التنقل على طرق دبي غالبًا ما يكون سهلاً للغاية، ويعود الفضل في ذلك بشكل كبير إلى نظام "سالك"، نظام التعرفة المرورية الإلكتروني السلس في المدينة. تم إطلاق "سالك"، الذي يعني "واضح ومتحرك"، في عام 2007 من قبل هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، بهدف الحفاظ على تدفق حركة المرور بسلاسة على الطرق الرئيسية. ولكن مثل أي نظام، يتطلب الأمر القليل من الإدارة من جانبك. الحفاظ على حساب "سالك" الخاص بك في وضع جيد أمر ضروري ليس فقط للسفر دون انقطاع، ولكن أيضًا لتجنب تلك الغرامات المزعجة. يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته حول إعداد حسابك، وتعبئة رصيدك، والتحقق من رصيدك، وفهم نظام الغرامات، كل ذلك بناءً على أحدث المعلومات لعام 2025. نظرة سريعة: كيف يعمل نظام سالك
إذًا، كيف يعمل هذا السحر؟ يستخدم "سالك" تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID). تحصل على بطاقة لاصقة صغيرة للزجاج الأمامي لسيارتك، وعندما تقود تحت بوابات التعرفة العلوية بالسرعة العادية، تقوم الماسحات الضوئية بقراءة بطاقتك تلقائيًا – لا حاجة للتوقف أو البحث عن عملات نقدية. ثم يتم خصم رسوم التعرفة فورًا من حساب "سالك" مسبق الدفع الخاص بك المرتبط بتلك البطاقة. الرسوم القياسية هي 4 دراهم إماراتية في كل مرة تمر فيها عبر بوابة، على الرغم من وجود بعض الاستثناءات، مثل البوابات المرتبطة في الممزر أو الصفا حيث قد تدفع مرة واحدة فقط خلال ساعة، أو الساعات المجانية على جسر آل مكتوم. تنبيه لعام 2025: التسعير المتغير قادم! توقع أن تكون رسوم التعرفة في ساعات الذروة (6-10 صباحًا و 4-8 مساءً خلال أيام الأسبوع) 6 دراهم إماراتية، وفي غير أوقات الذروة (10 صباحًا - 4 مساءً و 8 مساءً - 1 صباحًا خلال أيام الأسبوع) وطوال يوم الأحد 4 دراهم إماراتية، مع فترة مجانية بين الساعة 1 صباحًا و 6 صباحًا يوميًا. البدء: بطاقة سالك وإعداد الحساب
أولاً وقبل كل شيء، أنت بحاجة إلى بطاقة "سالك". يمكنك الحصول عليها عبر الإنترنت من خلال موقع "سالك" الرسمي أو مواقع هيئة الطرق والمواصلات (salik.gov.ae). عادةً ما تكلف هذه البطاقة 120 درهمًا إماراتيًا، والتي تمنحك البطاقة (50 درهمًا إماراتيًا)، و50 درهمًا إماراتيًا كرصيد ابتدائي، بالإضافة إلى 20 درهمًا إماراتيًا للتوصيل. بدلاً من ذلك، يمكنك شراؤها دون اتصال بالإنترنت مقابل 100 درهم إماراتي (تكلفة البطاقة 50 درهمًا إماراتيًا، ورصيد 50 درهمًا إماراتيًا) في مراكز هيئة الطرق والمواصلات، ومحطات الوقود المشاركة مثل ENOC، وEPPCO، وADNOC، وEmarat، أو حتى بعض البنوك مثل Emirates NBD وDIB. قد تقدمها أيضًا بعض التطبيقات مثل Careem. ستحتاج إلى تفاصيل بطاقة تسجيل مركبتك (ملكية) ورقم هاتف محمول في متناول يدك. بالنسبة للمشتريات دون اتصال بالإنترنت، قد يطلبون نسخة من الملكية وربما هويتك الإماراتية. بمجرد حصولك على البطاقة، يكون الوضع الصحيح لها أمرًا أساسيًا. إنها ملصق، لذا انزعها وألصقها على الزجاج الأمامي لسيارتك، على بعد حوالي 1 سم أسفل مرآة الرؤية الخلفية. القيام بذلك بشكل صحيح يضمن أن الماسحات الضوئية تقرأها بشكل صحيح، مما يساعدك على تجنب الغرامات المحتملة. أوه، وإذا بعت سيارتك، تذكر إزالة البطاقة القديمة وإلغاء تنشيطها من حسابك حتى لا تدفع رسوم المالك الجديد. إذا اشتريت بطاقتك دون اتصال بالإنترنت أو عبر تطبيق، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى تنشيطها وتسجيلها. البطاقات المشتراة مباشرة من موقع "سالك" غالبًا ما تكون مفعلة مسبقًا. يربط التنشيط البطاقة بمركبتك وينشئ حسابك. يمكنك القيام بذلك من خلال موقع "سالك" (ابحث عن "Activate Salik Tag")، أو تطبيق Smart Salik، أو تطبيق RTA Dubai، أو تطبيق Dubai Drive. يمكنك أحيانًا الاتصال بمركز اتصال "سالك" على الرقم 800-SALIK (800-72545). ستحتاج إلى رقم البطاقة، ورقم الملف المروري لمركبتك (TFN)، وربما مفتاح تنشيط إذا تم توفيره. ستقوم بإعداد تفاصيل تسجيل الدخول وستتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد. لا تقلق إذا استغرق التنشيط يومًا أو نحو ذلك؛ عادةً ما يتم تتبع الرسوم من وقت التركيب وخصمها بمجرد التنشيط. الحفاظ على حسابك نشطًا: الرصيد وتعبئة الرصيد
لماذا تهتم بالتحقق من رصيدك؟ الأمر بسيط: القيادة عبر بوابة دون رصيد كافٍ يؤدي إلى غرامات. من الضروري الحفاظ على رصيد حسابك مسبق الدفع معبأً. لحسن الحظ، التحقق من رصيدك أمر سهل. يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع "سالك" (salik.gov.ae)، أو استخدام تطبيق Smart Salik، أو التحقق عبر تطبيقي RTA Dubai أو Dubai Drive. يمكنك أيضًا الاتصال برقم 800-SALIK لإجراء فحوصات آلية للرصيد. بينما قد يرسل "سالك" تنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة عند انخفاض الرصيد، اعتبرها تذكيرات مفيدة – فمسؤولية التحقق من رصيدك بانتظام لا تزال تقع على عاتقك. يمكنك أيضًا عرض سجل معاملاتك المفصل وحتى كشوفات الحساب الشهرية عبر الإنترنت أو من خلال التطبيقات. هل أنت مستعد لإعادة الشحن؟ لديك الكثير من الخيارات. الأسهل غالبًا هو عبر الإنترنت من خلال موقع "سالك" أو التطبيقات المختلفة باستخدام بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر. يمكنك أيضًا شراء بطاقات/قسائم إعادة شحن "سالك" من أماكن مثل محطات الوقود أو محلات السوبر ماركت؛ ما عليك سوى إدخال الرقم المكون من 12 خانة عبر الإنترنت، أو عبر مركز الاتصال، أو عن طريق رسالة نصية قصيرة إلى 5959. أكشاك الخدمة الذاتية هي خيار آخر. تقدم العديد من البنوك أيضًا خدمة تعبئة رصيد "سالك" من خلال خدماتها المصرفية عبر الإنترنت، أو تطبيقاتها، أو أجهزة الصراف الآلي، أو حتى عبر الكاونتر – تحقق مع بنوك مثل Emirates NBD، وDIB، وADCB، أو CBD، ولكن كن على علم بأن البعض قد يفرض رسومًا بسيطة. للحصول على أقصى درجات الراحة، فكر في إعداد التعبئة التلقائية مع البنك الذي تتعامل معه، والذي يضيف الأموال تلقائيًا عندما ينخفض رصيدك. فهم غرامات ومخالفات سالك
لا أحد يحب الغرامات، لذا دعنا نفهم كيف تحدث مع "سالك". هناك نوعان رئيسيان: مخالفة عدم كفاية الرصيد (ISF) ومخالفة لوحة المركبة غير المسجلة (URP). تحدث مخالفة عدم كفاية الرصيد (ISF) عندما تمر عبر بوابة تعرفة، ولكن حساب "سالك" المرتبط بك لا يحتوي على أموال كافية لتغطية رسوم التعرفة. الخبر السار؟ تحصل على فترة سماح مدتها خمسة أيام عمل من تاريخ الرحلة لتعبئة حسابك. إذا لم تقم بإعادة الشحن خلال تلك الأيام الخمسة، فستحصل على غرامة قدرها 50 درهمًا إماراتيًا. النظام متساهل إلى حد ما هنا؛ يمكنك الحصول على غرامة ISF واحدة فقط لكل مركبة في اليوم، حتى لو مررت عبر بوابات متعددة برصيد منخفض في ذلك اليوم. ولكن إذا ظل الرصيد منخفضًا، فسيتم تغريمك مرة أخرى للرحلات في الأيام اللاحقة. الحل بسيط: ما عليك سوى إعادة شحن حسابك. تحدث مخالفة لوحة المركبة غير المسجلة (URP) إذا قدت عبر بوابة "سالك" دون وجود بطاقة "سالك" مسجلة على مركبتك. عندما يحدث هذا للمرة الأولى، تحصل على فترة سماح مدتها عشرة أيام عمل من تلك الرحلة الأولية لشراء وتركيب وتسجيل بطاقة "سالك". إذا فاتتك هذه النافذة التي تبلغ 10 أيام واستمررت في القيادة عبر البوابات بدون بطاقة، تبدأ الغرامات في التراكم. تبلغ الغرامة 100 درهم إماراتي للرحلة الأولى بعد انتهاء فترة السماح، و200 درهم إماراتي للرحلة الثانية، و400 درهم إماراتي ضخمة لكل رحلة لاحقة بعد ذلك. مثل غرامة ISF، هناك حد لغرامة URP واحدة لكل مركبة في اليوم. لإيقاف هذه الغرامات، تحتاج إلى الحصول على بطاقة "سالك" وتسجيلها بشكل صحيح. إدارة غرامات سالك
هل أنت قلق من أنك قد تكون حصلت على غرامة؟ يمكنك التحقق بسهولة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى موقع "سالك" الرسمي، أو استخدام تطبيق Smart Salik، أو التحقق عبر تطبيق RTA Dubai. اعتمادًا على مكان تسجيل مركبتك، قد تتمكن أيضًا من التحقق عبر مواقع شرطة دبي أو شرطة أبوظبي. إذا كان لديك غرامات، فإن دفعها أمر مباشر. يمكنك عادةً الدفع عبر الإنترنت من خلال نفس المنصات التي تتحقق منها (موقع "سالك"/التطبيقات) باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم مباشر. بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة مركز خدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات أو قسم تسجيل المركبات لتسويتها. هل تعتقد أن غرامة صدرت عن طريق الخطأ؟ لديك الحق في الاعتراض عليها. يمكنك تقديم اعتراض من خلال موقع "سالك"، أو تطبيق Smart Salik، أو تطبيق RTA Dubai، أو عن طريق الاتصال بمركز اتصال "سالك" على الرقم 800-SALIK. تأكد من حصولك على رقم مرجعي لاعتراضك. ضع في اعتبارك أن حل الاعتراض قد يستغرق بعض الوقت؛ ذكر أحد المصادر حوالي 15 يومًا، لذا كن صبورًا. نصائح احترافية لإدارة سالك بدون متاعب
هل تريد أن تبقي تجربتك مع "سالك" سلسة وخالية من الغرامات؟ إليك بعض النصائح السريعة:
تحقق من رصيدك بانتظام بنفسك؛ لا تنتظر فقط تنبيهًا عبر الرسائل النصية القصيرة. فكر في إعداد التعبئة التلقائية لراحة البال وتجنب غرامات ISF. إذا حصلت على سيارة جديدة أو قدت عبر بوابة بدون بطاقة، فقم بتسجيل واحدة خلال فترة السماح البالغة 10 أيام. تأكد من أن بطاقتك ملصقة بشكل صحيح على الزجاج الأمامي، أسفل المرآة مباشرة.