يتطلب التنقل في مدينة صاخبة مثل دبي وسائل نقل موثوقة ومريحة. لحسن الحظ، تشرف هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) على نظام سيارات أجرة شامل مصمم لتلبية مختلف الاحتياجات، مما يضمن للجميع إمكانية السفر بسهولة وثقة. تُعد هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، التي تأسست عام 2005، العمود الفقري لشبكة النقل في المدينة، حيث تدير كل شيء بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وحتى تنظيم خدمات مثل سيارات الأجرة. جزء أساسي من هذه الشبكة هو مؤسسة تاكسي دبي (DTC)، وهي شركة تابعة لهيئة الطرق والمواصلات ومقدم خدمات رئيسي منذ عام 1995. تشغل مؤسسة تاكسي دبي (DTC) أسطولاً ضخماً وتقدم خدمات متخصصة مصممة خصيصاً لتلبية متطلبات الركاب المحددة. يركز هذا المقال على خدمتين متخصصتين أساسيتين: خدمة تاكسي السيدات والعائلات الشهيرة (التي تُعرف غالباً باسم التاكسي الوردي) وخدمة تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة الحيوية لأصحاب الهمم. سنستكشف ما يجعل هذه الخدمات فريدة من نوعها، ومن يمكنه استخدامها، وكيفية التعرف عليها، والأهم من ذلك، كيف يمكنك حجزها باستخدام القنوات الرسمية. الاعتماد على هذه الخدمات المنظمة يضمن الالتزام بمعايير السلامة والأسعار الثابتة، مما يمنحك راحة البال أثناء تنقلك في دبي. هيا بنا ننطلق! التاكسي الوردي: خدمة السيدات والعائلات في دبي
هل تساءلت يوماً عن سيارات الأجرة ذات الأسقف الوردية الزاهية التي تجوب شوارع دبي؟ هذه هي خدمة تاكسي السيدات والعائلات المخصصة، التي تشغلها مؤسسة تاكسي دبي (DTC). أُطلقت هذه الخدمة في عام 2007، وقد صُممت خصيصاً لتوفير مستوى إضافي من الخصوصية والأمان والراحة للراكبات من النساء وعائلاتهن خلال رحلاتهن. إنها لمسة مدروسة في مدينة ترحب بالزوار والمقيمين من جميع مناحي الحياة. إذاً، من يمكنه بالضبط ركوب التاكسي الوردي؟ الخدمة مخصصة حصرياً للراكبات من النساء، بغض النظر عن جنسيتهن، سواء كن يسافرن بمفردهن أو برفقة أفراد عائلاتهن وأطفالهن. إذا كنتِ تسافرين مع أطفال ذكور، فعادةً ما يكون هناك حد أقصى للعمر – حوالي 10 سنوات عادةً – لركوبهم معكِ. سائقات هذه المركبات المميزة هن نساء حصراً، وجميعهن مدربات بشكل احترافي من قبل مؤسسة تاكسي دبي (DTC) لضمان رحلة آمنة وممتعة لجميع الركاب. التعرف على التاكسي الوردي سهل – ما عليك سوى البحث عن هيكل التاكسي القياسي ذي اللون الكريمي الذي يعلوه ذلك السقف الوردي الذي لا تخطئه عين. هل تحتاجين واحداً؟ أنتِ محظوظة لأنها تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قد تجدين واحداً متاحاً للإيقاف في الشارع، أو يمكنكِ غالباً العثور عليها متمركزة في مواقع رئيسية مثل مراكز التسوق الكبرى والمستشفيات ومطار دبي الدولي (المباني 1 و 2 و 3)، وحتى ميناء راشد. الحجز المسبق أيضاً بسيط ومباشر. يمكنكِ الاتصال بمركز اتصال مؤسسة تاكسي دبي (DTC) مباشرة على الرقم 80088088. بدلاً من ذلك، تتيح لكِ تطبيقات طلب مركبات الأجرة الشهيرة مثل تطبيق سهيل (S'hail) التابع لهيئة الطرق والمواصلات أو تطبيق كريم (Careem) (ابحثي عن خيار هلا تاكسي (Hala Taxi) داخل كريم) طلب التاكسي الوردي. تشير بعض المصادر أيضاً إلى خيارات الحجز عبر تطبيق مؤسسة تاكسي دبي (DTC) المخصص أو عن طريق الاتصال بالرقم +97142080808. مع أسطول يضم 115 مركبة أكملت أكثر من 674,000 رحلة في عام 2023 وحده، من الواضح أن هذه الخدمة هي خيار شائع وموثوق به للعديد من النساء والعائلات في دبي. تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة: نقل ميسّر لأصحاب الهمم
تلتزم دبي بأن تكون مدينة دامجة للجميع، ويمتد هذا الالتزام ليشمل شبكة مواصلاتها. تقدم هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، بشكل أساسي من خلال مؤسسة تاكسي دبي (DTC)، خدمة تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة الحيوية المخصصة لأصحاب الهمم (الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة). هذه الخدمة، التي تُعرف أحيانًا باسم "رحلة الخير"، تدعم بشكل مباشر مبادرة الحكومة "مجتمعي مكان للجميع"، مما يضمن التنقل الميسّر للجميع. الهدف بسيط: توفير وسائل نقل آمنة ومريحة وملائمة في جميع أنحاء دبي، متاحة على مدار الساعة، 24/7. لمن صُممت هذه الخدمة؟ إنها مصممة خصيصاً لأصحاب الهمم، لضمان حصولهم على خيارات نقل موثوقة. ما يجعل سيارات الأجرة هذه مميزة هو ميزات التيسير المدمجة بها. العديد منها مجهز برافعات هيدروليكية أو يدوية خاصة مصممة للكراسي المتحركة، مما يجعل الدخول والخروج أسهل بكثير. في الداخل، توجد مساحة واسعة لاستيعاب الكرسي المتحرك بشكل آمن أثناء الرحلة، وبعض المركبات تحمل حتى كرسياً متحركاً على متنها. بالنسبة لأولئك الذين لديهم احتياجات طبية محددة، ذُكر أيضاً توفر أنظمة تنفس اصطناعي في بعض المركبات. بطبيعة الحال، توجد مقاعد مخصصة للمرافقين المسافرين إلى جانب صاحب الهمة. الأهم من ذلك، أن السائقين الذين يشغلون هذه المركبات ليسوا مجرد سائقي سيارات أجرة عاديين؛ فهم يتلقون تدريباً متخصصاً لمساعدة الركاب ذوي الاحتياجات المتنوعة بفعالية، مما يضمن رحلة سلسة ومريحة. يمكنك التعرف على سيارات الأجرة الميسّرة هذه بسهولة تامة. غالباً ما تكون مركبات أكبر حجماً، تشغلها مؤسسة تاكسي دبي (DTC)، لذا عادةً ما يكون لها سقف أحمر مع هيكل كريمي قياسي. العلامة التعريفية الأبرز هي أيقونة ذوي الاحتياجات الخاصة الزرقاء العالمية المعروضة بوضوح على أبواب الركاب الجانبية والنافذة الخلفية. تم تصميم عملية العثور على تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة وحجزه لتكون مريحة. تتوفر بسهولة في مباني مطار دبي (T1، 2، 3، ومطار آل مكتوم الدولي DWC) وميناء راشد للركاب القادمين الذين يحتاجون إلى مساعدة. إذا رأيت واحداً في الشارع وكان متاحاً، يمكنك إيقافه مباشرة. للحجز المسبق، لديك عدة خيارات: استخدم تطبيق مؤسسة تاكسي دبي (DTC) الذكي، أو اتصل بمركز اتصال مؤسسة تاكسي دبي (DTC) على الرقم 80088088، أو استخدم الرقم المخصص +97142080190. يمكنك أيضاً تجربة مركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات (RTA) الرئيسي على الرقم 8009090. عند الاتصال، من المهم جداً تحديد أنك بحاجة إلى تاكسي لأصحاب الهمم وذكر ما إذا كانت هناك حاجة لمركبة مجهزة برافعة لضمان إرسال المركبة المناسبة لاحتياجاتك. ملخص الحجز ومعلومات عملية عن الأسعار والخصومات
حسناً، دعنا نلخص بسرعة كيف يمكنك حجز التاكسي الوردي أو تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة ونتطرق إلى الأسعار. سواء كنت تفضل التطبيقات أو المكالمات الهاتفية، دبي لديها ما يلبي احتياجاتك. لمستخدمي التطبيقات، يعد تطبيق مؤسسة تاكسي دبي (DTC) الذكي (مفيد بشكل خاص لحجوزات ذوي الاحتياجات الخاصة)، وتطبيق سهيل (S'hail) الشامل، وتطبيق كريم (Careem) (عبر هلا تاكسي Hala Taxi) هي خياراتك المفضلة. إذا كنت تفضل الاتصال، فإن رقم مركز اتصال مؤسسة تاكسي دبي (DTC) الرئيسي هو 80088088، ورقم مركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات (RTA) هو 8009090، وتذكر الرقم المحدد لطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة: +97142080190. لا تنسَ، يمكنك أيضاً إيقاف سيارات الأجرة هذه في الشارع إذا كانت متاحة، وخاصة التاكسي الوردي. كلتا الخدمتين تحتفظان بوجود في محاور النقل الرئيسية مثل مطار دبي الدولي (DXB المباني 1 و 2 و 3)، ومطار آل مكتوم الدولي (DWC)، وميناء راشد. لذا، فإن العثور على واحدة عند الوصول أو المغادرة عادة ما يكون سهلاً للغاية. الآن، لنتحدث عن التكلفة. يعمل كل من تاكسي السيدات والعائلات وتاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة وفقاً لهيكل تعرفة هيئة الطرق والمواصلات (RTA) المنظم القياسي، تماماً مثل سيارات الأجرة العادية. هذا يعني تسعيراً ثابتاً يعتمد على المسافة المقطوعة. ومع ذلك، هناك شيء واحد رئيسي يجب تذكره بشأن خدمات النقل من المطار: سيارات الأجرة التي تبدأ رحلتها من مطار دبي الدولي (DXB) لها تعرفة بدء أعلى، تُعرف باسم "فتحة العداد". تبلغ هذه التعرفة عادةً 25 درهماً إماراتياً وتنطبق على أي نوع رسمي من سيارات الأجرة التي تستقلها من مواقف المطار المخصصة، بما في ذلك مركبات التاكسي الوردي أو مركبات ذوي الاحتياجات الخاصة. يظل سعر الكيلومتر الواحد هو السعر القياسي بعد "فتحة العداد" الأولية. إليك ميزة رائعة لمستخدمي خدمة تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة: قد يكون أصحاب الهمم الذين يحملون "بطاقة سند" صالحة مؤهلين للحصول على خصم كبير بنسبة 50% على أسعار سيارات الأجرة الخاصة بهم. هذه البطاقة، الصادرة عن هيئة تنمية المجتمع (CDA) أو وزارة تنمية المجتمع، متاحة للمواطنين والمقيمين المؤهلين، وحتى السياح من ذوي الإعاقة الذين يزورون دبي. والأكثر من ذلك، يمكن للأفراد ذوي الإعاقات غير الحركية الذين قد يستخدمون سيارة أجرة عادية محجوزة عبر تطبيق مؤسسة تاكسي دبي (DTC) الحصول أيضاً على هذا الخصم بنسبة 50% ببساطة عن طريق تقديم بطاقة سند الخاصة بهم للسائق. إنها مبادرة رائعة تجعل السفر ميسور التكلفة وأكثر سهولة. لماذا تختار هذه الخدمات المتخصصة؟
إذاً، لماذا تختار التاكسي الوردي أو تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة عندما تكون سيارات الأجرة العادية متاحة بسهولة؟ الأمر يتعلق حقاً بالراحة المخصصة والأمان وسهولة الوصول. توفر خدمة التاكسي الوردي راحة بال لا يمكن إنكارها للراكبات من النساء والعائلات، حيث تقدم خصوصية معززة وضمان وجود سائقة. الأمر يتعلق بالشعور بالأمان والراحة طوال رحلتك. بالنسبة لأصحاب الهمم، تعد خدمة تاكسي ذوي الاحتياجات الخاصة أكثر من مجرد وسيلة نقل؛ إنها تتعلق بتمكين حرية التنقل بكرامة وسهولة. المركبات المتخصصة المزودة بميزات مثل الرافعات والمساحة الواسعة للكراسي المتحركة، بالإضافة إلى السائقين المدربين على تقديم المساعدة، تزيل حواجز السفر الكبيرة. إنها تضمن رحلة آمنة ومريحة وملائمة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات الوصول. في نهاية المطاف، يعني اختيار أي من هذه الخدمات اختيار خيار رسمي منظم من قبل هيئة الطرق والمواصلات (RTA)/مؤسسة تاكسي دبي (DTC)، مما يضمن الالتزام بمعايير عالية من السلامة والموثوقية وجودة الخدمة في جميع المجالات. سافر بثقة، مع العلم أن هذه الخدمات مصممة مع مراعاة احتياجاتك الخاصة.