দুবাইয়ের ব্যবসা, পর্যটন এবং আধুনিক জীবনযাত্রার একটি বিশ্বব্যাপী শক্তিশালী কেন্দ্রে এই অসাধারণ রূপান্তর কোনো জাদুবলে ঘটেনি; এটি অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী এবং দক্ষ ইউটিলিটি পরিকাঠামোর ভিত্তির উপর নির্মিত। ভেবে দেখুন – বিদ্যুৎ, জল, শীতলীকরণ, গ্যাস এবং সংযোগের নিরবচ্ছিন্ন সরবরাহ এই শহরের উন্নত জীবনযাত্রা এবং কার্যকারিতার অদৃশ্য চালিকাশক্তি। যারা এখানে আসছেন, ব্যবসা চালাচ্ছেন বা এমনকি শুধু ঘুরতে আসছেন, তাদের জন্য দুবাইয়ের ইউটিলিটি জগতের প্রধান সংস্থাগুলো সম্পর্কে ধারণা রাখা বেশ জরুরি৷ এখানকার ব্যবস্থাটা কিছুটা মিশ্র ধরনের। এখানে বড় সরকারি মালিকানাধীন সংস্থাগুলো রয়েছে, বিশেষ করে বিদ্যুৎ ও জলের ক্ষেত্রে যেখানে দুবাই ইলেকট্রিসিটি অ্যান্ড ওয়াটার অথরিটি (DEWA) একমাত্র সরবরাহকারী। তারপর, ডিস্ট্রিক্ট কুলিংয়ের মতো ক্ষেত্রে, প্রতিযোগিতা বেশ তীব্র, যেখানে বেশ কয়েকটি বড় কোম্পানি ব্যবসার জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে। গ্যাস সরবরাহ, বেশিরভাগই বাড়ি এবং ব্যবসার জন্য LPG, বিভিন্ন বেসরকারি সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হয়। এই পোস্টে আমরা দুবাইয়ের প্রধান ইউটিলিটি কোম্পানিগুলো নিয়ে আলোচনা করব, যেখানে বিকল্প আছে সেখানে পরিষেবাগুলোর তুলনা করব এবং এখানেই ঘটছে এমন কিছু অসাধারণ উদ্ভাবন সম্পর্কেও বলব৷ DEWA: বিদ্যুৎ ও জলের একমাত্র সরবরাহকারী
দুবাইতে বিদ্যুৎ এবং জলের কথা উঠলে, একটা নাম আপনাকে জানতেই হবে: DEWA, অর্থাৎ দুবাই ইলেকট্রিসিটি অ্যান্ড ওয়াটার অথরিটি। ১৯৯২ সালে গঠিত, DEWA একটি পাবলিক জয়েন্ট-স্টক কোম্পানি এবং সমগ্র আমিরাতের জন্য একমাত্র পরিষেবা প্রদানকারী, বিদ্যুৎ উৎপাদন এবং জল পরিশোধন থেকে শুরু করে এই অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলি আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া পর্যন্ত সবকিছুই তারা পরিচালনা করে। তাদের রয়েছে পাওয়ার স্টেশন, ডিস্যালাইনেশন প্ল্যান্ট এবং সবকিছু সংযোগকারী পাইপ ও তারের এক বিশাল নেটওয়ার্ক৷ DEWA শুধু আলো জ্বালিয়ে রাখা বা জলের কল চালু রাখার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়; এটি দুবাইয়ের ভবিষ্যতের উচ্চাভিলাষী লক্ষ্যের সাথে গভীরভাবে জড়িত। তাদের মিশনের একটি বড় অংশ হলো স্থিতিশীল উন্নয়নের প্রচার, সৌরশক্তির মতো পুনর্নবীকরণযোগ্য শক্তিতে প্রচুর বিনিয়োগ এবং ২০৫০ সালের মধ্যে নেট-জিরো কার্বন ফুটপ্রিন্টের দিকে এগিয়ে যাওয়া। সত্যি বলতে, তাদের কার্যকলাপ বিশ্বমানের – DEWA দক্ষতা এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য বিশ্বব্যাপী সেরা ইউটিলিটিগুলোর মধ্যে ধারাবাহিকভাবে স্থান করে নিয়েছে, আন্তর্জাতিক মানের তুলনায় তাদের পাওয়ার আউটেজের সময় অবিশ্বাস্যভাবে কম এবং বিদ্যুৎ ও জল নেটওয়ার্কে ক্ষতিও ন্যূনতম। তারা ডিজিটাল DEWA-এর মাধ্যমে স্মার্ট সিটি উদ্যোগের ক্ষেত্রেও নতুন দিগন্ত উন্মোচন করছে, যার লক্ষ্য AI এবং উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিশ্বের প্রথম ডিজিটাল ইউটিলিটি হওয়া। এছাড়াও, তারা গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা প্রদান করে, যার বেশিরভাগই এখন আধুনিক ডিজিটাল অ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যায়, এবং এগুলোর সবই বাসিন্দা ও ব্যবসার জীবন সহজ করার লক্ষ্যে তৈরি৷ ডিস্ট্রিক্ট কুলিং: প্রতিযোগিতামূলকভাবে দুবাইকে শীতল রাখা
আচ্ছা, এবার ঠান্ডা থাকার বিষয়ে কথা বলা যাক। দুবাইয়ের মতো জায়গায়, এয়ার কন্ডিশনিং কোনও বিলাসিতা নয়, এটি অপরিহার্য, এবং এতে প্রচুর শক্তি খরচ হয়। সেখানেই ডিস্ট্রিক্ট কুলিং (DC) এর ভূমিকা। ১৯৯৯ সালে প্রবর্তিত, DC হলো বিল্ডিং ঠান্ডা করার একটি অত্যন্ত কার্যকর পদ্ধতি। প্রতিটি অ্যাপার্টমেন্ট বা অফিসের জন্য আলাদা AC ইউনিটের পরিবর্তে, একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যান্ট জল ঠান্ডা করে এবং মাটির নিচের পাইপের মাধ্যমে এলাকার একাধিক বিল্ডিংয়ে তা সরবরাহ করে। এই পদ্ধতি দুবাইয়ের স্থিতিশীলতার লক্ষ্যগুলির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সরকার চায় ২০৩০ সালের মধ্যে শহরের শীতলীকরণের ৪০% চাহিদা DC দ্বারা পূরণ হোক৷ DEWA দ্বারা নিয়ন্ত্রিত বিদ্যুৎ ও জলের বাজারের বিপরীতে, দুবাইয়ের ডিস্ট্রিক্ট কুলিং বাজার প্রতিযোগিতামূলক, যেখানে বেশ কয়েকটি প্রধান সংস্থা রয়েছে। সবচেয়ে বেশি যে দুটি বড় নাম আপনি শুনবেন তা হলো এমপাওয়ার (Empower) এবং এমিকুল (Emicool)। এমপাওয়ার (এমিরেটস সেন্ট্রাল কুলিং সিস্টেমস কর্পোরেশন) একটি প্রধান শক্তি, যা ২০০৩ সালে DEWA-কে জড়িত করে একটি যৌথ উদ্যোগ হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। তারা পাম জুমেইরা, JBR, JLT, বিজনেস বে এবং দুবাই সিলিকন ওয়েসিসের মতো অনেক গুরুত্বপূর্ণ এলাকায় পরিষেবা দেয়। এমপাওয়ার তার বৃহৎ কার্যক্রমের জন্য পরিচিত, যার মধ্যে বিজনেস বে-তে একটি বিশাল প্রকল্প রয়েছে যা বিশ্বের বৃহত্তম DC প্রকল্প হওয়ার লক্ষ্যে এগোচ্ছে। তাদের প্রায়শই অন্যান্য সরবরাহকারীদের প্রধান প্রতিযোগী হিসাবে দেখা হয় এবং তারা স্থিতিশীলতার উপর দৃঢ়ভাবে জোর দেয়৷ এমিকুল (এমিরেটস ডিস্ট্রিক্ট কুলিং) হলো আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সরবরাহকারী, যারা দুবাই ইনভেস্টমেন্টস পার্ক (DIP), মোটর সিটি এবং স্পোর্টস সিটির মতো এলাকাগুলোতে পরিষেবা দেয়। তারা সাশ্রয়ী এবং শক্তি-সাশ্রয়ী শীতলীকরণ সমাধান সরবরাহের উপর মনোযোগ দেয় এবং এমপাওয়ারের সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতা করে৷ এই দুটি ছাড়াও, আপনি তাবরিদ (Tabreed) (আবুধাবিতে বেশি প্রভাবশালী তবে সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে সক্রিয়), সাউথ এনার্জি (South Energy) (দুবাই সাউথ-এ পরিষেবা প্রদানকারী) এবং অন্যান্যদের সম্মুখীন হতে পারেন। কিছু বড় ডেভেলপার যেমন ইমার (Emaar) তাদের কমিউনিটির জন্য নিজস্ব কুলিং প্ল্যান্টও চালায়। বেশিরভাগ বাসিন্দাদের জন্য, সরবরাহকারী পছন্দের বিষয়টি নির্ভর করে আপনি কোথায় থাকেন তার উপর, কারণ প্রতিটি সংস্থা নির্দিষ্ট অঞ্চলে পরিষেবা দেয়। বিলিং সাধারণত ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে চার্জ (আপনি কতটা শীতলীকরণ ব্যবহার করেন) এবং একটি নির্দিষ্ট ডিমান্ড চার্জ অন্তর্ভুক্ত করে, যা ভাড়াটে তাদের DEWA বিলের পাশাপাশি সরাসরি পরিশোধ করে। এমপাওয়ার এবং এমিকুল উভয়ই তাদের সিস্টেমের শক্তি সঞ্চয় এবং পরিবেশগত সুবিধার প্রচার করে৷ গ্যাস সরবরাহ: বেসরকারি সংস্থাগুলো শহরকে জ্বালানি জোগাচ্ছে
দুবাইতে রান্না বা গরম করার জন্য গ্যাসের ক্ষেত্রে, বিশেষ করে যেসব বিল্ডিংয়ে কেন্দ্রীয় গ্যাস ব্যবস্থা নেই, সেখানে সরবরাহ ব্যবস্থা বিদ্যুৎ বা জলের চেয়ে ভিন্নভাবে কাজ করে। একটি প্রধান সরকারি ইউটিলিটির পরিবর্তে, বেশ কয়েকটি বেসরকারি সংস্থা তরলীকৃত পেট্রোলিয়াম গ্যাস (LPG) বিতরণের দায়িত্বে রয়েছে। আপনার বিল্ডিংয়ের ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে আপনি সম্ভবত সিলিন্ডার বা বাল্ক ডেলিভারির সম্মুখীন হবেন। প্রধান খেলোয়াড় কারা? এমিরেটস গ্যাস এলএলসি (Emirates Gas LLC), সুপরিচিত ENOC গ্রুপের একটি সহায়ক সংস্থা, একটি প্রধান সরবরাহকারী, যারা ১৯৭৪ সাল থেকে LPG সিলিন্ডার এবং বাল্ক গ্যাস সরবরাহ করে আসছে। তারা সুরক্ষা মানদণ্ডের উপর জোর দেওয়া এবং বিভিন্ন ধরণের সিলিন্ডার সরবরাহ করার জন্য পরিচিত। আরেকটি উল্লেখযোগ্য নাম হলো SERGAS, যা সংযুক্ত আরব আমিরাতের অন্যতম প্রধান বেসরকারি গার্হস্থ্য গ্যাস সরবরাহকারী হিসাবে স্বীকৃত৷ এগুলি ছাড়াও, দুবাই সিভিল ডিফেন্স কর্তৃক অনুমোদিত অন্যান্য বেসরকারি পরিবেশক এবং ঠিকাদারদের একটি নেটওয়ার্ক রয়েছে। Damac Gas Distributors, Smart Gas Services, Al Jafliyah Gas Distribution, এবং Al Fahidi Gastech-এর মতো সংস্থাগুলি বাড়ি, ব্যবসা এবং শিল্প ক্লায়েন্টদের জন্য সিলিন্ডার ডেলিভারি এবং বাল্ক সরবরাহ থেকে শুরু করে ইনস্টলেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পর্যন্ত বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহ করে। এই সরবরাহকারীদের মধ্যে প্রতিযোগিতা সাধারণত পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা, মূল্যের কাঠামো এবং তারা যে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে তার পরিসরের মতো বিষয়গুলির উপর নির্ভর করে, যদিও সরাসরি জনসাধারণের তুলনা খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে৷ টেলিকম প্রেক্ষাপট: সংযোগের মেরুদণ্ড
যখন আমরা অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলির কথা বলছি, তখন সেই সংযোগের কথা ভুলে গেলে চলবে না যা দুবাইকে সচল রাখে। যদিও টেলিযোগাযোগ নিজেই একটি সম্পূর্ণ বিষয়, প্রধান সরবরাহকারীদের উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারা শহরের সামগ্রিক পরিষেবা পরিকাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ গঠন করে৷ বাজারটি মূলত ইতিসালাত (Etisalat) (বর্তমানে e& ব্র্যান্ড নামে পরিচালিত) এবং ডু (du) (এমিরেটস ইন্টিগ্রেটেড টেলিকমিউনিকেশনস কোম্পানি)-এর মধ্যে একটি ডুওপলি। উভয় কোম্পানিই সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে মোবাইল, ল্যান্ডলাইন, ইন্টারনেট এবং টিভি পরিষেবা সরবরাহ করে এবং 5G-এর মতো উন্নত নেটওয়ার্কে প্রচুর বিনিয়োগ করছে। দুবাইতে সংযোগ পাওয়ার জন্য এরাই প্রধান সরবরাহকারী৷ উদ্ভাবনের প্রদর্শনী: DEWA-এর সাফল্যের গল্প
DEWA শুধু স্থিতাবস্থা বজায় রাখছে না; এটি সক্রিয়ভাবে উদ্ভাবন এবং স্থিতিশীলতাকে চালিত করছে, বিশ্বব্যাপী মানদণ্ড স্থাপন করছে। আসুন কয়েকটি অসাধারণ উদাহরণ দেখা যাক। কেস স্টাডি ১: মোহাম্মদ বিন রশিদ আল মাকতুম সোলার পার্ক
এই প্রকল্পটি সত্যিই অসাধারণ। দুবাইয়ের উচ্চাভিলাষী ক্লিন এনার্জি স্ট্র্যাটেজি ২০৫০-এর সাথে সঙ্গতি রেখে, এমবিআর সোলার পার্ক হলো ইন্ডিপেন্ডেন্ট পাওয়ার প্রডিউসার (IPP) মডেল ব্যবহার করে বিশ্বের বৃহত্তম একক-সাইটের সোলার পার্ক। ২০৩০ সালের মধ্যে ৫,০০০ মেগাওয়াট পরিকল্পিত ক্ষমতা এবং প্রায় ৫০ বিলিয়ন দিরহাম মোট বিনিয়োগ সহ, এটি একটি বিশাল উদ্যোগ। সম্পূর্ণ হলে, এটি বার্ষিক ৬.৫ মিলিয়ন টনের বেশি কার্বন নিঃসরণ হ্রাস করবে বলে আশা করা হচ্ছে। পার্কটিতে ফটোভোলটাইক (PV) প্যানেল এবং কনসেনট্রেটেড সোলার পাওয়ার (CSP) প্রযুক্তি উভয়ই ব্যবহৃত হয়, যার চতুর্থ পর্যায়ে বিশ্বের সবচেয়ে উঁচু সোলার পাওয়ার টাওয়ার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো, DEWA প্রতিযোগিতামূলক নিলামের মাধ্যমে সৌরবিদ্যুৎ উৎপাদনের জন্য ধারাবাহিকভাবে রেকর্ড-কম দাম অর্জন করেছে, যা পরিষ্কার শক্তিকে ক্রমশ সাশ্রয়ী করে তুলছে। এটি একটি সবুজ ভবিষ্যতের প্রতি দুবাইয়ের প্রতিশ্রুতির একটি শক্তিশালী প্রমাণ৷ কেস স্টাডি ২: DEWA-এর স্মার্ট গ্রিড এবং ডিজিটাল রূপান্তর
দুবাইকে সবচেয়ে স্মার্ট এবং সুখী শহর বানানোর লক্ষ্যকে সমর্থন করে, DEWA একটি অত্যাধুনিক স্মার্ট গ্রিড তৈরিতে প্রচুর বিনিয়োগ করেছে (৭ বিলিয়ন দিরহাম!)। এটি শুধু আধুনিক প্রযুক্তি নিয়ে নয়; এটি বিদ্যুৎ ও জল কীভাবে পরিচালিত এবং সরবরাহ করা হয় তার মৌলিক উন্নতি সম্পর্কে। একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ ছিল সমস্ত প্রচলিত মিটার স্মার্ট মিটার দিয়ে প্রতিস্থাপন করা, যা গ্রাহকদের জন্য স্বয়ংক্রিয় রিডিং, দ্রুত সংযোগ এবং উন্নত ব্যবহার ট্র্যাকিং সক্ষম করে। তারা নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ করতে এবং জলের ক্ষতি বিশ্বব্যাপী গড়ের চেয়ে অনেক ভালো স্তরে কমাতে উন্নত SCADA সিস্টেম এবং ডিস্ট্রিক্ট মিটারিং এরিয়া (DMA) ব্যবহার করে। এর ডিজিটাল শাখা, ডিজিটাল DEWA-এর মাধ্যমে, কর্তৃপক্ষ AI, ক্লাউড কম্পিউটিং (একটি বিশাল SAP মাইগ্রেশন সহ) এবং এমনকি উন্নত পর্যবেক্ষণের জন্য নিজস্ব ন্যানোস্যাটেলাইট চালু করেছে। এই সবকিছুর ফলে বাস্তব সুবিধা পাওয়া যায়: উন্নত দক্ষতা, বৃহত্তর নির্ভরযোগ্যতা, জলের লিকেজের মতো সমস্যাগুলির জন্য সক্রিয় সতর্কতা এবং ধারাবাহিকভাবে উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর৷ দুবাইয়ের ইউটিলিটি জগতে পথচলা
তাহলে, এই হলো দুবাইকে শক্তি, জল এবং শীতলতা সরবরাহকারী প্রধান সংস্থাগুলোর একটি চিত্র। DEWA বিদ্যুৎ ও জলের মৌলিক সরবরাহকারী হিসাবে দাঁড়িয়ে আছে, যা তার নির্ভরযোগ্যতা এবং দূরদর্শী স্থিতিশীলতা প্রকল্পগুলির জন্য পরিচিত। ডিস্ট্রিক্ট কুলিং সেক্টর পছন্দের সুযোগ দেয়, প্রধানত এমপাওয়ার এবং এমিকুলের মতো বড় সংস্থাগুলোর মধ্যে, যেখানে আপনার অবস্থান সাধারণত আপনার সরবরাহকারী নির্ধারণ করে। গ্যাস সরবরাহ এমিরেটস গ্যাসের মতো বেসরকারি সংস্থাগুলোর একটি নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে, যেখানে e& এবং du অত্যাবশ্যকীয় টেলিকম সংযোগ পরিচালনা করে৷ সর্বত্র, দক্ষতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থিতিশীলতার উপর ক্রমবর্ধমান মনোযোগের একটি স্পষ্ট জোর রয়েছে, যা দুবাইয়ের নিজস্ব উচ্চাভিলাষী লক্ষ্য দ্বারা চালিত। এই গতিশীল শহরে বাড়ি বা ব্যবসা স্থাপনকারী যে কারও জন্য কে কী সরবরাহ করে তা বোঝা প্রথম পদক্ষেপ। এই প্রধান ইউটিলিটি সংস্থাগুলি সম্পর্কে জানা আপনাকে প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করতে এবং দুবাইকে মসৃণভাবে সচল রাখতে পর্দার আড়ালে কাজ করা জটিল সিস্টেমগুলির প্রশংসা করতে সহায়তা করে।