تنقل في دبي بثقة: كيف تجعل حافلات هيئة الطرق والمواصلات رحلتك سهلة
23 أبريل 2025
نسخ الرابط
المصادر
26
إظهار المصادر في النص
قد يبدو التنقل في مدينة صاخبة مثل دبي أمرًا شاقًا، خاصة إذا كانت لديك احتياجات خاصة لتسهيل وصولك. ولكن إليك بعض الأخبار الجيدة: شبكة حافلات النقل العام التابعة لهيئة الطرق والمواصلات (RTA) مصممة بعناية مع أخذ احتياجاتك في الاعتبار
[2]
[1]
[4]. دبي جادة بشأن شمولية أصحاب الهمم (وهو المصطلح المستخدم في الإمارات العربية المتحدة للإشارة إلى الأشخاص ذوي الإعاقة)، وتدمج هذا الالتزام مباشرة في نظام النقل الخاص بها
[5][1]. يتماشى هذا النهج تمامًا مع الإطار القانوني لدولة الإمارات العربية المتحدة وهدف دبي في أن تصبح مدينة صديقة للجميع عالميًا[5][1]. سيرشدك هذا الدليل عبر ميزات تسهيل الوصول الرئيسية في حافلات دبي، موضحًا لك مدى سهولة التنقل باستخدام ميزات تسهيل وصول حافلات هيئة الطرق والمواصلات (RTA bus accessibility)[1]
[6]. دعنا نستكشف كيف تجعل خدمات حافلات دبي المجهزة لتسهيل الوصول (accessible bus Dubai) السفر أكثر سلاسة للجميع.
الصعود إلى الحافلة: حافلات منخفضة الأرضية ووصول عبر المنحدرات
إحدى الميزات البارزة التي تجعل حافلات دبي سهلة الوصول هي الاستخدام الواسع النطاق للتصاميم منخفضة الأرضية[1]
[11]. فكّر في الأمر – اعتبارًا من أواخر عام 2023، كان أسطول هيئة الطرق والمواصلات يضم أكثر من 1500 حافلة منخفضة الأرضية[2]. يقلل هذا التصميم بشكل كبير من ارتفاع الدرجة عن الرصيف، مما يجعل الصعود أسهل بكثير سواء كنت تستخدم كرسيًا متحركًا، أو تدفع عربة أطفال، أو تستخدم مشاية، أو لديك تحديات حركية أخرى[1][5][4][11]. إنه تغيير بسيط يحدث فرقًا كبيرًا[1][11].
بالإضافة إلى الأرضية المنخفضة، تأتي هذه الحافلات مجهزة بمنحدرات، توجد عادةً عند الباب الأوسط، وهي مخصصة لمستخدمي الكراسي المتحركة
[9][11]
[7]. عادةً ما يقوم السائق بنشر هذه المنحدرات اليدوية عند الطلب[9][1]. حتى أن بعض الحافلات تحتوي على ميزة هيدروليكية أو "انخفاض" ذكية، مما يسمح للسائق بخفض الحافلة أكثر نحو الرصيف، وتقليل الفجوة لاستخدام المنحدر بشكل أكثر سلاسة أو الصعود المباشر[5][9]%20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[22]. هذا المزيج يعزز حقًا إمكانية الوصول المادي لأي شخص يعاني من إعاقات حركية
[23][7][11]. يمكنك أيضًا الاعتماد على مساعدة السائق؛ يتلقى سائقو هيئة الطرق والمواصلات تدريبًا خاصًا للتعامل مع نشر المنحدرات ومساعدة الركاب الذين يحتاجون إليها[1][7][11]. ولا تقلق كثيرًا بشأن الموثوقية – تتطلب اللوائح الحفاظ على هذه المعدات في حالة عمل جيدة، مما يضمن جاهزيتها عند الحاجة إليها
[18].
داخل الحافلة: مقاعد ذات أولوية ومناطق تثبيت آمنة
بمجرد صعودك على متن الحافلة، يستمر التصميم المدروس. ستجد مساحات مخصصة لمستخدمي الكراسي المتحركة، مما يضمن رحلة آمنة ومريحة
[3][23][22]. غالبًا ما تتميز هذه المناطق بأنظمة تثبيت موجهة للخلف، مما يبقيك في مكانك بأمان أثناء تحرك الحافلة[9]. هل تحتاج إلى مساحة أكبر قليلاً؟ تحتوي العديد من الحافلات على مقاعد قابلة للطي يمكن طيها لتوفير مساحة إضافية للكراسي المتحركة
[14]. تتماشى هذه الميزات مع إرشادات كود دبي للتصميم الشامل لتأمين الركاب[9].
الأمر لا يتعلق بالكراسي المتحركة فقط. تتوفر مقاعد ذات أولوية محددة بوضوح بالقرب من مقدمة الحافلة[1][9]. هذه المقاعد مخصصة لأصحاب الهمم وكبار السن والنساء الحوامل والركاب المسافرين مع أطفال صغار[1][9]. لماذا في المقدمة؟ يجعل ذلك التواصل مع السائق أسهل إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ويبسط النزول من الحافلة عند وصولك إلى محطتك[9]. بالإضافة إلى ذلك، توجد أزرار الضغط للإشارة إلى محطتك في أماكن مناسبة في متناول اليد في جميع أنحاء الحافلة[22]. هذه التفاصيل هي التي تساهم في تجربة سفر أكثر راحة لأصحاب الهمم بالحافلات في دبي (PoD bus travel Dubai).
