দুবাইয়ের জীবনযাত্রায় Careem-এর বিপ্লবী প্রভাব: রাইড থেকে সুপার অ্যাপ
১০ মে, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
42
টেক্সটে সূত্র দেখান
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Codeflashinfotech
Arabianbusiness
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Travtalkmiddleeast
Edgemiddleeast
Canvasbusinessmodel
Rakuten
Circlemena
Expertappdevs
Travelsdubai
Engineering Careem
Appsrhino
Arkasoftwares
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Aundigital
Khaleejtimes
Help Careem
Timeoutdubai
Dubizzle
Zawya
Lucidityinsights
Help Careem
Thefirstgroup
Appverticals
Drivemond
Sc
Specials Priceless
Esdubai
দুবাইয়ের প্রাণবন্ত রাস্তায় চলাচল এখন আরও সহজ হয়ে উঠেছে, যার বেশিরভাগ কৃতিত্ব Careem-এর, একটি প্রযুক্তি সংস্থা যা শহরের ব্যক্তিগত পরিবহন ব্যবস্থাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে
[1]
[9]। ২০১২ সালে দুবাইতে জন্ম নেওয়া Careem প্রথমে কর্পোরেট ওয়েব বুকিংয়ের উপর মনোযোগ দিয়ে যাত্রা শুরু করেছিল, পরে এটি একটি বিস্তৃত রাইড-হেলিং অ্যাপে পরিণত হয় যা আজ অনেকেই চেনেন[1][9]
[16]। এটি প্রত্যেকের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে – শহরের এমাথা-ওমাথা ছুটে চলা বাসিন্দা, দর্শনীয় স্থান ঘুরে দেখা পর্যটক এবং নির্ভরযোগ্য পরিবহন সমাধানের প্রয়োজনে থাকা ব্যবসাগুলির জন্য
[2]
[41]। এই গাইডটি Careem Dubai-এর গল্প তুলে ধরবে, এর ইতিহাস, Uber চুক্তি এবং Super App বিবর্তনের মতো বিকাশের মাইলফলক, আপনি যে পরিষেবাগুলি বুক করতে পারেন, এর বর্তমান বাজারের অবস্থান এবং এই গতিশীল শহরে পরিষেবাটি ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা কেমন তা বর্ণনা করবে[1][9][16][41]।
Careem-এর গল্প: দুবাই স্টার্টআপ থেকে আঞ্চলিক শক্তি
চলুন ফিরে যাই ২০১২ সালের জুলাই মাসে। সহ-প্রতিষ্ঠাতা মুদাসসির শেখা এবং ম্যাগনাস ওলসন দুবাইতে Careem চালু করেন, প্রাথমিকভাবে একটি ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য করে[1][9][16]। তারা মধ্যপ্রাচ্য জুড়ে আরও নির্ভরযোগ্য এবং সুবিধাজনক পরিবহন বিকল্পের একটি স্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করেছিলেন
[24]
[26]
[27]। ব্যবসায়িক বুকিংয়ের বাইরে ব্যাপক সম্ভাবনা দেখে, তারা ২০১৩ সালে মোবাইল অ্যাপ চালু করেন, যা প্রত্যেকের জন্য অন-ডিমান্ড রাইডের সুযোগ করে দেয়
[8][16]। তাদের প্রাথমিক সাফল্যের একটি মূল অংশ? স্থানীয় চাহিদা এবং পছন্দগুলি সত্যিই বোঝা এবং সেই অনুযায়ী পরিষেবাগুলিকে সাজানো, যা এই অঞ্চলে প্রবেশকারী বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগীদের থেকে তাদের আলাদা করে তুলেছিল[8]
[22]
[25]। দুবাই একটি উপযুক্ত লঞ্চপ্যাড হিসাবে প্রমাণিত হয়েছিল, এর ক্রমবর্ধমান জনসংখ্যা এবং প্রযুক্তি-সচেতন বাসিন্দারা সুবিধাজনক পরিবহনের জন্য আগ্রহী ছিলেন[26]।
বিকাশের পথে: Uber অধিগ্রহণ এবং Super App বিবর্তন
Careem-এর ইতিহাসে একটি বড় পরিবর্তন আসে মার্চ ২০১৯-এ, যখন Uber ৩.১ বিলিয়ন ডলারের বিশাল অঙ্কে কোম্পানিটি অধিগ্রহণের পরিকল্পনা ঘোষণা করে – এটি মধ্যপ্রাচ্যের প্রযুক্তিক্ষেত্রের জন্য একটি যুগান্তকারী মুহূর্ত ছিল[1][9][16]। চুক্তিটি ২০২০ সালের জানুয়ারিতে চূড়ান্ত হয়, যার ফলে Careem, Uber-এর সম্পূর্ণ মালিকানাধীন একটি সহায়ক সংস্থায় পরিণত হয়[1]। যাইহোক, চুক্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ ছিল যে Careem রাইড-হেলিংয়ের জন্য তার পরিচালন স্বাধীনতা বজায় রাখবে, তার জনপ্রিয় ব্র্যান্ড, পরিষেবা এবং নেতৃত্ব ধরে রাখবে[1][9]। এটি Careem-কে Uber-এর বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তিগত শক্তির সাথে তার গভীর আঞ্চলিক জ্ঞানকে একত্রিত করার সুযোগ করে দেয়[9]। অধিগ্রহণের পরে, Careem তার "Super App" লক্ষ্যের দিকে জোরেশোরে এগিয়ে যায়, রাইডের বাইরে খাদ্য সরবরাহ, পেমেন্ট (Careem Pay), বাইক ভাড়া এবং আরও অনেক কিছুতে দ্রুত প্রসারিত হয়, সবই একটি অ্যাপের মধ্যে[1][8]
[21][24][27]। এরপর এপ্রিল ২০২৩-এ আরেকটি পরিবর্তন আসে: Super App ব্যবসাটি (রাইড ছাড়া সবকিছু) একটি নতুন সত্তায় বিভক্ত হয়ে যায়, যেখানে e& সংখ্যাগরিষ্ঠ অংশীদারিত্ব নেয়, যখন Uber দুবাইতে আমরা যে Careem রাইড-হেলিং ব্যবসা ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ মালিকানা ধরে রাখে[1][8]।
বর্তমানে দুবাইতে Careem-এর পদচিহ্ন: বাজারের অবস্থান এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিসংখ্যান
আজ, Careem দুবাইয়ের রাইড-হেলিং বাজারে একটি প্রভাবশালী শক্তি হিসাবে দাঁড়িয়ে আছে, প্রধানত Uber-এর সাথে মঞ্চ ভাগ করে নিচ্ছে[41]। Careem-কে যা একটি অনন্য সুবিধা দেয় তা হল এর Hala পরিষেবা – একটি চমৎকার সংযোজন যা ব্যবহারকারীদের Careem অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি অফিসিয়াল RTA ট্যাক্সি বুক করতে দেয়[2]
[15]
[28]। যদিও দুবাইয়ের বাজারের নির্দিষ্ট শেয়ারের সংখ্যা প্রকাশ্যে নির্ধারণ করা কঠিন, Careem-এর আঞ্চলিক পরিধি চিত্তাকর্ষক: ৫০ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক, ১০টিরও বেশি দেশে ৭০-১০০টিরও বেশি শহরে কার্যক্রম এবং ২ মিলিয়নেরও বেশি নিবন্ধিত ক্যাপ্টেন (ড্রাইভার)[1][8][16]
[19][21][24]
[34]। এর কার্যকারিতা শক্তিশালী রয়েছে, Careem Rides ২০২৪ সালে সমস্ত বাজার জুড়ে ৯০ মিলিয়নেরও বেশি ট্রিপ সম্পন্ন করেছে[34]। মজার বিষয় হল, সংযুক্ত আরব আমিরাতে ২০২৫ সালের রমজান মাসে, পিক বুকিংয়ের সময় বিকেল ৩টেয় সরে গিয়েছিল, যেখানে Business Bay, Dubai Mall এবং The Palm-এর মতো হটস্পটগুলি দুবাইয়ের জনপ্রিয় গন্তব্য ছিল
[18]
[33]। Careem Bike-এর কথাও ভুলবেন না; ২০২০-২০২২ সালের মধ্যে ২.৭৭ মিলিয়ন ট্রিপ সম্পন্ন করে এর সাফল্য, অ্যাপের মধ্যে সমন্বিত মাইক্রো-মোবিলিটির প্রতি ক্রমবর্ধমান আগ্রহ দেখায়
[36]। বাজার অবশ্য স্থির নয়, Yango-এর মতো নতুন প্রতিযোগী আসছে এবং Dubai Taxi Company (DTC) ও Bolt-এর মধ্যে অংশীদারিত্বের মতো জোট তৈরি হচ্ছে
[29]
[38]।
আপনি কী বুক করতে পারেন? Careem-এর দুবাই রাইড বিকল্পগুলির ব্যাখ্যা
তাহলে, আপনার কী ধরনের রাইড প্রয়োজন? Careem Dubai বিভিন্ন ধরনের বিকল্পের একটি তালিকা সরবরাহ করে, যার সবগুলোই মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা যায়
[4]
[5]। প্রতিদিনের ভ্রমণের জন্য, Careem Go হল স্ট্যান্ডার্ড, সাশ্রয়ী মূল্যের পছন্দ, যেখানে সাধারণ সেডান গাড়ি ব্যবহৃত হয়[2]
[3]
[35]। আপনি Comfort বা অনুরূপ লেবেলও দেখতে পারেন, যা কিছুটা নতুন বা বড় স্ট্যান্ডার্ড গাড়ির ইঙ্গিত দেয়, যাতে একটু বেশি জায়গা পাওয়া যায়
[23][35]। এরপর রয়েছে গেম-চেঞ্জার: Hala Taxi। এটি আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে একটি অফিসিয়াল RTA ক্রিম-রঙের ট্যাক্সি বুক করতে দেয়, যা প্রায়শই সবচেয়ে বাজেট-বান্ধব বিকল্প হিসাবে প্রমাণিত হয় কারণ এটি নিয়ন্ত্রিত মিটার ভাড়া ব্যবহার করে এবং Careem-এর নিজস্ব সার্জ প্রাইসিং এড়িয়ে যায়[2][4][28]
[32]। আরও জায়গা প্রয়োজন? Careem Max বা Hala Max SUV বা ভ্যান সরবরাহ করে যা গ্রুপ বা অতিরিক্ত লাগেজের জন্য উপযুক্ত, Hala Max বড় RTA ট্যাক্সি ব্যবহার করে[2][4][32]। বিলাসবহুল বা কর্পোরেট ভ্রমণের জন্য, Careem Business উচ্চমানের সেডান গাড়ি সরবরাহ করে[2]
[11][32][35]। পরিবারের জন্যও ব্যবস্থা রয়েছে, Careem Kids এবং Hala Kids শিশুদের সুরক্ষা সিটসহ যানবাহন সরবরাহ করে[2][4]। পরিবেশ সচেতন? Eco-Friendly Ride (EFR) বিকল্পটি, Comfort বিভাগে উপলব্ধ, অল্প অতিরিক্ত ফিয়ের বিনিময়ে আপনার ভ্রমণের কার্বন নিঃসরণকে প্রশমিত করে[23]। এবং মনে রাখবেন, Careem Bike শেয়ারিং পরিষেবাটিও একই অ্যাপের মাধ্যমে ছোট যাত্রার জন্য উপলব্ধ[1][4][36][41]।
দুবাইতে Careem কীভাবে ব্যবহার করবেন: বুকিং, বৈশিষ্ট্য এবং পেমেন্ট
দুবাইতে Careem-এর মাধ্যমে রাইড পাওয়া বেশ সহজ। প্রথমে, অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করে সাইন আপ করুন[3][4]। একবার লগইন করার পর, 'Car' বা 'Hala' বিকল্পটি নির্বাচন করুন, আপনার গন্তব্য লিখুন এবং আপনার পিকআপের স্থান নিশ্চিত করুন (সাধারণত GPS-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়)[3][4][5]। এরপর, আপনি Hala, Careem Go, বা Business-এর মতো উপলব্ধ রাইডের ধরনগুলি দেখতে পাবেন, সাথে আনুমানিক আগমনের সময় এবং ভাড়া – আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন[2][3][5]। আপনি কীভাবে অর্থ প্রদান করতে চান তা নির্বাচন করুন: নগদ, একটি সেভ করা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, অথবা আপনার Careem Pay ওয়ালেটের ব্যালেন্স[2][3][5]। বিবরণগুলি চূড়ান্তভাবে পরীক্ষা করে, কনফার্মেশন বোতামটি চাপুন (প্রায়শই একটি আনন্দদায়ক 'Yalla!'), এবং আপনার রাইড আপনার পথে রওনা দেবে[3][5]। মূল বৈশিষ্ট্যগুলি জীবনকে সহজ করে তোলে: রিয়েল-টাইমে আপনার ড্রাইভারকে ট্র্যাক করুন, পরের জন্য রাইড শিডিউল করুন ('LATER' বুকিং), আগে থেকে ভাড়ার অনুমান পান এবং ট্রিপ শেয়ারিং ও ড্রাইভারের বিবরণের মতো সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করুন[2][5]
[10][24][28]
[30][38]। আপনি ডিসকাউন্টের জন্য প্রোমো কোড ব্যবহার করতে পারেন এবং Careem Rewards-এর মাধ্যমে পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন[2]
[12][28][38]
[39]
[40]। পেমেন্ট পদ্ধতি নমনীয় – নগদ, কার্ড, সমন্বিত Careem Pay ডিজিটাল ওয়ালেট, প্রি-পেইড Careem Packages (শর্তাবলী পরীক্ষা করে নিন!), অথবা রাইড ডিসকাউন্টের মতো সুবিধার জন্য Careem Plus-এ সাবস্ক্রাইব করুন[1][2][3][8][10][21][24]
[31]। আপনি তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও বুক করতে সক্ষম হতে পারেন[5][10]।
দুবাইতে Careem-এর খরচ বোঝা: মূল্যের ব্যাখ্যা
দুবাইতে Careem-এর মূল্য সম্পর্কে ভাবছেন? Go, Business, Max, এবং Kids-এর মতো প্রাইভেট হায়ার রাইডগুলির জন্য (Hala Taxi ভিন্ন!), ভাড়ায় সাধারণত একটি ভিত্তি পরিমাণ, প্রতি কিলোমিটার চালিত চার্জ এবং অপেক্ষার সময় সহ ভ্রমণের সময়কালের জন্য প্রতি মিনিটের চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকে[2]
[17][32]। প্রতিটি ট্রিপের জন্য একটি ন্যূনতম ভাড়াও রয়েছে, তা যতই ছোট হোক না কেন[30][32]। এখন, আসল বিষয়টি হল: ব্যস্ত সময়ে – যেমন রাশ আওয়ার বা বড় ইভেন্টগুলির সময় – Careem ডাইনামিক প্রাইসিং ব্যবহার করে, যাকে প্রায়শই 'Peak' বা সার্জ বলা হয়[2]
[6][17]
[20][30]। এর মানে হল স্ট্যান্ডার্ড ভাড়া একটি ফ্যাক্টর (যেমন ১.৫x বা ২x) দ্বারা গুণিত হয় যাতে আরও বেশি ড্রাইভার রাস্তায় আসতে উৎসাহিত হয়[6][17][20]। Peak প্রাইসিং সক্রিয় থাকলে আপনি অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন[30]। গুরুত্বপূর্ণভাবে, Hala Taxi ভাড়া অফিসিয়াল RTA মিটার রেট অনুসরণ করে এবং সাধারণত Careem-এর সার্জ প্রাইসিংয়ের অধীন নয়, যা এটিকে খরচের দিক থেকে একটি সম্ভাব্য স্থিতিশীল বিকল্প করে তোলে[2][28]। সম্ভাব্য অতিরিক্ত খরচ যেমন এয়ারপোর্ট সারচার্জ, আপনার রুটে যোগ করা Salik টোল ফি, এবং একটি বাধ্যতামূলক RTA ফি (প্রতি ট্রিপে প্রায় AED ৩) যা পরিবহন কর্তৃপক্ষের কাছে যায়, তা ভুলবেন না
[7]
[13][15][30]
[42]। আশ্চর্য এড়াতে আপনার বুকিং নিশ্চিত করার আগে সর্বদা অ্যাপে ভাড়ার আনুমানিক হিসাব পরীক্ষা করে নিন[5][30][38]।
নিয়মের মধ্যে রাইডিং: Careem এবং দুবাইয়ের RTA রেগুলেশনস
Careem দুবাইতে শুধু স্বাধীনভাবে কাজ করে না; এটি রোডস অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (RTA) দ্বারা নির্ধারিত কাঠামোর মধ্যে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে[15]
[37]। ২০১৬ সাল থেকে, রাইড-হেলিং প্ল্যাটফর্মগুলি RTA-এর 'eHail' প্রবিধানের অধীনে কাজ করে, যার জন্য আনুষ্ঠানিক চুক্তির প্রয়োজন হয়[15]। এই অংশীদারিত্বই Hala Taxi-এর নির্বিঘ্ন একীকরণকে সক্ষম করে, যা আপনাকে Careem অ্যাপের মাধ্যমে RTA ক্যাব বুক করতে দেয়[2][15][28]। Careem কোম্পানি নিজে, এর ক্যাপ্টেন (ড্রাইভার) এবং তাদের যানবাহনের জন্য কঠোর RTA লাইসেন্সিং মেনে চলে, যা নিরাপত্তা এবং পরিচালন মানগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে[7][15][37]। আপনার ভাড়ায় অন্তর্ভুক্ত সেই বাধ্যতামূলক RTA সারচার্জ (যেমন, AED ৩)? এটি এই নিয়ন্ত্রক কাঠামোর অংশ, যা সরাসরি কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হয়[7][13][15][30][32]।
ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ: নির্ভরযোগ্যতা, নিরাপত্তা এবং কারা Careem সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করে
তাহলে, দুবাইতে Careem ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা আসলে কেমন? সাধারণত, ব্যবহারকারীরা অ্যাপটি সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং বুকিং সুবিধাজনক বলে মনে করেন, তা তাৎক্ষণিক রাইডের জন্য ('NOW') হোক বা পরে নির্ধারিত ('LATER') হোক[5][10][22][25]। নির্ভরযোগ্যতা সাধারণত ভাল, বিশেষ করে যেহেতু Hala ইন্টিগ্রেশন উপলব্ধ গাড়ির সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে[2][28]। যাইহোক, পিক আওয়ারে আপনাকে এখনও অপেক্ষার সম্মুখীন হতে হতে পারে[6][17]। নিরাপত্তা একটি বড় ফোকাস, ড্রাইভার যাচাইকরণ, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং ট্রিপ শেয়ারিংয়ের মতো ইন-অ্যাপ বৈশিষ্ট্য, সাথে RTA-এর তত্ত্বাবধান মানসিক শান্তি প্রদান করে[2][8][11]
[14][28][37][41]। কারা এটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করে? এটি একটি বিস্তৃত মিশ্রণ! পর্যটক এবং নতুন প্রবাসীরা একটি অপরিচিত শহরে এর সুবিধা পছন্দ করেন[41]। পরিবারগুলি Careem Kids এবং Max-এর মতো বিশেষায়িত বিকল্পগুলির প্রশংসা করে[2][4]। ব্যবসায়িক পেশাদাররা প্রায়শই ডেডিকেটেড Business স্তর বেছে নেন, যখন বাজেট-সচেতন রাইডাররা প্রায়শই এর সাশ্রয়ী মূল্যের জন্য Hala Taxi বেছে নেন[2][11][28]।
সামনের পথ: দুবাইতে Careem-এর ভবিষ্যৎ
Careem স্থির থাকছে না। Super App ইন্টিগ্রেশনের উপর ভিত্তি করে ক্রমাগত উদ্ভাবন এবং Careem Pay-এর মতো পরিষেবাগুলির সম্প্রসারণ আশা করা যায়, যা এখন আন্তর্জাতিক রেমিট্যান্স সহজতর করে[1][24][31][34]। Eco-Friendly Ride বিকল্পের সাফল্য টেকসইতার প্রতি ক্রমবর্ধমান মনোযোগের ইঙ্গিত দেয়[23]। আমরা AI-এর আগমনও দেখতে পাচ্ছি, যেমন 'Ask Careem' চ্যাটবট, যা আরও বুদ্ধিমান বৈশিষ্ট্যগুলির আগমনের ইঙ্গিত দেয়[25][31]। অবশ্যই, বাজার ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা এবং দুবাইয়ের স্মার্ট মোবিলিটির দিকে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে বিকশিত হচ্ছে, যার মধ্যে ভবিষ্যতে স্বায়ত্তশাসিত যানবাহন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে[29][38]। Careem-এর অভিযোজন, উদ্ভাবন এবং RTA-এর সাথে শক্তিশালী অংশীদারিত্ব বজায় রাখার ক্ষমতা দুবাইতে সামনের পথ চলার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হবে[15][20]।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন