দুবাইয়ের রাস্তায় চলাচল করা প্রায়শই খুব সহজ, এর বেশিরভাগ কৃতিত্ব সালিক (Salik)-এর, যা শহরের একটি বাধাহীন ইলেকট্রনিক টোল সিস্টেম। ২০০৭ সালে রোডস অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (RTA) দ্বারা চালু করা সালিক, যার অর্থ 'স্বচ্ছ ও চলমান,' প্রধান সড়কগুলোতে যান চলাচল সুමට রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। কিন্তু যেকোনো সিস্টেমের মতোই, এর জন্য তোমার দিক থেকেও কিছুটা ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন। তোমার সালিক অ্যাকাউন্ট ঠিকঠাক রাখা শুধুমাত্র নিরবচ্ছিন্ন ভ্রমণের জন্যই নয়, বিরক্তিকর জরিমানা এড়ানোর জন্যও জরুরি। এই গাইডটিতে তোমার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা, টপ-আপ করা, ব্যালেন্স চেক করা এবং জরিমানা সিস্টেম সম্পর্কে যা যা জানা দরকার, তার সবই আলোচনা করা হয়েছে, যা ২০২৫ সালের সর্বশেষ তথ্যের উপর ভিত্তি করে তৈরি। এক নজরে: সালিক কীভাবে কাজ করে
তাহলে, এই জাদু কীভাবে কাজ করে? সালিক রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন (RFID) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তোমাকে তোমার গাড়ির উইন্ডস্ক্রিনের জন্য একটি ছোট স্টিকার ট্যাগ দেওয়া হয়, এবং তুমি যখন স্বাভাবিক গতিতে ওভারহেড টোল গ্যান্ট্রির নিচ দিয়ে যাও, স্ক্যানার স্বয়ংক্রিয়ভাবে তোমার ট্যাগটি পড়ে নেয় – থামার বা খুচরো পয়সার জন্য হাতড়াতে হয় না। এরপর টোলের টাকা সঙ্গে সঙ্গে সেই ট্যাগের সাথে যুক্ত তোমার প্রিপেইড সালিক অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়। প্রতিবার গেট পার হওয়ার জন্য স্ট্যান্ডার্ড চার্জ হলো AED ৪, যদিও কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে, যেমন মামজার (Mamzar) বা সাফা (Safa)-র সংযুক্ত গেটগুলিতে যেখানে তোমাকে এক ঘণ্টার মধ্যে মাত্র একবার টাকা দিতে হতে পারে, অথবা আল মাকতুম ব্রিজে (Al Maktoum Bridge) বিনামূল্যের সময়। ২০২৫ সালের জন্য সতর্কবার্তা: পরিবর্তনশীল মূল্য আসছে! পিক আওয়ারে (সকাল ৬-১০টা এবং বিকেল ৪-৮টা, সপ্তাহের কাজের দিনগুলোতে) টোল AED ৬, অফ-পিক সময়ে (সকাল ১০টা-বিকেল ৪টা এবং রাত ৮টা-রাত ১টা, সপ্তাহের কাজের দিনগুলোতে) এবং রবিবার সারাদিন AED ৪ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, সাথে প্রতিদিন রাত ১টা থেকে সকাল ৬টা পর্যন্ত একটি বিনামূল্যের সময় থাকবে। শুরু করা: সালিক ট্যাগ এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ
প্রথমেই, তোমার একটি সালিক ট্যাগ প্রয়োজন। তুমি এটি সালিক বা RTA-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (salik.gov.ae) থেকে অনলাইনে কিনতে পারো। এর দাম সাধারণত AED ১২০, যার মধ্যে তুমি ট্যাগ (AED ৫০), প্রাথমিক ক্রেডিট হিসেবে AED ৫০, এবং ডেলিভারির জন্য AED ২০ পাবে। বিকল্পভাবে, তুমি RTA কেন্দ্র, কিছু পেট্রোল স্টেশন যেমন ENOC, EPPCO, ADNOC, এবং Emarat, অথবা কিছু ব্যাংক যেমন Emirates NBD এবং DIB থেকে অফলাইনে AED ১০০-তে (ট্যাগের দাম AED ৫০, ক্রেডিট AED ৫০) কিনতে পারো। Careem-এর মতো কিছু অ্যাপেও এটি পাওয়া যেতে পারে। তোমার গাড়ির রেজিস্ট্রেশন কার্ডের (মুলকিয়া) বিবরণ এবং একটি মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখতে হবে। অফলাইনে কেনার সময়, তারা মুলকিয়ার একটি কপি এবং সম্ভবত তোমার এমিরেটস আইডি চাইতে পারে। ট্যাগটি পাওয়ার পর, সঠিক স্থানে লাগানো খুব জরুরি। এটি একটি স্টিকার, তাই খোসা ছাড়িয়ে তোমার উইন্ডস্ক্রিনে, রিয়ারভিউ মিররের প্রায় ১ সেমি নিচে লাগিয়ে দাও। এটি সঠিকভাবে লাগালে স্ক্যানার ঠিকমতো পড়তে পারবে, যা তোমাকে সম্ভাব্য জরিমানা এড়াতে সাহায্য করবে। ওহ, আর যদি তুমি তোমার গাড়ি বিক্রি করে দাও, পুরনো ট্যাগটি সরিয়ে ফেলতে এবং তোমার অ্যাকাউন্ট থেকে এটি নিষ্ক্রিয় করতে ভুলো না, যাতে নতুন মালিকের টোলের টাকা তোমাকে দিতে না হয়। যদি তুমি তোমার ট্যাগ অফলাইনে বা কোনো অ্যাপের মাধ্যমে কিনে থাকো, তাহলে সম্ভবত তোমাকে এটি সক্রিয় (activate) এবং নিবন্ধন (register) করতে হবে। সরাসরি সালিক ওয়েবসাইট থেকে কেনা ট্যাগগুলি প্রায়শই আগে থেকেই সক্রিয় করা থাকে। সক্রিয়করণ ট্যাগটিকে তোমার গাড়ির সাথে লিঙ্ক করে এবং তোমার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করে। তুমি এটি সালিক ওয়েবসাইট ("Activate Salik Tag" অপশনটি সন্ধান করো), Smart Salik অ্যাপ, RTA Dubai অ্যাপ, বা Dubai Drive অ্যাপের মাধ্যমে করতে পারো। এমনকি তুমি কখনও কখনও সালিক কল সেন্টারে 800-SALIK (800-72545) নম্বরে ফোন করেও এটি করতে পারো। তোমার ট্যাগের নম্বর, তোমার গাড়ির ট্র্যাফিক ফাইল নম্বর (TFN), এবং যদি কোনো অ্যাক্টিভেশন কী দেওয়া হয়ে থাকে, তবে সেটি প্রয়োজন হবে। তোমাকে লগইন বিবরণ সেট আপ করতে হবে এবং একটি SMS কনফার্মেশন পাবে। সক্রিয় হতে যদি একদিন বা তার বেশি সময় লাগে, চিন্তা করো না; টোল সাধারণত ইনস্টলেশনের সময় থেকেই ট্র্যাক করা হয় এবং সক্রিয় হওয়ার পরে কেটে নেওয়া হয়। তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা: ব্যালেন্স এবং টপ-আপ
ব্যালেন্স চেক করার প্রয়োজন কেন? সহজ উত্তর: পর্যাপ্ত ক্রেডিট ছাড়া গেট পার হলে জরিমানা হয়। তোমার প্রিপেইড অ্যাকাউন্ট টপ-আপ করে রাখা অত্যন্ত জরুরি। ভাগ্যক্রমে, ব্যালেন্স চেক করা সহজ। তুমি সালিক ওয়েবসাইটে (salik.gov.ae) লগইন করতে পারো, Smart Salik অ্যাপ ব্যবহার করতে পারো, অথবা RTA Dubai বা Dubai Drive অ্যাপের মাধ্যমে চেক করতে পারো। তুমি স্বয়ংক্রিয় ব্যালেন্স চেকের জন্য 800-SALIK নম্বরেও ফোন করতে পারো। যদিও সালিক কম ব্যালেন্সের জন্য SMS অ্যালার্ট পাঠাতে পারে, সেগুলোকে সহায়ক অনুস্মারক হিসেবে ধরো – নিয়মিত তোমার ব্যালেন্স চেক করার দায়িত্ব তোমারই। তুমি অনলাইনে বা অ্যাপের মাধ্যমে তোমার বিস্তারিত লেনদেনের ইতিহাস এবং মাসিক স্টেটমেন্টও দেখতে পারো। রিচার্জ করতে প্রস্তুত? তোমার কাছে অনেক বিকল্প আছে। সবচেয়ে সহজ উপায় হলো সালিক ওয়েবসাইট বা বিভিন্ন অ্যাপের মাধ্যমে তোমার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে অনলাইনে রিচার্জ করা। তুমি পেট্রোল স্টেশন বা সুপারমার্কেটের মতো জায়গা থেকে সালিক রিচার্জ কার্ড/ভাউচারও কিনতে পারো; শুধু ১২-সংখ্যার নম্বরটি অনলাইনে, কল সেন্টারের মাধ্যমে, বা 5959 নম্বরে SMS করে প্রবেশ করাও। সেলফ-সার্ভিস কিয়স্কগুলোও আরেকটি বিকল্প। অনেক ব্যাংক তাদের অনলাইন ব্যাংকিং, অ্যাপ, এটিএম, বা এমনকি কাউন্টারের মাধ্যমেও সালিক টপ-আপের সুবিধা দেয় – Emirates NBD, DIB, ADCB, বা CBD-এর মতো ব্যাংকগুলোর সাথে যোগাযোগ করে দেখো, তবে খেয়াল রেখো কিছু ব্যাংক সামান্য ফি নিতে পারে। সর্বোচ্চ সুবিধার জন্য, তোমার ব্যাংকের সাথে একটি অটো টপ-আপ সেট আপ করার কথা ভাবতে পারো, যা তোমার ব্যালেন্স কমে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা যোগ করে দেবে। সালিক জরিমানা এবং লঙ্ঘন বোঝা
জরিমানা কেউই পছন্দ করে না, তাই চলো জেনে নিই সালিকের ক্ষেত্রে কীভাবে জরিমানা হয়। প্রধানত দুই ধরনের জরিমানা হয়: অপর্যাপ্ত তহবিল (ISF) এবং অনিবন্ধিত প্লেট (URP)। অপর্যাপ্ত তহবিল (ISF) লঙ্ঘন ঘটে যখন তুমি একটি টোল গেট পার হও, কিন্তু তোমার লিঙ্ক করা সালিক অ্যাকাউন্টে টোলের টাকা দেওয়ার মতো পর্যাপ্ত অর্থ থাকে না। সুখবর হলো, তোমার অ্যাকাউন্ট টপ-আপ করার জন্য ভ্রমণের তারিখ থেকে পাঁচ কার্যদিবসের একটি গ্রেস পিরিয়ড পাবে। যদি তুমি এই পাঁচ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করো, তাহলে তোমাকে AED ৫০ জরিমানা করা হবে। এই ক্ষেত্রে সিস্টেম কিছুটা নমনীয়; তুমি কম ব্যালেন্স নিয়ে একই দিনে একাধিক গেট পার হলেও, প্রতিদিন প্রতি গাড়ির জন্য শুধুমাত্র একটি ISF জরিমানা হতে পারে। কিন্তু যদি ব্যালেন্স কমই থাকে, তাহলে পরবর্তী দিনগুলোর ভ্রমণের জন্য তোমাকে আবার জরিমানা করা হবে। এর সমাধান সহজ: শুধু তোমার অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করো। অনিবন্ধিত প্লেট (URP) লঙ্ঘন ঘটে যদি তুমি তোমার গাড়িতে নিবন্ধিত সালিক ট্যাগ ছাড়াই সালিক গেট দিয়ে গাড়ি চালাও। যখন এটি প্রথম বার ঘটে, তখন সেই প্রাথমিক ভ্রমণের তারিখ থেকে দশ কার্যদিবসের একটি গ্রেস পিরিয়ড পাবে একটি সালিক ট্যাগ কেনা, ইনস্টল করা এবং নিবন্ধন করার জন্য। যদি তুমি এই ১০ দিনের সময়সীমা পার করে ফেলো এবং ট্যাগ ছাড়াই গেট দিয়ে গাড়ি চালানো চালিয়ে যাও, তাহলে জরিমানা জমা হতে শুরু করবে। গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর প্রথম ট্রিপের জন্য AED ১০০, দ্বিতীয় ট্রিপের জন্য AED ২০০, এবং এরপর প্রতিটি পরবর্তী ট্রিপের জন্য AED ৪০০ জরিমানা করা হবে। ISF জরিমানার মতোই, প্রতিদিন প্রতি গাড়ির জন্য একটি URP জরিমানার সীমা রয়েছে। এই জরিমানা বন্ধ করতে, তোমাকে একটি সালিক ট্যাগ নিতে হবে এবং এটি সঠিকভাবে নিবন্ধন করতে হবে। সালিক জরিমানা পরিচালনা করা
তোমার কোনো জরিমানা হয়েছে কিনা তা নিয়ে চিন্তিত? তুমি সহজেই এটি পরীক্ষা করতে পারো। শুধু অফিসিয়াল সালিক ওয়েবসাইটে লগইন করো, Smart Salik অ্যাপ ব্যবহার করো, অথবা RTA Dubai অ্যাপের মাধ্যমে চেক করো। তোমার গাড়ি কোথায় নিবন্ধিত তার উপর নির্ভর করে, তুমি দুবাই পুলিশ বা আবু ধাবি পুলিশের ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও চেক করতে পারো। যদি তোমার কোনো জরিমানা হয়ে থাকে, তবে তা পরিশোধ করা সহজ। তুমি সাধারণত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে সেই একই প্ল্যাটফর্মগুলির (সালিক ওয়েবসাইট/অ্যাপ) মাধ্যমে অনলাইনে পরিশোধ করতে পারো যেখানে তুমি চেক করেছিলে। বিকল্পভাবে, তুমি RTA গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র বা যানবাহন নিবন্ধন বিভাগে গিয়েও তা পরিশোধ করতে পারো। মনে হচ্ছে ভুল করে জরিমানা করা হয়েছে? তোমার এটি নিয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে। তুমি সালিক ওয়েবসাইট, Smart Salik অ্যাপ, RTA Dubai অ্যাপের মাধ্যমে, অথবা 800-SALIK নম্বরে সালিক কল সেন্টারে ফোন করে আপত্তি জানাতে পারো। তোমার আপত্তির জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর নিতে ভুলো না। মনে রেখো যে একটি আপত্তির সমাধান হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে; একটি সূত্রে প্রায় ১৫ দিনের কথা উল্লেখ করা হয়েছে, তাই ধৈর্য ধরো। ঝামেলামুক্ত সালিক ব্যবস্থাপনার জন্য প্রো টিপস
তোমার সালিক অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং জরিমানামুক্ত রাখতে চাও? এখানে কয়েকটি দ্রুত টিপস দেওয়া হলো:
নিয়মিত নিজে তোমার ব্যালেন্স চেক করো; শুধু SMS অ্যালার্টের জন্য অপেক্ষা করো না। মনের শান্তি এবং ISF জরিমানা এড়াতে অটো টপ-আপ সেট আপ করার কথা ভাবো। যদি তুমি নতুন গাড়ি কেনো বা ট্যাগ ছাড়া গাড়ি চালাও, তাহলে সেই ১০ দিনের গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে একটি ট্যাগ নিবন্ধন করে নাও। নিশ্চিত করো যে তোমার ট্যাগটি উইন্ডস্ক্রিনে, আয়নার ঠিক নিচে সঠিকভাবে লাগানো আছে।