متى تزور البنك في دبي؟ اكتشف كل المواعيد، العطلات ورمضان
1 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
35
إظهار المصادر في النص
Centralbank
Documents1 Worldbank
Adro Gov
Elibrary Imf
Wearehubpay
Documents1 Worldbank
Centralbank
Globaldata
English News
Bizvibez
Onesafe
Fastcompanyme
Wam
Gulfbusiness
Gulfbusiness
Bis
Fastcompanyme
Thenationalnews
Emiratesislamic
Dhanguard
Thenationalnews
Tradingeconomics
Bankfab
Acuma
Genzone
Sothebysrealty
Indusind
Blog Remitly
Data Worldbank
Hawksford
Centralbank
Getfocal
Your Fitch
Amluae
Wam
هل تخطط لزيارة البنك في دبي؟ سواء كنت مقيمًا تدير شؤونك المالية اليومية أو زائرًا تحتاج إلى خدمات مصرفية، فإن معرفة مواعيد عمل الفروع أمر بالغ الأهمية. غيرت الإمارات العربية المتحدة أسبوع عملها قبل بضع سنوات، مما أثر على جداول البنوك، خاصة أيام الجمعة 
[12]
[35]
[23]. يقدم لك هذا الدليل تفصيلاً لساعات عمل البنوك المعتادة في دبي خلال أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والمواعيد الخاصة خلال شهر رمضان في عام 2025. تذكر، بينما يقدم هذا نظرة عامة، فمن الحكمة دائمًا التحقق من الفرع المحدد الذي تخطط لزيارته.
ساعات العمل المعتادة خلال أيام الأسبوع: من الاثنين إلى الخميس
عادةً ما يكون إنجاز معاملاتك المصرفية في منتصف الأسبوع في دبي أمرًا سهلاً. تفتح معظم فروع البنوك في جميع أنحاء المدينة أبوابها في الصباح الباكر، عادةً حوالي الساعة ٨:٠٠ صباحًا من الاثنين إلى الخميس 
[2]
[3]
[8]. تختلف أوقات الإغلاق قليلاً، وتقع بشكل عام بين الساعة ٢:٠٠ ظهرًا والساعة ٤:٠٠ عصرًا للفروع العادية 
[1][2][3][8][35]. على سبيل المثال، ستجد العديد من فروع بنك دبي الإسلامي (DIB) تعمل من الساعة ٨:٠٠ صباحًا حتى ٢:٠٠ ظهرًا [3][8]، بينما يُبقي بنك رأس الخيمة الوطني (RAKBANK) أبوابه مفتوحة غالبًا حتى الساعة ٣:٠٠ عصرًا [2]. بعض فروع بنك المشرق (Mashreq Bank) تمدد ساعات عملها لوقت متأخر قليلاً، وتغلق في الساعة ٣:٣٠ عصرًا [35]. خلال هذه الساعات الأساسية، يمكنك الوصول إلى مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية، بدءًا من الاستفسارات البسيطة والإيداعات ووصولاً إلى طلبات القروض والاستشارات المالية [1]. ضع في اعتبارك أن هذه الأوقات تنطبق بشكل عام على الفروع العادية الموجودة في الشوارع؛ أما تلك الموجودة داخل مراكز التسوق فغالبًا ما يكون لديها جداول مختلفة [1].
التعامل مع عطلة نهاية الأسبوع الجديدة: جداول الجمعة والسبت
أحدث انتقال الإمارات العربية المتحدة إلى أسبوع عمل من الاثنين إلى الجمعة في أوائل عام 2022 تغييرًا في جدول العمل المصرفي التقليدي، لا سيما أيام الجمعة [12][35][23]. أصبح يوم الجمعة الآن يوم عمل أقصر لمعظم البنوك، وغالبًا ما ينتهي العمل فيه مبكرًا لمراعاة أوقات الصلاة [12][35]. عادةً، تفتح الفروع حوالي الساعة ٧:٣٠ صباحًا أو ٨:٠٠ صباحًا ولكنها تغلق بحلول الساعة ١٢:٠٠ ظهرًا أو ١٢:٣٠ ظهرًا [2][3][8][35]. قد تجد فروع بنك دبي الإسلامي (DIB) تعمل من ٧:١٥ صباحًا إلى ١٢:١٥ ظهرًا [3][8]، وبنك رأس الخيمة الوطني (RAKBANK) من ٧:٣٠ صباحًا إلى ١٢:٣٠ ظهرًا [2]، وبنك المشرق (Mashreq) من ٧:٣٠ صباحًا إلى ١٢:٣٠ ظهرًا [35]. بعض البنوك مثل بنك الإمارات دبي الوطني (Emirates NBD) توقف خدماتها بين الساعة ١٢:٣٠ ظهرًا و ٢:٠٠ ظهرًا لأداء الصلاة [35]، بينما يغلق بنك HSBC أيضًا في الساعة ١٢:٣٠ ظهرًا [35].
ماذا عن أيام السبت؟ بناءً على توجيه من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE)، يُطلب من البنوك عمومًا أن تظل مفتوحة ستة أيام في الأسبوع، مما يعني أن معظم الفروع تعمل أيام السبت [35]. غالبًا ما تعكس ساعات عمل يوم السبت جدول العمل المعتاد من الاثنين إلى الخميس، مثل من ٨:٠٠ صباحًا إلى ٢:٠٠ ظهرًا أو ٣:٠٠ عصرًا [2][3][8]. ومع ذلك، تذكر بعض البنوك، مثل بنك الإمارات دبي الوطني (Emirates NBD)، أن فروعًا معينة قد تغلق أبوابها أيام السبت اعتمادًا على احتياجات العملاء المحليين [35]. وماذا عن أيام الأحد؟ لقد أصبح الآن يوم العطلة الرسمي لفروع البنوك في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة [12][35].
استثناءات فروع مراكز التسوق: ساعات عمل ممتدة لراحتك
إذا كانت ساعات عمل الفروع العادية لا تناسب جدولك، فإن فروع البنوك الموجودة داخل مراكز التسوق أو المراكز التجارية المزدحمة هي خيارك الأفضل. غالبًا ما تتميز هذه المواقع بساعات عمل ممتدة بشكل كبير لتلبية احتياجات المتسوقين وأولئك الذين يحتاجون إلى خدمات خارج أوقات العمل المعتادة [1]. على سبيل المثال، يظل فرع بنك أبوظبي التجاري (ADCB) في مول الإمارات مفتوحًا من الساعة ١٠:٠٠ صباحًا حتى ٩:٠٠ مساءً من الاثنين إلى الخميس وأيام السبت 
[5]. وبالمثل، تعمل بعض فروع بنك دبي الإسلامي (DIB) في مراكز التسوق، مثل تلك الموجودة في دبي مول، من الساعة ١٠:٠٠ صباحًا حتى ٩:٠٠ مساءً في نفس تلك الأيام [3]. يقدم بنك رأس الخيمة الوطني (RAKBANK) أيضًا ساعات عمل ممتدة في مواقع معينة، مثل فرع الخالدية (مثال من أبوظبي) الذي يعمل من الساعة ٨:٠٠ صباحًا حتى ٨:٠٠ مساءً، من الاثنين إلى الخميس والسبت [2]. حتى في أيام الجمعة، غالبًا ما تعيد فروع مراكز التسوق فتح أبوابها بعد الصلاة، حيث يفتح فرع بنك دبي الإسلامي (DIB) في ابن بطوطة مول من ٣:٣٠ عصرًا إلى ٩:٠٠ مساءً [3]
[31] وفرع بنك أبوظبي التجاري (ADCB) في مول الإمارات من ٣:٠٠ عصرًا إلى ٩:٠٠ مساءً [5].
إغلاق البنوك: العطلات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة
مثل معظم الشركات، تغلق البنوك في دبي أبوابها في أيام العطلات الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة [1]
[19]
[21]. يتم الإعلان عن هذه التواريخ من قبل الحكومة والمصرف المركزي. تشمل العطلات الرئيسية التي يمكنك توقع إغلاق البنوك فيها رأس السنة الميلادية (1 يناير) 
[22]
[32]
[25]
[29]، وعيد الفطر (الذي يصادف نهاية شهر رمضان، وعادة ما يكون من 3 إلى 5 أيام حسب رؤية الهلال) [22][32][25]
[26][29][19]، ويوم عرفة وعيد الأضحى (عيد الأضحى المبارك، عادة 4 أيام، ويعتمد أيضًا على رؤية الهلال) [22][32][25][26][29]، ورأس السنة الهجرية (السنة الإسلامية الجديدة، يوم واحد، حسب رؤية الهلال) [22][32][25][26][29]، والمولد النبوي الشريف (يوم واحد، حسب رؤية الهلال) [22][32][25][29]، ويوم الشهيد (1 ديسمبر) [22][32][25][26]، واليوم الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة (2-3 ديسمبر) [22][32][25][26][29]. يؤكد مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE) التواريخ الدقيقة، خاصة بالنسبة للعطلات الإسلامية المرتبطة بالتقويم القمري [19][21][25][29]. لا تقلق، فحتى عندما تكون الفروع مغلقة، تظل الخدمات المصرفية الرقمية وأجهزة الصراف الآلي تعمل بكامل طاقتها [1]
[6][19].
مواعيد رمضان: التعامل مع الخدمات المصرفية خلال الشهر الفضيل
يجلب شهر رمضان المبارك تعديلات خاصة على الحياة اليومية في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك ساعات عمل البنوك. يتم تقليل ساعات العمل رسميًا في جميع القطاعات، عادةً بمقدار ساعتين يوميًا، وفقًا لما ينص عليه قانون العمل لجميع الموظفين، سواء كانوا صائمين أم لا [1]
[4]
[10]
[11]
[16]
[20]. بالنسبة لفروع البنوك، يعني هذا عادةً جدولًا زمنيًا مثل من ٩:٠٠ صباحًا إلى ٢:٠٠ ظهرًا من الاثنين إلى الخميس وأيام السبت [1][4][6][10]
[34]
[30]. قد تبدأ بعض البنوك في وقت أبكر قليلاً، حوالي الساعة ٨:٠٠ صباحًا [4][8]. على سبيل المثال، غالبًا ما تعمل فروع بنك دبي الإسلامي (DIB) من ٩:٠٠ صباحًا إلى ٢:٠٠ ظهرًا [6]، بينما قد تعمل فروع مصرف أبوظبي الإسلامي (ADIB) العادية من ٩:٠٠ صباحًا إلى ١:٠٠ ظهرًا [30].
تشهد أيام الجمعة خلال شهر رمضان ساعات عمل أقصر، وتنتهي عادةً بحلول الساعة ١٢:٠٠ ظهرًا أو ١٢:٣٠ ظهرًا [4][6][30]. قد يعمل بنك دبي الإسلامي (DIB) من ٩:٠٠ صباحًا إلى ١٢:٣٠ ظهرًا [6]، ومصرف أبوظبي الإسلامي (ADIB) من ٩:٠٠ صباحًا إلى ١٢:٠٠ ظهرًا [30]. ومع ذلك، غالبًا ما يكون لفروع مراكز التسوق جداول رمضانية فريدة. قد تعمل بنظام الفترتين الصباحية/المسائية (مثل من ١٠:٠٠ صباحًا إلى ٣:٠٠ عصرًا أو ٣:٣٠ عصرًا) وأحيانًا تضيف فترة مسائية بعد الإفطار، ربما من ٩:٠٠ مساءً/٩:٣٠ مساءً إلى ١١:٠٠ مساءً أو منتصف الليل [4][34][30]. فروع مصرف أبوظبي الإسلامي (ADIB) في مراكز التسوق، على سبيل المثال، يمكن أن تكون مفتوحة من ١٠:٠٠ صباحًا إلى ٣:٣٠ عصرًا (من الاثنين إلى السبت) ومن ٢:٠٠ ظهرًا إلى ٥:٠٠ مساءً (الجمعة)، مع تقديم بعضها لساعات مسائية أيضًا [30]. قد تتبع الفروع الموجودة في المباني الحكومية ساعات عمل رمضانية حكومية محددة [10][20][30]. نظرًا لهذه الاختلافات، يوصى بشدة بتأكيد ساعات عمل رمضان الدقيقة لفرعك المحدد [1][6].
مراعاة الثقافة المحلية خلال زيارات رمضان
رمضان شهر ذو أهمية بالغة للمسلمين، فهو شهر الصيام والصلاة والتأمل [10][16]. إذا احتجت إلى زيارة أحد البنوك خلال هذا الشهر، فإن إظهار الحساسية الثقافية أمر مهم وموضع تقدير [10][11][20]. تذكر أن غير المسلمين مطالبون قانونًا بتجنب الأكل أو الشرب أو التدخين في الأماكن العامة خلال ساعات الصيام (من الفجر حتى غروب الشمس) احترامًا للمشاعر [11][16][20]. وينطبق هذا أيضًا داخل فروع البنوك. يُعد ارتداء ملابس محتشمة دائمًا ممارسة جيدة في الإمارات العربية المتحدة، وخاصة خلال شهر رمضان – يُنصح بتغطية الكتفين والركبتين [11][16][20]. ومن باب اللباقة أيضًا تجنب الموسيقى الصاخبة أو السلوك المزعج أو إظهار المودة علنًا [11][16][20].
كن على دراية بأن الخدمة قد تكون أبطأ قليلاً حيث قد يكون الموظفون صائمين أو يؤدون شعائر دينية؛ فالصبر له دور كبير [10][20]. إذا كنت بحاجة إلى تحديد موعد اجتماع، فحاول أن يكون في وقت مبكر من اليوم وتجنب أوقات الصلاة أو الفترة التي تسبق الإفطار مباشرة 
[9][20]. يُعد تقديم تحية بسيطة مثل "رمضان كريم" أو "رمضان مبارك" للموظفين أو العملاء المسلمين لفتة مدروسة [9]. إن إظهار الاحترام لهذه الفروق الثقافية الدقيقة يضمن تفاعلات إيجابية [9][10].
ما بعد ساعات عمل الفروع: الوصول إلى الخدمات المصرفية الرقمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
جربه مجاناً