দুবাইয়ে প্রবাসীদের স্বাস্থ্যসেবা: সরকারি হাসপাতালের সুবিধা ও DHA কার্ড
৮ মে, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
14
টেক্সটে সূত্র দেখান
একটি নতুন দেশে স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার মধ্যে দিয়ে যাওয়া বেশ কঠিন মনে হতে পারে, এবং দুবাইও এর ব্যতিক্রম নয়। যদিও দুবাই তার চমৎকার স্বাস্থ্যসেবার মানের জন্য পরিচিত, প্রবাসীরা প্রায়শই সরকারি হাসপাতাল নাকি বিভিন্ন বেসরকারি বিকল্পগুলির 
[1]
[3]
[7] সুবিধা নেবেন তা নিয়ে চিন্তিত থাকেন। দুবাই একটি দ্বৈত স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা পরিচালনা করে, যেখানে সরকারি এবং বেসরকারি উভয় প্রদানকারীই উচ্চমানের পরিষেবা [7] সরবরাহ করে। গুরুত্বপূর্ণভাবে, ISAHD আইন সমস্ত বাসিন্দাদের জন্য স্বাস্থ্য বীমা বাধ্যতামূলক করে, যাতে প্রত্যেকে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা পরিষেবা 
[8]
[9].pdf&size=28)
[11] পেতে পারে। এই নির্দেশিকাটি সেই বিভ্রান্তি দূর করার জন্য, DHA হেলথ কার্ডের ভূমিকা এবং কীভাবে প্রবাসীরা সরকারি নিয়মকানুন [1][7][3] অনুসারে সরকারি হাসপাতালগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করবে। আপনি জানবেন হেলথ কার্ড কীভাবে কাজ করে, কীভাবে নিবন্ধন করতে হয়, এর সাথে সম্পর্কিত খরচ এবং সুবিধাগুলি কী কী, এবং সরকারি হাসপাতালে চিকিৎসা নেওয়ার ক্ষেত্রে এটি আপনার বাধ্যতামূলক বেসরকারি বীমার সাথে কীভাবে খাপ খায়।
DHA হেলথ কার্ড কী?
তাহলে, এই DHA হেলথ কার্ড আসলে কী? ঐতিহাসিকভাবে, এটি সংযুক্ত আরব আমিরাতের নাগরিক এবং প্রবাসী উভয়ের জন্যই সরকারি স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রগুলি (যেমন DHA হাসপাতাল এবং ক্লিনিক) ভর্তুকিযুক্ত হারে [1][3] ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রধান নথি ছিল। ২০১৩ সালের ১১ নং আইনের [8][9] অধীনে প্রবাসীদের জন্য বাধ্যতামূলক বেসরকারি বীমা স্বাভাবিক হওয়ার আগে এটিকে সরকারি ব্যবস্থায় প্রবেশের চাবিকাঠি হিসাবে ভাবতে পারেন। যদিও বেসরকারি বীমা এখন প্রবাসীদের জন্য প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা, হেলথ কার্ড ব্যবস্থা সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায়নি [8][9]। এটি এখনও বিদ্যমান, প্রায়শই এমিরেটস হেলথ সার্ভিসেস (EHS) এর অধীনে পরিচালিত হয় বা কেবল আপনার এমিরেটস আইডির সাথে সংযুক্ত থাকে, এবং এটি সরকারি ব্যবস্থার জন্য একটি নিবন্ধন সরঞ্জাম হিসাবে কাজ করে 
[2]
[5]
[12]। এটি থাকলে আপনি ভর্তুকিযুক্ত হারে পরিষেবাগুলি পেতে পারেন, যা এটি ছাড়া বা এমনকি কিছু বেসরকারি বীমা পরিকল্পনার [5][12][3] মাধ্যমে পরিশোধ করার চেয়ে কম হতে পারে। আপনার এমিরেটস আইডি নিজেই প্রায়শই এই পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত হয় একবার আপনি নিবন্ধিত হয়ে গেলে, যা বিষয়গুলিকে আরও কিছুটা সুশৃঙ্খল [12] করে তোলে।
DHA হেলথ কার্ড প্রাপ্তি: যোগ্যতা, প্রক্রিয়া এবং খরচ
