দুবাইয়ের প্রাণকেন্দ্রে: জুম স্টোর কীভাবে আপনার জীবন সহজ করে তোলে?
৭ মে, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
13
টেক্সটে সূত্র দেখান
সত্যি বলতে গেলে, আপনি যদি দুবাইতে কিছুদিনও কাটিয়ে থাকেন, তাহলে নিশ্চয়ই এগুলো দেখেছেন – ঐ উজ্জ্বল, স্বাগত জানানো Zoom স্টোরগুলো প্রায় প্রতিটি কোণে, পেট্রোল স্টেশনের সামনে এবং মেট্রো স্টপে দেখা যায় 
[1]
[13]
[9]। এগুলো শহরের ব্যস্ত জীবনের এক পরিচিত অংশ [13]
[12]। Zoom হলো ENOC (এমিরেটস ন্যাশনাল অয়েল কোম্পানি)-এর নিজস্ব কনভিনিয়েন্স স্টোর ব্র্যান্ড, যা সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে জ্বালানির সমার্থক নাম [13][12][9]
[7]। তাদের মূল প্রতিশ্রুতি খুবই সহজ কিন্তু এই দ্রুতগতির শহরে অপরিহার্য: যারা সবসময় ব্যস্ত থাকেন তাদের জন্য দ্রুত পরিষেবা এবং সহজলভ্যতা নিশ্চিত করা [1][13][9]। এই গাইডটি দুবাইয়ের Zoom সম্পর্কে আপনার যা কিছু জানা দরকার, শহরের রিটেল জগৎ নিয়ে গবেষণা থেকে পাওয়া তথ্যের ভিত্তিতে তা তুলে ধরবে [13][12][9][7]। এই সর্বব্যাপী কনভিনিয়েন্স চেইনটি বোঝার জন্য এটিকে আপনার প্রধান সহায়িকা হিসেবে ভাবতে পারেন [1][13]।
Zoom আসলে কী? ENOC-এর কনভিনিয়েন্স শাখা
তাহলে, Zoom-এর পেছনের গল্পটা কী? এটি এমিরেটস ন্যাশনাল অয়েল কোম্পানি (ENOC)-এর একটি বিশেষ কনভিনিয়েন্স স্টোর বিভাগ [13][12][9][7]। ২৫ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা নিয়ে Zoom শুধু আরেকটি সাধারণ দোকান নয়; এটি সংযুক্ত আরব আমিরাতে একটি নেতৃস্থানীয় দেশীয় কনভিনিয়েন্স অপারেটর হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে [13][12][9][7]। এর বাজারের অবস্থান গ্রাহকদের দ্রুত পরিষেবা এবং অতুলনীয় সহজলভ্যতা প্রদানের উপর দৃঢ়ভাবে নির্মিত [1][13][9]। পুরো ধারণাটিই হলো আপনার যখন দ্রুত কোথাও থামার প্রয়োজন, তখন সেখানে উপস্থিত থাকা, তা সে জলখাবার, পানীয় বা শেষ মুহূর্তের কোনো জরুরি জিনিসের জন্যই হোক না কেন [1][13][12]। সংযুক্ত আরব আমিরাতের কনভিনিয়েন্স রিটেল সেক্টরে তারা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে [13][12]।
Zoom স্টোর কোথায় পাবেন? অতুলনীয় সহজলভ্যতা
দুবাইতে একটি Zoom স্টোর খুঁজে পাওয়া খুব কমই কঠিন, এবং এটি পরিকল্পিতভাবেই করা হয়েছে [1][13][12]। এর নেটওয়ার্ক বেশ বিস্তৃত, সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে ১৫০টিরও বেশি স্টোর রয়েছে, যার মধ্যে ১০০টিরও বেশি দুবাইতে অবস্থিত [1]। যেখানে মানুষ চলাচল করে, সেখানেই আপনি এগুলো খুঁজে পাবেন [13][9][7]। গুরুত্বপূর্ণ স্থানগুলোর মধ্যে রয়েছে সর্বত্র উপস্থিত ENOC এবং EPPCO সার্ভিস (পেট্রোল) স্টেশন, যা চালকদের জন্য একটি স্বাভাবিক গন্তব্য [1][13][9][7]। দুবাই মেট্রো স্টেশনগুলোতেও তাদের শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে, যা সরাসরি যাত্রীদের চাহিদা পূরণ করে [13][12][9][7]। পরিবহন কেন্দ্রগুলো ছাড়াও, Zoom আবাসিক এলাকা এবং প্রধান সড়কগুলোতে স্বতন্ত্র 'মার্কেট' ফরম্যাটে দোকান চালায়, পাশাপাশি বাণিজ্যিক ভবন এবং এমনকি হোটেল ও অবসর যাপন এলাকাতেও তাদের আউটলেট রয়েছে [13][12][9][7]। ফরম্যাটেও বৈচিত্র্য রয়েছে, যার মধ্যে আছে দ্রুততম সুবিধার জন্য ড্রাইভ-থ্রু, ছোট আকারের এক্সপ্রেস ট্রাক এবং এমনকি ভেন্ডিং মেশিনও [13][12][9][7]। তাদের উচ্চাভিলাষী লক্ষ্য? দুবাইয়ের যেকোনো স্থান থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে একটি Zoom স্টোর নিশ্চিত করা [12]। গুরুত্বপূর্ণভাবে, এই আউটলেটগুলোর বেশিরভাগই দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে সাত দিন খোলা থাকে, যা সত্যিকারের সার্বক্ষণিক সুবিধা প্রদান করে 
[11][13]
[5]।
শেলফে কী কী আছে? চলার পথে থাকা মানুষদের জন্য পণ্য
একটি Zoom স্টোরে প্রবেশ করলেই আপনি এমন সব পণ্যের সম্ভার দেখতে পাবেন যা বিশেষভাবে ছোটখাটো কেনাকাটা এবং তাৎক্ষণিক প্রয়োজনের জন্য সাজানো হয়েছে [1][13][5]। সাধারণ কনভিনিয়েন্স স্টোরের জিনিসপত্রের কথা ভাবুন: বিভিন্ন ধরনের স্ন্যাকস ও পানীয়, যেখানে জনপ্রিয় স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় ব্র্যান্ডই পাওয়া যায় [1][13][9][7]। আপনি প্রাথমিক মুদিপণ্য এবং জরুরি মুহূর্তে প্রয়োজনীয় জিনিসও এখান থেকে নিতে পারেন [1][13][9][7]। আবাসিক এলাকায় অবস্থিত কিছু 'মার্কেট' ফরম্যাটের স্টোরে তাজা ফল ও সবজির সম্ভারও থাকতে পারে [13]। একটি জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্য হলো 'PRONTO' ফুড কাউন্টার, যেখানে হট ডগ, সদ্য তৈরি স্যান্ডউইচ এবং দিনের ক্লান্তি দূর করার জন্য প্রয়োজনীয় কফির মতো দ্রুত খাবার পরিবেশন করা হয় [12]। পুরো পণ্য নির্বাচনের দর্শনটাই হলো দ্রুত কেনাকাটা, তাৎক্ষণিক খাওয়ার উপযোগী জিনিস এবং স্বল্পমেয়াদী চাহিদা পূরণ করা, পুরো সপ্তাহের বাজার করা নয় [13][5]। তবে এটা মনে রাখা ভালো যে, বড় সুপারমার্কেটগুলোর তুলনায়, কিছু অপচনশীল পণ্য, যেমন নির্দিষ্ট স্বাস্থ্যবিধিসামগ্রীর সম্ভার এখানে সীমিত হতে পারে [5]।
মূল্য: সুবিধার দাম
মূল্যের দিক থেকে, Zoom বেশিরভাগ কনভিনিয়েন্স স্টোরের মতোই কাজ করে, বিশেষ করে যেগুলো পেট্রোল স্টেশন, মেট্রো হাবের মতো প্রধান স্থানগুলোতে অবস্থিত বা ২৪/৭ খোলা থাকে [1][13]। তারা যে সুবিধা এবং সহজলভ্যতা প্রদান করে, তার জন্য আপনাকে সাধারণত কিছুটা বেশি দাম দিতে হতে পারে [1]। তাদের অবস্থান শহরের সবচেয়ে সস্তা মুদি দোকানের বিকল্প হওয়ার প্রতিযোগিতার পরিবর্তে গতি, অবস্থান এবং সার্বক্ষণিক প্রাপ্যতার উপর জোর দেয় [1][13][12]। তা সত্ত্বেও, তারা বিভিন্ন প্রচার এবং বিশেষ অফার চালায়, যা প্রায়শই স্টোরের ভেতরের ডিজিটাল স্ক্রিনে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়, তাই ডিলের জন্য নজর রাখুন [12]। নিয়মিত গ্রাহকদের পুরস্কৃত করার জন্য, Zoom-এর নিজস্ব একটি লয়ালটি প্রোগ্রামও রয়েছে যার নাম YES Rewards, যা ক্রেতাদের পয়েন্ট এবং সুবিধা অর্জন করতে দেয় [12]।
Zoom-এ কারা কেনাকাটা করে? দ্রুতগতির জীবনযাত্রার চাহিদা পূরণ
Zoom-এর প্রধান লক্ষ্য গ্রাহকগোষ্ঠী স্পষ্ট: যারা "চলার পথে" থাকেন [13][9][7]। তাদের অবস্থানের কারণে, এর মধ্যে স্বাভাবিকভাবেই দুবাইয়ের গতিশীল পরিবেশে চলাচলকারী বিভিন্ন ধরনের মানুষ অন্তর্ভুক্ত [13][9][7]। ENOC/EPPCO স্টেশনে গাড়িতে তেল ভরার সময় বা দুবাই মেট্রো দিয়ে যাওয়ার সময় কফি বা স্ন্যাকস নেওয়া যাত্রীরা প্রধান গ্রাহক [1][13][9][7]। কাছাকাছি বসবাসকারী বাসিন্দারাও দ্রুত প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কেনা বা ভুলে যাওয়া জিনিসগুলোর জন্য Zoom-এর উপর নির্ভর করে [13][9][7]। অফিসের কর্মীরা যাদের দ্রুত দুপুরের খাবার বা হালকা খাবারের প্রয়োজন, এমনকি কাছাকাছি হোটেলে থাকা পর্যটকরা বা অবসর যাপনের স্থানগুলোতে ঘুরতে আসা লোকেরাও প্রায়শই Zoom-এ ঢুঁ মারেন [13][9][7]। তাদের কার্যক্রমের পরিধি বেশ বড়, তাদের নেটওয়ার্ক জুড়ে প্রতিদিন ১,৫৫,০০০ এরও বেশি গ্রাহককে পরিষেবা দেওয়া হয় [12]।
কী Zoom-কে স্বতন্ত্র করে তোলে? অনন্য বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা
দুবাইয়ের রিটেল জগতে Zoom-এর স্বতন্ত্র অবস্থানের পেছনে বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে [1][13][12][9][5]। প্রথমত, তাদের ব্যাপক সহজলভ্যতা একটি প্রধান সুবিধা, বিশেষ করে ENOC/EPPCO পেট্রোল স্টেশন এবং ব্যস্ত দুবাই মেট্রো সিস্টেমে তাদের শক্তিশালী, প্রায় নিশ্চিত উপস্থিতি [1][13][9][5]। দ্বিতীয়ত, অনেক আউটলেটের ২৪/৭ কার্যক্রম যেকোনো সময়ে অতুলনীয় সুবিধা প্রদান করে [11][13][5]। Zoom ডিজিটাইজেশন-কেও গ্রহণ করেছে, কিছু স্টোরে আধুনিক ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের ডিসপ্লে, নজরকাড়া LED শেলফ স্ট্রিপ এবং এমনকি প্রক্রিয়া দ্রুত করার জন্য সেলফ-চেকআউট কাউন্টারও রয়েছে [12]। সাধারণ রিটেলের বাইরে, কিছু নির্দিষ্ট Zoom লোকেশনে ইউটিলিটি বিল পরিশোধ, লন্ড্রি এবং ড্রাই-ক্লিনিং ড্রপ-অফের মতো অতিরিক্ত পরিষেবা দেওয়া হয়, যা সুবিধার আরও একটি স্তর যোগ করে [13]। সবশেষে, YES Rewards Program বিশ্বস্ত গ্রাহকদের জন্য বাস্তব সুবিধা প্রদান করে [12]।
Zoom বনাম অন্যান্য স্টোর: নিজস্ব স্থান খুঁজে নেওয়া
দুবাইয়ের অন্যান্য মুদি দোকানের বিকল্পগুলোর তুলনায় Zoom-এর নির্দিষ্ট ভূমিকা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ [1][11]
[3]
[8]। Zoom, Carrefour বা Lulu-র মতো হাইপারমার্কেট হওয়ার চেষ্টা করছে না, যেগুলো বড়, পরিকল্পিত সাপ্তাহিক কেনাকাটার জন্য তৈরি, যেখানে মুদিপণ্যের পাশাপাশি ইলেকট্রনিকস থেকে পোশাক সবকিছু পাওয়া যায় [1][11]
[4]
[2]। পরিবর্তে, Zoom তাৎক্ষণিক চাহিদা পূরণ এবং দ্রুত ছোটখাটো কেনাকাটায় পারদর্শী [11][13][3]
[6]
[10]। এর শক্তি হলো চরম সুবিধা এবং পেট্রোল স্টেশন ও মেট্রো লাইনের মতো উচ্চ ট্র্যাফিকের স্থানগুলোতে কৌশলগত অবস্থান, যেখানে বড় সুপারমার্কেটগুলো প্রায়শই কাজ করতে পারে না [1][13][10]। যেখানে অন্যান্য আশেপাশের সুপারমার্কেটগুলো ডিসকাউন্ট মডেল (যেমন Viva) বা নির্দিষ্ট জাতিগোষ্ঠীর পণ্যের (যেমন West Zone) উপর মনোযোগ দিতে পারে, সেখানে Zoom-এর বিশেষত্ব হলো চলার পথে থাকা মানুষদের জন্য গতি, সহজলভ্যতা এবং ২৪/৭ প্রাপ্যতা [1][13][8][6]।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন