দুবাই: সকল মানুষের জন্য এক সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তিমূলক শহরের গল্প
২৩ এপ্রিল, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
41
টেক্সটে সূত্র দেখান
Pchr Gov
Disabilityin
Dubaifuture
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
World-arabia
Who
Weforum
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Skynettechnologies
U
Constructionweekonline
Dm Gov
Dda Gov
Visitdubai
Emirates
Reddit
Investopedia
Able2travel
Rgs
দুবাই শুধু আকাশচুম্বী অট্টালিকা তৈরি করছে না; এটি একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক সমাজ গঠনের স্বপ্ন দেখছে। এর কেন্দ্রে রয়েছে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের ক্ষমতায়নের প্রতি গভীর অঙ্গীকার, যারা ২০১৭ সাল থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে 'People of Determination' (PoD) নামে পরিচিত 
[36]
[2]। এটা শুধু কথার কথা নয়; এটি একটি মৌলিক পরিবর্তন, যা সীমাবদ্ধতার পরিবর্তে সক্ষমতা এবং সহনশীলতার উপর জোর দেয় [36][2]। এই শহরের এই নিষ্ঠা শক্তিশালী আইন এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষী কৌশলের দ্বারা সমর্থিত, যার সবগুলোর লক্ষ্য হলো PoD-দের সমান অধিকার, সুযোগ নিশ্চিত করা এবং তারা যেন শহরের প্রাণবন্ত জীবনে পুরোপুরি অংশগ্রহণ করতে পারে [36]
[15]
[6]। আসুন, আমরা মূল লক্ষ্য, নীতি, যে দলগুলো এই কাজ করছে এবং বাস্তব-জগতের সেইসব উদ্যোগগুলো খতিয়ে দেখি যা সকলের জন্য একটি সহজগম্য দুবাই গড়ে তুলছে।
কৌশলগত কাঠামো: জাতীয় এবং স্থানীয় নীলনকশা
দুবাইয়ের এই উদ্যোগ বিচ্ছিন্ন নয়; এটি জাতীয় নির্দেশাবলী এবং স্থানীয় মহাপরিকল্পনার উপর দৃঢ়ভাবে প্রতিষ্ঠিত। এর ভিত্তিপ্রস্তর হলো National Policy for Empowering People of Determination, যা ২০১৭ সালে সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে চালু করা হয়েছিল 
[11]
[21]। এর প্রধান লক্ষ্য? একটি বাধাহীন, অন্তর্ভুক্তিমূলক সমাজ তৈরি করা যেখানে PoD এবং তাদের পরিবার উন্নত জীবনযাত্রা উপভোগ করতে পারে [11]। এই নীতিটি ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে: Health & Rehabilitation, Education, Vocational Rehabilitation & Employment, Accessibility, Social Protection & Family Empowerment, এবং Public Life, Culture & Sports, যা জীবনের সকল দিককে অন্তর্ভুক্ত করে [36]
[5]
[32]
[24][11]। ভাবুন ব্যাপক স্বাস্থ্যসেবা, সমন্বিত শিক্ষা, ন্যায্য কাজের সুযোগ, সহজলভ্য পরিবেশ, আইনি সুরক্ষা এবং পূর্ণ সামাজিক অংশগ্রহণের কথা [5][32][36][24][11]।
এই ভিত্তির উপর নির্ভর করে, দুবাই ২০১৪/২০১৫ সালের দিকে নিজস্ব Dubai Disability Strategy 2020 শুরু করে, "My Community... a City for Everyone" উদ্যোগের পাশাপাশি [36]
[8]
[29]
[38]
[12]
[30]। মহামান্য শেখ মনসুর বিন মোহাম্মদ বিন রশিদ আল মাকতুমের নেতৃত্বে, এই কৌশলের লক্ষ্য ছিল ২০২০ সালের মধ্যে দুবাইকে সত্যিকারের প্রতিবন্ধী-বান্ধব শহরে পরিণত করা, যেখানে পূর্ণ অধিকার এবং মানসম্পন্ন পরিষেবা পাওয়ার নিশ্চয়তা থাকবে [8][29][38]। এর প্রধান ক্ষেত্রগুলো জাতীয় নীতির মতোই ছিল: Education, Healthcare, Employment, Social Protection, এবং Universal Accessibility [8][29]। যদিও ২০২০ সাল পেরিয়ে গেছে, এই নীতিগুলো এখনও চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করছে, মহামারীর সময় PoD-দের অগ্রাধিকারমূলক যত্ন নিশ্চিত করে এগুলোর অমূল্য ভূমিকা প্রমাণিত হয়েছে [38][30]।
সম্প্রতি, Dubai Law No. 3 of 2022 on the Rights of People of Determination এই অঙ্গীকারকে আরও দৃঢ় করেছে 
[4][15][6]। এই আইন শিক্ষা ও স্বাস্থ্য থেকে শুরু করে চাকরি ও প্রবেশাধিকার পর্যন্ত ব্যাপক পরিষেবা বাধ্যতামূলক করেছে – এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, PoD-দের নিজেদের প্রভাবিত করে এমন নীতি তৈরিতে সরাসরি জড়িত করতে চায় [4][6]। ভবিষ্যতের দিকে তাকালে, Dubai 2040 Urban Master Plan (2021) শহরের পরিকাঠামোতে প্রবেশগম্যতাকে গেঁথে দিয়েছে 
[10]
[26]
[37]
[40]
[1]। "বসবাসের জন্য সেরা শহর" হওয়ার লক্ষ্যে, এটি স্বাস্থ্যকর, জনকেন্দ্রিক সম্প্রদায়কে অগ্রাধিকার দেয়, Universal Design Code মেনে চলার নির্দেশ দেয় এবং PoD সহ সকলের জন্য প্রবেশগম্যতা বাড়াতে "20-minute city"-র মতো ধারণা প্রচার করে [10][26][37][40][1]।
প্রধান ভূমিকা পালনকারী: অন্তর্ভুক্তি চালিতকারী সরকারি সংস্থা
দুবাইকে সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তিমূলক করতে একটি দলগত প্রচেষ্টা প্রয়োজন, বিভিন্ন সরকারি সংস্থার মধ্যে একটি সমন্বিত কার্যক্রম। সামাজিক পরিষেবা এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দিচ্ছে Community Development Authority (CDA) 
[18]। তারা অত্যাবশ্যকীয় Sanad Card জারি করে, যা পরিষেবা পাওয়ার সুযোগ দেয়, সহায়তা কার্যক্রম পরিচালনা করে, নির্যাতন বা অবহেলার অভিযোগ জানানোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হটলাইন (800988) চালায় এবং বেসরকারি কেন্দ্রগুলোর তত্ত্বাবধান করে [15][6][24]
[41][18]
[35]
[33]
[28]। তাদের সামাজিক সহায়তার মেরুদণ্ড হিসেবে ভাবতে পারো।
যাতায়াতের ক্ষেত্রে, Roads and Transport Authority (RTA) সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ [4][6]
[9]। তারা সহজলভ্য ট্যাক্সি নিশ্চিত করে, PoD কার্ডধারীদের জন্য বিনামূল্যে Metro এবং বাস ভ্রমণের ব্যবস্থা করে, টোল মকুব করে, নির্দিষ্ট পার্কিং পরিচালনা করে এবং স্টেশন ও ফুটব্রিজের মতো পরিকাঠামো যেন বাধাহীন হয় তা নিশ্চিত করে [4][36][9]
[13]
[27]
[34]। তাদের কাজের ফলে অনেক PoD-র জন্য শহরে চলাচল সহজ এবং সাশ্রয়ী হয়েছে [4][6][13]।
Dubai Municipality (DM) জনসাধারণের স্থানগুলির দায়িত্ব নেয় – যেমন পার্ক, সৈকত এবং সরকারি ভবন 
[14]
[17]
[19]। তারা Universal Design Code প্রয়োগ করে, র্যাম্প, সহজলভ্য শৌচাগার এবং সৈকতে প্রবেশের প্ল্যাটফর্ম ও সাঁতারের চেয়ারের মতো সুবিধাগুলো নিশ্চিত করে [14][37][17][19]
[20][10]। তারা PoD এবং একজন সঙ্গীর জন্য অনেক আকর্ষণীয় স্থানে বিনামূল্যে প্রবেশের সুযোগ দেয় [17]
[31]।
স্বাস্থ্যসেবার доступতা Dubai Health Authority (DHA)-এর অধীনে [4][41]। তারা বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদান করে, সুবিধাগুলো প্রবেশগম্যতার নির্দেশিকা মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করে, প্রয়োজনে বিদেশে চিকিৎসার ব্যবস্থা করে এবং 'Doctor for Every Citizen' পরিষেবার মতো টেলিহেলথ ব্যবহার করে [4][41]
[23][6]
[25][12]। স্বাস্থ্য চাহিদা পূরণ করা এই উদ্যোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ [23][25]।
এমনকি ইউটিলিটি পরিষেবাগুলোও এই পরিকল্পনার অংশ, যার কৃতিত্ব Dubai Electricity and Water Authority (DEWA)-র 
[3]
[7]
[22]। DEWA সহজলভ্য তথ্যের উপর জোর দেয় (অত্যন্ত সঙ্গতিপূর্ণ ওয়েবসাইট/অ্যাপ, AI সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ টুল), তাদের গ্রাহক কেন্দ্রগুলো সার্বজনীন নকশার মান পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করে এবং নিজেদের কর্মীদলে অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মসংস্থানের পক্ষে সওয়াল করে [3][7][22]। অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে রয়েছে Dubai Police, বিভিন্ন মন্ত্রণালয় (MoCD, MoE, MoI), ZHO, এবং Dubai College of Tourism, প্রত্যেকেই নিরাপত্তা, শিক্ষা, পুনর্বাসন এবং আতিথেয়তা প্রশিক্ষণের মতো ক্ষেত্রে নিজেদের দক্ষতা দিয়ে অবদান রাখছে [4][15]
[39][33][36][2][24][41][31]।
অন্তর্ভুক্তিকে বাস্তব রূপ দেওয়া: উদ্যোগ ও প্রভাব
তো, এই সমস্ত কৌশল এবং সমন্বয় বাস্তবে কেমন দেখায়? এটি আসলে People of Determination-দের কীভাবে উপকৃত করে, তারা এখানে বসবাস করুক বা শুধু বেড়াতে আসুক? সত্যি বলতে, এর প্রভাব শহর জুড়ে ক্রমশ স্পষ্ট হয়ে উঠছে।
সহজলভ্য পরিবহন ও চলাচল
দুবাইতে ঘোরাফেরা করা উল্লেখযোগ্যভাবে সহজ হয়েছে। RTA-র সহজলভ্য ট্যাক্সিগুলো, লিফটসহ এবং প্রশিক্ষিত চালকদের দ্বারা চালিত, ২৪/৭ উপলব্ধ, যা বাসিন্দা এবং পর্যটক উভয়ের জন্যই একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা প্রদান করে, বিশেষ করে যারা হুইলচেয়ার ব্যবহার করেন [4][6][13]। গণপরিবহন ব্যবহারকারীদের জন্য, Metro এবং বাস निवासी PoD কার্ডধারীদের জন্য বিনামূল্যে ভ্রমণের সুযোগ দেয়, যা একটি বিশাল খরচ সাশ্রয় [4][6][13]। আরও বিস্তৃতভাবে, ট্যাকটাইল পাথ, লিফট, স্টেশনগুলোতে অডিও-ভিজ্যুয়াল সহায়ক এবং নিচু তলার বাসগুলোর মতো বৈশিষ্ট্যগুলো চলাচলে বা সংবেদনশীল প্রতিবন্ধকতাযুক্ত প্রত্যেককে উপকৃত করে, যা পর্যটকদের জন্যও নেটওয়ার্কটিকে আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব করে তোলে [4][6][13][9]
[16]। গাড়ি চালাচ্ছেন? প্রবেশপথের কাছাকাছি নির্দিষ্ট পার্কিং স্পট একটি সাধারণ দৃশ্য, এবং निवासी PoD একটি গাড়ির জন্য Salik রোড টোল থেকে অব্যাহতি পেতে পারে, পারমিটগুলো এখন সুবিধাজনকভাবে ডিজিটাল [4][36][15][6][13]। এমনকি আগমন এবং প্রস্থানও মসৃণ, DXB এবং DWC-তে বিমানবন্দর পরিষেবাগুলো অগ্রাধিকার লেন, বিশেষ সহায়তা এবং লুকানো প্রতিবন্ধীদের জন্য সহায়তা প্রদান করে [31][16]।
সহজলভ্য জনসাধারণের স্থান ও পরিকাঠামো
দুবাইয়ের প্রতিশ্রুতি তার ভবন এবং বিনোদনমূলক এলাকা পর্যন্ত বিস্তৃত। Universal Design Code ক্রমবর্ধমানভাবে মানদণ্ডে পরিণত হচ্ছে, যার অর্থ হলো আরও বেশি সরকারি ভবন (যেমন DEWA-র পুরস্কার বিজয়ী কেন্দ্রগুলো) র্যাম্প, স্বয়ংক্রিয় দরজা এবং সহজলভ্য শৌচাগার বৈশিষ্ট্যযুক্ত, যা সকল ব্যবহারকারীকে উপকৃত করে [7][14][17][27][3]। সৈকতে একটি দিন কাটাতে চান? দুবাই পৌরসভার কল্যাণে সৈকতের প্রবেশগম্যতা বড় ধরনের উন্নতি দেখেছে। ভাবুন সহজে জলে নামার জন্য সামুদ্রিক প্ল্যাটফর্ম (যেমন Jumeirah 2-তে), বালির উপর দিয়ে হাঁটার পথ, বিনামূল্যে ব্যবহারযোগ্য ভাসমান হুইলচেয়ার (Al Mamzar-এ দেখুন!), সহজলভ্য সুবিধা এবং প্রশিক্ষিত লাইফগার্ডদের কথা [37][19][14][20][6][16]। এই উদ্যোগগুলো দুবাইয়ের অত্যাশ্চর্য উপকূলকে বাসিন্দা এবং পর্যটকদের জন্য উন্মুক্ত করে দিয়েছে যারা অন্যথায় এটি থেকে বঞ্চিত হতেন [6][16]। একইভাবে, পার্কগুলো PoD এবং একজন সঙ্গীর জন্য বিনামূল্যে প্রবেশ, সহজলভ্য পথ, শৌচাগার, বড় পার্কগুলোতে প্রশংসাসূচক হুইলচেয়ার বা গল্ফ কার্ট এবং এমনকি অভিযোজিত খেলার জায়গা ও Braille গাইড সরবরাহ করে [31][17][20]।
সহজলভ্য পরিষেবা ও সহায়তা ব্যবস্থা
প্রবেশাধিকার শুধু শারীরিক নয়; এটি তথ্য এবং সহায়তা সম্পর্কিতও। তথ্যের সহজলভ্যতা উন্নত হচ্ছে, DEWA-র ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ স্ক্রিন রিডার সামঞ্জস্যতা এবং পরিবর্তনযোগ্য টেক্সটের মতো বৈশিষ্ট্যগুলোর জন্য শীর্ষ নম্বর পাচ্ছে, সাথে তাদের চমৎকার AI সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ ইন্টারপ্রেটারও রয়েছে [3][7][22]। Dubai Police-ও ওয়েবসাইটে প্রবেশগম্যতার সুবিধা প্রদান করে [4]। যদিও এটি প্রাথমিকভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকারী বা সরকারি তথ্য অনুসন্ধানকারী বাসিন্দাদের উপকৃত করে, এটি পর্যটকদেরও আরও সহজে তথ্য খুঁজে পেতে সহায়তা করে। বাসিন্দাদের জন্য স্বাস্থ্যসেবার доступতা Sanad Card দ্বারা সহজতর করা হয়েছে এবং বিশেষায়িত স্ক্রিনিং প্রোগ্রাম, মানসিক স্বাস্থ্য উদ্যোগ, সহজলভ্য ক্লিনিক এবং টেলিহেলথ বিকল্প দ্বারা সমর্থিত [15][6][24][41][23][41][25]।
বাসিন্দাদের জন্য, অন্তর্ভুক্তিমূলক শিক্ষা নীতিগুলো PoD শিক্ষার্থীদের একীভূত করার লক্ষ্যে কাজ করে, যেখানে বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ এবং নিয়োগ উদ্যোগ (যেমন সরকারের Sanad Initiative) কর্মসংস্থানের সুযোগ বাড়ানোর উপর জোর দেয় [36][6][5][15][2][24]। সামাজিক সুরক্ষা আইন নং ৩ (২০২২)-এ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, এবং CDA-র হটলাইন (800988) অপব্যবহার বা অবহেলার বিরুদ্ধে একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা জাল সরবরাহ করে, যা সম্ভাব্যভাবে বাসিন্দাদের বাইরেও সুরক্ষা প্রসারিত করে [4][15][6][35]। পরিবহন চালক থেকে শুরু করে পর্যটন পেশাদার পর্যন্ত বিভিন্ন খাতের কর্মীদের জন্য সচেতনতামূলক প্রশিক্ষণ প্রত্যেকের জন্য আরও স্বাগতপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করে [3][31][13][22]। পরিশেষে, যোগ্য আমিরাতিদের জন্য আর্থিক সহায়তা বিদ্যমান, যেখানে পার্ক এবং আকর্ষণীয় স্থানগুলোতে ব্যাপক ছাড় বা বিনামূল্যে প্রবেশ, এবং निवासी PoD কার্ডধারীদের জন্য বিনামূল্যে গণপরিবহন, আর্থিক বোঝা কমায় এবং বাসিন্দা ও পর্যটক উভয়ের জন্য শহরের জীবনে অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করে [15][31][17][4][6][13]।
সাম্প্রতিক অগ্রগতি এবং ভবিষ্যতের দিকনির্দেশনা
দুবাই তার সাফল্যের উপর ভর করে বসে নেই; বৃহত্তর অন্তর্ভুক্তির জন্য প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে। গত কয়েক বছরে (মোটামুটি ২০২১-এর মাঝামাঝি থেকে ২০২৪-এর মাঝামাঝি) উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয়েছে। Dubai Law No. 3 of 2022-এর প্রণয়ন PoD অধিকারের জন্য একটি শক্তিশালী আইনি ভিত্তি প্রদান করেছে [4][15][6]। পরিকাঠামোর উন্নতি অব্যাহত রয়েছে: RTA মার্চ ২০২৪-এ তার প্রবেশগম্যতা রেট্রোফিটিং প্রকল্পের তৃতীয় পর্যায় সম্পন্ন করেছে, অসংখ্য সুবিধার উন্নয়ন ঘটিয়েছে [27][34]। Dubai Municipality-ও ব্যস্ত সময় পার করছে, Jumeirah beach access platform (অক্টোবর ২০২৪)-এর মতো উদ্ভাবন প্রদর্শন করছে এবং Beach Master Plan (মে ২০২৩-এ অনুমোদিত) চালু করছে যা Jebel Ali project (জুলাই ২০২৪-এ অনুমোদিত)-এর মতো প্রধান উপকূলীয় উন্নয়নগুলোতে প্রবেশগম্যতাকে অগ্রাধিকার দেয় [14][20][37][40]।
ডিজিটালভাবে, DEWA নেতৃত্ব দিয়ে চলেছে, তার অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের জন্য শীর্ষ প্রবেশগম্যতা স্কোর রিপোর্ট করছে (২০২৪/২০২৫ রিপোর্টিং অনুযায়ী) এবং তার AI সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ ইন্টারপ্রেটার (মে ২০২৪) চালু করেছে [3][7][22]। পরিষেবা প্রদানে RTA-র ডিজিটাল পার্কিং পারমিট (আগস্ট ২০২৩)-এর মতো উন্নতি দেখা গেছে, যেখানে CDA হটলাইন-এর মতো সহায়তা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে [13][35]। DHA-ও বিশেষায়িত স্বাস্থ্য কর্মসূচিগুলো তুলে ধরতে অব্যাহত রেখেছে [23]। এই নিষ্ঠা নজরে আসছে, DEWA PoD-বান্ধব হওয়ার জন্য পুরস্কার পাচ্ছে এবং তার Employees of Determination-দের মধ্যে উচ্চ সন্তুষ্টির কথা জানাচ্ছে [3]। CDA PoD-দের সহায়তাকারী গুরুত্বপূর্ণ অলাভজনক সংস্থাগুলোকেও স্বীকৃতি দিয়েছে [28]। ভবিষ্যতের দিকে তাকালে, প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট: Dubai 2040 Urban Master Plan-এর সাথে সঙ্গতি রেখে ক্রমাগত উন্নতি, প্রযুক্তির ব্যবহার, কর্মসূচি সম্প্রসারণ এবং আরও বেশি অন্তর্ভুক্তিমূলক ভবিষ্যৎ গড়তে বেসরকারি খাতের বৃহত্তর অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করা [10][37][40][1][36]। সকলের জন্য একটি শহর হওয়ার দিকে দুবাইয়ের যাত্রা ভালোভাবে এগিয়ে চলেছে, যা বাস্তব পদক্ষেপ এবং People of Determination-কে ক্ষমতায়নের একটি স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা চিহ্নিত।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন