দুবাইয়ের মতো প্রাণবন্ত, বিস্তৃত শহরে ঘোরাঘুরি করাটা বেশ কঠিন হতে পারে, কিন্তু ভাগ্যক্রমে, রাইড-হেইলিং অ্যাপগুলো যাতায়াতকে অনেক সহজ করে দিয়েছে। এমনই একটি প্রযুক্তি-চালিত পরিষেবা হল Yango, যা সেপ্টেম্বর ২০২২-এ দুবাইতে চালু হয়েছে এবং বাজারে নিজস্বতা নিয়ে এসেছে । কী এটিকে অন্যদের থেকে আলাদা করে? Yango তার নিজস্ব ম্যাপিং এবং AI প্রযুক্তির উপর খুব বেশি নির্ভর করে, এবং রাইড বুক করার আগেই নির্দিষ্ট ভাড়ার মতো সুবিধাগুলি অফার করে । এই নিবন্ধে দুবাইয়ের Yango অ্যাপ নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হবে, এর মূল বৈশিষ্ট্য, নির্দিষ্ট ভাড়ার প্রতিশ্রুতি, বিভিন্ন রাইডের বিকল্প এবং শহরে থাকাকালীন আপনি কীভাবে এর সবচেয়ে বেশি সুবিধা নিতে পারেন, তা খতিয়ে দেখা হবে। দুবাইতে Yango কী?
Yango শুধু একটি স্থানীয় সংস্থা নয়; এটি Yango Group-এর আন্তর্জাতিক রাইড-হেইলিং ব্র্যান্ড, একটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি সংস্থা যার সদর দপ্তর এখন দুবাইতে অবস্থিত । এই গ্রুপটি ৩০টিরও বেশি দেশে ডেলিভারি, ম্যাপিং এবং বিনোদন সহ বিভিন্ন পরিষেবা পরিচালনা করে, যার সবই স্মার্ট প্রযুক্তিনির্ভর । যদিও এটি প্রাথমিকভাবে Yandex Taxi টিম দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, Yango Group এখন স্বাধীনভাবে কাজ করে । দুবাইতে, Yango স্থানীয় পরিবহন এবং লিমুজিন সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করে – তারা সরাসরি গাড়ির মালিকানা বা চালক নিয়োগ করে না, বরং তাদের প্রযুক্তির মাধ্যমে অংশীদারদের কার্যকারিতা বাড়ানোর দিকে মনোযোগ দেয় । গুরুত্বপূর্ণভাবে, Yango চালু করার আগে দুবাইয়ের রোডস অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (RTA) থেকে সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমোদন ಪಡೆছিল, যাতে স্থানীয় নিয়মকানুন সম্পূর্ণরূপে মেনে চলা হয় । তাদের প্রাথমিক কৌশল ছিল প্রিমিয়াম রাইড বিভাগকে লক্ষ্য করা, একটি উচ্চ-প্রযুক্তি এবং উচ্চ-মানের পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে । নির্দিষ্ট ভাড়ার প্রতিশ্রুতি: Yango-র মূল্য নির্ধারণ বোঝা
দুবাইতে Yango-র অন্যতম আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য হল নির্দিষ্ট, পূর্ব-নির্ধারিত মূল্যের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি । ব্যাপারটা হল: যখন আপনি আপনার গন্তব্য প্রবেশ করান এবং আপনার রাইডের ধরন নির্বাচন করেন, অ্যাপটি বুকিং নিশ্চিত করার আগেই সঠিক ভাড়া গণনা করে দেখায় । এই মূল্য পরিকল্পিত রুট, আনুমানিক ভ্রমণের সময় এবং বর্তমান চাহিদার মতো বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় । এখানে সবচেয়ে বড় সুবিধা হল স্বচ্ছতা – আপনি আগে থেকেই খরচ জেনে যান, যা প্রচলিত ট্যাক্সির মিটার-ভিত্তিক ভাড়ার ক্ষেত্রে অপ্রত্যাশিত চমক এড়াতে সাহায্য করে । তবে, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে "নির্দিষ্ট" মানে স্থির নয়। Yango, বেশিরভাগ রাইড-হেইলিং পরিষেবার মতোই, ডাইনামিক প্রাইসিং ব্যবহার করে । এর মানে হল, বেশি চাহিদা (যেমন ব্যস্ত সময় বা বড় অনুষ্ঠান), দিনের সময় এবং ট্র্যাফিকের অবস্থার মতো রিয়েল-টাইম কারণগুলির উপর ভিত্তি করে ভাড়া ওঠানামা করতে পারে । সুতরাং, বুকিং করার আগে আপনি যে মূল্য দেখেন, সেই নির্দিষ্ট রাইডের জন্য আপনাকে সেটাই দিতে হবে, তবে একই রুটের জন্য অন্য সময়ে দাম ভিন্ন হতে পারে। Yango প্রতিযোগিতামূলক দর বজায় রাখার চেষ্টা করে, বিশেষ করে এর প্রিমিয়াম স্তরগুলিতে, কখনও কখনও একই ধরনের বিলাসবহুল স্তরের জন্য প্রতিযোগীদের তুলনায় কম ভাড়া অফার করে, বিশেষত নির্দিষ্ট সময় বা প্রচারণার সময় । উদাহরণস্বরূপ, ২০২৩ সালের প্রথম দিকের একটি রাইডের উদাহরণে এর Business এবং Premier স্তরের জন্য প্রতিযোগিতামূলক মূল্য দেখা গেছে । মূল্যের বাইরে: Yango অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি
Yango তার অ্যাপে অনেক প্রযুক্তি ব্যবহার করে রাইডগুলিকে আরও মসৃণ এবং সুবিধাজনক করে তুলেছে । এর মূলে রয়েছে Yango-র নিজস্ব ম্যাপিং এবং নেভিগেশন সিস্টেম, Yango Maps । এটি শুধু একটি সাধারণ মানচিত্র নয়; এটি রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক আপডেট সরবরাহ করে, গতিসীমা সম্পর্কে সতর্ক করে, জটিল মোড়গুলিতে নেভিগেট করতে সহায়তা করে এবং জ্যাম এড়াতে কার্যকর রুটের পরামর্শও দিতে পারে । আপনি অফলাইন ম্যাপও ডাউনলোড করতে পারেন, যা ডেটা সংযোগ নিয়ে চিন্তিত থাকলে বেশ সুবিধাজনক । রাইড বুক করা খুবই সহজ: আপনার গন্তব্য লিখুন, অ্যাপটিকে আপনার ফোনের GPS ব্যবহার করে আপনার পিকআপের অবস্থান চিহ্নিত করতে দিন, এবং আপনি প্রস্তুত । আপনার রাইড নিশ্চিত হয়ে গেলে, আপনি ম্যাপে রিয়েল-টাইমে আপনার ড্রাইভারের আগমন ট্র্যাক করতে পারবেন এবং তারা কখন পৌঁছাচ্ছে তার নোটিফিকেশন পাবেন । কয়েকটি স্টপ করার প্রয়োজন? অ্যাপটি আপনাকে একটি একক ট্রিপে একাধিক গন্তব্য যোগ করার অনুমতি দেয় । আপনি পরিকল্পিত যাত্রার জন্য আগে থেকে রাইড শিডিউল করতে পারেন বা এমনকি অন্য কারও জন্য, যেমন বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের জন্য রাইড অর্ডার করতে পারেন । অতিরিক্ত সুবিধার জন্য, অ্যাপটি আপনার রাইডের ইতিহাস মনে রাখে এবং 'বাড়ি'-র মতো ঘন ঘন ব্যবহৃত গন্তব্যের পরামর্শ দিতে পারে । নীরব যাত্রা পছন্দ করেন? এমনকি একটি নীরব রাইডের অনুরোধ করার বিকল্পও রয়েছে । আপনার গাড়িতে Apple CarPlay থাকলে, Yango Maps এর সাথে যুক্ত হতে পারে, যা সরাসরি আপনার গাড়ির স্ক্রিনে নেভিগেশন প্রদর্শন করবে। সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে ড্রাইভার আসার আগে তার নাম এবং রেটিং দেখতে পাওয়া, পরিচিতিদের সাথে আপনার লাইভ ট্রিপের বিবরণ শেয়ার করার ক্ষমতা এবং ড্রাইভার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া । সাধারণত লিঙ্ক করা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে ক্যাশলেস পেমেন্ট করা হয়, সাথে Apple Pay-ও সমর্থিত । এছাড়াও, কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করলে আপনি তাদের লয়্যালটি প্রোগ্রামের মাধ্যমে ক্যাশব্যাক পয়েন্ট পাওয়ার যোগ্য হবেন । আপনার রাইড নির্বাচন: দুবাইতে Yango পরিষেবার স্তর
Yango দুবাইতে বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা শ্রেণী অফার করে, যা আপনাকে আপনার প্রয়োজন এবং বাজেট অনুযায়ী রাইড বেছে নিতে দেয়, যেখানে প্রাথমিকভাবে প্রিমিয়াম বিকল্পগুলির উপর বেশি জোর দেওয়া হয়েছে । Business: আরামদায়ক, পেশাদার দৈনিক রাইডের জন্য এটি আপনার প্রথম পছন্দ। Lexus ES বা এমনকি Tesla Model 3-এর মতো প্রিমিয়াম সেডান আশা করতে পারেন, যা তিনজন যাত্রী পর্যন্ত বহনে সক্ষম । Premier: GMC Yukon, Cadillac Escalade, Mercedes-Benz S-Class, বা BMW 7-Series-এর মতো যানবাহনের সাথে বিলাসবহুল অভিজ্ঞতা নিন । এই রাইডগুলিতে প্রায়শই ফোন চার্জার এবং বোতলজাত জলের মতো অতিরিক্ত সুবিধা থাকে । Elite: বিশেষ অনুষ্ঠানের জন্য চালু করা এই শীর্ষ স্তরে Mercedes-Benz S-Class এবং BMW 7 Series-এর মতো দামি গাড়ি রয়েছে । চালকরা গ্রাহক পরিষেবা এবং শিষ্টাচারের (যেমন দরজা খোলা) বিশেষ প্রশিক্ষণ পান এবং বিনামূল্যে জল অন্তর্ভুক্ত থাকে । Business XL: দলবদ্ধভাবে ভ্রমণ করছেন? এই বিকল্পে Mercedes-Benz V-Class-এর মতো প্রশস্ত মিনিভ্যান ব্যবহার করা হয়, যা অতিরিক্ত লাগেজ রাখার জায়গা সহ আরামে ছয়জন যাত্রী পর্যন্ত বহন করতে পারে । Kids: একটি পরিবার-বান্ধব বিকল্প, যেখানে শিশুদের আসনের ব্যবস্থা থাকা গাড়ি এবং ছোট বাচ্চা সহ যাত্রীদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত চালক থাকে । যদিও Yango-র বিশ্বব্যাপী পোর্টফোলিওতে 'Economy' বা 'Start'-এর মতো কম খরচের স্তর রয়েছে, দুবাই পরিষেবাটি Business, Premier, Elite, এবং XL অফারগুলির সাথেই চালু হয়েছে এবং সেগুলির উপরই জোর দেওয়া অব্যাহত রেখেছে । দুবাইতে Yango অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার করবেন: ব্যবহারিক পদক্ষেপ ও টিপস
দুবাইতে Yango ব্যবহার শুরু করা বেশ সহজ। প্রথমে, অ্যাপটি ডাউনলোড করুন – এটি iOS এবং Android উভয়ের জন্যই উপলব্ধ এবং ইংরেজি ও আরবি ভাষা সমর্থন করে । আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি লিঙ্ক করতে হবে; লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জন করতে চাইলে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় । বুক করতে প্রস্তুত? অ্যাপটি খুলুন, আপনার গন্তব্যের ঠিকানা টাইপ করুন এবং আপনার পিকআপের স্থানটি নিশ্চিত করুন, যা অ্যাপটি সাধারণত আপনার ফোনের GPS-এর মাধ্যমে খুঁজে নেয় । এরপর, আপনার পছন্দের পরিষেবা স্তরটি বেছে নিন (Business, Premier, Kids, ইত্যাদি) । গুরুত্বপূর্ণভাবে, প্রদর্শিত নির্দিষ্ট পূর্ব-নির্ধারিত মূল্যটি পরীক্ষা করার জন্য একটু সময় নিন – এটাই আপনাকে পরিশোধ করতে হবে । আপনি যদি মূল্য এবং বিবরণে সন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনার বুকিং নিশ্চিত করুন এবং ম্যাপে আপনার ড্রাইভারের অগ্রগতি দেখুন । এখানে কয়েকটি প্রো-টিপস রয়েছে: যদি আপনার একাধিক কাজ সারতে হয় তবে মাল্টি-স্টপ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন । বিমানবন্দরে যাওয়ার মতো গুরুত্বপূর্ণ ভ্রমণের জন্য, প্রি-বুকিং বিকল্পটি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন । যেহেতু Yango ডাইনামিক প্রাইসিং ব্যবহার করে, তাই বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে অন্যান্য অ্যাপের সাথে উদ্ধৃত ভাড়া তুলনা করা বুদ্ধিমানের কাজ হতে পারে । সবশেষে, আপনার নির্দিষ্ট এলাকায় ড্রাইভারের প্রাপ্যতা পরীক্ষা করুন, বিশেষ করে যদি আপনি প্রধান শহরের কেন্দ্রগুলির বাইরে থাকেন, কারণ নেটওয়ার্কের ঘনত্ব পরিবর্তিত হতে পারে । রাইড করার সময় উপার্জন করুন: Yango Plus লয়্যালটি প্রোগ্রাম
Yango দুবাইতে তার নিয়মিত ব্যবহারকারীদের Yango Plus লয়্যালটি প্রোগ্রামের মাধ্যমে পুরস্কৃত করে, যা ২০২৩ সালের প্রথম দিকে চালু হয়েছিল । আপনি Business বা Premier ক্লাসে রাইড বুক করা শুরু করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে এতে নথিভুক্ত হয়ে যাবেন । প্রধান সুবিধা? লিঙ্ক করা কার্ড ব্যবহার করে পরিশোধ করা প্রতিটি রাইডের জন্য আপনি পয়েন্ট আকারে ১০% ক্যাশব্যাক উপার্জন করবেন । এই পয়েন্টগুলি জমা হয়, এবং আপনি যোগ্য পরিষেবা ক্লাসগুলিতে ভবিষ্যতের Yango রাইডের খরচের ১০০% পর্যন্ত পরিশোধ করতে এগুলি ব্যবহার করতে পারেন । এটা সহজ: এক পয়েন্ট সমান এক AED । উপলব্ধ তথ্য অনুসারে, আপনি কত পয়েন্ট উপার্জন করতে পারবেন তার কোনও সীমা নেই । পরিচিতিমূলক অফারগুলির দিকেও নজর রাখুন, কারণ Yango আগে নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম কয়েকটি রাইডে ছাড় দিয়েছে । দুবাইতে Yango কি আপনার জন্য সঠিক?
তাহলে, আপনার দুবাই ভ্রমণের জন্য Yango ব্যবহার করা উচিত কি? এটি আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে:
পর্যটক: নির্দিষ্ট মূল্য মানসিক শান্তি দেয়, এবং একাধিক ভাষায় অ্যাপের উপলব্ধতা একটি অতিরিক্ত সুবিধা । শহর ঘুরে দেখার জন্য দলবদ্ধভাবে ভ্রমণ করলে XL বিকল্পটি দারুণ । ব্যবসায়িক পেশাদার: Business, Premier, এবং Elite স্তরগুলি উপযুক্ত যানবাহন এবং পরিষেবার মান সরবরাহ করে । প্রি-বুকিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সুবিধা যোগ করে । Yango কর্পোরেট অ্যাকাউন্টগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট "Yango Rides for Business" প্ল্যাটফর্মও অফার করে । পরিবার: শিশুদের আসন সহ 'Kids' স্তরটি একটি বড় সুবিধা । Business XL বিকল্পটি বড় পরিবারগুলির জন্য যাদের বেশি জায়গার প্রয়োজন, তাদের জন্যও উপযুক্ত । বিলাসিতা সন্ধানকারী: Premier এবং বিশেষ করে Elite স্তরগুলি, তাদের উচ্চ-মানের যানবাহন এবং উন্নত পরিষেবা সহ, সরাসরি এই গোষ্ঠীকে লক্ষ্য করে । মূল্য সচেতন: Yango প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণের লক্ষ্য রাখে, বিশেষ করে এর প্রিমিয়াম বিভাগগুলিতে, এবং লয়্যালটি প্রোগ্রাম অতিরিক্ত মূল্য যোগ করে । তবে, ডাইনামিক প্রাইসিংয়ের বিষয়টি মনে রাখবেন এবং কিছু প্রতিযোগীর তুলনায় বাজেট সাশ্রয়ী রাইডের উপর প্রাথমিক ফোকাস নেই । Yango দুবাইয়ের প্রতিযোগিতামূলক রাইড-হেইলিং বাজারে নিজের জন্য একটি জায়গা তৈরি করেছে, তার শক্তিশালী প্রযুক্তি, নির্দিষ্ট পূর্ব-নির্ধারিত মূল্য মডেল এবং বিলাসবহুল ও পরিবার-কেন্দ্রিক স্তর সহ বিভিন্ন রাইড বিকল্পের সুবিধা নিয়ে । একটি ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগী হিসাবে, এটি শহরে চলাফেরার জন্য আরও একটি মূল্যবান বিকল্প সরবরাহ করে । অ্যাপটি ব্যবহার করে দেখুন, মূল্যের গতিশীলতা এবং পরিষেবা স্তরগুলি মাথায় রেখে, এবং দেখুন এটি আপনার দুবাই ভ্রমণের ধরনের সাথে খাপ খায় কিনা ।