দুবাইয়ে নিরাপদ থাকতে চান? পুলিশ পরিষেবা ও অপরাধ রিপোর্টের খুঁটিনাটি জানুন
৯ মে, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
34
টেক্সটে সূত্র দেখান
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Hzlegal
Matrixlaw Co
En Wikipedia
Lawyersindubai
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
U
Pinsentmasons
Flydubai
Visitabudhabi
Zayedinternationalairport
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
দুবাই নিরাপত্তার খ্যাতিতে উজ্জ্বল, যা আংশিকভাবে দুবাই পুলিশ বাহিনীর অক্লান্ত পরিশ্রমের প্রমাণ 
[4]
[7]। কিন্তু বিশ্বের অন্যতম নিরাপদ শহরেও, কীভাবে অপরাধের রিপোর্ট করতে হয় বা পুলিশের পরিষেবা পেতে হয় তা জানা প্রত্যেকের জন্য অপরিহার্য – আপনি আজীবন বাসিন্দা, নতুন প্রবাসী বা শুধু ঘুরতে আসা পর্যটক হোন না কেন 
[31]। এই গাইডটি সমস্ত বিভ্রান্তি দূর করে, দুবাই পুলিশের সাথে সংযোগ স্থাপনের বিভিন্ন উপায় ব্যাখ্যা করবে, প্রচলিত পদ্ধতি থেকে শুরু করে Dubai Police app এবং ২৪/৭ স্মার্ট পুলিশ স্টেশন (SPS) এর মতো আধুনিক অত্যাশ্চর্য পরিষেবাগুলো পর্যন্ত 
[13]
[18]
[24]। অবগত থাকা মানে নিরাপদে থাকা, তাই আসুন আপনার বিকল্পগুলো জেনে নেওয়া যাক।
দুবাই পুলিশ বাহিনী সম্পর্কে জানুন
১৯৫৬ সালে প্রতিষ্ঠিত, দুবাই পুলিশ বাহিনী আমিরাত জুড়ে শান্তি বজায় রাখার প্রধান সংস্থা [4][7]। তারা জনসাধারণের শৃঙ্খলা বজায় রাখা, মানুষ ও সম্পত্তির সুরক্ষা এবং দুবাইয়ের ৩০ লক্ষেরও বেশি বৈচিত্র্যময় জনসংখ্যার জন্য আইন প্রয়োগ করার জন্য দায়ী [7][4][24]। এটি একটি আধুনিক বাহিনী, যা AI-এর মতো প্রযুক্তি গ্রহণ এবং ইলেকট্রনিক ফিঙ্গারপ্রিন্টিং-এর মতো অগ্রণী কাজের জন্য পরিচিত [4][7]। প্রধান বিভাগগুলোর মধ্যে রয়েছে জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অফ ক্রিমিনাল ইনভেস্টিগেশন (CID), যা ফৌজদারি মামলা পরিচালনা করে [7]
[8]
[28]
[23], এবং জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অফ অপারেশনস, যা 999 কল সেন্টারের মতো জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করে [4]
[30]।
অপরাধ ও ঘটনা কীভাবে রিপোর্ট করবেন: আপনার বিকল্পগুলি
ঠিক আছে, তাহলে আপনাকে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার কাছে কী কী বিকল্প আছে? দুবাই পুলিশ পরিস্থিতি অনুসারে বিভিন্ন মাধ্যম সরবরাহ করে: আপনি জরুরি বা অ-জরুরি নম্বরে কল করতে পারেন, ব্যক্তিগতভাবে স্টেশনে যেতে পারেন, অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মতো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, Al Ameen-এর মাধ্যমে বেনামে রিপোর্ট করতে পারেন, অথবা অত্যাধুনিক স্মার্ট পুলিশ স্টেশন (SPS) ব্যবহার করতে পারেন 
[10]&size=28)
[12][13]
[17][31]
[34]। আসুন প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে জেনে নিই যাতে আপনি সঠিকভাবে জানতে পারেন কী করতে হবে।
জরুরি সাহায্যের প্রয়োজন? 999 ডায়াল করুন
এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 999 হল সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে সার্বজনীন জরুরি নম্বর, যা প্রকৃত জরুরি অবস্থার জন্য সংরক্ষিত, যেখানে জীবন, সম্পত্তি বা নিরাপত্তার প্রতি তাৎক্ষণিক হুমকি থাকে 
[14][31][34]। গুরুতর দুর্ঘটনা, আগুন লাগা বা চলমান অপরাধের কথা ভাবুন। 999-এ কল করলে আপনি কমান্ড সেন্টারের সাথে সংযুক্ত হবেন, যা পুলিশ, অ্যাম্বুলেন্স (998), এবং ফায়ার ডিপার্টমেন্ট (997)-এর প্রতিক্রিয়া সমন্বয় করে [14][34]। দুবাই পুলিশ গুরুতর পরিস্থিতিতে অত্যন্ত দ্রুত প্রতিক্রিয়ার লক্ষ্য রাখে, তাই দয়া করে শুধুমাত্র প্রকৃত জরুরি অবস্থার জন্য 999 ব্যবহার করুন যাতে যারা তাৎক্ষণিক বিপদে আছেন তাদের জন্য লাইনটি খালি থাকে 
[21]
[22][30]।
অ-জরুরি? 901 এ কল করুন
যদি এটি জীবন-মরণের পরিস্থিতি না হয়? সাধারণ জিজ্ঞাসা, তথ্য জানার জন্য বা অ-জরুরি ঘটনা (যেমন আপনি আগে দেখেছেন এমন ছোটখাটো সমস্যা) রিপোর্ট করার জন্য, আপনার 901 ডায়াল করা উচিত [30][21][22]। এই ধরনের বিষয়ের জন্য 901 ব্যবহার করলে 999 জরুরি লাইনটি গুরুতর কলের জন্য উপলব্ধ থাকে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে [21]। এটি সেইসব প্রশ্ন বা রিপোর্টের জন্য সঠিক নম্বর যার জন্য তাৎক্ষণিক, আলো-ও-সাইরেন সহ প্রতিক্রিয়ার প্রয়োজন নেই।
পুলিশ স্টেশনে ব্যক্তিগতভাবে রিপোর্ট করা
কখনও কখনও, আপনি মুখোমুখি কিছু রিপোর্ট করতে পছন্দ করতে পারেন বা প্রয়োজন হতে পারে। অভিযোগ দায়ের করার জন্য আপনি যেকোনো দুবাই পুলিশ স্টেশনে যেতে পারেন [10]
[32]। সাধারণত, আপনি কর্তব্যরত অফিসারকে ঘটনা সম্পর্কে জানাবেন, সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ দেবেন (যা রেকর্ড করা হবে, প্রায়শই আরবিতে, যদিও অনুবাদের সহায়তা সাধারণত পাওয়া যায়), লিখিত বিবৃতিটি নির্ভুলতার জন্য পর্যালোচনা করবেন এবং তারপর স্বাক্ষর করবেন 
[1][32]
[15]। আপনি আপনার অভিযোগের জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন [32]। সাধারণত, যে থানা এলাকার ঘটনা ঘটেছে, সেই থানার আওতাধীন স্টেশনে অভিযোগ দায়ের করা সবচেয়ে ভালো [1][15]।
ডিজিটাল রিপোর্টিং: Dubai Police App ও ওয়েবসাইট
আজকের ডিজিটাল যুগে, দুবাই পুলিশ তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে সমস্যা রিপোর্ট করা এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য অবিশ্বাস্যভাবে সুবিধাজনক উপায় সরবরাহ করে [7]
[2]
[11][24]। এই প্ল্যাটফর্মগুলি বিশাল পরিসরের পরিষেবা সরবরাহ করে – প্রায়শই ৭০ বা ৮০ টিরও বেশি বিভিন্ন বিকল্পের কথা উল্লেখ করা হয় [7][2][24]
[27]
[33]। প্রধান রিপোর্টিং ফাংশনগুলির মধ্যে রয়েছে ছোটখাটো ট্র্যাফিক দুর্ঘটনার জন্য বিবরণ জমা দেওয়া (প্রায়শই শুধু ছবি আপলোড করে) 
[9], ডেডিকেটেড eCrime পোর্টালের মাধ্যমে সাইবার ক্রাইম রিপোর্ট করা [4][24], সাধারণ ফৌজদারি অভিযোগ দায়ের করা [24], বাউন্সড চেক রিপোর্ট করা [18]
[19][24], নির্দিষ্ট শ্রম অভিযোগ জমা দেওয়া [18][19][27], হারানো জিনিসপত্র রিপোর্ট করা [18][24], "Police Eye" ফিচারের মাধ্যমে কমিউনিটি রিপোর্ট জমা দেওয়া [9][18][19], এবং নির্দিষ্ট পর্যটন নিরাপত্তা পরিষেবা অ্যাক্সেস করা [2][13][18]। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ইংরেজি, আরবি, রাশিয়ান, চীনা, ফরাসি, জার্মান এবং স্প্যানিশের মতো একাধিক ভাষা সমর্থন করে এবং এমনকি দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের জন্য বৈশিষ্ট্যও অন্তর্ভুক্ত করে, যা তাদের অত্যন্ত সহজলভ্য করে তোলে [11][33]।
বেনামী থাকার প্রয়োজন? Al Ameen পরিষেবা ব্যবহার করুন
যদি আপনার কাছে সংবেদনশীল তথ্য থাকে বা আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রত্যক্ষ করেন, কিন্তু আপনি আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে দ্বিধা বোধ করেন? সেখানেই Al Ameen পরিষেবা কাজে আসে [7][12][31]। এটি আপনাকে সম্পূর্ণ বেনামে দুবাই পুলিশকে গোপনীয় তথ্য সরবরাহ করতে দেয় [12]। আপনি অর্থনৈতিক অপরাধ, নিরাপত্তা হুমকি, উদ্বেগজনক ট্র্যাফিক আচরণ বা সংযুক্ত আরব আমিরাতের আইন লঙ্ঘনকারী অন্য কিছু সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে পারেন [12]। তারা বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করা সহজ করে দিয়েছে:
•
ওয়েবসাইট [12]
স্মার্ট পুলিশ স্টেশন (SPS)-এর উপর আলোকপাত
স্মার্ট পুলিশ স্টেশন কী?
দুবাই পুলিশের সবচেয়ে চিত্তাকর্ষক উদ্ভাবনগুলির মধ্যে একটি হল স্মার্ট পুলিশ স্টেশন (SPS) নেটওয়ার্ক [4][7]। এমন একটি পুলিশ স্টেশনের কথা ভাবুন যেখানে কোনও পুলিশ অফিসার শারীরিকভাবে উপস্থিত নেই – সেটাই হল SPS। এগুলি হল চালকবিহীন, স্ব-পরিষেবা কেন্দ্র যা ২৪/৭ চালু থাকে এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিশাল পরিসরের পুলিশি পরিষেবা সরবরাহ করে [7][13][17][18][19]
[20]। দুবাইয়ের স্মার্ট সিটি লক্ষ্যের অংশ হিসাবে ২০১৭ সালে চালু করা হয়েছে, এর উদ্দেশ্য হল পুলিশি পরিষেবাগুলিকে আরও দক্ষ, সহজলভ্য এবং স্বচ্ছ করে তোলা [13][18][20]।
SPS ব্যবহারের মূল সুবিধা
কেন SPS ব্যবহার করবেন? সত্যি বলতে, সুবিধাগুলো বেশ আকর্ষণীয়। আপনি ২৪/৭ অ্যাক্সেস পান, যার অর্থ পরিষেবাগুলি দিন বা রাতের যেকোনো সময়, এমনকি ছুটির দিনেও উপলব্ধ [4][7][13][18][20]। ইন্টারফেসগুলি একাধিক ভাষা সমর্থন করে (সাধারণত ছয় বা সাতটি, যার মধ্যে ইংরেজি, আরবি, স্প্যানিশ, ফরাসি, জার্মান, রাশিয়ান এবং চীনা রয়েছে), যা দুবাইয়ের বৈচিত্র্যময় জনসংখ্যার জন্য যোগাযোগের বাধাগুলি দূর করে [4][13][20]। স্ব-পরিষেবার প্রকৃতি গোপনীয়তা প্রদান করে এবং কিছু লোকের কাছে এটি প্রচলিত স্টেশনের তুলনায় কম ভীতিজনক মনে হতে পারে [13][20]। এছাড়াও, ডিজিটাল লেনদেনের অর্থ হল আরও বেশি দক্ষতা এবং লাইনে অপেক্ষা করার প্রয়োজন নেই [4]। আপনি City Walk, La Mer, Dubai Marina এবং অন্যান্য আবাসিক ও বাণিজ্যিক কেন্দ্রগুলির মতো সুবিধাজনক স্থানে SPS খুঁজে পাবেন [4][17][18]।
SPS-এ উপলব্ধ পরিষেবা
আপনি রিপোর্ট দায়ের করার পর কী হয়? (সংক্ষিপ্ত বিবরণ)
ঠিক আছে, আপনি একটি রিপোর্ট দায়ের করেছেন। এরপর কী? সাধারণত, দুবাই পুলিশ প্রাথমিক তদন্ত পরিচালনা করবে, যার মধ্যে প্রমাণ সংগ্রহ এবং বিবৃতি গ্রহণ অন্তর্ভুক্ত [1][10][23]। তারা তাদের প্রাথমিক কাজ সম্পন্ন করার পরে (সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে), মামলার ফাইলটি পাবলিক প্রসিকিউশনের কাছে হস্তান্তর করা হয় [1]
[5]
[6][10][23]
[25]। পাবলিক প্রসিকিউশনকে আইনি শাখা হিসেবে ভাবুন; তারা পুলিশের অনুসন্ধান পর্যালোচনা করে, নিজেরা আরও তদন্ত করতে পারে এবং অবশেষে সিদ্ধান্ত নেয় যে আনুষ্ঠানিকভাবে অভিযোগ গঠন করে মামলাটি আদালতে নিয়ে যাওয়ার জন্য পর্যাপ্ত প্রমাণ আছে কিনা [1]
[3][5][6][15]
[29]। পুলিশ নয়, পাবলিক প্রসিকিউশনেরই কাউকে অপরাধে অভিযুক্ত করার ক্ষমতা রয়েছে [1][3][5][10]।
পর্যটক এবং বাসিন্দাদের জন্য ব্যবহারিক টিপস
কিছু টিপস জানা থাকলে যেকোনো সিস্টেম নেভিগেট করা সহজ হয়। পর্যটক এবং বাসিন্দাদের যা মনে রাখা উচিত:
•
আইন মেনে চলুন: স্থানীয় সংযুক্ত আরব আমিরাতের আইন ও প্রবিধানগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন এবং কোনও সমস্যা এড়াতে সর্বদা তা মেনে চলুন 
[26]।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন