দুবাইয়ে সহজে ট্যাক্সি পাবেন যেভাবে: দুশ্চিন্তামুক্ত ভ্রমণের গোপন চাবিকাঠি
২৯ এপ্রিল, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
28
টেক্সটে সূত্র দেখান
দুবাইতে ঘোরাঘুরি করা আশ্চর্যজনকভাবে সহজ, এর একটা বড় কারণ হলো শহরের বিশাল এবং সুনিয়ন্ত্রিত ট্যাক্সি পরিষেবা 
[3]
[5]
[16]। আপনি দর্শনীয় স্থান ঘুরে দেখতে আসা পর্যটক হোন, কাজের জন্য যাওয়া বাসিন্দা হোন, বা শহরে নতুন হোন, ট্যাক্সি কীভাবে বুক করতে হয় তা জানা অপরিহার্য [3]
[4]। এই গাইডটিতে ২০২৫ সালে একটি RTA-নিয়ন্ত্রিত ট্যাক্সি সুরক্ষিত করার সমস্ত অফিসিয়াল উপায়গুলি আলোচনা করা হয়েছে – রাস্তা থেকে ট্যাক্সি ডাকা থেকে শুরু করে সুবিধাজনক অ্যাপ ব্যবহার করা বা দ্রুত ফোন কল করা পর্যন্ত [3]
[12]
[28]। আসুন, বিভিন্ন উপায়গুলো জেনে নেওয়া যাক যাতে আপনি আপনার যাত্রার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন [4]।
রাস্তায় ট্যাক্সি ডাকা: চিরাচরিত পদ্ধতি
দুবাইতে ট্যাক্সি পাওয়ার সবচেয়ে প্রচলিত উপায় হলো রাস্তায় হাত দেখিয়ে ট্যাক্সি থামানো [3][12][28]। ক্রিম রঙের আইকনিক ট্যাক্সিগুলো সন্ধান করুন; যদি সেগুলো উপলব্ধ থাকে তবে তাদের ছাদের আলো জ্বলতে থাকবে 
[1][3]। আপনি রাস্তার ধার থেকে সরাসরি তাদের ডাকতে পারেন, তবে মনে রাখবেন, চালকরা কেবল নিরাপদ জায়গাতেই থামবে যেখানে তারা ট্র্যাফিকের বাধা সৃষ্টি করবে না [1][12]। এছাড়াও আপনি শপিং মল, হোটেল, মেট্রো স্টেশন এবং অন্যান্য পরিবহন হাবের মতো সুবিধাজনক জায়গাগুলিতে নির্দিষ্ট ট্যাক্সি স্ট্যান্ড খুঁজে পাবেন [4][12]
[22]। RTA ট্যাক্সিগুলি শহর জুড়ে ২৪/৭ উপলব্ধ থেকে, দিনরাত পরিষেবা দেয় [3][1]
[15]। প্রধান সুবিধা? এটি সহজ, কোনও অ্যাপের প্রয়োজন নেই এবং সম্ভবত সবচেয়ে কম প্রারম্ভিক ভাড়া পাওয়া যায় – দিনের বেলায় (সকাল ৬টা - রাত ১০টা) AED ৫ এবং রাতে (রাত ১০টা - সকাল ৬টা) AED ৫.৫০ রাস্তায় ডাকলে [1][3]
[6][16]। অসুবিধা হলো আপনার অবস্থান এবং দিনের সময়ের উপর নির্ভর করে এর প্রাপ্যতা অনিশ্চিত হতে পারে [1][12]।
ট্যাক্সি বুকিং অ্যাপ ব্যবহার: আপনার হাতের মুঠোয় সুবিধা
অ্যাপ বুকিং-এর সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আজকের ডিজিটাল যুগে, স্মার্টফোন অ্যাপের মাধ্যমে দুবাই ট্যাক্সি বুকিং তার অসাধারণ সুবিধার জন্য অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে [4]
[27]। বেশ কয়েকটি RTA-অনুমোদিত বা সমন্বিত অ্যাপ ট্যাক্সি বুকিংকে সরাসরি আপনার হাতের মুঠোয় এনে দিয়েছে [6][1][4]। মনে রাখবেন যে এই সুবিধার জন্য প্রায়শই রাস্তা থেকে ট্যাক্সি ডাকার চেয়ে বেশি প্রারম্ভিক ভাড়া দিতে হয়, বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে যখন মূল ভাড়া AED ১২ হতে পারে [1][6][16]। আসুন প্রধান অ্যাপগুলো দেখে নেওয়া যাক।
S'hail অ্যাপ: RTA-এর অল-ইন-ওয়ান মোবিলিটি সলিউশন
S'hail হলো RTA-এর অফিসিয়াল, একটি সামগ্রিক যাত্রা পরিকল্পনা অ্যাপ, যা দুবাইতে আপনার যাতায়াতের প্রধান সহায়ক হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে [3]
[7][12]
[24]। এটিকে শুধু একটি ট্যাক্সি অ্যাপের চেয়ে বেশি কিছু হিসাবে ভাবুন; এটি বিভিন্ন পরিবহন মাধ্যমকে একত্রিত করে [4][12][27]। ট্যাক্সি বুক করতে, S'hail ডাউনলোড করুন, রেজিস্টার করুন এবং 'Request a Ride'-এ ট্যাপ করুন [12]। 'Dubai public taxi' নির্বাচন করুন, আপনার পিকআপ এবং ড্রপ-অফ পয়েন্টগুলি লিখুন এবং নিশ্চিত করুন [12][6]
[19]। অ্যাপটি নিকটতম উপলব্ধ RTA ট্যাক্সি খুঁজে বের করে, আপনাকে ETA (আনুমানিক আগমনের সময়), ড্রাইভারের বিবরণ এবং এমনকি ভাড়ার একটি আনুমানিক হিসাবও দেয় [1][19][4]
[14]
[26]। এটি সেইসব বাসিন্দাদের জন্য দারুণ যারা প্রায়শই গণপরিবহন ব্যবহার করেন এবং সেইসব পর্যটকদের জন্য যারা একটি সমন্বিত পরিকল্পনা সরঞ্জাম চান [3][24]
[23]।
Careem অ্যাপ (Hala Taxi): নির্বিঘ্নে RTA ট্যাক্সি বুকিং
আপনি হয়তো Careem-কে একটি জনপ্রিয় রাইড-হেইলিং পরিষেবা হিসাবে চেনেন, এবং RTA-এর সাথে এর অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আপনি Careem অ্যাপের মধ্যে "Hala Taxi" পরিষেবার মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড RTA ট্যাক্সি বুক করতে পারেন [4][27][15]
[13]। এটি খুবই সহজ: Careem ডাউনলোড করুন, 'Hala Taxi' (অথবা বড় দলের জন্য 'Hala Van') নির্বাচন করুন, আপনার অবস্থান নিশ্চিত করুন, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি (নগদ, কার্ড, বা Careem Pay) বেছে নিন এবং 'Yalla' চাপুন [4][15]
[21]। আপনি ETA, লাইভ ট্র্যাকিং এবং একাধিক পেমেন্ট বিকল্প সহ পরিচিত রাইড-হেইলিং অভিজ্ঞতা পাবেন [4][21][1]
[11]। এটি প্রায়শই প্রযুক্তি-সচেতন ব্যবহারকারী, রাইড-হেইলিং অ্যাপে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা পর্যটক এবং সহজ বুকিং ও ডিজিটাল রসিদের প্রয়োজন এমন ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের জন্য একটি সেরা পছন্দ [4][1][21]।
DTC Smart App: দুবাই ট্যাক্সি কর্পোরেশন পরিষেবাগুলির জন্য
দুবাই ট্যাক্সি কর্পোরেশন (DTC), RTA-এর একটি সহায়ক সংস্থা যা তার লাল ছাদের ট্যাক্সির জন্য পরিচিত, তাদের নিজস্ব অ্যাপও রয়েছে: DTC Smart App [3][6][7][12][26]। ডাউনলোড এবং রেজিস্টার করার পরে, আপনি আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবা নির্বাচন করতে পারেন, আপনার ভ্রমণের বিবরণ লিখতে পারেন, ভাড়ার একটি আনুমানিক হিসাব পেতে পারেন এবং আপনার বুকিং নিশ্চিত করতে পারেন [14][26][6]। যদিও এটি সাধারণ ট্যাক্সি বুক করার অনুমতি দিতে পারে, তবে এর প্রধান শক্তি হলো বিশেষায়িত DTC পরিষেবাগুলি বুক করা, যেমন বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের (People of Determination) জন্য যানবাহন, মহিলা ও পারিবারিক ট্যাক্সি (গোলাপি ছাদ) এবং এমনকি লিমুজিনও [6][14][26]। সুতরাং, আপনার যদি এই নির্দিষ্ট ধরনের যানবাহনের প্রয়োজন হয়, তবে DTC অ্যাপ ব্যবহার করার একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম [6][14]।
অন্যান্য রাইড-হেইলিং অ্যাপ (Uber, Yango, XXRide) সম্পর্কে দ্রষ্টব্য
আপনি দুবাইতে Uber, Yango এবং সম্ভবত XXRide-এর মতো অন্যান্য রাইড-হেইলিং অ্যাপগুলিও চালু দেখতে পাবেন [3]
[18]
[17][11][21]। যদিও S'hail RTA ট্যাক্সির পাশাপাশি Uber-এর মাধ্যমে রাইড বুক করার বিকল্পগুলিকে একত্রিত করতে পারে, Uber বা Yango-এর মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড RTA ট্যাক্সি সরাসরি বুকিং Careem-এর Hala পরিষেবার মতো ততটা স্পষ্টভাবে প্রতিষ্ঠিত নয় [6][1]। একটি নিশ্চিত RTA ট্যাক্সির জন্য, অফিসিয়াল তথ্যের ভিত্তিতে S'hail, Careem (Hala), DTC অ্যাপ, বা ফোন কল করাই আপনার সেরা বিকল্প [6][1]। এই অন্যান্য অ্যাপগুলি প্রধানত আপনাকে তাদের নিজস্ব অংশীদার ড্রাইভারদের সাথে সংযুক্ত করে [18][17]।
ফোনে বুকিং: চিরাচরিত কল
কখনও কখনও, একটি সাধারণ ফোন কলই সবচেয়ে সহজ উপায়। আপনি ডেডিকেটেড বুকিং সেন্টারে ফোন করে একটি RTA ট্যাক্সি বুক করতে পারেন [3][4][12]। DTC বুকিংয়ের (বিশেষায়িত যানবাহন সহ) জন্য প্রায়শই উল্লেখিত প্রধান নম্বরটি হলো 800 88088 [1][6][14]। সাধারণ RTA অনুসন্ধান বা যদি আপনি কিছু হারিয়ে ফেলেন, তার জন্য নম্বরটি হলো 800 9090 [1]
[2]
[10][13]। আপনার যদি বিশেষভাবে বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের (People of Determination) জন্য ট্যাক্সির প্রয়োজন হয়, আপনি 80088088 নম্বরে কল করে ২ চাপতে পারেন [6]। এই পদ্ধতিটি তাদের জন্য উপযুক্ত যারা অ্যাপ ব্যবহারে আগ্রহী নন, যাদের হাতের কাছে স্মার্টফোন নেই, অথবা যাদের মহিলা ও পারিবারিক ট্যাক্সির মতো নির্দিষ্ট ধরনের যানবাহনের ব্যবস্থা করতে হবে [4][12][6]। যদিও আগে SMS বুকিংয়ের অস্তিত্ব থাকতে পারে, অ্যাপ এবং ফোন কল এখন আরও বেশি প্রচলিত পদ্ধতি 
[25]। WhatsApp-এর মাধ্যমে বুকিং স্ট্যান্ডার্ড ট্যাক্সির জন্য একটি অফিসিয়াল চ্যানেল হিসাবে তালিকাভুক্ত নয় [24][6][1]।
কোন বুকিং পদ্ধতি আপনার জন্য সঠিক?
তাহলে, আপনার কোন পদ্ধতিটি বেছে নেওয়া উচিত? এটি আপনার অগ্রাধিকারের উপর নির্ভর করে। যদি খরচ প্রধান বিবেচ্য বিষয় হয়, তাহলে অফ-পিক সময়ে রাস্তা থেকে সরাসরি ট্যাক্সি ডাকলে সাধারণত সবচেয়ে কম প্রারম্ভিক ভাড়া (AED ৫/৫.৫০) পাওয়া যায়, তবে মনে রাখবেন যে ন্যূনতম AED ১২ ভাড়ার নিয়মটি সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য [1][6][5][3]। চূড়ান্ত সুবিধার জন্য, S'hail এবং Careem (Hala)-এর মতো অ্যাপগুলি ট্র্যাকিং, ETA এবং ক্যাশলেস পেমেন্টের বিকল্প সরবরাহ করে, যদিও এগুলির বুকিং ভাড়া বেশি (প্রায়শই AED ১২, বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে) [1][6][4][26][21]। যদি ট্যাক্সি ঠিক সামনেই থাকে তবে রাস্তা থেকে ডাকা সবচেয়ে দ্রুত হতে পারে, যেখানে অ্যাপগুলি নিকটতম উপলব্ধ ট্যাক্সি পাঠায়, এবং ফোন বুকিংয়ে একটি ডিসপ্যাচ সময় লাগে [1][12][19]। আপনার যদি বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের (People of Determination) জন্য বা মহিলা ও পারিবারিক ট্যাক্সির মতো বিশেষায়িত গাড়ির প্রয়োজন হয়, তবে DTC Smart App ব্যবহার করা বা 800 88088 নম্বরে কল করাই সবচেয়ে সরাসরি উপায় [6][14][26]।
আপনার ট্যাক্সি যাত্রার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
ভাড়া ও পেমেন্টের দ্রুত পর্যালোচনা
আপনি যেভাবেই বুক করুন না কেন, সমস্ত RTA ট্যাক্সি ভাড়া দূরত্ব এবং সময়ের উপর ভিত্তি করে একটি মিটার দ্বারা গণনা করা হয় [5][28][16]। যেমন আমরা দেখেছি, প্রারম্ভিক ভাড়া নির্ভর করে আপনি কীভাবে ট্যাক্সি পেয়েছেন তার উপর – রাস্তা থেকে ডেকে, অ্যাপ বুকিং, বা ফোন বুকিং [1][6][5][16]। ভুলে যাবেন না যে কোনও ট্রিপের জন্য ন্যূনতম ভাড়া AED ১২ [5][6][3][16]। আপনার যাত্রাপথে যদি শেখ জায়েদ রোডের মতো প্রধান হাইওয়ে ব্যবহার করা হয়, তাহলে প্রতিটি গেট পার হওয়ার জন্য AED ৪ Salik টোল চার্জ আপনার চূড়ান্ত ভাড়ার সাথে যুক্ত হবে [5][3][6][4][16]
[20]। পেমেন্ট করা সহজ, বেশিরভাগ ট্যাক্সি নগদ (AED), ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (Visa/Mastercard), আপনার NOL গণপরিবহন কার্ড এবং Apple Pay ও Samsung Pay-এর মতো মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করে [1][2][4][15][28][11]। আপনি যদি Careem-এর মাধ্যমে বুক করে থাকেন, তাহলে Careem Pay-ও ব্যবহার করতে পারেন [1][11][26]।
গুরুত্বপূর্ণ টিপস: রসিদ, হারানো জিনিস এবং শিষ্টাচার
আপনার যাত্রার শেষে সর্বদা, সর্বদা একটি রসিদ চেয়ে নেবেন! [1][2]
[8]
[9]। এতে ট্যাক্সি নম্বর, তারিখ, সময় এবং ভাড়ার মতো গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ থাকে, যা আপনার কিছু ফেলে গেলে বা কোনও সমস্যা হলে প্রয়োজন হবে। যদি আপনি এটি নিতে ভুলে যান, আপনি পরে কল সেন্টারের (800 9090) মাধ্যমে, ইমেলের (ask@rta.ae) মাধ্যমে, অথবা যদি আপনি সেইভাবে বুক করে থাকেন তবে প্রাসঙ্গিক অ্যাপের (S'hail, DTC, Careem) মাধ্যমে এটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন [1][2][10][13]। ট্যাক্সিতে আপনার ফোন বা শপিং ব্যাগ ফেলে এসেছেন? আতঙ্কিত হবেন না। রসিদ থেকে আপনার ভ্রমণের বিবরণ সহ অবিলম্বে RTA Lost & Found-এ 800 9090 নম্বরে কল করুন [8][9][10][13]। আপনি অ্যাপ বা ইমেলের মাধ্যমেও হারানো জিনিসপত্রের বিষয়ে জানাতে পারেন [10][14][13]। নিশ্চিত করুন যে আপনার যাত্রা শুরু হওয়ার সময় ড্রাইভার মিটার চালু করেছে; যদি তারা তা না করে, তবে যাত্রাটি প্রযুক্তিগতভাবে বিনামূল্যে! [14][16][28]। কোনও অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়ার জন্য, একই যোগাযোগের মাধ্যমগুলি (800 9090, অ্যাপস, ইমেল) ব্যবহার করুন [1][2][10]। পরিশেষে, সাধারণ শিষ্টাচার মনে রাখবেন: ট্যাক্সির ভিতরে খাওয়া, পান করা বা ধূমপান করা যাবে না এবং পোষা প্রাণী সাধারণত অনুমোদিত নয় [1]।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন