তাহলে, আপনি দুবাই যাচ্ছেন? দারুণ ব্যাপার! আপনি ব্যস্ত দুবাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (DXB) বা বিশাল আল মাকতুম আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (DWC)-তে নামুন না কেন, আপনার যাত্রা মসৃণভাবে শুরু করার জন্য আগমন এবং প্রস্থানের নিয়মকানুন বোঝাটা খুব জরুরি । দুবাইয়ের বিমানবন্দরগুলো দক্ষতার দারুণ উদাহরণ, কিন্তু ইমিগ্রেশন এবং কাস্টমসের নিয়মগুলো জানা থাকলে আপনার যাত্রা সত্যিই ঝামেলামুক্ত হবে । এই গাইডটিতে পাসপোর্ট কন্ট্রোল এবং স্মার্ট গেট থেকে শুরু করে ভিসার নিয়ম এবং দেশে কী আনতে পারবেন (এবং পারবেন না) সে সব কিছুই আলোচনা করা হয়েছে, যা ইমিগ্রেশনের জন্য জেনারেল ডিরেক্টরেট অফ রেসিডেন্সি অ্যান্ড ফরেনার্স অ্যাফেয়ার্স (GDRFA) দুবাই এবং পণ্যের জন্য দুবাই কাস্টমস দ্বারা পরিচালিত হয়। নিশ্চিন্ত থাকুন, উভয় বিমানবন্দরের আন্তর্জাতিক টার্মিনালগুলোতে পদ্ধতিগুলো মোটামুটি একই রকম । দুবাইতে আগমন: ইমিগ্রেশন প্রক্রিয়া
আপনার প্লেন নামার পর এবং আপনি প্লেন থেকে নামার পর, আপনাকে ইমিগ্রেশন হলের দিকে যেতে হবে । প্রথম চেকপয়েন্ট হলো পাসপোর্ট কন্ট্রোল, যেখানে কর্মকর্তারা আপনার পরিচয় এবং ভ্রমণের কাগজপত্র যাচাই করবেন । তারা আপনার পাসপোর্টের মেয়াদ পরীক্ষা করবেন – সাধারণত, সংযুক্ত আরব আমিরাত থেকে আপনার পরিকল্পিত প্রস্থানের তারিখ থেকে কমপক্ষে ছয় মাসের মেয়াদ থাকা প্রয়োজন । আপনার ভিসার স্ট্যাটাসও নিশ্চিত করা হবে । যদি আপনাকে চোখের স্ক্যান করতে বলা হয়, অবাক হবেন না; এটি অনেক দর্শকের জন্য স্ট্যান্ডার্ড বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ । GCC নাগরিকদের জন্য সুখবর: আপনারা সাধারণত শুধু পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহার করে প্রবেশ করতে পারবেন । এই ধাপ পার করার পর, আপনার ব্যাগ সংগ্রহ করে কাস্টমসের দিকে এগিয়ে যাওয়ার পালা । ভিসা অন অ্যারাইভাল (VoA): ফ্লাই করার আগে কি আবেদন করতে হবে?
একটা সাধারণ প্রশ্ন হলো: দুবাই যাওয়ার আগে কি আপনার ভিসার প্রয়োজন? অনেক দেশের নাগরিকদের জন্য, উত্তরটা হলো না, ভিসা অন অ্যারাইভাল (VoA) সিস্টেমের জন্য ধন্যবাদ । আপনি যদি যোগ্য দেশের নাগরিক হন, তাহলে আপনি বিমানবন্দরের ইমিগ্রেশন কাউন্টারেই আপনার এন্ট্রি পারমিট স্ট্যাম্প করিয়ে নিতে পারবেন, সাধারণত বিনামূল্যে । যোগ্যতার তালিকায় প্রায়শই ইউরোপের অনেক দেশ, উত্তর আমেরিকা এবং অস্ট্রেলিয়া, কানাডা, চীন, যুক্তরাজ্য ও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো এশিয়া-প্যাসিফিকের কিছু দেশের নাগরিকরা অন্তর্ভুক্ত থাকেন । থাকার অনুমোদিত সময়কাল সাধারণত ৩০ বা ৯০ দিন হয়, কিছু ৩০ দিনের ভিসা বাড়ানোও যেতে পারে । ভারতীয় নাগরিকদের জন্য একটি বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে যাদের সাধারণ পাসপোর্টের মেয়াদ কমপক্ষে ছয় মাস আছে, এবং এর সাথে হয় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জারি করা বৈধ ভিজিট ভিসা বা গ্রিন কার্ড (ন্যূনতম ৬ মাসের মেয়াদ) অথবা যুক্তরাজ্য/ইইউ রেসিডেন্স পারমিট (ন্যূনতম ৬ মাসের মেয়াদ) রয়েছে । তারা একটি নির্দিষ্ট ফির বিনিময়ে ১৪ দিনের VoA পেতে পারেন, যা একবার বাড়ানো যেতে পারে । তবে, এটা মনে রাখা দরকার যে GCC বাসিন্দাদের (যারা KSA, কুয়েত, ওমান, বাহরাইন, কাতারে বসবাস করেন) এখন সাধারণত আগে থেকে ই-ভিসার জন্য আবেদন করতে হয় । এখন, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটা হলো: ভিসার নিয়ম এবং যোগ্য দেশের তালিকা পরিবর্তন হতে পারে । সবসময়, সবসময় আপনার ভ্রমণের আগে সর্বশেষ প্রয়োজনীয়তাগুলো আবারও দেখে নেবেন। আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো হবে GDRFA Dubai ওয়েবসাইট (gdrfad.gov.ae), সংযুক্ত আরব আমিরাতের সরকারি পোর্টাল (u.ae), সংযুক্ত আরব আমিরাতের পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইট-এর মতো সরকারি সূত্রগুলো থেকে তথ্য নেওয়া, অথবা সরাসরি আপনার এয়ারলাইনের সাথে যোগাযোগ করে নিশ্চিত হওয়া । আপনি যদি VoA-এর জন্য যোগ্য হন, তাহলে আগমনের পর সাধারণ ইমিগ্রেশন কাউন্টার বা এমনকি স্মার্ট গেটগুলোতে চলে যান । অফিসার আপনার পাসপোর্ট যাচাই করে আপনার ভিসায় স্ট্যাম্প দেবেন । যারা VoA-এর জন্য যোগ্য নন, তাদের জন্য আগে থেকে ভিসার ব্যবস্থা করতে হবে, যা সাধারণত একজন স্পনসর, আপনার এয়ারলাইন (যেমন Emirates বা flydubai), হোটেল, বা সরকারি পোর্টালের মাধ্যমে অনলাইনে করা হয় । বেশিরভাগ VoA বিনামূল্যে হলেও, বিশেষ ভারতীয় VoA এবং যেকোনো ভিসা এক্সটেনশনের জন্য ফি দিতে হয় । আগে থেকে নেওয়া ভিসার জন্যও খরচ আছে । স্মার্ট গেট দিয়ে দ্রুত পার হন
পাসপোর্ট কন্ট্রোল দ্রুত পার হতে চান? DXB এবং DWC উভয় বিমানবন্দরেই স্মার্ট গেটগুলো দেখুন । এই স্বয়ংক্রিয় গেটগুলো বায়োমেট্রিক প্রযুক্তি, প্রধানত মুখের পরিচিতি (facial recognition), ব্যবহার করে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে, যা একটি দ্রুত, স্পর্শবিহীন অভিজ্ঞতা দেয় । কারা এগুলো ব্যবহার করতে পারবেন? সাধারণত, সংযুক্ত আরব আমিরাতের নাগরিক, GCC নাগরিক, বৈধ এমিরেটস আইডি সহ সংযুক্ত আরব আমিরাতের বাসিন্দা এবং ভিসা অন অ্যারাইভালের জন্য যোগ্য বায়োমেট্রিক পাসপোর্টধারী দর্শনার্থীরা এটি ব্যবহার করতে পারবেন । এমনকি যাদের আগে থেকে ভিসা নেওয়া আছে তারাও যোগ্য হতে পারেন । প্রায়শই, আপনি যখন দুবাইতে প্রথমবার কোনো ইমিগ্রেশন টাচপয়েন্ট ব্যবহার করেন, তখন রেজিস্ট্রেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়ে যায় । আপনি যদি আপনার যোগ্যতা বা রেজিস্ট্রেশন সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, তাহলে GDRFA Dubai ওয়েবসাইটে তাদের "Inquiry for Smart Gate Registration" পরিষেবা ব্যবহার করে আগে থেকে দেখে নিতে পারেন । গেট ব্যবহার করা সহজ: গেটের কাছে যান, মাস্ক বা চশমার মতো মুখের আবরণ সরিয়ে ফেলুন, চিহ্নিত স্থানে দাঁড়ান এবং ক্যামেরার সবুজ আলোর দিকে তাকান । স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, এবং সাধারণত, মুখের পরিচিতি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে গেট খুলে যায়, প্রায়শই কিছু স্ক্যান করার প্রয়োজন ছাড়াই । তবুও, প্রয়োজনে ব্যবহারের জন্য আপনার পাসপোর্ট হাতের কাছে রাখুন । কারা এগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না? সাধারণত, যাদের বিশেষ সহায়তার প্রয়োজন, যাদের বড় স্ট্রলার আছে, ছোট বাচ্চা সহ পরিবার (প্রায়শই ১৫ বছরের কম বা ১.২ মিটার উচ্চতার কম), এবং সম্ভবত বায়োমেট্রিক পাসপোর্ট ছাড়া VoA ভ্রমণকারীদের সাধারণ কাউন্টার ব্যবহার করা উচিত । ভবিষ্যতের উন্নয়নগুলোর দিকেও নজর রাখুন, যেমন 'Travel Without Borders' ধারণা, যার লক্ষ্য AI ফেসিয়াল রিকগনিশন ব্যবহার করে গেট-বিহীন অবাধ যাতায়াত । কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স: যা আপনার জানা দরকার
ক্যারোসেল থেকে আপনার লাগেজ সংগ্রহ করার পর, দুবাইতে আনুষ্ঠানিকভাবে প্রবেশের আগে চূড়ান্ত ধাপ হলো কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স । দুবাই কাস্টমস দ্বারা পরিচালিত, এর মধ্যে আমদানি করা পণ্যের বিষয়ে সংযুক্ত আরব আমিরাতের নিয়মকানুন মেনে চলা নিশ্চিত করা হয় । আপনি গ্রিন চ্যানেল (কিছু ঘোষণা করার নেই) এবং রেড চ্যানেল (পণ্য ঘোষণা করার আছে) এর জন্য চিহ্ন দেখতে পাবেন । একটি চ্যানেল বেছে নেওয়া নিজেই একটি ঘোষণা । তাহলে, কী ঘোষণা করতে হবে? আপনি যদি নগদ টাকা, আর্থিক সরঞ্জাম (যেমন চেক), মূল্যবান ধাতু, বা মূল্যবান পাথর বহন করেন যার মোট মূল্য AED ৬০,০০০ (বা সমতুল্য মুদ্রা) এর বেশি, তাহলে আপনাকে অবশ্যই তা ঘোষণা করতে হবে । এটি প্রায়শই 'Afseh' অ্যাপ বা ICP ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে করা যেতে পারে । আপনার বয়স যদি ১৮ বছরের কম হয়, তাহলে আপনি যে পরিমাণ অর্থ বহন করছেন তা আপনার অভিভাবকের সীমার মধ্যে গণনা করা হবে । এছাড়াও, বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য উদ্দিষ্ট কোনো পণ্য বা AED ৩,০০০ মূল্যের বেশি কোনো সামগ্রী ঘোষণা করুন । ব্যক্তিগত ব্যবহারের জিনিসপত্রের জন্য, ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ভ্রমণকারীদের শুল্কমুক্ত সুবিধা রয়েছে । আপনি AED ৩,০০০ পর্যন্ত মূল্যের উপহার, পারফিউম এবং ব্যক্তিগত লাগেজ আনতে পারবেন । তামাকের ক্ষেত্রে, সীমা হলো ৪০০টি সিগারেট অথবা ৫০টি সিগার অথবা ৫০০ গ্রাম খোলা/পাইপ তামাক বা হুঁকার গুড় । অ্যালকোহলের জন্য, এটি যেকোনো ধরনের ৪ লিটার পর্যন্ত অথবা ২ কার্টন বিয়ার (প্রতি কার্টনে ২৪টি ক্যান, প্রতিটি সর্বোচ্চ ৩৫৫ মিলি) । এই সুবিধাগুলো প্রযোজ্য হবে যদি আপনি নিয়মিত পণ্য বহনকারী ঘন ঘন ভ্রমণকারী না হন বা ফ্লাইট ক্রুদের অংশ না হন । এই সীমা অতিক্রম করলে কাস্টমস শুল্ক (সাধারণত ৫%, তবে অ্যালকোহলের জন্য ৫০% এবং সিগারেটের জন্য ১০০%) এবং ভ্যাট দিতে হবে । গুরুত্বপূর্ণভাবে, নিষিদ্ধ এবং সীমাবদ্ধ জিনিসগুলো কী তা বুঝুন। নিষিদ্ধ আইটেমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বাজেয়াপ্ত করা হবে । এর মধ্যে রয়েছে মাদকদ্রব্য (যেমন পোস্তদানা, পান পাতা, হাশিশ), বয়কট করা দেশ থেকে আসা পণ্য, জুয়ার সরঞ্জাম, নির্দিষ্ট মাছ ধরার জাল, হাতির দাঁত, আপত্তিকর সামগ্রী (ইসলামিক মূল্যবোধের পরিপন্থী), নকল মুদ্রা এবং তেজস্ক্রিয় পদার্থ । সীমাবদ্ধ আইটেমগুলো হয়তো অনুমোদিত হতে পারে তবে এর জন্য পূর্বানুমোদন বা পারমিট প্রয়োজন । উদাহরণস্বরূপ, জীবন্ত প্রাণী/উদ্ভিদ (MOCCAE পারমিট প্রয়োজন), নির্দিষ্ট ওষুধ (MOHAP-এর সাথে যোগাযোগ করুন – কিছু সাধারণ ওষুধ নিয়ন্ত্রিত পদার্থ যার জন্য প্রেসক্রিপশন/অনুমোদন প্রয়োজন), অস্ত্র (MOD/MOI পারমিট), রেডিও সরঞ্জাম (TRA পারমিট), এবং ই-সিগারেট (ESMA দ্বারা নিয়ন্ত্রিত)। সত্যি বলতে, সবচেয়ে ভালো পরামর্শ? প্যাকিং করার আগে সর্বশেষ তালিকার জন্য অফিসিয়াল দুবাই কাস্টমস বা সংযুক্ত আরব আমিরাতের সরকারি ওয়েবসাইটগুলো দেখুন । দুবাই থেকে প্রস্থান: এক্সিট প্রক্রিয়া
দুবাই ত্যাগ করার প্রক্রিয়াটিও একই রকম, সুবিন্যস্ত। প্রথমে, আপনার এয়ারলাইনের সাথে চেক ইন করুন, যেখানে তারা আপনার পাসপোর্ট এবং আপনার গন্তব্য দেশের জন্য প্রয়োজনীয় ভিসা যাচাই করবে । আপনার ব্যাগ জমা দেওয়ার পর, আপনি এক্সিট পাসপোর্ট কন্ট্রোলের দিকে এগিয়ে যাবেন, যা আবারও GDRFA Dubai দ্বারা পরিচালিত হয় । আপনি যোগ্য হলে ঐতিহ্যবাহী ইমিগ্রেশন কাউন্টার বা দ্রুতগতির স্মার্ট গেট ব্যবহার করতে পারেন । একবার ক্লিয়ার হয়ে গেলে, আপনার প্রস্থানের গেটের দিকে যাওয়ার আগে আপনাকে নিরাপত্তা স্ক্রিনিংয়ের মধ্য দিয়ে যেতে হবে । গুরুত্বপূর্ণ টিপস এবং অফিসিয়াল যোগাযোগের ঠিকানা
আসুন, মসৃণ বিমানবন্দর অভিজ্ঞতার জন্য কিছু দ্রুত টিপস দিয়ে শেষ করা যাক:
ফ্লাইট বুক করার আগে সর্বদা আপনার ভিসার প্রয়োজনীয়তা এবং পাসপোর্টের মেয়াদ (ন্যূনতম ৬ মাস) যাচাই করুন, সরকারি সূত্র ব্যবহার করে । আপনি যোগ্য হলে স্মার্ট গেট ব্যবহার করুন – এটি অনেক দ্রুত । অনিশ্চিত হলে অনলাইনে যোগ্যতা পরীক্ষা করুন । কাস্টমসে সৎ থাকুন। AED ৬০,০০০ এর বেশি নগদ টাকা এবং অনুমোদিত সীমার অতিরিক্ত পণ্য ঘোষণা করুন । নিষিদ্ধ/সীমাবদ্ধ আইটেমের তালিকা জানুন, বিশেষ করে ওষুধের বিষয়ে । সন্দেহ হলে, সরকারি সূত্র দেখুন । নিজের জন্য পর্যাপ্ত সময় রাখুন – আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের অন্তত ৩ ঘণ্টা আগে পৌঁছানো সাধারণত সুপারিশ করা হয় । আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, বিমানবন্দর কর্মীদের জিজ্ঞাসা করতে বা সরাসরি কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
নির্দিষ্ট ইমিগ্রেশন বা ভিসা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, GDRFA Dubai-এর সাথে যোগাযোগ করুন: টোল-ফ্রি ৮০০ ৫১১১ (সংযুক্ত আরব আমিরাতের মধ্যে) বা +৯৭১ ৪ ৩১৩ ৯৯৯৯ (আন্তর্জাতিক) । টার্মিনাল ৩ এর আগমন বিভাগে তাদের একটি ২৪/৭ অফিসও রয়েছে । কাস্টমস-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, দুবাই কাস্টমসের সাথে যোগাযোগ করুন: কল সেন্টার ৮০০ ১৮৮৬ বা +৯৭১ ৪ ৪১৭ ৭৫৭৬, অথবা ইমেল করুন 1886@dubaicustoms.ae । এই তথ্যগুলো জেনে, আপনি একজন পেশাদারের মতো দুবাইয়ের বিমানবন্দরগুলোতে চলাফেরা করার জন্য পুরোপুরি প্রস্তুত। আপনার ভ্রমণ উপভোগ করুন!