قد يبدو التنقل في مطارات دبي، سواء مطار دبي الدولي (DXB) الضخم أو مطار آل مكتوم الدولي (DWC) الآخذ في التوسع، أمرًا مربكًا. يصنف مطار دبي الدولي باستمرار ضمن أكثر المطارات ازدحامًا في العالم، حيث يعج بالنشاط ليلًا ونهارًا، بينما ينمو مطار آل مكتوم الدولي باطراد في عملياته . الحجم الهائل وعدد المسافرين يعنيان أن الرحلة السلسة ليست مجرد حظ؛ بل تتعلق بالإعداد الذكي . هذا الدليل يهدف إلى تخفيف التوتر المحتمل، مقدمًا نصائح عملية مدعومة بالبحث لمساعدتك على المرور عبر مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي كمسافر متمرس. سنغطي كل شيء بدءًا من التحضيرات الأساسية قبل الرحلة إلى الحيل الموفرة للوقت على الأرض، لضمان أن تكون تجربتك في مطار دبي سلسة قدر الإمكان. قبل السفر: التحضيرات الأساسية قبل الرحلة
إن البدء مبكرًا حتى قبل مغادرتك إلى المطار هو مفتاح تجربة خالية من المتاعب. أولاً وقبل كل شيء، تحقق دائمًا من متطلبات التأشيرة الخاصة بك لدخول دبي أو المرور عبرها قبل حجز رحلاتك . يمكنك عادةً العثور على هذه المعلومات الهامة على مواقع شركات الطيران أو البوابات الحكومية الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة . قد يؤدي تخطي هذه الخطوة إلى تأخيرات خطيرة أو حتى منعك من الدخول. بعد ذلك، استفد من خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت. تقدم معظم شركات الطيران التي تسافر من مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي، بما في ذلك الشركات الكبرى مثل طيران الإمارات وفلاي دبي، هذه الخدمة، والتي تفتح عادةً قبل 48 ساعة من المغادرة وتغلق قبل 90 أو 75 دقيقة . يتيح لك تسجيل الوصول عبر الإنترنت اختيار المقاعد والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة الرقمية، مما يوفر وقتًا كبيرًا في المطار . إذا كنت تسافر بأمتعة يد خفيفة فقط، فقد تتمكن حتى من التوجه مباشرة إلى نقطة التفتيش الأمني . ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن بعض الوجهات قد لا تزال تتطلب فحصًا سريعًا للمستندات عند الكاونتر . توضيب الأمتعة بذكاء أمر آخر لا غنى عنه. تأكد من أن أمتعتك المسجلة تفي بحدود الحجم التي تفرضها شركة الطيران (غالبًا حوالي 90x75x60 سم) وأن لها سطحًا مستويًا واحدًا على الأقل لتجنب المشاكل . تحتاج الحقائب كبيرة الحجم إلى معاملة خاصة ووقت إضافي، لذا ضع ذلك في اعتبارك . بالنسبة لحقائب اليد، تذكر قاعدة السوائل والبخاخات والمواد الهلامية (LAGs): يجب أن تكون السوائل والبخاخات والمواد الهلامية في عبوات سعة 100 مل أو أقل، ويجب أن توضع جميعها في كيس بلاستيكي شفاف واحد قابل لإعادة الإغلاق بسعة لتر واحد . عادةً ما تُعفى الأدوية وأغذية الأطفال، ولكن احمل إثباتًا مثل الوصفات الطبية . ضع أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الإلكترونية الكبيرة في مكان يسهل إخراجها منه للفحص الأمني . أيضًا، تحقق مرة أخرى من قائمة المواد المحظورة لكل من حقائب اليد والأمتعة المسجلة – فالمواد القابلة للاشتعال وبعض أنواع البطاريات والأشياء الحادة ممنوعة تمامًا . خطط لوسيلة نقلك إلى المطار مسبقًا. يمكن أن تشهد الطرق المحيطة بمطار دبي الدولي، على وجه الخصوص، ازدحامًا شديدًا خلال ساعات الذروة . يعد مترو دبي خيارًا رائعًا، حيث يتصل مباشرة بمبنيي الركاب 1 و 3 في مطار دبي الدولي، ولكن كن على دراية بساعات التشغيل وحدود الأمتعة (عادةً حقيبة سفر كبيرة واحدة وحقيبة يد واحدة لكل شخص) . سيارات الأجرة وخدمات تطبيقات النقل مثل كريم أو أوبر متوفرة بكثرة ولكنها قد تعلق في حركة المرور . بالنسبة لمطار آل مكتوم الدولي، تشمل الخيارات سيارات الأجرة أو السيارات المستأجرة أو ركوب المترو إلى محطة ابن بطوطة ثم ركوب حافلة هيئة الطرق والمواصلات (F55/F55A) . يعد حجز وسيلة النقل الخاصة بك مبكرًا، خاصة خلال أوقات السفر المزدحمة، فكرة جيدة دائمًا . أخيرًا، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة (مثل دعم الكراسي المتحركة أو المساعدة للقصر غير المصحوبين بذويهم)، فاتصل بشركة الطيران الخاصة بك قبل تاريخ سفرك بوقت كافٍ لترتيب ذلك . في المطار: حيل لتوفير الوقت على الأرض
حسنًا، لقد استعددت كالمحترفين. الآن، لنتحدث عن توفير الوقت بمجرد وصولك فعليًا إلى مطار دبي الدولي أو مطار آل مكتوم الدولي. القاعدة الذهبية؟ الوصول مبكرًا. بجدية. بالنسبة للرحلات الدولية، النصيحة المعتادة هي أن تكون في المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة . بالنسبة لبعض الوجهات مثل الولايات المتحدة، أو إذا نصحت شركة الطيران بذلك، استهدف الوصول قبل أربع ساعات . على سبيل المثال، تفتح فلاي دبي تسجيل الوصول قبل 3 ساعات وتغلقه تمامًا قبل 60 دقيقة من الرحلة . هذا الوقت الإضافي ضروري لإتمام إجراءات تسجيل الوصول، وتسليم الحقائب، والتفتيش الأمني، والجوازات، وربما المشي لمسافات طويلة داخل مباني الركاب، خاصة خلال فترات الازدحام أو إذا كانت لديك أمتعة كبيرة الحجم . إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت (عمل رائع!)، فابحث عن كاونترات تسليم الحقائب المخصصة . غالبًا ما تكون قوائم الانتظار هنا أقصر بكثير من طوابير تسجيل الوصول الكاملة . تقدم طيران الإمارات حتى خدمة تسليم الحقائب المبكر في مطار دبي الدولي، مما يتيح لك تسليم الأمتعة قبل 24 ساعة من رحلتك (12 ساعة للرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة) . هل تريد توفير المزيد من الوقت؟ لدى طيران الإمارات مرافق لتسجيل الوصول خارج المطار في مركز دبي المالي العالمي وعجمان، بالإضافة إلى خيارات لركاب الرحلات البحرية في الميناء . يمكنك حتى ترتيب خدمات مثل DUBZ لتسجيل وصولك واستلام حقائبك من منزلك أو فندقك . لا تنسَ أكشاك الخدمة الذاتية المتاحة للعديد من شركات الطيران – فهي تتعامل مع تسجيل الوصول وتسليم الحقائب، وأحيانًا حتى بدون تلامس عبر هاتفك . أحد أكبر وسائل توفير الوقت في مطارات دبي هو نظام البوابات الذكية (Smart Gates) للجوازات . إذا كنت مواطنًا إماراتيًا/خليجيًا، أو مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة ولديك بطاقة هوية إماراتية، أو مؤهلاً للحصول على تأشيرة عند الوصول بجواز سفر بيومتري، فيمكنك استخدام هذه البوابات . قد يكون التسجيل مطلوبًا مسبقًا أو عند الاستخدام الأول . تستخدم هذه البوابات التعرف على الوجه أو القياسات الحيوية، مما يتيح لك المرور عبر الجوازات في ثوانٍ دون ختم يدوي . حتى العائلات التي لديها أطفال فوق سن 12 عامًا يمكنها استخدامها . لتجربة أسرع، فكر في حجز خدمات المسار السريع (Fast Track) الممتازة التي تسرع مرورك عبر الجوازات وأحيانًا الأمن . قبل التوجه إلى المطار، تحقق مرة أخرى من أي مبنى ركاب ستسافر منه (يحتوي مطار دبي الدولي على مباني T1 و T2 و T3؛ بينما يحتوي مطار آل مكتوم الدولي حاليًا على مبنى ركاب رئيسي واحد) . بمجرد الدخول، راقب شاشات معلومات الرحلات (FIDS) لمعرفة كاونتر تسجيل الوصول ورقم البوابة . كن مستعدًا للمشي، خاصة في مبنى الركاب 3 الضخم في مطار دبي الدولي حيث قد يستغرق الوصول إلى بعض البوابات ما يصل إلى 25 دقيقة . انتبه جيدًا لأوقات الصعود إلى الطائرة. تقترح طيران الإمارات التواجد في منطقة البوابة قبل 90 دقيقة من المغادرة لإجراءات فحص الأمن/جوازات السفر، وفي البوابة الفعلية قبل 60-45 دقيقة حسب درجة السفر . تبدأ فلاي دبي الصعود إلى الطائرة قبل 45 دقيقة وتغلق البوابات قبل 25 دقيقة . عادةً ما تغلق البوابات تمامًا قبل 20 دقيقة من المغادرة – إذا فاتتك، فقد تفوتك رحلتك . التنقل في ساعات الذروة كالمحترفين
هل تسافر خلال العطلات مثل العيد أو العطلات المدرسية أو عطلات نهاية الأسبوع؟ توقع أن يكون مطار دبي الدولي، على وجه الخصوص، يعج بنشاط إضافي . معرفة كيفية التعامل مع فترات الذروة هذه أمر بالغ الأهمية. كن مستعدًا نفسيًا لطوابير أطول في كل مكان – تسجيل الوصول، الأمن، الجوازات – وازدحام مروري محتمل في طريقك إلى المطار، خاصة خلال ساعات الذروة المعتادة في دبي (حوالي 7:30-9:30 صباحًا و 5:00-7:00 مساءً في أيام الأسبوع) . غالبًا ما تعلن سلطات المطار عن التواريخ المزدحمة المتوقعة، لذا ترقبها . خلال أوقات الازدحام الشديد هذه، قد لا يكون وقت الوصول القياسي البالغ ثلاث ساعات كافيًا. فكر في الوصول مبكرًا، ربما قبل أربع ساعات من رحلتك، كما توصي بعض شركات الطيران مثل فلاي دبي بشكل خاص خلال مواسم الذروة . هذا هو الوقت الذي تصبح فيه أدوات توفير الوقت تلك لا تقدر بثمن. تأكد من أنك قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت، واستخدم كاونترات تسليم الحقائب، وبالتأكيد استخدم البوابات الذكية (Smart Gates) إذا كنت مؤهلاً . يساعد المرور عبر الأمن بكفاءة الجميع. جهز كيس السوائل الخاص بك، وأخرج أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية، واخلع الأحزمة والأحذية الضخمة، وأفرغ جيوبك في الصينية قبل أن تصل إلى جهاز المسح . احتفظ بجواز سفرك وبطاقة الصعود إلى الطائرة في متناول يدك . إليك نصيحة صغيرة للمسافرين (على الرغم من أن النتائج قد تختلف!): يقترح البعض اختيار ممرات التفتيش الأمني في أقصى اليسار، بناءً على نظرية أن معظم الأشخاص الذين يستخدمون اليد اليمنى يتجهون بشكل غريزي إلى اليمين . أيضًا، بينما توجد غالبًا ممرات ذات أولوية للعائلات، فإن تجنب الممرات التي بها الكثير من عربات الأطفال قد يكون أحيانًا أسرع . التكنولوجيا هي صديقك خلال أوقات الازدحام. قم بتنزيل تطبيق شركة الطيران الخاصة بك (مثل تطبيق طيران الإمارات Emirates App) للحصول على تحديثات مباشرة للرحلات وإشعارات تغيير البوابة . تحقق مما إذا كان هناك تطبيق رسمي لمطارات دبي متاح للخرائط وتتبع الرحلات، أو استخدم تطبيقات موثوقة لجهات خارجية . ابحث عن رموز QR على الشاشات حول مطار دبي الدولي – يمنحك مسحها ضوئيًا الوصول إلى خرائط DXB Express Maps للتنقل في الوقت الفعلي إلى بوابتك أو المرافق مباشرة على هاتفك . ودائمًا، دائمًا، استمر في التحقق من شاشات معلومات الرحلات الرئيسية (FIDS) للحصول على آخر التحديثات . نصائح عملية والاستفادة من المرافق
قد يبدو العثور على طريقك في مباني مطار دبي الدولي الشاسعة أو مطار آل مكتوم الدولي أمرًا صعبًا، لكن اللافتات الواضحة بلغات متعددة تساعد كثيرًا . تعرف على تصميم مبنى الركاب مسبقًا باستخدام الخرائط أو التطبيقات عبر الإنترنت . إذا كنت بحاجة إلى التبديل بين مباني الركاب في مطار دبي الدولي، فهناك حافلة نقل مجانية تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن خصص وقتًا كافيًا، خاصة عندما يكون المطار مزدحمًا . المشي بين مبنى الركاب 1 ومبنى الركاب 3 ممكن ولكنه رحلة طويلة جدًا . هل تحتاج إلى نقود؟ تتوفر مكاتب صرف العملات وأجهزة الصراف الآلي على نطاق واسع في كل من صالات الوصول والمغادرة في مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي . بينما تُقبل البطاقات في كل مكان تقريبًا، من المفيد أن يكون لديك بعض الدراهم الإماراتية (AED) في متناول اليد لسيارات الأجرة أو المشتريات الصغيرة . يمكنك الحصول على شريحة SIM محلية مباشرة بعد الهبوط في أي من المطارين . ابحث عن أكشاك من مزودين مثل اتصالات أو دو أو فيرجن موبايل في صالة الوصول، وعادة ما تكون مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع . قد يحصل السياح الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا على شريحة SIM مجانية من دو مع 1 جيجابايت من البيانات صالحة لمدة 24 ساعة عند إنهاء إجراءات الجوازات . تذكر جواز سفرك للتسجيل . قد تجد عروضًا مختلفة عند شراء شريحة SIM في المدينة، كما أن شرائح eSIM تعد خيارًا أيضًا إذا كان هاتفك يدعمها . تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء المطارين أيضًا . عربات الأمتعة مجانية للاستخدام . إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، تتوفر خدمات الحمالين المدفوعة (تبدأ من حوالي 30-40 درهمًا إماراتيًا) . يمكنك أيضًا تغليف حقائبك لمزيد من الأمان (حوالي 40 درهمًا إماراتيًا) . إذا كان لديك توقف طويل أو كنت بحاجة إلى تخزين الحقائب، تتوفر مرافق حفظ الأمتعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في مباني الركاب T1 و T3 و T2 في مطار دبي الدولي، ويتم تقديم خدمة التغليف في مطار آل مكتوم الدولي . حافظ على راحتك خلال وقتك في المطار. اشرب الماء لتبقى رطبًا، وارتدِ ملابس متعددة الطبقات لدرجات الحرارة المتفاوتة، وارتدِ أحذية مريحة – فقد تضطر إلى المشي كثيرًا . إذا كان لديك وقت إضافي، استكشف المرافق. يضم مطار دبي الدولي عددًا لا يحصى من أماكن تناول الطعام، ومناطق ضخمة للسوق الحرة، وصالات (بعضها يوفر دخولًا مدفوعًا)، وحدائق زين الهادئة (مبنى T3)، وكبسولات نوم (مبنى T3)، وحتى حمامات مجانية (مبنى T3 بالقرب من بوابات B) . عروض مطار آل مكتوم الدولي محدودة حاليًا ولكنها تشمل مقاهي ومتاجر وصالة . يمكن أن يجعل استخدام هذه المرافق الانتظار أكثر متعة . نصائح مخصصة لمختلف المسافرين
هل تسافر مع عائلتك خلال أوقات الذروة؟ صل مبكرًا جدًا وتحقق من وجود أي ممرات ذات أولوية للعائلات عند تسجيل الوصول أو الأمن . استفد من المرافق الملائمة للعائلات في مطار دبي الدولي مثل غرف رعاية الأطفال ومناطق اللعب . وتذكر، يمكن للأطفال فوق سن 12 عامًا استخدام البوابات الذكية أيضًا . بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال الذين يركزون على الكفاءة، استفد إلى أقصى حد من تسجيل الوصول عبر الإنترنت والبوابات الذكية . تحقق من أهليتك للدخول إلى صالات المطار عبر حالة عضويتك في شركة الطيران أو تذكرتك أو بطاقتك الائتمانية . استخدم خدمة الواي فاي المجانية في المطار للبقاء على اتصال . للحصول على مرور سلس للغاية، فكر في حجز خدمات المسار السريع (Fast Track) أو خدمات كبار الشخصيات (VIP) .