দুবাই মেট্রোয় সেরা অভিজ্ঞতা: জানা আছে তো সব নিয়ম?
২৯ এপ্রিল, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
21
টেক্সটে সূত্র দেখান
দুবাইয়ের মেট্রো সিস্টেম শুধু পরিবহনের চেয়েও বেশি কিছু; এটি শহরের দক্ষতা ও আধুনিকতার প্রতীক
[2]
[5]। আরব উপদ্বীপের প্রথম দ্রুত গণপরিবহন ব্যবস্থা হিসেবে, এই সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়, চালকবিহীন সিস্টেমটি পরিষ্কার, নিরাপদ এবং অবিশ্বাস্যভাবে সুবিধাজনক হওয়ার জন্য বিখ্যাত, যা প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ বাসিন্দা ও পর্যটকদের আমিরাত জুড়ে দ্রুত পৌঁছে দেয়
[1][2][5]
[10]। সবকিছু সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং প্রত্যেকের ভ্রমণ আনন্দদায়ক করতে, দুবাইয়ের রোডস অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (RTA) কিছু সুস্পষ্ট নিয়ম এবং শিষ্টাচার নির্দেশিকা তৈরি করেছে
[7]
[9]
[11]। এই নিয়মগুলি বোঝা শুধু জরিমানা এড়ানোর জন্য নয়; বরং এই বিশ্বমানের সিস্টেম ব্যবহারকারী প্রত্যেকের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরিতে অবদান রাখা[1][2][5]। এই গাইডটিতে দুবাই মেট্রোতে ঝামেলামুক্ত ভ্রমণের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় নিয়মাবলী, শিষ্টাচারের টিপস এবং সম্ভাব্য জরিমানা সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে[7][9][11]
[13]।
মেট্রোর নিয়ম মেনে চলা কেন গুরুত্বপূর্ণ
একটু ভেবে দেখুন – যেখানে প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ মেট্রো ব্যবহার করে, সেখানে নিয়ম অপরিহার্য[2]। এগুলো নিরাপত্তা, আরাম, পরিচ্ছন্নতা এবং সার্বিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে, যা দুবাই মেট্রোকে এত আকর্ষণীয় করে তুলেছে[1][2][5][7][9]। নির্দেশিকাগুলি মেনে চললে যাত্রীদের প্রত্যাশিত উচ্চ মান বজায় থাকে এবং সিস্টেমটি ঘড়ির কাঁটার মতো চলতে থাকে[10]
[21]। এছাড়াও, সত্যি বলতে, কেউই চায় না যে ভুলবশত কোনো নিয়ম ভাঙার জন্য জরিমানা দিয়ে তাদের যাত্রা ব্যাহত হোক[7]
[8][13]। কী করা উচিত আর কী করা উচিত নয় তা জানা থাকলে ভ্রমণ সহজ ও মসৃণ হয়[9][11]।
অত্যাবশ্যকীয় বিষয়গুলি আয়ত্ত করা: দুবাই মেট্রোর মূল নিয়মাবলী
আপনার পেমেন্টের পদ্ধতি: Nol কার্ড এবং ভাড়ার নিয়ম
প্রথমেই, আপনার একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজন[9]
[14]। এর মানে হলো, গেট দিয়ে ঢোকার আগেই আপনার Nol কার্ড বা টিকিটে পর্যাপ্ত ক্রেডিট থাকতে হবে[1]
[4][8]। আপনার যাত্রা শুরু করার জন্য সাধারণত আপনার Nol Silver কার্ডে ন্যূনতম AED 7.50 ব্যালেন্স থাকা প্রয়োজন
[18]
[20]। মনে রাখবেন, সঠিক ভাড়া না দিয়ে গণপরিবহন ব্যবহার করা একটি লঙ্ঘন, যার জন্য জরিমানা হতে পারে[9][14]। পেইড এরিয়ায় প্রবেশ করার সময় ('চেক-ইন') এবং বের হওয়ার সময় ('চেক-আউট') রিডারে আপনার কার্ড ট্যাপ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ
[3][20]। আপনি যদি ট্যাপ আউট করতে ভুলে যান, তাহলে একটি একক যাত্রার জন্য আপনার থেকে সর্বোচ্চ সম্ভাব্য ভাড়া নেওয়া হতে পারে[18]। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক কার্ড ব্যবহার করছেন – অন্য কারো ব্যক্তিগতকৃত Blue কার্ড, অথবা একটি অবৈধ বা মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড ব্যবহার করা অনুমোদিত নয় এবং এর জন্য জরিমানা হতে পারে[9][11][14]।
অনবোর্ড আচরণ: পরিবেশ মনোরম রাখা
গেট পেরিয়ে ট্রেনে ওঠার পর, পরিবেশ সবার জন্য মনোরম রাখতে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম প্রযোজ্য[7][9][13]। পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখার জন্য মেট্রো ট্রেনের ভেতরে খাওয়া, পান করা এবং এমনকি চুইংগাম চিবানোও কঠোরভাবে নিষিদ্ধ[1][7][13]
[17]। যদি আপনার খিদে পায়, তাহলে ট্রেনে ওঠার আগে আপনি সাধারণত স্টেশনের কনকোর্স এলাকায় খেতে এবং পান করতে পারেন[7]। ট্রেন এবং স্টেশন সহ মেট্রো চত্বরের কোথাও ধূমপান করা একেবারেই নিষিদ্ধ[9][11][13]। অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় বহন করা বা পান করাও কঠোরভাবে নিষিদ্ধ[11]
[12][13]। শব্দের মাত্রা কম রাখুন – উচ্চস্বরে গান শোনা বা ফোনে কথা বলা এড়িয়ে চলুন যা সহযাত্রীদের বিরক্ত করতে পারে[9][11][13]। আর যাত্রা যতই আরামদায়ক হোক না কেন, একটু ঘুমিয়ে নেওয়া কিন্তু চলবে না; যাত্রী ছাউনি বা অন্যান্য নিষিদ্ধ জায়গায় ঘুমালে আপনার জরিমানা হতে পারে[9][11][13]।
কেবিন ক্লাস এবং বসার শিষ্টাচার
দুবাই মেট্রো ট্রেনে বিভিন্ন কেবিন সেকশন রয়েছে, এবং সঠিক সেকশনে থাকাটা জরুরি[1][3][7]। গোল্ড ক্লাস কেবিন, সাধারণত ট্রেনের এক প্রান্তে থাকে, যেখানে চওড়া সিট এবং একটি প্রিমিয়াম অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়, তবে এর জন্য একটি Nol গোল্ড কার্ড বা একটি নির্দিষ্ট গোল্ড ক্লাস টিকিট প্রয়োজন[1][4]
[6][7][9][17]। সাধারণ সিলভার কার্ড নিয়ে গোল্ড ক্লাসে প্রবেশ করলে জরিমানা হবে[7][12]। একইভাবে, মহিলা ও শিশুদের জন্য নির্ধারিত কেবিন রয়েছে, যা গোলাপী চিহ্ন দিয়ে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা[1][7][17]। পুরুষদের এই কেবিনগুলিতে প্রবেশ নিষেধ, যা মহিলা যাত্রী এবং শিশুদের জন্য একটি আরামদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করে[7]
[15]
[16]। সমস্ত কেবিনের মধ্যে, বসার সাধারণ শিষ্টাচার প্রযোজ্য: পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতে এবং সম্মান প্রদর্শনের জন্য সিটের উপর পা রাখবেন না[7][9][12][13]। এছাড়াও, বয়স্ক, গর্ভবতী মহিলা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিদের (people of determination) জন্য চিহ্নিত অগ্রাধিকারমূলক আসনগুলির দিকে খেয়াল রাখুন – যাদের প্রয়োজন তাদের এই আসনগুলি ছেড়ে দিন[9][15]।
লাগেজ, জিনিসপত্র এবং প্রাণী
লাগেজ নিয়ে ভ্রমণ করছেন? এর কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। সাধারণত, আপনি একটি বড় স্যুটকেস (সর্বোচ্চ মাপ ৮১সেমি x ৫৮সেমি x ৩০সেমি) এবং একটি হাতে বহনযোগ্য ব্যাগ (সর্বোচ্চ মাপ ৫৫সেমি x ৩৮সেমি x ২০সেমি) আনতে পারবেন[1]। আপনি যা আনতে পারবেন না তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: বিপজ্জনক পদার্থ, অস্ত্র, ধারালো সরঞ্জাম বা দাহ্য পদার্থ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর জন্য বড় অঙ্কের জরিমানা হতে পারে[7][9][11]। পশুপাখিপ্রেমীদের জন্য, দয়া করে মনে রাখবেন যে মেট্রোতে পোষা প্রাণী অনুমোদিত নয়[9][12][13]। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো দৃষ্টি প্রতিবন্ধী যাত্রীদের সাথে থাকা গাইড কুকুর[9][12][13]। সবসময় খেয়াল রাখবেন আপনার জিনিসপত্র যেন চলাচলের পথে বাধা সৃষ্টি না করে বা অন্যদের অসুবিধা না করে[15]।
নিরাপত্তাই প্রথম: প্ল্যাটফর্ম এবং ট্রেনের পদ্ধতি
মেট্রোতে নিরাপত্তা সর্বাগ্রে[2][12]। ট্রেনের জন্য অপেক্ষা করার সময় প্ল্যাটফর্মের ধার থেকে সর্বদা নিরাপদ দূরত্ব বজায় রাখুন এবং প্ল্যাটফর্ম বা এসকেলেটরে দৌড়াদৌড়ি করা থেকে বিরত থাকুন[9]। ট্রেন এলে, আপনি ওঠার চেষ্টা করার আগে যাত্রীদের নামতে দিন[15]। বন্ধ হওয়া দরজা থেকে দূরে থাকুন – এতে বাধা দিলে বিলম্ব হতে পারে এবং এটি একটি লঙ্ঘন[9][12][15]। ট্রেন চলার সময় জোর করে দরজা খোলার বা তাতে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করবেন না[9][12]। ট্রেন ও প্ল্যাটফর্মে থাকা ইমার্জেন্সি কল বক্স (ECB), এসকেলেটরের ইমার্জেন্সি স্টপ বা জরুরি প্রস্থান পথের মতো কোনও সুরক্ষা সরঞ্জামের অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, যদি না সত্যিকারের কোনও জরুরি অবস্থা তৈরি হয়, এবং এমনটা করলে গুরুতর শাস্তি হতে পারে[9][11][12][13]। লাফিয়ে বা বেয়ে ওঠার চেষ্টা করাও নিষিদ্ধ[11][13]।
পরিচ্ছন্নতা এবং সম্পত্তির প্রতি সম্মান
মেট্রো পরিষ্কার রাখা একটি সম্মিলিত দায়িত্ব[9][12]। স্টেশন বা ট্রেনের কোথাও আবর্জনা ফেলা বা থুতু ফেললে জরিমানা হবে[9][12][13]। যেকোনো বর্জ্য ফেলার জন্য নির্দিষ্ট ডাস্টবিন ব্যবহার করুন[15]। ভাঙচুরকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখা হয়; সিট, সরঞ্জাম বা মেট্রো সম্পত্তির কোনও অংশ ক্ষতিগ্রস্ত বা ধ্বংস করা নিষিদ্ধ এবং এর জন্য জরিমানা হতে পারে, যা ক্ষতির তীব্রতার উপর নির্ভর করে বেশ বড় অঙ্কেরও হতে পারে[9][11][13]। সবশেষে, সীমাবদ্ধ এলাকাগুলির প্রতি শ্রদ্ধাশীল হন। কর্মী বা পরিচালনগত উদ্দেশ্যে চিহ্নিত অঞ্চলে প্রবেশ করা অনুমোদিত নয়[7][9][12][13]। RTA কর্মীদের এবং সাইনবোর্ডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ[7][9]।
খরচ জানুন: দুবাই মেট্রোর জরিমানা ব্যাখ্যা করা হলো
AED 100 জরিমানা
•
মেট্রো ব্যবহারকারীদের পার্কিং এলাকায় অনুমোদিত সময়সীমা অতিক্রম করা (প্রতিদিন, AED ১,০০০ পর্যন্ত)[14]।
AED 200 জরিমানা
•
•
AED 2,000 জরিমানা
•
জরিমানা সংক্রান্ত বিষয়
যদি আপনি কোনও জরিমানা পান, তবে আপনাকে এটি সরকারি RTA চ্যানেলের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে[13]। এটি সাধারণত নির্ধারিত RTA কাস্টমার হ্যাপিনেস সেন্টারগুলিতে, এবং সম্ভবত অনলাইন বা RTA অ্যাপের মাধ্যমে করা যেতে পারে[13]। যদি আপনি মনে করেন যে জরিমানা ভুলভাবে জারি করা হয়েছে, তবে এটি নিয়ে আপত্তি জানানোর পদ্ধতি রয়েছে[13]। পরিশোধ এবং আপত্তি জানানোর প্রক্রিয়া সম্পর্কে সবচেয়ে সাম্প্রতিক তথ্যের জন্য RTA ওয়েবসাইট পরীক্ষা করা বা সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করা ভাল[13]।
মসৃণ মেট্রো ভ্রমণের জন্য দ্রুত টিপস
প্রতিটি মেট্রো যাত্রা যেন সহজ হয় তা নিশ্চিত করতে চান? এখানে কয়েকটি দ্রুত অনুস্মারক রয়েছে:
•
লাগেজ পরীক্ষা: ব্যাগ নিয়ে ভ্রমণ করলে, নিশ্চিত করুন যে সেগুলি অনুমোদিত আকারের সীমার মধ্যে আছে (১টি বড় স্যুটকেস, ১টি হাতে বহনযোগ্য ব্যাগ)[1]।
এই সহজ নিয়ম এবং শিষ্টাচারের টিপসগুলি মনে রাখার মাধ্যমে, আপনি বিশ্বের অন্যতম চিত্তাকর্ষক গণপরিবহন ব্যবস্থার মসৃণ পরিচালনায় অবদান রাখেন[1][2][5]। নিয়মকানুন জানা আপনাকে অপ্রয়োজনীয় জরিমানা এড়াতে সাহায্য করে এবং আপনার ও অন্য সবার যাত্রা আরামদায়ক ও কার্যকর হয় তা নিশ্চিত করে[7][9][11]। সুতরাং, স্মার্টভাবে ভ্রমণ করুন, সম্মানের সাথে ভ্রমণ করুন এবং দুবাই মেট্রোর যাত্রা উপভোগ করুন[10][21]।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন