দুবাইয়ের সফলতার গোপন চাবিকাঠি: রিটেইলের অপ্রতিরোধ্য ক্ষমতা

সূত্র

36

টেক্সটে সূত্র দেখান

Sapience

Visitdubai

Goldensandscreek

Austincontrarian

Desertbuggyrental

Worldwideformations

Worldhistoryedu

Britannica

Austincontrarian

En Wikipedia

Khaleejtimes

Fzhelitours

Technode

Buy-dubai

Sothebysrealty

Gehotels

Dubaitaliaexperiences

Fiftytwo

Dubaifly Co

Emirates

Investindubai Gov

Ijbmi

Bayut

Dreamlandadventuretourism

Dwtc

Econstor

Thenationalnews

Scholarworks Umass

Mexicohistorico

Techsciresearch

Euromonitor

Wam

Beautymatter

Worldwideformations

Majidalfuttaim

Wam

দুবাইয়ের কথা ভাবলে আপনার কী মনে আসে? উঁচু উঁচু স্কাইস্ক্র্যাপার, বিলাসবহুল অভিজ্ঞতা, এমনকি মরুভূমির রোমাঞ্চকর অভিযান? একদম তাই। কিন্তু এই আইকনিক ল্যান্ডমার্কগুলোর বাইরেও, দুবাই দক্ষতার সাথে আরেকটি বিশ্বব্যাপী খ্যাতি অর্জন করেছে: এটি একটি অন্যতম প্রধান শপিং গন্তব্য

[34]

। এটা শুধু অনেকগুলো দোকান থাকার ব্যাপার নয়; রিটেইল সেক্টর দুবাইয়ের বৈচিত্র্যময় অর্থনীতির একটি মৌলিক স্তম্ভ এবং এর অবিশ্বাস্য পর্যটন সাফল্যের প্রধান চালিকাশক্তি

[20]

[22]

[34]

। এটি তেল নির্ভরতা থেকে সরে এসে বাণিজ্য, পর্যটন এবং পরিষেবার একটি গ্লোবাল হাব হয়ে ওঠার দিকে একটি কৌশলগত পরিবর্তনকে তুলে ধরে, যেখানে রিটেইল প্রধান ভূমিকা পালন করছে

[8]

[12]

। আসুন জেনে নিই কীভাবে রিটেইল দুবাইয়ের GDP-কে চালিত করে, চাকরি তৈরি করে, পর্যটকদের আকর্ষণ করে, সরকারি সহায়তা থেকে উপকৃত হয় এবং ডিজিটাল যুগকে আলিঙ্গন করে।

অর্থনৈতিক চালিকাশক্তি: দুবাইয়ের GDP-তে রিটেইলের আধিপত্য

তাহলে, দুবাইয়ের অর্থনীতিতে রিটেইল ঠিক কতটা অবদান রাখে? আসলে, বেশ অনেকটাই। পাইকারি ও খুচরা বাণিজ্য খাত ধারাবাহিকভাবে দুবাইয়ের মোট দেশজ উৎপাদনের (GDP) অন্যতম প্রধান অবদানকারী হিসেবে স্থান করে নিয়েছে

[21]

। 2023 সালে, এটি আমিরাতের প্রকৃত GDP-র ২৫.৩% অবদান রেখেছিল, যা AED ১০৮.৬ বিলিয়ন (প্রায় USD ২৯.৬ বিলিয়ন) এর সমান

[16]

[26]

। এটি তুলে ধরে যে শহরের সামগ্রিক অর্থনৈতিক স্বাস্থ্যের জন্য রিটেইল কতটা গুরুত্বপূর্ণ

[21]

।

এই গতি 2024 সালেও অব্যাহত ছিল। প্রথম ত্রৈমাসিকে, এই খাত GDP-তে ২২.৯% (AED ২৬.৩ বিলিয়ন) অবদান রাখে, যা আগের বছরের তুলনায় ৩% বেশি

[5]

। দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের প্রাথমিক পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ২৪.৭% অবদান (AED ২৮.৬৮ বিলিয়ন) ছিল, যেখানে বছরপ্রতি ২.২% বৃদ্ধি দেখা গেছে

[11]

। 2024 সালের প্রথম নয় মাসের দিকে তাকালে, এই খাত ২.৯% সম্প্রসারণের সাথে স্থিতিশীলতা প্রদর্শন করেছে

[15]

। এটি কোনো নতুন প্রবণতা নয়; ঐতিহাসিকভাবে, রিটেইল সবসময়ই একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে আসছে। 2018 সালে, এটি GDP-র ২৬% ছিল

[8]

, এবং 2015 সালের প্রথম নয় মাসে পাইকারি, খুচরা ও মেরামত খাতের অবদান ছিল ২৮.৪%

[20]

। যদিও পর্যটন বা রিয়েল এস্টেটের মতো অন্যান্য খাতের উপর নির্ভর করে শতাংশ কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে, রিটেইল একটি প্রভাবশালী শক্তি হিসেবেই রয়ে গেছে, যা দুবাইয়ের অর্থনৈতিক বৈচিত্র্য এবং স্থিতিশীলতার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ

[8]

[20]

[26]

।

বৃহত্তর প্রেক্ষাপটে দেখলে, দুবাই দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত সমগ্র UAE রিটেইল বাজার উল্লেখযোগ্য সম্প্রসারণের জন্য প্রস্তুত। বিভিন্ন পূর্বাভাস থাকলেও, সবগুলোই ঊর্ধ্বমুখী ইঙ্গিত দেয়: একটি পূর্বাভাস অনুযায়ী UAE বাজার 2030 সালের মধ্যে USD ৬১.৮৯ বিলিয়নে পৌঁছাবে

[30]

, যেখানে অন্য একটি পূর্বাভাস 2028 সালের মধ্যে USD ১৩৮ বিলিয়ন হওয়ার ভবিষ্যদ্বাণী করে

[7]

। Dubai Chambers আশা করছে যে 2028 সালের মধ্যে এই বৃদ্ধি AED ২৭৫ বিলিয়ন (USD ৭৪.৮৭ বিলিয়ন) এ পৌঁছাবে

[3]

। এমনকি বৃহত্তর GCC অঞ্চলেও আশা করা হচ্ছে যে রিটেইল ব্যয় 2022 সাল থেকে ৩৭% বৃদ্ধি পেয়ে 2028 সালের মধ্যে $৩০০ বিলিয়নে পৌঁছাবে, যেখানে দুবাই নেতৃত্ব দেবে

[4]

।

কর্মশক্তিকে চালিত করা: রিটেইল একটি প্রধান নিয়োগকর্তা

চিত্তাকর্ষক GDP পরিসংখ্যানের বাইরেও, দুবাইয়ের রিটেইল খাত কর্মসংস্থান সৃষ্টির একটি শক্তিশালী কেন্দ্র। আমরা ঠিক কতগুলো চাকরির কথা বলছি? প্রতিবেদনগুলো থেকে জানা যায় যে এই শিল্প ২,৫০,০০০-এর বেশি পদে সহায়তা করে

[1]

[21]

। এটি একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যা, যা রিটেইলকে শহরের অন্যতম বৃহত্তম নিয়োগকর্তা করে তুলেছে।

একটি 2024 সালের প্রতিবেদনে তুলে ধরা হয়েছে যে দুবাইয়ের মোট কর্মশক্তির প্রায় ২১% রিটেইল খাতে নিযুক্ত – যা বিভিন্ন শীর্ষস্থানীয় গ্লোবাল রিটেইল শহরগুলোর মধ্যে সর্বোচ্চ অনুপাত

[4]

। এটি 2018 সালের পূর্ববর্তী ডেটার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যেখানে এই সংখ্যাটি ছিল ২০.৬৫%

[22]

। এই বিশাল কর্মসংস্থান অবদান আমিরাতি এবং দুবাইকে নিজেদের বাড়ি বলে মনে করা বৃহৎ প্রবাসী সম্প্রদায়ের জীবিকার জন্য অপরিহার্য

[8]

। দুবাইয়ের মলগুলোর বিশালতার কথা ভাবুন; তাদের উন্নয়ন এবং দৈনন্দিন কার্যক্রম সেলস অ্যাসোসিয়েট ও ম্যানেজার থেকে শুরু করে হসপিটালিটি, নিরাপত্তা এবং রক্ষণাবেক্ষণের মতো অসংখ্য চাকরি তৈরি করে

[10]

[18]

।

অবিচ্ছেদ্য যোগসূত্র: কীভাবে শপিং দুবাইয়ের পর্যটনকে চালিত করে

প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ মানুষ কেন দুবাইয়ে ভিড় করে? বিশ্বমানের আকর্ষণ, রৌদ্রোজ্জ্বল আবহাওয়া এবং অনন্য অভিজ্ঞতা অবশ্যই আকর্ষণের অংশ, তবে শপিং একটি বিশাল আকর্ষণ

[28]

। দুবাই দক্ষতার সাথে নিজেকে একটি "গ্লোবাল শপিং প্যারাডাইস" হিসেবে ব্র্যান্ডিং করেছে, যা বিশাল মলে হাই-এন্ড লাক্সারি থেকে শুরু করে ঐতিহ্যবাহী বাজারে খাঁটি জিনিসপত্রের অতুলনীয় বৈচিত্র্যময় রিটেইল অফার দিয়ে পর্যটকদের আকর্ষণ করে

[12]

[34]

। 2023 সালে রেকর্ড সংখ্যক ১ কোটি ৭১ লক্ষ ৫০ হাজার আন্তর্জাতিক পর্যটকের আগমন, যা মহামারীর আগের সংখ্যাকেও ছাড়িয়ে গেছে, তা আংশিকভাবে এই রিটেইল আকর্ষণের প্রমাণ

[35]

[36]

[21]

। শুধু The Dubai Mall-এর দিকেই দেখুন – এটি 2023 সালে অবিশ্বাস্যভাবে ১০ কোটি ৫০ লক্ষ দর্শক আকর্ষণ করেছে, যাদের একটি বিশাল অংশ ছিল আন্তর্জাতিক পর্যটক

[29]

, যা 2013 সালের ডেটার উপর ভিত্তি করে তৈরি, যেখানে দেখা যায় তখনও এর ৪০%-এর বেশি দর্শক ছিল পর্যটক

[10]

।

পর্যটন এবং রিটেইলের মধ্যে সংযোগ অবিচ্ছেদ্য এবং পারস্পরিকভাবে উপকারী

[1]

। পর্যটকরা রিটেইল বিক্রির পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে

[1]

। আসলে, UAE-তে আসা পর্যটকরা রিটেইলে বিশ্বের সবচেয়ে বেশি ব্যয়কারীদের মধ্যে অন্যতম, যারা প্রতি ট্রিপে বিশ্বব্যাপী গড়ের প্রায় তিনগুণ খরচ করে

[21]

। 2017 সালে, আন্তর্জাতিক পর্যটকরা শুধুমাত্র দুবাইয়ে শপিংয়ের জন্য ৮.৯ বিলিয়ন মার্কিন ডলার ব্যয় করেছিল

[2]

। এর সাথে ট্যাক্স-ফ্রি শপিং এবং VAT রিফান্ড যুক্ত করুন, আর পর্যটকদের জন্য আকর্ষণ আরও বেড়ে যায়

[21]

। Dubai Shopping Festival (DSF) এবং Dubai Summer Surprises (DSS)-এর মতো ইভেন্টগুলো বিশাল ছাড়, বিনোদন এবং প্রচারের মাধ্যমে পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য কৌশলগতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে, যা সরাসরি রিটেইল এবং অন্যান্য পর্যটন-সম্পর্কিত ব্যবসাকে উৎসাহিত করে

[2]

[31]

[34]

[12]

। এই সমন্বয় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ; পর্যটন রিটেইলকে চালিত করে, এবং রিটেইল পর্যটনের অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করে

[1]

[12]

[20]

।

কৌশলগত সহায়তা: রিটেইল সাফল্যে সরকারের ভূমিকা

দুবাইয়ের রিটেইল খাতের এই উত্থান হঠাৎ করে ঘটেনি। সরকার স্মার্ট উদ্যোগ এবং সহায়ক নীতির মাধ্যমে এই খাতের বৃদ্ধিতে সক্রিয় এবং গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে

[1]

। 2023 সালে উল্লিখিত ৫০ বিলিয়ন দিরহামের তিন বছরের পরিকল্পনার মতো দূরদর্শী অর্থনৈতিক উদ্দীপনা প্যাকেজগুলো বৃদ্ধি এবং বিনিয়োগের জন্য উল্লেখযোগ্য গতি প্রদান করে

[1]

। ভিসা প্রক্রিয়া সহজ করার প্রচেষ্টা আরও বেশি পর্যটক এবং বাসিন্দা আকর্ষণে সহায়তা করেছে, যা রিটেইলের চাহিদা বাড়িয়েছে

[1]

। এমনকি COVID-19 মহামারীর মতো কঠিন সময়েও, সরকার উল্লেখযোগ্য সহায়তা প্যাকেজ (2021 সালের প্রথম দিকে AED ৭.১ বিলিয়নে পৌঁছেছিল) নিয়ে এগিয়ে এসেছিল, যার মধ্যে রিটেইলারদের জন্য নির্দিষ্ট राहत, যেমন ফি মওকুফ এবং কাস্টমস রিফান্ড অন্তর্ভুক্ত ছিল

[17]

।

সামনের দিকে তাকালে, Dubai International Growth Initiative-এর মতো উদ্যোগ, যা 2024 সালে AED ৫০০ মিলিয়ন তহবিল নিয়ে চালু হয়েছে, স্থানীয় SME-দের, যার মধ্যে রিটেইলার এবং ই-কমার্স ব্যবসাও রয়েছে, বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে

[13]

। উচ্চাভিলাষী Dubai Economic Agenda (D33)-এর লক্ষ্য বাণিজ্য ও বিনিয়োগ শক্তিশালী করা, যা পরোক্ষভাবে রিটেইল ক্ষেত্রকে উপকৃত করবে

[31]

[16]

। এছাড়াও, রিটেইল স্পেস সম্প্রসারণ এবং লজিস্টিকস উন্নত করা সহ অবকাঠামোতে চলমান বিনিয়োগ অপরিহার্য

[6]

[20]

[14]

[2]

। যদিও উল্লেখযোগ্য নতুন রিটেইল স্পেস সংযোজন বাজারকে গতিশীল এবং প্রতিযোগিতামূলক রাখে, যা সম্ভাব্যভাবে রিটেইলারদের জন্য আরও অনুকূল লিজ শর্তের দিকে পরিচালিত করতে পারে, এটি একটি বিশ্বমানের রিটেইল পরিবেশ বজায় রাখার জন্য সরকারের প্রতিশ্রুতিকে তুলে ধরে

[2]

[32]

[22]

[1]

[19]

।

ডিজিটাল দিগন্ত: দুবাইয়ে ই-কমার্সের বৃদ্ধি

যদিও দুবাইয়ের চমৎকার মলগুলো আইকনিক হিসেবেই রয়ে গেছে, ডিজিটাল জগৎ দ্রুত রিটেইল ক্ষেত্রকে নতুন আকার দিচ্ছে

[21]

[2]

। ই-কমার্স বিস্ফোরক বৃদ্ধি পেয়েছে, যা দুবাইয়ের রিটেইল শক্তির সাথে আরেকটি স্তর যুক্ত করেছে। UAE-এর রিটেইল ই-কমার্স বাজার 2020 সালে রেকর্ড USD ৩.৯ বিলিয়নে পৌঁছেছিল, যা বছরে ৫৩% বৃদ্ধি পেয়েছিল, মূলত মহামারীর কারণে এটি ত্বরান্বিত হয়েছিল

[9]

[14]

। সেই বছর, ই-কমার্স মোট রিটেইল বাজারের ৮% শেয়ার দখল করেছিল

[9]

।

এবং এই বৃদ্ধির গতিপথ বেশ খাড়া। বিভিন্ন পূর্বাভাস অনুযায়ী, বাজার 2025 সালের মধ্যে USD ৮ বিলিয়নে পৌঁছাতে পারে

[9]

[14]

, এবং সম্ভবত 2026 সালের মধ্যে USD ৯.২ বিলিয়নে পৌঁছাবে

[27]

। কিছু পূর্বাভাস এমনকি ইঙ্গিত দেয় যে এটি 2024 সাল থেকে পরবর্তী পাঁচ বছরের মধ্যে AED ৪২ বিলিয়ন (USD ১১.৪ বিলিয়ন) ছাড়িয়ে যেতে পারে

[3]

। কী এই বৃদ্ধিকে চালিত করছে? উচ্চ ইন্টারনেট ও স্মার্টফোন ব্যবহার, অত্যাধুনিক ডিজিটাল পেমেন্ট অপশন, প্রযুক্তি-সচেতন জনসংখ্যা এবং শক্তিশালী লজিস্টিকস অবকাঠামো হলো প্রধান চালিকাশক্তি

[9]

[23]

[14]

। এই ডিজিটাল পরিবর্তন ফিজিক্যাল স্টোরগুলোকে প্রতিস্থাপন করছে না বরং তাদের পরিপূরক হিসেবে কাজ করছে, যেখানে অনেক রিটেইলার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ওমনিচ্যানেল কৌশল গ্রহণ করছে, তারা যেখানেই থাকুক না কেন

[3]

[23]

[33]

।

কারা উপকৃত হয়? বিভিন্ন গোষ্ঠীর উপর রিটেইলের প্রভাব

দুবাইয়ের রিটেইল খাতের দক্ষতা একটি তরঙ্গ প্রভাব তৈরি করে, যা বিভিন্ন গোষ্ঠীকে স্বতন্ত্র উপায়ে উপকৃত করে। আসুন এটি ভেঙে দেখি:

পর্যটকদের জন্য: শপিং প্রায়শই দুবাই ভ্রমণের একটি প্রধান আকর্ষণ। আপনি এখানে অবিশ্বাস্য বৈচিত্র্য পাবেন, আলট্রা-লাক্সারি ব্র্যান্ড থেকে শুরু করে সাশ্রয়ী জিনিসপত্র, সাথে মলের ভেতরেই অনন্য অভিজ্ঞতা – যেমন ইনডোর স্কি স্লোপ বা বিশাল অ্যাকোয়ারিয়াম – এবং ঐতিহ্যবাহী বাজারের আকর্ষণ

[6]

[34]

। ট্যাক্স-ফ্রি শপিং বাড়তি সুবিধা যোগ করে, এবং DSF-এর মতো বড় বড় সেলস ইভেন্টগুলো প্রধান আকর্ষণ

[21]

[2]

। সত্যি বলতে, রিটেইল ক্ষেত্রটি দুবাইয়ের সামগ্রিক পর্যটন অভিজ্ঞতার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ

[12]

[20]

।

ব্যবসা ও বিনিয়োগকারীদের জন্য: উন্নয়নশীল রিটেইল খাত সুযোগের ইঙ্গিত দেয়। শুধু দোকান স্থাপনের ক্ষেত্রেই নয়, লজিস্টিকস, ই-কমার্স প্রযুক্তি, রিয়েল এস্টেট এবং হসপিটালিটির মতো সম্পর্কিত ক্ষেত্রেও বিনিয়োগের সুযোগ রয়েছে

[1]

[6]

[20]

[19]

। দুবাই বৃহত্তর মধ্যপ্রাচ্য এবং উত্তর আফ্রিকার ভোক্তা বাজারের জন্য একটি কৌশলগত প্রবেশদ্বার হিসেবে কাজ করে

[21]

। এছাড়াও, সরকারি সহায়তা উদ্যোগ এবং উচ্চ ভোক্তা ব্যয় এটিকে একটি আকর্ষণীয় প্রস্তাব করে তোলে

[13]

[4]

।

বাসিন্দা ও সম্ভাব্য স্থানান্তরকারীদের জন্য: যারা দুবাইয়ে থাকেন বা সেখানে যাওয়ার কথা ভাবছেন, তাদের জন্য রিটেইল খাত চাকরির একটি বিশাল উৎস

[1]

[18]

[21]

। শপিংয়ের বিশাল পরিসর জীবনযাত্রার মান এবং লাইফস্টাইলের আকর্ষণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে

[4]

[6]

। মলগুলো প্রায়শই কমিউনিটি হাব হিসেবেও কাজ করে, যেখানে ডাইনিং, বিনোদন এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা পাওয়া যায়, যা দৈনন্দিন জীবনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে

[6]

[12]

[25]

। যদিও জীবনযাত্রার ব্যয় একটি বিবেচনার বিষয়, প্রতিযোগিতামূলক রিটেইল ক্ষেত্র এবং ঘন ঘন সেলস ভালো মূল্য দিতে পারে

[2]

[31]

[24]

।

দুবাইয়ের রিটেইল খাত শুধু দোকানের সমষ্টির চেয়ে অনেক বেশি কিছু; এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক চালিকাশক্তি এবং এর বিশ্বব্যাপী আকর্ষণের ভিত্তিপ্রস্তর

[4]

[12]

[22]

[21]

। GDP-তে এর উল্লেখযোগ্য অবদান, ব্যাপক কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং পর্যটকদের জন্য এর চৌম্বকীয় আকর্ষণ এর গুরুত্বপূর্ণ গুরুত্বকে তুলে ধরে

[4]

[12]

[22]

[21]

। কৌশলগত সরকারি সহায়তা দ্বারা শক্তিশালী এবং ডিজিটাল রূপান্তরের মাধ্যমে গতিশীলভাবে অভিযোজিত হয়ে, রিটেইল দুবাইয়ের অর্থনৈতিক ভবিষ্যতকে রূপদান করে চলেছে এবং একটি শীর্ষস্থানীয় বিশ্ব শহর হিসেবে এর অবস্থানকে আরও মজবুত করছে

[1]

[18]

[34]

।