البقاء على اطلاع ومرتاحًا على متن الحافلة
هل شعرت يومًا بالتوتر وأنت تحاول معرفة المحطة التالية؟ تتعامل حافلات هيئة الطرق والمواصلات في دبي مع هذا الأمر من خلال أنظمة معلومات ممتازة. تعرض شاشات LCD بوضوح المحطات القادمة والإشعارات الهامة الأخرى[3][23]. إلى جانب الإشارات المرئية، تتيح لك الإعلانات الصوتية معرفة المحطة التي تقترب، مما يجعلها متاحة للركاب ذوي الإعاقات البصرية[11]. ستسمع أيضًا تنبيهات مسموعة عند فتح الأبواب وإغلاقها[23]. يضمن هذا النهج متعدد التنسيقات بقاء الجميع على اطلاع، مما يقلل من قلق الرحلة، خاصة لأولئك الذين يعانون من إعاقات حسية[1][9]. إنه جزء أساسي من توفير معلومات السفر سهلة الوصول، كما أكد كود دبي للتصميم الشامل[9].
بالطبع، الراحة مهمة أيضًا. جميع حافلات هيئة الطرق والمواصلات مجهزة بتكييف الهواء – وهو أمر ضروري في مناخ دبي[3][23]. قد تحتوي بعض الحافلات أيضًا على أقسام مخصصة للنساء والأطفال والعائلات، مما يضيف طبقة أخرى من الراحة حسب احتياجاتك[3]. هذه الميزات، جنبًا إلى جنب مع أنظمة المعلومات الواضحة، تجعل الرحلة أكثر متعة وخالية من التوتر.
تخطيط رحلتك والتكاليف
إذًا، كيف تخطط لرحلتك بالحافلة سهلة الوصول؟ تطبيق S'hail التابع لهيئة الطرق والمواصلات هو أداتك المثالية
[13]
[24]. اعتبره مخطط رحلاتك الشخصي، حيث يدمج الحافلات والمترو والترام وسيارات الأجرة وحتى النقل البحري
[12]
[16]. يوفر S'hail معلومات في الوقت الفعلي عن المسارات والجداول الزمنية والمواعيد والأسعار، مما يساعدك في العثور على أفضل طريقة للوصول إلى وجهتك، سواء كنت تعطي الأولوية للسرعة أو التكلفة
[25]
[20][12][16]. يمكنك حتى تتبع الحافلات في الوقت الفعلي والتحقق من مواعيد المغادرة، أحيانًا بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) في محطة الحافلات[25][20][24].
إليك نقطة حاسمة: بينما تؤكد المصادر أن S'hail يغطي معلومات الحافلات العامة[1][24][16]، إلا أنها لا تذكر صراحة ما إذا كان يحدد الحافلات المحددة على أنها سهلة الوصول في الوقت الفعلي. ومع ذلك، نظرًا لالتزام هيئة الطرق والمواصلات بأسطول يسهل الوصول إليه عالميًا بميزات قياسية مثل الأرضيات المنخفضة[2][23][11]، يمكنك عمومًا الاعتماد على تسهيل وصول حافلات هيئة الطرق والمواصلات (RTA bus accessibility) عبر الشبكة[6]
[8]. ربما الجزء الأفضل؟ إذا كنت من أصحاب الهمم وتحمل بطاقة Nol مخصصة، فإن السفر في حافلات دبي العامة (والمترو) مجاني تمامًا[22][5]. فقط تأكد من أن بطاقة Nol المخصصة لأصحاب الهمم (Nol card PoD) جاهزة لديك[22]. يتيح تطبيق S'hail أيضًا للمستخدمين اقتراح مسارات جديدة أو التصويت عليها، مما يمنحك رأيًا في تطوير الشبكة
[17]
[19].
محطات ومواقف حافلات سهلة الوصول
لا يتوقف التركيز على تسهيل الوصول عند الحافلات نفسها؛ بل يمتد إلى البنية التحتية التي تدعمها[6]. تفتخر دبي بشبكة رائعة تضم 17 محطة حافلات مجهزة بالكامل وأكثر من 2185 موقف حافلات منتشرة في جميع أنحاء المدينة[3][23]. تتميز العديد من هذه المواقف (أكثر من 550 موقفًا تم الإبلاغ عنها) بمظلات مكيفة الهواء، مما يوفر استراحة ترحيبية من الحرارة أثناء انتظارك[3][22]. عادة ما توفر هذه المظلات والمحطات مقاعد وتعرض معلومات الجداول الزمنية[3]
[15].
بُذلت جهود كبيرة في ترقية محطات الحافلات لتلبية معايير تسهيل الوصول الخاصة بكود دبي للمباني
[21]
[26]. ماذا يعني هذا لك؟ توقع ممرات سهلة الوصول (يحتمل أن تكون مع رصف لمسي، على غرار محطات المترو[22][2])، وأبوابًا أوتوماتيكية، ومنحدرات عند الحاجة، ولافتات واضحة، ومناطق انتظار مخصصة لأصحاب الهمم[21][26]. المحطات الرئيسية مثل مول الإمارات، والسبخة، وجبل علي، والقوز، وغيرها الكثير قد تلقت بالفعل هذه التحسينات
[10][21]. الهدف هو تحقيق اتصال سلس بين وسائل النقل المختلفة والمناطق المحيطة بها[10]. قد تلاحظ أيضًا وسائل راحة مثل رفوف الدراجات، مما يشجع على خيارات سفر أكثر صداقة للبيئة[10]. بينما قد تختلف التفاصيل في كل موقف، فإن الاتجاه العام يشير بوضوح نحو تعزيز مواقف حافلات دبي سهلة الوصول (accessible bus stops Dubai)[15][10][21].
جربه مجاناً