رحلتك الكهربائية في دبي: دليلك لاستخدام شواحن DEWA الخضراء
10 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
31
إظهار المصادر في النص
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Arabianbusiness
Thestrategystory
Paisabazaar
Help Careem
Edgemiddleeast
Rakuten
Circlemena
Travelsdubai
Engineering Careem
Appsrhino
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Khaleejtimes
Help Careem
Timeoutdubai
Zawya
Lucidityinsights
Help Careem
Thefirstgroup
Drivemond
Kiltons
لا يتطور أفق دبي وحده بسرعة؛ فالتزامها بالتنقل الأخضر يغير طريقتنا في التحرك في أنحاء المدينة، حيث أصبحت المركبات الكهربائية (EVs) مشهداً شائعاً بشكل متزايد 
[5]
[7]
[28]. تقود هذا التوجه هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) ومبادرتها الرائدة "الشاحن الأخضر للمركبات الكهربائية"، التي تعد العمود الفقري لشبكة الشحن العامة 
[3]
[4]
[10]. هل تفكر في الانضمام إلى ثورة المركبات الكهربائية أو مجرد زيارة دبي؟ يوضح لك هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته حول إيجاد شواحن DEWA العامة والوصول إليها واستخدامها والدفع مقابلها، مما يجعل رحلتك الكهربائية في دبي سلسة وبسيطة 
[2]
[22]. دعنا نزودك بالطاقة اللازمة.
العثور على شواحن DEWA الخضراء للمركبات الكهربائية في جميع أنحاء دبي
معرفة مكان العثور على نقطة شحن هو نصف المعركة، أليس كذلك؟ لحسن الحظ، تحديد مواقع شواحن DEWA الخضراء للمركبات الكهربائية أمر بسيط للغاية. الطريقة الأكثر موثوقية هي استخدام تطبيق DEWA الذكي، الذي يعرض بسهولة التوفر في الوقت الفعلي وأنواع الشواحن والمواقع الدقيقة 
[1][2][3]
[6][7]
[25]
[30]. يمكنك أيضاً التحقق من موقع DEWA الإلكتروني للحصول على خريطة وتفاصيل المحطات [1][2][3][30]. غالباً ما تُدرج منصات أخرى مثل تطبيق DubaiNow و PlugShare وحتى خدمات الخرائط القياسية محطات DEWA أيضاً [1][2][3][6][7][25]. توضع هذه الشواحن بشكل استراتيجي حيث تحتاج إليها – فكر في مراكز التسوق الكبرى مثل دبي مول ومحطات الوقود ومواقف السيارات العامة والمجمعات السكنية وحتى على طول الطرق السريعة، مما يضمن أنك نادراً ما تكون بعيداً عن نقطة شحن [1][2]
[13][28].
طريقة الوصول 1: التسجيل للحصول على حساب شاحن أخضر للمركبات الكهربائية من DEWA
إذاً، لماذا تسجل للحصول على حساب؟ الراحة هي المفتاح. يحصل المستخدمون المسجلون على بطاقة شاحن أخضر للمركبات الكهربائية ويستمتعون بنظام فوترة متكامل، مما يعني أن تكاليف الشحن تظهر ببساطة على فاتورة خدمات DEWA الشهرية الخاصة بهم 
[19]
[27]. يمكن لأي شخص يمتلك مركبة كهربائية في دبي التسجيل، بغض النظر عما إذا كان عميلاً لدى DEWA بالفعل أم لا 
[20]
[23]. غالباً، إذا قمت بتسجيل مركبتك الكهربائية لدى هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في دبي، تقوم DEWA تلقائياً بإنشاء حساب لك وإرسال تعليمات التفعيل [5][27].
إذا كنت بحاجة إلى التسجيل يدوياً، فلديك خيارات. يمكنك استخدام موقع DEWA الإلكتروني أو تطبيقها الذكي، وتسجيل الدخول باستخدام معرف DEWA الخاص بك أو الهوية الرقمية (UAE Pass)، والانتقال إلى قسم المركبات الكهربائية، وملء بياناتك [2][5][19][23]. بدلاً من ذلك، يوفر تطبيق DubaiNow (باستخدام الهوية الرقمية UAE Pass) أيضاً خدمة تسجيل المركبات الكهربائية [2]. هل تفضل التعامل وجهاً لوجه؟ يمكنك زيارة أحد مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لـ DEWA [19][20]. ستحتاج عادةً إلى بطاقة الهوية الإماراتية ورخصة المركبة (ملكية)، مع التأكد من تطابق الاسم في جميع المستندات [5][19].
ماذا عن التكاليف؟ هناك وديعة تأمين مستردة بقيمة 500 درهم إماراتي للأفراد والشركات غير التجارية (الجهات الحكومية معفاة) [2][5][19][20][23]. ستدفع أيضاً رسوم توصيل البطاقة لمرة واحدة بقيمة 20 درهماً إماراتياً بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة [2][5][19][20][23]. بمجرد التسجيل، تصل بطاقتك عادةً عبر البريد السريع في غضون ثلاثة أيام عمل، على الرغم من أنه يمكنك استلامها فوراً إذا قمت بالتسجيل شخصياً في أحد مراكز إسعاد المتعاملين [5][19][20][23]. يمكن إدارة بطاقتك – مثل طلب بطاقة بديلة لبطاقة مفقودة (مما يستلزم رسوماً) أو إلغاء تنشيطها – عبر الإنترنت من خلال بوابة DEWA أو تطبيقها [5][20].
طريقة الوصول 2: استخدام شواحن DEWA كضيف (عبر رمز الاستجابة السريعة QR)
إليك كيف يعمل الأمر، خطوة بخطوة:
2.
سيتم توجيهك إلى صفحة ويب أو ستتم مطالبتك داخل التطبيق باتباع التعليمات، والتي تتضمن عادةً تقديم بعض المعلومات الأساسية وإكمال خطوة تحقق [2].
3.
بعد ذلك، تحدد المدة التي تريد أن تستغرقها جلسة الشحن من الخيارات المتاحة [2].
4.
ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء دفعة مقدمة بناءً على التكلفة المقدرة للمدة التي اخترتها؛ عادةً ما يتم حجز هذا المبلغ مؤقتاً على بطاقتك [2].
كيفية شحن مركبتك الكهربائية في محطة DEWA
حسناً، لقد وجدت محطة شحن وعرفت طريقة الوصول. كيف تبدأ فعلياً بتدفق الطاقة؟ بالنسبة للمستخدمين المسجلين، ما عليك سوى مسح بطاقة الشاحن الأخضر للمركبات الكهربائية الخاصة بك على قارئ المحطة أو بدء الجلسة باستخدام تطبيق DEWA بعد تحديد الشاحن المحدد [19][20]. إذا كنت تستخدم طريقة رمز الاستجابة السريعة (QR) للضيوف، يبدأ الشحن بعد إكمال خطوات الدفع الموضحة أعلاه [2][6][19].
بعد ذلك، قم بتوصيل الشاحن بسيارتك. أمسك بالكابل المناسب – تستخدم معظم شواحن التيار المتردد (AC) العامة في دبي مقبس من النوع 2 القياسي – وقم بتوصيله بإحكام بمنفذ الشحن في مركبتك 
[31][19][3][6]. يجب أن يبدأ الشحن تلقائياً. بمجرد حصولك على الشحن الذي تحتاجه، أو انتهاء الجلسة، يحتاج المستخدمون المسجلون إلى مسح بطاقتهم أو استخدام التطبيق مرة أخرى لإيقاف تدفق الكهرباء [19]. بالنسبة لمستخدمي خدمة الضيف، تتوقف الجلسة تلقائياً عند انتهاء المدة المدفوعة مسبقاً [19]. أخيراً، ما عليك سوى فصل الكابل من سيارتك، ومن الأفضل إعادته بشكل مرتب إلى حامل المحطة [31][19]
[11].
فهم أنواع وسرعات شواحن DEWA
ليست كل الشواحن متساوية! تقدم DEWA أنواعاً مختلفة لتناسب الاحتياجات المختلفة، وتختلف بشكل أساسي في السرعة، والتي تعتمد على ما إذا كانت توفر تياراً متردداً (AC) أو تياراً مستمراً (DC) [2][5][6]. يستخدم شحن التيار المتردد (AC) المحول الموجود في سيارتك وهو أبطأ بشكل عام، بينما يتجاوز شحن التيار المستمر (DC) هذا المحول، ويوصل الطاقة مباشرة إلى البطارية بسرعات أعلى بكثير [7]
[17].
إليك ملخص سريع لأنواع شواحن DEWA العامة الشائعة التي ستواجهها:
•
الشاحن السريع (AC/DC): يمكن لهذه المحطات متعددة الاستخدامات أن توفر 43 كيلوواط من التيار المتردد (AC) (عبر مقابس من النوع 2) أو 50 كيلوواط من التيار المستمر (DC) (باستخدام مقابس CHAdeMO أو CCS) [1][2][3][6]. خيار التيار المستمر (DC) أسرع بكثير، وقادر على شحن بطارية مركبة كهربائية نموذجية إلى 80% في حوالي 20-40 دقيقة [1][7]. ستجد هذه الشواحن في محطات الوقود وعلى طول الطرق السريعة وغيرها من المواقع ذات الازدحام الشديد [1][2][7].
•
الشاحن فائق السرعة (DC): يوفر 150 كيلوواط من التيار المستمر (DC) أو أكثر، وهذه هي عمالقة السرعة في عالم الشحن [2][3][6]
[14]
[29]. باستخدام مقابس CCS، يمكنها أن توصلك إلى 80% من الشحن في غضون 20-30 دقيقة [6][7]. على الرغم من أنها أقل شيوعاً حالياً، إلا أن DEWA تقوم بنشرها في مواقع استراتيجية مثل مدينة إكسبو دبي ومقرها الرئيسي [7][14]
[24].
التكاليف والدفع مقابل الشحن العام من DEWA
•
تنبيه: تستند هذه التعريفات إلى أحدث المعلومات من البحث، ولكن من الحكمة دائماً التحقق من قنوات DEWA الرسمية للحصول على أحدث الأسعار.
بالنسبة لمستخدمي خدمة الضيف الذين يصلون عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، يتم الدفع مقدماً من خلال واجهة الويب أو التطبيق عند بدء الجلسة [2]. تعتمد التكلفة النهائية على الاستهلاك الفعلي [2][19]. بينما ذكرت مصادر أقدم تعريفات قائمة على الوقت، يبدو أن النظام الحالي يركز على الفوترة بالكيلوواط/ساعة للمستخدمين المسجلين والدفع المسبق للضيوف بناءً على المدة/الاستهلاك المقدر [1][7]
[12][2].
آداب شحن المركبات الكهربائية الأساسية
يعد استخدام الشواحن العامة تجربة مشتركة، لذا فإن القليل من المراعاة يقطع شوطاً طويلاً. تضمن الآداب الجيدة وصولاً عادلاً للجميع. إليك القواعد الأساسية التي يجب اتباعها:
•
العناية بالكابل: بعد الشحن، يرجى إعادة الكابل بشكل مرتب إلى حامله. لا تتركه ملقى على الأرض حيث يمكن أن يتلف أو يصبح خطراً للتعثر [11].
استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم
ماذا يحدث إذا وصلت إلى شاحن ولم يكن يعمل؟ لا داعي للذعر. يجب أن تكون نقطة اتصالك الأولى هي خدمة المتعاملين في DEWA. يمكنك الوصول إليهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 046019999 للمساعدة في حالة وجود شواحن معطلة أو مشكلات أخرى [2]. تقدم DEWA أيضاً خدمة دردشة عبر الإنترنت تسمى "حياك" (HAYAK) على موقعها الإلكتروني وتطبيقها، والتي قد تكون وسيلة أخرى للدعم [2].
لقد أدى التزام دبي بالتنقل الكهربائي، بقيادة مبادرة الشاحن الأخضر للمركبات الكهربائية من DEWA، إلى إنشاء شبكة شحن عامة قوية ويمكن الوصول إليها [3][10][28]. سواء اخترت راحة الحساب المسجل مع نظام الفوترة المتكامل الخاص به أو مرونة وصول الضيف عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، أصبح شحن مركبتك الكهربائية أسهل من أي وقت مضى [2][19][20]. مع استمرار الشبكة في توسعها المثير للإعجاب نحو 1000 محطة بحلول عام 2025، من المقرر أن يصبح تبني القيادة الكهربائية في دبي أكثر سلاسة [4][10][13][14]
[26]. لذا، انطلق بثقة وكن جزءاً من مستقبل النقل المستدام في دبي!
جربه مجاناً