দুবাইয়ে ঘুরে বেড়ানোর জন্য সাইক্লিং একটি দারুণ উপায় হয়ে উঠছে, যা গতানুগতিক পরিবহনের একটি টেকসই এবং স্বাস্থ্যকর বিকল্প। আপনি যদি শহরজুড়ে প্যাডেল করে ঘুরতে চান, তাহলে প্রধান যে নামটি আপনার জানা দরকার তা হলো Careem BIKE। এটি দুবাইয়ের অফিসিয়াল বাইক-শেয়ারিং স্কিম, যা Careem এবং রোডস অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (RTA)-এর পার্টনারশিপে ২০২০ সালের ফেব্রুয়ারিতে চালু হয়েছিল। এটি ছিল এই অঞ্চলের প্রথম বড় বাইক-শেয়ারিং প্রোগ্রাম এবং খুব দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এর প্রধান লক্ষ্য? গণপরিবহনের সাথে সংযোগ স্থাপন করা, আপনার যাত্রার প্রথম এবং শেষ অংশকে সহজতর করা, এবং একই সাথে একটি স্বাস্থ্যকর জীবনযাত্রা ও পরিবেশবান্ধব ভ্রমণকে উৎসাহিত করা। যদিও আপনি BYKY Stations-এর মতো অন্যান্য ভাড়ার ব্যবস্থা দেখতে পারেন, Careem BIKE হলো RTA-সমর্থিত প্রধান বিকল্প। Careem BIKE কীভাবে কাজ করে: নেটওয়ার্ক ও বাইক
তাহলে, এটা কীভাবে কাজ করে? Careem BIKE দুবাইয়ের গুরুত্বপূর্ণ এলাকাগুলোতে স্মার্ট লোকেশনে স্থাপিত নির্দিষ্ট ডকিং স্টেশনগুলির একটি সিস্টেম ব্যবহার করে। যেমন দুবাই মেরিনা, JLT, ডাউনটাউন, বিজনেস বে, জুমেইরা বিচ রোড এবং আরও অনেক জায়গা, প্রায়শই মেট্রো স্টেশনগুলির কাছাকাছি যাতে স্থানান্তর সহজ হয়। ২০২৩ সালের মাঝামাঝি পর্যন্ত, ১৮৬টিরও বেশি স্টেশন ছিল, এবং ভবিষ্যতে ৩৫০টি স্টেশন এবং ৩,৫০০টি বাইক পর্যন্ত বাড়ানোর পরিকল্পনা রয়েছে। এছাড়াও, এই স্টেশনগুলি সৌরশক্তি চালিত, যা এর পরিবেশ-বান্ধব বৈশিষ্ট্যকে আরও বাড়িয়ে তোলে। বাইকগুলো কেমন? আপনি সাধারণ প্যাডেল বাইক এবং প্যাডেল-সহায়ক ই-বাইক উভয়ই পাবেন – আসলে, Careem BIKE ছিল বিশ্বের প্রথম স্কিম যা সম্পূর্ণ প্যাডেল-সহায়ক ডকড বাইক নিয়ে চালু হয়েছিল। এই বাইকগুলো শহরে চালানোর জন্য বেশ শক্তপোক্ত করে তৈরি, এবং নিরাপত্তার জন্য এতে বেল, রিফ্লেক্টর এবং এমনকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালিত LED লাইটও রয়েছে। বাইকগুলি কোথায় সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন তা ট্র্যাক করার এবং বের করার জন্য স্মার্ট প্রযুক্তিও ব্যবহার করা হয়। একটা ছোট্ট বিষয়: Careem এই স্টেশনগুলো ইলেকট্রিক ডেলিভারি মোটরবাইক চার্জ করার জন্যও ব্যবহার করে, কিন্তু সেগুলো জনসাধারণের জন্য ভাড়ায় পাওয়া যায় না – ওগুলো বিশেষভাবে ডেলিভারি ক্যাপ্টেনদের জন্য। Careem BIKE চালানোর জন্য আপনার ধাপে ধাপে গাইড
একবার চালিয়ে দেখতে প্রস্তুত? শুরু করাটা বেশ সহজ। প্রথমে, Careem BIKE অ্যাপটি ডাউনলোড করুন, যা iOS এবং Android উভয় ডিভাইসের জন্যই উপলব্ধ। আপনাকে আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করতে হবে (ভেরিফিকেশন সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়) অথবা আপনি যদি ইতিমধ্যেই প্রধান Careem অ্যাপ ব্যবহার করেন তবে লগ ইন করতে পারেন। পেমেন্টের জন্য আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের বিবরণ যোগ করতে ভুলবেন না। অ্যাপ ম্যাপ ব্যবহার করে বাইক খুঁজে বের করা এবং আনলক করা সহজ, যা কাছাকাছি স্টেশন এবং কতগুলো বাইক উপলব্ধ আছে তা দেখায়। স্টেশনে পৌঁছে একটি বাইক বেছে নিন, তবে প্রথমে ডকের আলোটি দেখে নিন – লাল আলোর অর্থ হলো এটি अनुपलब्ध বা ত্রুটিপূর্ণ। আনলক করার জন্য, আপনি অ্যাপ ব্যবহার করে বাইকের QR কোড স্ক্যান করতে পারেন অথবা অ্যাপে দেওয়া ৫-সংখ্যার কোডটি ডকের কীপ্যাডে প্রবেশ করাতে পারেন। সবুজ আলো এবং একটি বাজার সাউন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন – এটাই আপনার সংকেত যে এটি আনলক হয়েছে। শুধুমাত্র তখনই সিট তুলে বা হ্যান্ডেলবার টেনে বাইকটি বের করা উচিত। আপনার ট্রিপ টাইমার সাথে সাথেই শুরু হয়ে যাবে। বাইক চালানোর সময় নিয়মগুলো মনে রাখবেন। হেলমেট এবং রিফ্লেক্টিভ পোশাকের মতো সুরক্ষা সরঞ্জাম আবশ্যক বা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়। নির্ধারিত সাইকেল লেন বা নিরাপদ রাস্তায় চলুন, গতিসীমার দিকে খেয়াল রেখে (সাধারণত পথের উপর নির্ভর করে ২০-৪০ কিমি/ঘণ্টা)। যেসব রাস্তায় গতিসীমা ৬০ কিমি/ঘণ্টা বা তার বেশি, সেগুলো এড়িয়ে চলুন এবং জগিং ট্র্যাক থেকে দূরে থাকুন। দায়িত্বের সাথে বাইক চালান: নিয়ন্ত্রণে থাকুন, অতিরিক্ত যাত্রী নেবেন না, যানবাহনের সাথে ধরে থাকবেন না, পথচারীদের পথ দিন, ডুয়াল হেডসেট ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন, ট্র্যাকে ডানদিকে থাকুন এবং নিরাপদ দূরত্ব বজায় রাখুন। গুরুত্বপূর্ণভাবে, Careem BIKE পরিষেবা এলাকার মধ্যেই থাকুন। আপনার চালানো শেষ হলে, একটি খালি ডকসহ অফিসিয়াল স্টেশন খুঁজে বের করতে অ্যাপটি ব্যবহার করুন। বাইকটিকে সামনের ত্রিভুজ চিহ্নের সাথে মিলিয়ে শক্তভাবে ডকে প্রবেশ করান। হলুদ আলোর জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর সবুজ আলো এবং বাজার সাউন্ডের জন্য – এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার ট্রিপ শেষ হয়েছে। যদি আপনি লাল আলো বা কোনো আলো না দেখেন, তাহলে আবার ডক করার চেষ্টা করুন, হয়তো অন্য কোনো স্লটে। যদি আপনি সঠিকভাবে ডক না করেন, টাইমার চলতে থাকবে, এবং আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ বা জরিমানা দিতে হতে পারে। ট্রিপটি সম্পন্ন হিসেবে রেজিস্টার হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে অ্যাপটি পরীক্ষা করে নেওয়া সবসময়ই ভালো। বাইকে কোনো সমস্যা হলে কী করবেন? যদি টায়ার ফ্ল্যাটের মতো ছোটখাটো ত্রুটি হয়, তাহলে এটি একটি স্টেশনে ফিরিয়ে আনুন, ডক করুন, এবং ডকের 'রেঞ্চ' (wrench) বোতামটি চাপুন – এটি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য এটিকে ফ্ল্যাগ করবে। বড় ধরনের সমস্যা বা ডকিং সংক্রান্ত সমস্যার জন্য, Careem কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন (তারা সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ)। যদি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন, বাইকটি নিরাপদে রাখুন এবং অ্যাপের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান। Careem BIKE-এর খরচ ও সদস্যপদ ব্যাখ্যা করা হলো (২০২৫ আপডেটের দ্রষ্টব্য)
খরচটা বোঝা খুব জরুরি। Careem BIKE একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল ব্যবহার করে। এখানে সাধারণ প্ল্যানগুলির বিকল্প দেওয়া হলো, তবে মনে রাখবেন, দাম পরিবর্তন হতে পারে, তাই সর্বশেষ হারের জন্য সর্বদা অ্যাপটি দেখে নেবেন: দৈনিক পাস: প্রায় AED ২০ (২০২৩ সালের মাঝামাঝি অনুযায়ী)। সাপ্তাহিক পাস: প্রায় AED ৫০ (২০২৩ সালের মাঝামাঝি অনুযায়ী)। মাসিক পাস: AED ৭৫ ছিল (২০২৩ সালের মাঝামাঝি), কিন্তু সাম্প্রতিক রিপোর্ট (মার্চ ২০২৫) অনুযায়ী এটি এখন AED ৯৯ হতে পারে এবং মাসে সম্ভবত ৬০টি রাইডের সীমা থাকতে পারে – অবশ্যই অ্যাপটি দেখে নেবেন! বার্ষিক পাস: প্রায় AED ৪২০ (২০২৩ সালের মাঝামাঝি অনুযায়ী), যা প্রতি মাসে AED ৩৫ পড়ে। মনে রাখবেন যে সাবস্ক্রিপশনগুলি আগে থেকে বাতিল না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হয়ে যেতে পারে। এছাড়াও "Go Flexi" প্ল্যানও থাকতে পারে যেখানে অন্তর্ভুক্ত রাইডের সময়ের পরিবর্তে প্রতি মিনিটের চার্জ প্রযোজ্য হয়। এছাড়াও, Careem Plus সদস্যরা আগে বিনামূল্যে বাইক ব্যবহারের সুযোগ পেলেও, সেই সুবিধাটি এখন আর নেই বলে মনে হচ্ছে, যার জন্য আলাদা বাইক পাস কিনতে হবে। এবার, রাইডের সময় সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি হলো: সমস্ত স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানে আপনি আনলিমিটেড রাইড করতে পারবেন, কিন্তু প্রতিটি একক রাইডের সময়সীমা ৪৫ মিনিট। যদি কোনো একক ট্রিপে সেই ৪৫ মিনিটের সীমা অতিক্রম করেন, তাহলে আপনাকে অতিরিক্ত ফি দিতে হবে – সাধারণত প্রতি অতিরিক্ত ৩০ মিনিটের (বা তার অংশবিশেষের) জন্য AED ১০। সুতরাং, একটি ৫০ মিনিটের রাইডের জন্য অতিরিক্ত AED ১০ খরচ হবে। এটি এড়াতে, ৪৫ মিনিট শেষ হওয়ার আগেই বাইকটি ডক করুন, এবং আপনি অবিলম্বে অন্য একটি (বা একই) বাইক আনলক করে নতুন ৪৫-মিনিটের সেশন শুরু করতে পারেন। জরিমানা সম্পর্কেও সতর্ক থাকুন। বাইকের ক্ষতি করলে বা হারিয়ে ফেললে আপনার AED ৩,০০০ (বা $১,০০০ USD) পর্যন্ত খরচ হতে পারে। বাইক সঠিকভাবে ডক না করলে বা ফেলে রেখে গেলে বড় অঙ্কের জরিমানা ( $১,০০০ USD পর্যন্ত) হতে পারে। যাত্রী বহন করা বা স্টান্ট করার মতো অপব্যবহার নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে। সদস্যপদ কঠোরভাবে ব্যক্তিগত; এগুলো শেয়ার করলে বাতিল হয়ে যেতে পারে। এছাড়াও ব্যবহারের ন্যায্য সীমা থাকতে পারে, যেমন মাসিক পাসে সম্ভাব্য ৬০-রাইডের সীমা। অনুমোদন ছাড়া ডেলিভারির মতো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বাইক ব্যবহার করাও নিষিদ্ধ। বিকল্পগুলির মূল্যায়ন: Careem BIKE-এর সুবিধা ও অসুবিধা
আসুন, এর ভালো-মন্দ দিকগুলো আলোচনা করা যাক। সুবিধার দিক থেকে, Careem BIKE আপনার স্বাস্থ্যের জন্য দারুণ, যা সহজ শারীরিক কার্যকলাপের সুযোগ করে দেয়। এটি অত্যন্ত পরিবেশ-বান্ধব, একটি শূন্য-নির্গমন বিকল্প যা ইতিমধ্যেই দুবাইতে উল্লেখযোগ্য পরিমাণে CO2 নির্গমন কমাতে সাহায্য করেছে। কভার করা এলাকায় ছোটখাটো ভ্রমণের জন্য, এটি প্রায়শই ট্যাক্সির চেয়ে সস্তা এবং আপনাকে ট্র্যাফিক জ্যাম এড়িয়ে যেতে সাহায্য করে। এটি 'প্রথম/শেষ মাইল' সমস্যাটি চমৎকারভাবে সমাধান করে, আপনাকে মেট্রো স্টেশন এবং অন্যান্য গণপরিবহনের সাথে সংযুক্ত করে। এছাড়াও, এটি আশপাশের এলাকা ঘুরে দেখা এবং দর্শনীয় স্থান উপভোগ করার একটি মজার উপায়। এর ক্রমবর্ধমান নেটওয়ার্ক এবং এর জোনগুলিতে ২৪/৭ উপলব্ধতার কারণে এটি বেশ সহজলভ্য। তবে, কিছু অসুবিধাও রয়েছে। সবচেয়ে বড় অসুবিধা হলো এর কভারেজ নির্দিষ্ট জেলাগুলোতে সীমাবদ্ধ; এটি শহরব্যাপী নয়। আপনাকে স্টেশনে বাইক খুঁজে পাওয়ার উপর এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর পর একটি খালি ডক খুঁজে পাওয়ার উপর নির্ভর করতে হয়, যা কখনও কখনও কঠিন হতে পারে। দুবাইয়ের গ্রীষ্মের গরম অনেকের জন্য দিনের বেলায় বাইক চালানো কঠিন করে তুলতে পারে, যদিও বাতাস কিছুটা সাহায্য করে, এবং রাতে রাইড করার বিকল্পও রয়েছে। নিরাপত্তা একটি বিবেচনার বিষয়, বিশেষ করে যদি আপনি নির্ধারিত সাইকেল লেনের বাইরে যান। প্রতি রাইডে ৪৫ মিনিটের সীমাটি বিরক্তিকর হতে পারে যদি আপনি না থেমে আরও দূরে যেতে চান। এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত পরিষেবার মতো, আপনি মাঝে মাঝে অ্যাপ বা ডকিং স্টেশনে সমস্যায় পড়তে পারেন। Careem BIKE কি আপনার জন্য সঠিক? লক্ষ্য ব্যবহারকারী
তাহলে, Careem BIKE আসলে কাদের জন্য? যারা পরিষেবা এলাকার কাছাকাছি (যেমন মেরিনা, JLT, ডাউনটাউন) বসবাস করেন বা কাজ করেন, তাদের যাতায়াত বা অবসর সময়ে রাইডের জন্য এটি আদর্শ – বাসিন্দারাই আসলে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী। পর্যটকরা মেরিনা বা ডাউনটাউনের মতো নির্দিষ্ট হটস্পটগুলি ঘুরে দেখার জন্য এটি সুবিধাজনক মনে করেন, যেখানে দৈনিক বা সাপ্তাহিক পাসগুলি সুবিধাজনক। আপনি যদি বাজেট-সচেতন হন, তাহলে ছোটখাটো ভ্রমণের জন্য এটি একটি খুব সাশ্রয়ী উপায়। মিডিয়া সিটি বা বিজনেস বে-র মতো কভার করা কেন্দ্রগুলিতে কর্মরত ব্যবসায়িক পেশাদাররা মিটিংয়ের মধ্যে বা মেট্রোতে যাওয়ার জন্য দ্রুত যাতায়াতের জন্য এটি ব্যবহার করতে পারেন। এই শহুরে অঞ্চলে বসবাসকারী বা কর্মরত একক পেশাদাররাও এর প্রধান ব্যবহারকারী। ছোট বাচ্চা সহ পরিবারের জন্য এটি সম্ভবত কম উপযুক্ত, কারণ এখানে একটি বয়সের সীমাবদ্ধতা রয়েছে (সম্ভবত ১৫+)। যদি আপনাকে বর্তমান পরিষেবা অঞ্চলের বাইরে পুরো শহর জুড়ে ভ্রমণ করতে হয়, তবে এটি আপনার পুরো যাত্রার জন্য কাজ করবে না। এবং সুবিধাজনক হলেও, এটিকে বিলাসবহুল পরিষেবা হিসেবে পজিশন করা হয়নি, তাই এটি প্রিমিয়াম পরিবহন বিকল্পের সন্ধানকারীদের কাছে আকর্ষণীয় নাও হতে পারে। দুবাইয়ের ক্রমবর্ধমান সাইক্লিং ইকোসিস্টেম
এটা উল্লেখ করার মতো যে Careem BIKE দুবাইয়ের আরও বেশি সাইকেল-বান্ধব হয়ে ওঠার বৃহত্তর প্রচেষ্টার অংশ। RTA সক্রিয়ভাবে সাইক্লিং পরিকাঠামো তৈরি করছে। আপনি Careem BIKE দ্বারা পরিষেবা প্রাপ্ত অনেক এলাকায় যেমন জুমেইরা বিচ, দুবাই ওয়াটার ক্যানাল এবং মেরিনার আশেপাশে ডেডিকেটেড সাইকেল পাথ পাবেন, যা রাইডগুলিকে নিরাপদ এবং আরও উপভোগ্য করে তোলে। RTA এই নেটওয়ার্ক প্রসারিত করে চলেছে, যা Careem BIKE-এর মতো পরিষেবাগুলিকে আরও সমর্থন করছে এবং সাইক্লিংকে শহরের জীবনের একটি আরও সমন্বিত অংশ করে তুলছে। একটি মসৃণ Careem BIKE রাইডের জন্য সেরা টিপস
আপনার Careem BIKE অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে চান? এখানে কিছু দ্রুত টিপস দেওয়া হলো:
রাইডের আগে পরীক্ষা: আনলক করার আগে, বাইকটি একবার ভালোভাবে দেখে নিন – টায়ারের প্রেশার এবং ব্রেক পরীক্ষা করুন। সিটের উচ্চতা অ্যাডজাস্ট করুন। নিশ্চিত করুন যে বেল কাজ করছে। আগাম পরিকল্পনা: শুধু বাইক খোঁজার জন্যই নয়, রাইড শুরু করার আগে আপনার গন্তব্যের কাছাকাছি খালি ডক আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্যও অ্যাপটি ব্যবহার করুন। সময়ের দিকে খেয়াল রাখুন: অতিরিক্ত চার্জ এড়াতে অ্যাপের মাধ্যমে ৪৫ মিনিটের সীমার দিকে নজর রাখুন। আরও সময় লাগলে, ডক করে আবার আনলক করার জন্য একটি দ্রুত বিরতির পরিকল্পনা করুন। সঠিকভাবে ডক করুন: বাইক ফেরত দেওয়ার সময় সবুজ আলো এবং বাজার কনফার্মেশন পেয়েছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি এটি লক না হয়, অন্য স্লটে চেষ্টা করুন বা সাপোর্টে কল করুন। মনে রাখবেন, সঠিকভাবে ডক না হওয়া পর্যন্ত আপনি দায়ী থাকবেন। নিরাপত্তা প্রথম: হেলমেট (সম্ভবত আপনার নিজের প্রয়োজন হবে) এবং উজ্জ্বল পোশাক পরুন। আপনার চারপাশের বিষয়ে সচেতন থাকুন এবং সমস্ত ট্র্যাফিক ও সাইক্লিং নিয়ম মেনে চলুন। গরম এড়িয়ে চলুন: গ্রীষ্মকালে, সকালের দিকে বা সন্ধ্যার মতো শীতল সময়ে রাইড করুন এবং সবসময় জল সাথে রাখুন। খারাপ আবহাওয়ায় সতর্ক থাকুন। সমস্যা রিপোর্ট করুন: যদি বাইক ত্রুটিপূর্ণ হয়, ফেরত দেওয়ার পর ডকের 'রেঞ্চ' (wrench) বোতামটি ব্যবহার করুন। যেকোনো রাইড বা ডকিং সমস্যার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
Careem BIKE-এর খরচ কেমন?
Careem BIKE দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক এবং বার্ষিক পাসের সাথে একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল ব্যবহার করে। দাম পরিবর্তিত হতে পারে (যেমন, ২০২৩ সালের মাঝামাঝি বার্ষিক পাসের দাম ছিল AED ৪২০), এবং ২০২৫ সালের প্রথম দিকে মাসিক পাসের দাম AED ৯৯ এর কাছাকাছি হতে পারে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক মূল্য এবং প্ল্যানের বিবরণের জন্য সর্বদা Careem BIKE অ্যাপটি দেখুন। আমি একটি বাইক কতক্ষণ চালাতে পারি?
আপনার পাসের অন্তর্ভুক্ত প্রতিটি একক রাইডের সময়সীমা ৪৫ মিনিট। যদি আপনি একবারে ৪৫ মিনিটের বেশি সময় ধরে রাইড করেন, তাহলে আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে, সাধারণত প্রতি অতিরিক্ত ৩০ মিনিটের জন্য AED ১০। আপনি একটি নতুন ৪৫-মিনিটের সেশন শুরু করতে বাইকটি ডক করে অবিলম্বে আবার আনলক করতে পারেন। Careem BIKE স্টেশনগুলো কোথায়?
স্টেশনগুলি দুবাইয়ের গুরুত্বপূর্ণ এলাকা যেমন দুবাই মেরিনা, JLT, ডাউনটাউন দুবাই, বিজনেস বে, জুমেইরা বিচ রোড, সিটি ওয়াক এবং অনেক মেট্রো স্টেশনের কাছাকাছি অবস্থিত। নিকটতম স্টেশন খুঁজে বের করতে এবং বাইক/ডকের উপলব্ধতা পরীক্ষা করার সেরা উপায় হলো Careem BIKE অ্যাপের ম্যাপ ব্যবহার করা। আমার কি নিজের হেলমেট দরকার?
হ্যাঁ, হেলমেট পরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয় এবং প্রায়শই RTA নিয়ম অনুযায়ী এটি আবশ্যক। ব্যবহারকারীদের সাধারণত নিজেদের হেলমেট সরবরাহ করতে হয়, কারণ বাইকের সাথে হেলমেট দেওয়া হয় না। আমি পৌঁছানোর সময় স্টেশন পূর্ণ থাকলে কী হবে?
যদি আপনার গন্তব্য স্টেশনের সমস্ত ডক পূর্ণ থাকে, আপনি সেখানে আপনার ট্রিপ শেষ করতে পারবেন না। আপনার বাইকটি সঠিকভাবে ফেরত দেওয়ার জন্য উপলব্ধ খালি ডকসহ নিকটতম বিকল্প স্টেশন খুঁজে বের করতে আপনাকে Careem BIKE অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে।