرافة. كيفية تعبئة الرصيد (إعادة الشحن)
الحفاظ على رصيد بطاقتك أمر سهل مع توفر العديد من الخيارات. الطرق غير المتصلة بالإنترنت: استخدم أجهزة بيع التذاكر (TVMs) في المحطات (ملاحظة: الحد الأدنى لتعبئة الرصيد في أجهزة بيع التذاكر بمحطات المترو هو الآن 20 درهمًا إماراتيًا). أو قم بزيارة مكاتب التذاكر (كن على علم: الحد الأدنى لتعبئة الرصيد هنا زاد بشكل كبير إلى 50 درهمًا إماراتيًا اعتبارًا من منتصف عام 2024). يمكنك أيضًا تعبئة الرصيد لدى تجار التجزئة المعتمدين والأجهزة التي تعمل بالطاقة الشمسية في بعض مواقف الحافلات. الطرق عبر الإنترنت: لمزيد من الراحة (وغالبًا ما تكون الحدود الدنيا لتعبئة الرصيد أقل، عادةً 5 دراهم إماراتية)، استخدم موقع هيئة الطرق والمواصلات (rta.ae)، أو تطبيق Nol Pay (يوفر تعبئة فورية عبر NFC (الاتصال قريب المدى)! )، أو تطبيق RTA Dubai، أو تطبيق S'hail لتخطيط الرحلات، أو روبوت الدردشة Mahboub، أو تطبيق Dubai Now. بعض تطبيقات الطرف الثالث مثل Careem وبعض تطبيقات البنوك تقدم أيضًا خدمة تعبئة الرصيد. فقط تذكر أن عمليات تعبئة الرصيد عبر الإنترنت (باستثناء عبر NFC في تطبيق Nol Pay) يمكن أن تستغرق ما بين 45 دقيقة و 4 ساعات (أحيانًا أطول) لتفعيلها على بطاقتك، لذا خطط مسبقًا!. الحد الأدنى البالغ 50 درهمًا إماراتيًا في مكاتب التذاكر لا ينطبق على الطرق عبر الإنترنت. فهم أسعار نول: المناطق والتسعير
لا تعتمد أسعار المواصلات العامة في دبي على المسافة التي تقطعها بالكيلومترات، بل على نظام المناطق. المدينة مقسمة إلى 7 مناطق مواصلات متميزة. تعتمد أجرتك على عدد حدود المناطق التي تعبرها خلال رحلة واحدة، من مكان تسجيل الدخول إلى مكان تسجيل الخروج. هناك ثلاث فئات رئيسية للأسعار:
T1: التنقل داخل منطقة واحدة، أو العبور إلى منطقة مجاورة ولكن السفر لمسافة أقل من 3 كم بشكل عام. T2: البدء في منطقة واحدة والانتهاء في المنطقة المجاورة (عبور حد واحد). T3: عبور حدي منطقتين أو أكثر خلال رحلتك. تختلف التكلفة الفعلية بناءً على الفئة ونوع بطاقة نول التي تستخدمها. إليك فكرة تقريبية (تحقق دائمًا من هيئة الطرق والمواصلات لمعرفة الأسعار الرسمية الحالية): بطاقة فضية / زرقاء (قياسية)
T1 (داخل منطقة واحدة / <3كم)
إحدى الميزات الرائعة هي نظام التحويل المتكامل. إذا قمت بالتبديل بين وسائل النقل (مثل المترو إلى الحافلة، أو الحافلة إلى الترام) في غضون 30 دقيقة من تسجيل الخروج من الوسيلة الأولى وتسجيل الدخول إلى الثانية، فعادةً ما تُحتسب كأجرة رحلة واحدة. يمكنك إجراء ما يصل إلى 3 تحويلات بهذه الطريقة، طالما أن إجمالي وقت الرحلة لا يتجاوز 180 دقيقة. للمسافرين الدائمين، يمكن تحميل تصاريح يومية (20 درهمًا إماراتيًا) أو أسبوعية أو شهرية أو حتى سنوية توفر سفرًا غير محدود داخل مناطق محددة على البطاقات الفضية والذهبية والزرقاء، مما يوفر وفورات كبيرة. يمكن أيضًا تحميل التصاريح اليومية على التذاكر الحمراء. الميزات الرئيسية والقواعد الهامة
إذن، لماذا تستخدم بطاقة نول؟ الميزات واضحة: الراحة (لا حاجة للنقود!)، توفير محتمل في التكاليف مقارنة بالتذاكر الفردية، تكامل سلس بين وسائل النقل، أمان إضافي مع البطاقة الزرقاء، وميزة استخدامها لرسوم المواقف والتجزئة والمزيد. تضيف بطاقة نول للسفر طبقة أخرى بخصوماتها. ولكن تذكر القواعد الذهبية:
حافظ دائمًا على الحد الأدنى للرصيد (7.50 درهم إماراتي لمعظم البطاقات) لبدء رحلتك. الأهم من ذلك، قم دائمًا بتسجيل الدخول والخروج. نسيان تسجيل الخروج يعني أنه سيتم محاسبتك بأقصى أجرة. تجنب الغرامات (200 درهم إماراتي) باستخدام البطاقة الصحيحة (لا تستخدم بطاقة امتيازات شخص آخر!)، وتأكد من أن بطاقتك ليست منتهية الصلاحية أو غير صالحة، وقدمها عند الطلب. إذا كان لديك بطاقة ذهبية، فإنك تدفع الأجرة المزدوجة فقط عند السفر فعليًا في مقصورة الدرجة الذهبية؛ وإلا، تطبق الأسعار القياسية. ما هو الحد الأدنى للرصيد المطلوب في بطاقة نول؟
تحتاج إلى ما لا يقل عن 7.50 درهم إماراتي في بطاقة نول الفضية أو الذهبية أو الزرقاء لبدء رحلة على معظم وسائل النقل العام. ماذا يحدث إذا نسيت تسجيل الخروج؟
إذا لم تقم بتسجيل الخروج في نهاية رحلتك، فلن يتمكن النظام من حساب الأجرة الصحيحة بناءً على المناطق، لذلك سيتم محاسبتك بأقصى أجرة ممكنة لتلك الرحلة. هل يمكن للسياح استخدام بطاقات نول؟
بالتأكيد! يمكن للسياح استخدام التذكرة الحمراء للإقامات القصيرة جدًا أو الرحلات القليلة. للإقامات الطويلة أو السفر المتكرر، تعد بطاقة نول الفضية أو بطاقة نول للسفر (للحصول على خصومات إضافية) خيارات أفضل وأكثر فعالية من حيث التكلفة بشكل عام. هل يحتاج الأطفال إلى بطاقة نول؟
يمكن للأطفال دون سن الخامسة السفر مجانًا في وسائل النقل العام بدبي ولا يحتاجون إلى بطاقة نول خاصة بهم. يحتاج الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 5 سنوات فما فوق إلى بطاقة؛ يمكن للطلاب حتى سن 23 عامًا التقدم بطلب للحصول على بطاقة نول الزرقاء للحصول على أسعار مخفضة.