দুবাই ট্যাক্সি: সহজে স্মার্ট পেমেন্ট, ঝামেলাহীন যাত্রা!
২৯ এপ্রিল, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
19
টেক্সটে সূত্র দেখান
দুবাইতে ট্যাক্সি ধরছেন? দারুণ সিদ্ধান্ত! এই প্রাণবন্ত শহরে ক্যাবের মাধ্যমে ঘোরাঘুরি অবিশ্বাস্যরকম সুবিধাজনক, আর আপনার যাত্রার জন্য অর্থ প্রদান করাও ঠিক ততটাই সহজ 
[4]
[10]
[14]। সঠিক খুচরো পয়সা খোঁজার ঝঞ্ঝাট ভুলে যান; দুবাইয়ের ট্যাক্সিগুলো আধুনিক পেমেন্টের নমনীয়তাকে আপন করে নিয়েছে, যেখানে পুরনো দিনের নগদ টাকা থেকে শুরু করে আপনার ফোন ট্যাপ করা বা আপনার গণপরিবহন কার্ড ব্যবহার করার মতো বিভিন্ন ধরণের বিকল্প রয়েছে 
[1]
[2][4][14]
[19]। এই গাইডটি আপনাকে বিশদভাবে জানাবে যে আপনি কীভাবে ২০২৫ সালে দুবাই ট্যাক্সির ভাড়া পরিশোধ করতে পারবেন, যেখানে ক্রেডিট কার্ড এবং NOL কার্ড থেকে শুরু করে Apple Pay, Samsung Pay, এমনকি Careem Pay-এর মতো অ্যাপ-নির্দিষ্ট ওয়ালেট পর্যন্ত সবকিছু কভার করা হয়েছে [1][4][10][14]
[18]। আমরা রসিদ এবং ভুলবশত কিছু ফেলে গেলে কী করণীয়, সেই সম্পর্কিত জরুরি তথ্যও আলোচনা করব, যা দুবাইয়ের রোডস অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (RTA)-এর নির্ধারিত অফিসিয়াল মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে তৈরি [1][2]
[7]
[8]। আপনি পর্যটক হিসেবে দর্শনীয় স্থান ঘুরে দেখুন বা বাসিন্দা হিসেবে আপনার দৈনন্দিন যাতায়াত করুন, ট্যাক্সির ভাড়া পরিশোধ করা অত্যন্ত সহজ 
[3][4]।
আপনার দুবাই ট্যাক্সি পেমেন্টের বিকল্পগুলি বিস্তারিতভাবে
দুবাইয়ের রাস্তায় চলাচলকারী বেশিরভাগ ট্যাক্সিতেই পয়েন্ট অফ সেল (POS) মেশিন লাগানো থাকে, ফলে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট এখন ব্যতিক্রম না হয়ে নিয়মে পরিণত হয়েছে [4][14]। এর মানে হল, আপনার কাছে দিরহাম ভর্তি পকেট না থাকলেও ভাড়া মেটানোর অনেক উপায় আছে, যদিও নগদ টাকা অবশ্যই একটি বিকল্প হিসেবে রয়েছে [1][2][4][14][19]। আসুন, দেখে নেওয়া যাক কোন কোন নির্দিষ্ট পদ্ধতি আপনি ব্যবহার করতে পারেন।
নগদ (AED): চিরাচরিত পছন্দ
UAE দিরহাম (AED) দিয়ে অর্থ প্রদান করা অবশ্যই সমস্ত RTA ট্যাক্সিতে ব্যাপকভাবে গৃহীত হয় [1][2][4][14][19]। যদিও কিছু ড্রাইভার প্রধান বিদেশী মুদ্রা যেমন ইউএস ডলার বা ইউরো গ্রহণ করতে পারে, তবে প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া এবং স্থানীয় মুদ্রা হাতে রাখা সর্বদা শ্রেয় 
[13]। মনে রাখবেন, ড্রাইভারদের কাছে বেশি ভাঙতি টাকা নাও থাকতে পারে, তাই বিশেষ করে ছোট যাত্রার জন্য ছোট নোট রাখার চেষ্টা করুন [13]।
ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড: ট্যাপ করুন বা ঢোকান
আপনার কাছে কি প্লাস্টিক মানি (কার্ড) আছে? সম্ভবত আপনার অসুবিধা হবে না। প্রধান প্রধান ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, বিশেষ করে Visa এবং Mastercard, বেশিরভাগ দুবাই ট্যাক্সিতেই অনবোর্ড POS টার্মিনালের কল্যাণে সহজেই গৃহীত হয় [1][2][4][10][14][19]। Network International-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে China Union Pay, JCB, এবং Diners Club-এর মতো অন্যান্য কার্ডও প্রায়শই গৃহীত হয় [1]। যেকোনো দোকানের মতোই আপনার কার্ড ট্যাপ করুন বা প্রবেশ করান।
NOL কার্ড: সমন্বিত গণপরিবহন পেমেন্ট
এখানে একটি বিশেষ দুবাই-এর বিকল্প: আপনি আপনার NOL কার্ড ব্যবহার করে ট্যাক্সির ভাড়া পরিশোধ করতে পারেন, এই একই স্মার্ট কার্ড মেট্রো, বাস এবং ট্রামের জন্য ব্যবহৃত হয় [1][2][3][4][10][14][19]। এটি বিভিন্ন পরিবহনের মধ্যে যাতায়াতকে খুবই মসৃণ করে তোলে [3]। বেশিরভাগ ট্যাক্সি NOL পেমেন্ট গ্রহণ করার জন্য সজ্জিত [4][14]। যদিও ফিজিক্যাল NOL কার্ড স্ট্যান্ডার্ড, ট্যাক্সিতে nol Pay-এর মতো অ্যাপের মাধ্যমে ডিজিটাল NOL কার্ড ব্যবহারের সম্ভাবনা তৈরি হচ্ছে, তবে ডিজিটাল সংস্করণের জন্য ট্যাক্সিতে ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করা উচিত 
[17]।
মোবাইল ও NFC পেমেন্ট: আপনার ফোন দিয়ে পেমেন্ট করুন
•
Alipay [1]
অ্যাপ-ভিত্তিক ওয়ালেট ও অন্যান্য পদ্ধতি
আপনি যদি Careem অ্যাপের মাধ্যমে তাদের Hala ট্যাক্সি সার্ভিস (যা RTA ট্যাক্সি ব্যবহার করে) বুক করেন, তাহলে আপনি সরাসরি অ্যাপের মধ্যে Careem Pay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন [1][10][18]। কিছু ট্যাক্সি, বিশেষ করে দুবাই ট্যাক্সি কর্পোরেশন (DTC - যাদের ছাদে প্রায়শই লাল রঙ থাকে) দ্বারা পরিচালিত ট্যাক্সিগুলো QR কোড পেমেন্টের বিকল্পও দিতে পারে [1]। এছাড়াও, যদি আপনার কাছে DTC কর্তৃক ইস্যু করা নির্দিষ্ট ভাউচার বা কুপন থাকে, সেগুলি তাদের ট্যাক্সিতে পেমেন্টের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, প্রয়োজনে বাকি পার্থক্য অন্য কোনো পদ্ধতিতে পরিশোধ করতে হবে [1][2]।
গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট বিবেচ্য বিষয় ও ভাড়ার প্রাথমিক তথ্য
যদিও বেশিরভাগ ট্যাক্সি ইলেকট্রনিক পেমেন্টের সুবিধা দেয়, এটি লক্ষণীয় যে বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিদের ট্যাক্সি প্রাথমিকভাবে শুধু নগদ টাকা এবং কার্ড গ্রহণ করতে পারে [2]। অতীতে, যখন কার্ড বা NOL পেমেন্ট প্রথম চালু হয়েছিল, তখন ছোট সারচার্জ থাকতে পারত, কিন্তু বর্তমান RTA এবং DTC-এর অফিসিয়াল সূত্রে এগুলোর উল্লেখ নেই, যা থেকে বোঝা যায় যে সম্ভবত এগুলো আর প্রযোজ্য নয় [1][2]
[6]। তবুও, আপনি যদি পুরোপুরি নিশ্চিত হতে চান, তাহলে পেমেন্ট করার আগে ড্রাইভারের সাথে দ্রুত নিশ্চিত করে নিতে পারেন।
মনে রাখবেন, আপনার চূড়ান্ত ভাড়া শুধু দূরত্বের উপর নির্ভর করে না। এটি মিটারের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়, যার মধ্যে একটি প্রাথমিক চার্জ (ফ্ল্যাগফল), অতিক্রান্ত দূরত্ব (স্ট্যান্ডার্ড ট্যাক্সির জন্য প্রতি কিমি প্রায় ২.২৬ AED), এবং অপেক্ষার সময় (প্রতি মিনিট ০.৫০ AED) অন্তর্ভুক্ত থাকে [1]
[5][6][19]। যেকোনো যাত্রার জন্য, তা যতই ছোট হোক না কেন, ন্যূনতম ভাড়া ১২ AED [5][6][3]
[15]। গুরুত্বপূর্ণভাবে, যদি আপনার রাস্তা কোনো Salik টোল গেট (প্রধান হাইওয়েতে সাধারণ) দিয়ে যায়, তাহলে প্রতি গেট পার হওয়ার জন্য ৪ AED আপনার চূড়ান্ত মিটার ভাড়ার সাথে যোগ করা হবে [5][3][6][4][15]
[16]।
যাত্রার পরে: রসিদ, হারানো জিনিস ও মতামত
ট্যাক্সি থেকে নামার সাথেই আপনার যাত্রা অপরিহার্যভাবে শেষ হয়ে যায় না। যাত্রার পরে কী করতে হবে তা জানা ঠিক ততটাই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে রসিদ এবং ভুলবশত ফেলে আসা জিনিসপত্রের ক্ষেত্রে।
আপনার ট্যাক্সি রসিদ সংগ্রহ করা
যাত্রার শেষে সর্বদা একটি রসিদ চেয়ে নিন [1][2]। এতে ট্যাক্সি নম্বর, ভাড়ার বিবরণ এবং যাত্রার সময়ের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকে [1][2]। পরে প্রয়োজন হলে? আপনি RTA বা DTC কল সেন্টারে (800 9090) যোগাযোগ করে, ইমেলের মাধ্যমে (ask@rta.ae বা customers.happiness@dtc.gov.ae), তাদের ওয়েবসাইটের (যেমন DubaiTaxi.ae) মাধ্যমে, সোশ্যাল মিডিয়া (@DTCUAE), অথবা যদি আপনি DTC অ্যাপ ব্যবহার করে থাকেন, তবে সেই অ্যাপের মাধ্যমে আপনার যাত্রার বিবরণ দিয়ে এটি অনুরোধ করতে পারেন [1][2]
[9]। সত্যি বলতে, সেই রসিদটি ধরে রাখা অত্যন্ত জরুরি – হারানো জিনিসের দাবি বা মতামতের জন্য আপনার এটির প্রয়োজন হবে [1][2]।
কিছু হারিয়েছেন? RTA-এর হারানো ও প্রাপ্তি বিভাগ
আপনি বিভিন্ন মাধ্যমে হারানো জিনিসের রিপোর্ট করতে পারেন:
আপনার জিনিস খুঁজে পেতে তাদের সাহায্য করার জন্য, যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য দিন: তারিখ, সময়, পিক-আপ/ড্রপ-অফ স্থান, ট্যাক্সি নম্বর (রসিদ থেকে!), পরিশোধিত ভাড়া, এবং জিনিসের একটি স্পষ্ট বিবরণ [1][2][7][8][9]। তারা তদন্ত করবে (যা ৭-১০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে) এবং যদি এটি খুঁজে পাওয়া যায় তবে ফেরতের ব্যবস্থা করবে [7][8]।
মতামত ও অভিযোগ
কোনো দারুণ ড্রাইভার পেয়েছিলেন? অথবা পরিষেবা, ড্রাইভিং বা ভাড়া নিয়ে কোনো সমস্যা হয়েছে? আপনি আপনার মতামত জানাতে বা অভিযোগ করতে পারেন হারানো ও প্রাপ্তি বিভাগের মতোই একই চ্যানেল ব্যবহার করে: 800 9090 নম্বরে কল করুন, ask@rta.ae / customers.happiness@dtc.gov.ae-তে ইমেল করুন, অথবা S'hail বা DTC অ্যাপ ব্যবহার করুন [1][2][7][9]। আবারও, রসিদ থেকে আপনার যাত্রার বিবরণ থাকলে প্রক্রিয়াটি অনেক মসৃণ হয়, বিশেষ করে ভাড়ার বিরোধের ক্ষেত্রে [1][2]।
দ্রুত পেমেন্টের টিপস ও ট্যাক্সি শিষ্টাচার
সবশেষে, দুবাইতে একটি মসৃণ ট্যাক্সি অভিজ্ঞতার জন্য এখানে কয়েকটি দ্রুত টিপস দেওয়া হলো:
•
•
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন