تنقل بذكاء في دبي: كل ما تحتاج معرفته عن تطبيق كريم
10 مايو 2025
نسخ الرابط
المصادر
33
إظهار المصادر في النص
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Codeflashinfotech
Arabianbusiness
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Travtalkmiddleeast
Canvasbusinessmodel
Circlemena
Engineering Careem
Appsrhino
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Khaleejtimes
Help Careem
Timeoutdubai
Zawya
Lucidityinsights
Appverticals
Drivemond
Sc
Specials Priceless
Esdubai
أصبح التنقل في مدينة دبي النابضة بالحياة أسهل. لقد غيرت تطبيقات طلب سيارات الأجرة الطريقة التي نتنقل بها، ويبرز تطبيق كريم كلاعب رئيسي، خاصة وأنه تأسس هنا في دبي عام 2012
[1]
[9]. الآن، كجزء من عائلة Uber لطلب سيارات الأجرة ولكن يعمل بشكل مستقل، يقدم كريم وسيلة مريحة للتنقل[1][9]. حتى أنه يتكامل مع سيارات الأجرة الرسمية التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) من خلال خدمة Hala، مما يمنحك المزيد من الخيارات مباشرة في التطبيق
[2]
[14]
[23]. هذا الدليل هو مرجعك الشامل لإتقان تطبيق كريم – بدءًا من حجز رحلتك الأولى وحتى فهم طرق الدفع والاستفادة القصوى من ميزاته. دعنا نساعدك على التحرك بسلاسة في دبي!
البدء مع تطبيق كريم
حجز رحلتك: دليل خطوة بخطوة
هل أنت مستعد لحجز أول رحلة لك مع كريم؟ الأمر مصمم ليكون بسيطًا. افتح التطبيق وانقر على خيار "سيارة" أو "تاكسي" (لخدمة Hala) على الشاشة الرئيسية
[3]
[4]
[5]. بعد ذلك، اكتب وجهتك – المكان الذي تريد الذهاب إليه[3][5]. عادةً ما يحدد التطبيق موقعك الحالي باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) كنقطة انطلاق، ولكن يمكنك بسهولة تعديل الدبوس أو كتابة عنوان انطلاق مختلف إذا لزم الأمر[3][5]. الآن، سترى أنواع الرحلات المختلفة المتاحة لمسارك، مثل Hala Taxi، أو Careem Go، أو Business، وغالبًا ما تعرض أوقات الوصول المقدرة (ETAs) وتقديرات الأجرة[2][3][5]. اختر النوع الذي يناسبك[3][5]. قبل التأكيد، حدد طريقة الدفع – نقدًا، أو بطاقة محفوظة، أو محفظة Careem Pay[2][3][5]. أخيرًا، راجع كل شيء بسرعة – نقطة الانطلاق، الوجهة، تقدير الأجرة، طريقة الدفع – واضغط على زر التأكيد، الذي غالبًا ما يكون باسم 'Yalla!'[3][5].
فهم خيارات رحلاتك في دبي
يقدم كريم أسطولًا متنوعًا جدًا في دبي، لذا يمكنك اختيار ما يناسب رحلتك وميزانيتك[4][5]. للتنقل اليومي بميزانية محدودة، لديك خياران رئيسيان. Hala Taxi يتيح لك حجز سيارات الأجرة العادية ذات اللون الكريمي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات (RTA) مباشرة عبر التطبيق[2][4][23]. تستخدم هذه الرحلات أسعار عداد هيئة الطرق والمواصلات الرسمية، وهي متوفرة على نطاق واسع، والأهم من ذلك، أنها لا تخضع عادةً لأسعار كريم المتغيرة (surge pricing)، مما يجعلها غالبًا الخيار الأقل تكلفة[2][23]
[26]. ثم هناك Careem Go، وهو خيار المنصة القياسي والاقتصادي الذي يستخدم سيارات السيدان العادية للرحلات اليومية الموثوقة[2][3]
[28].
هل تحتاج إلى مزيد من الراحة أو المساحة؟ قد يقدم Careem Go+/Comfort مركبات أحدث أو أكبر قليلاً من فئة Go الأساسية
[18][28]. إذا كنت تسافر مع مجموعة أو لديك أمتعة إضافية، فإن Careem Max أو Hala Max يستخدمان مركبات أكبر مثل سيارات الدفع الرباعي أو الميني فان التي يمكن أن تتسع لما يصل إلى ستة ركاب[2][26]. Hala Max تحديدًا يوفر لك إحدى سيارات الأجرة الكبيرة (الفان) التابعة لهيئة الطرق والمواصلات[4]. لأولئك الذين يبحثون عن لمسة من الفخامة، يوفر Careem Business مركبات فاخرة لتجربة أكثر رقيًا، وهو رائع للسفر بغرض العمل أو المناسبات الخاصة[2]
[11][26][28]. لم يتم إغفال العائلات أيضًا؛ يقدم Careem Kids أو Hala Kids مركبات مجهزة بمقاعد أمان للأطفال، مما يضمن سفر الصغار بأمان وراحة[2][4]. وإذا كنت مهتمًا بالبيئة، فابحث عن خيار Eco-Friendly Ride (EFR) – وهي رحلات من فئة 'Comfort' حيث يتم تعويض انبعاثات الكربون مقابل رسوم إضافية بسيطة[18].
فهم تقدير أجرة رحلتك مع كريم
هل تتساءل كيف يحسب كريم سعر الرحلات مثل Go، أو Business، أو Max؟ بالنسبة لخيارات السيارات الخاصة هذه (تذكر أن Hala Taxi يستخدم عداد RTA)، يعرض لك التطبيق عادةً أجرة مقدمة أو تقديرية قبل الحجز[5]
[24]. يعتمد هذا التقدير عادةً على عدة مكونات: الأجرة الأساسية (مبلغ ثابت يبدأ به ويختلف حسب نوع السيارة)، وتكلفة الكيلومتر الواحد للمسافة المقطوعة، وتكلفة الدقيقة الواحدة التي تحسب مدة الرحلة، بما في ذلك أي وقت يقضى في الازدحام المروري[2]
[15][26]. عادةً ما تكون هناك أيضًا أجرة دنيا، مما يعني أن الرحلات القصيرة جدًا لن تكلف أقل من هذا المبلغ المحدد[24][26]. فقط تذكر أن أسعار Hala Taxi تتبع أسعار عداد RTA الرسمية، والتي يتم حسابها بشكل مختلف[2][23][26].
فهم التكاليف والرسوم الإضافية
في بعض الأحيان، قد تكون الأجرة النهائية أعلى من التقدير الأولي بسبب التكاليف الإضافية. الأكثر شيوعًا هو Surge Pricing، والتي يسميها كريم 'Peak'[2]
[6][15]
[16][24]. يحدث هذا خلال أوقات الازدحام عندما يكون الطلب مرتفعًا – فكر في ساعة الذروة أو الأحداث الكبرى. يضاعف التطبيق الأجرة القياسية بمعامل الذروة (مثل 1.5x أو 2x) لتشجيع المزيد من السائقين (الكباتن) على التواجد على الطريق[6][15][16]. سيتم إعلامك دائمًا في التطبيق إذا كانت تسعيرة Peak نشطة قبل الحجز[24]. إليك نصيحة مهمة: رحلات Hala Taxi المحجوزة عبر كريم لا تتأثر عمومًا بتسعيرة الذروة هذه[2][23]. تشمل الرسوم المحتملة الأخرى Airport Surcharges للرحلات من وإلى DXB أو DWC، وToll Fees (Salik) إذا مر مسارك عبر بوابة تعرفة، وRTA Fee الإلزامية (حوالي 3 دراهم إماراتية لكل رحلة) والتي تذهب إلى هيئة النقل
[7]
[13][14][24]
[33]. أخيرًا، كن على علم بـ Cancellation Fees المحتملة إذا ألغيت الحجز متأخرًا جدًا[24].
طرق الدفع: خيارات مرنة
الدفع لرحلتك مع كريم في دبي مرن. يمكنك ببساطة الدفع للكابتن مباشرة نقدًا في نهاية رحلتك[2][3]
[10]. هل تفضل الدفع غير النقدي؟ أضف Credit or Debit Card (Visa، Mastercard، إلخ) إلى التطبيق لإجراء مدفوعات تلقائية سلسة[2][3][10]. خيار آخر مناسب هو Careem Pay Wallet، وهي المحفظة الرقمية المدمجة في التطبيق[1]
[8]
[19]. يمكنك شحن محفظتك باستخدام بطاقتك المرتبطة واستخدام الرصيد لدفع تكاليف الرحلات وخدمات كريم الأخرى[2][3][10].
تحقيق أقصى استفادة: المحفظة، الباقات، وبلس
هل تريد الحصول على قيمة أكبر من كريم؟ Careem Pay Wallet هي بداية جيدة؛ إضافة الأموال عبر بطاقتك أمر سهل، ويمكنك استخدام الرصيد ليس فقط للرحلات ولكن من المحتمل لأشياء أخرى مثل إرسال الأموال إلى الأصدقاء أو دفع الفواتير، اعتمادًا على أحدث الميزات[1][19]
[20]
[21]. ابحث عن Careem Packages – وهي باقات مدفوعة مسبقًا من الرحلات أو الأرصدة يمكنك شراؤها، غالبًا بخصم[10]. فقط كن على علم بأنها عادة ما تكون لها قيود: فهي عادة ما تكون صالحة فقط في المدينة التي تشتريها فيها، وغير قابلة للاسترداد، وغالبًا لا يمكن استخدامها للرحلات المجدولة[10]. إذا كنت تستخدم خدمات كريم بشكل متكرر (الرحلات، الطعام، إلخ)، ففكر في Careem Plus، وهو اشتراك شهري (حوالي 19 درهمًا إماراتيًا شهريًا) يقدم مزايا مثل خصومات على الرحلات، وتوصيل مجاني على الخدمات الأخرى، وربما حتى عروض حصرية[10]
[17][19]
[25].
استخدام ميزات التطبيق المتقدمة
يحتوي تطبيق كريم على بعض الميزات المفيدة بخلاف الحجز الأساسي. هل تحتاج إلى ترتيب رحلة لوقت لاحق؟ استخدم ميزة الجدولة ('Later') لحجز رحلتك مسبقًا لوقت أو تاريخ مستقبلي – وهي مثالية للذهاب إلى المطار أو الاجتماعات المهمة[2][5][10]. ضع في اعتبارك أن الرحلات المجدولة قد تكلف أحيانًا أكثر قليلاً من الرحلات الفورية، وعادة لا يمكنك استخدام Careem Packages لها[10]. بمجرد حجز رحلتك، يمكنك استخدام Real-Time Tracking لرؤية موقع الكابتن على الخريطة ووقت وصوله المقدر (ETA)[2][19][23]. هل تحتاج إلى التوقف في مكان إضافي؟ بينما قد تحتاج إلى أن تطلب من الكابتن مباشرة أثناء الرحلة (مما سيعدل الأجرة)، فإن بعض طرق الحجز مثل بوابة الويب قد تتيح لك تحديد Multiple Stops مسبقًا[5]. وفر الوقت بإضافة منزلك أو عملك أو وجهاتك المتكررة الأخرى إلى Favourite Locations. يتضمن كريم أيضًا Safety Features مثل تتبع الرحلة، والقدرة على مشاركة تفاصيل رحلتك مع جهات الاتصال، وعرض معلومات السائق، وربما زر الطوارئ (SOS)[2][8][11][23]
[32]. لا تنسَ تطبيق أي Promo Codes لديك أثناء الحجز للحصول على خصومات
[12]
[30]
[31]، وراقب Careem Rewards، وهو برنامج الولاء حيث تكسب نقاطًا مقابل استخدام الخدمات، والتي يمكن استبدالها بخصومات أو مزايا أخرى[2][23]
[29].
نصائح احترافية لتجربة كريم سلسة في دبي
هل تريد أن تجعل رحلاتك مع كريم أكثر سلاسة وفعالية من حيث التكلفة؟ إليك بعض النصائح. إذا كانت الميزانية هي همك الرئيسي، اجعل Hala Taxi خيارك الافتراضي داخل التطبيق؛ ستحصل على أسعار RTA المنظمة وتتجنب عمومًا تسعيرة الذروة[2][23][32]. تحقق دائمًا من تقدير الأجرة مرتين قبل تأكيد رحلة Go، أو Business، أو Max، خاصة خلال ساعات الذروة عندما قد تكون تسعيرة الذروة نشطة[5][24][32]. هل تسافر مع عائلتك؟ احجز تحديدًا 'Careem Kids' إذا كنت بحاجة إلى مقعد أطفال، أو اختر 'Max' أو 'Hala Max' إذا كنت بحاجة إلى مساحة لعدد أكبر من الأشخاص أو عربة أطفال[2][4][32]. لرحلات المطار، استخدام ميزة 'Schedule Ride' يضيف الموثوقية، ولكن تذكر أنه قد تكون هناك رسوم إضافية للمطار[2][24][33]. فكر في الجمع بين وسائل النقل: استخدم كريم أو Hala للجزء الأول أو الأخير من رحلتك واستقل المترو أو الحافلة للمسافات الأطول لتوفير المال[32].
كريم ما بعد رحلات السيارات (بإيجاز)
من الجدير بالذكر أن كريم قد تطور ليصبح أكثر من مجرد خدمة لطلب سيارات الأجرة؛ فهو يُقدم كتطبيق شامل متكامل "Super App"[1][8][19]
[22]. داخل نفس التطبيق الذي تستخدمه لحجز الرحلات، قد تجد أيضًا خيارات لـ Careem Bike (مشاركة الدراجات)، وCareem Food (توصيل الطعام)، وCareem Quik (البقالة)، وميزات Careem Pay الموسعة مثل إرسال الأموال دوليًا[1][2][4][17][19][25]
[27]. يهدف هذا النهج المتكامل إلى جعل حياتك اليومية في دبي أبسط من خلال تقديم خدمات متعددة عبر منصة واحدة مألوفة[1][2].
جربه مجاناً