ভাবছেন আপনি DHA হেলথ কার্ড পেতে পারেন কিনা? সুখবর হলো – এর যোগ্যতা বেশ বিস্তৃত। এর মধ্যে রয়েছে সংযুক্ত আরব আমিরাতের নাগরিক, GCC দেশের নাগরিক (বাসিন্দা হোক বা শুধু ভ্রমণকারী), এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, সংযুক্ত আরব আমিরাতের অ-নিবাসী প্রবাসীগণ [5]। এমনকি নবজাতকদেরও কার্ডের [5] জন্য নিবন্ধন করা যেতে পারে। আবেদন প্রক্রিয়া মূলত অনলাইনে স্থানান্তরিত হয়েছে, সাধারণত EHS পোর্টালের মাধ্যমে (যদিও পুরানো সিস্টেমগুলি সরাসরি DHA পোর্টাল ব্যবহার করতে পারত), অথবা কখনও কখনও আমিরাত জুড়ে পাওয়া মেডিকেল টাইপিং কেন্দ্রগুলির [2][5][12] মাধ্যমে। প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য আপনাকে সাধারণত আপনার UAE PASS বা এমিরেটস আইডি [5] ব্যবহার করে লগ ইন করতে হবে।
আপনাকে কিছু নথি প্রস্তুত রাখতে হবে। সাধারণত, এর মধ্যে রয়েছে একটি বৈধ এমিরেটস আইডি (অথবা আপনার পাসপোর্ট এবং ভিসার কপি যদি EID এখনও প্রক্রিয়াধীন থাকে), পাসপোর্টের বিবরণ, আপনার আবাসিক ভিসা, পাসপোর্ট আকারের ছবি, এবং কখনও কখনও আপনার দুবাইয়ের ঠিকানার প্রমাণ, যেমন একটি ভাড়া চুক্তি [1][2][5]
[14]। পদক্ষেপগুলি সহজ: অনলাইনে আবেদনপত্র পূরণ করুন, আপনার নথি আপলোড করুন, এবং প্রয়োজনীয় ফি [5] পরিশোধ করুন।
ফি-এর কথা বললে, খরচ কত? প্রবাসীদের জন্য, সূত্রগুলি একটি পরিসীমা নির্দেশ করে, প্রায়শই প্রতি বছর AED 100 থেকে AED 320 এর মধ্যে উল্লেখ করা হয়, যদিও বয়স এবং নির্দিষ্ট অবস্থার [1][3][12] উপর ভিত্তি করে ফি পরিবর্তিত হতে পারে। এটি লক্ষণীয় যে কিছু সাধারণ UAE তথ্য অনেক বেশি পরিসংখ্যান উল্লেখ করে, তবে এগুলি সম্ভবত বিভিন্ন পরিস্থিতি বা নিবন্ধনের প্রকারের সাথে সম্পর্কিত, মৌলিক অ্যাক্সেস কার্ডের [12] সাথে নয়। অ-GCC প্রবাসীদের জন্য, কার্ডটি সাধারণত এক বছরের জন্য বৈধ থাকে এবং এটি নবায়ন [5][12][3] করতে হয়।
বর্তমানে প্রবাসীদের জন্য হেলথ কার্ডের সুবিধা ও প্রাসঙ্গিকতা
ঠিক আছে, আপনার তো বাধ্যতামূলক বেসরকারি বীমা আছে। তাহলে DHA হেলথ কার্ড নেওয়ার জন্য এত ব্যস্ত হবেন কেন? এর প্রধান আকর্ষণ হলো সরকারি হাসপাতাল এবং ক্লিনিকগুলির (DHA/EHS কেন্দ্র) নেটওয়ার্কের মধ্যে ভর্তুকিযুক্ত হারে [5] স্বাস্থ্যসেবা পাওয়ার সম্ভাবনা। সত্যি বলতে, ভালো বেসরকারি বীমা থাকা সত্ত্বেও, এমন পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে যেখানে হেলথ কার্ড কার্যকর [7][3] প্রমাণিত হয়। আপনার বেসরকারি পরিকল্পনায় নির্দিষ্ট চিকিৎসার জন্য উচ্চ সহ-پرداخت (co-pays) বা ছাড়যোগ্য (deductibles) থাকতে পারে, অথবা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির [7][3] জন্য সীমাবদ্ধতা বা বর্জন থাকতে পারে। এইসব ক্ষেত্রে, হেলথ কার্ড সহ সরকারি ব্যবস্থা ব্যবহার করা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি সাশ্রয়ী হতে পারে অথবা আপনার মৌলিক বেসরকারি পরিকল্পনা, যেমন এসেনশিয়াল বেনিফিটস প্ল্যান (EBP) [7][3] দ্বারা আচ্ছাদিত নয় এমন যত্ন প্রদান করতে পারে। হেলথ কার্ডকে সরকারি ব্যবস্থার জন্য আপনার নিবন্ধনের চাবিকাঠি হিসাবে ভাবুন – এটি আপনাকে সেখানে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে এবং চিকিৎসা [12][3] গ্রহণ করতে দেয়। যদিও সরকারি ক্লিনিকগুলিতে অ-জরুরী পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য এটির প্রয়োজন হতে পারে, তবে নিশ্চিত থাকুন যে আপনার কাছে আগে থেকে কার্ড না থাকলেও সাধারণত জরুরি চিকিৎসা 
[4][3] প্রদান করা হয়।
দুবাইতে প্রবাসীরা কীভাবে সরকারি হাসপাতাল ব্যবহার করতে পারেন
সরাসরি কাজের কথায় আসা যাক: হ্যাঁ, দুবাইতে বসবাসকারী প্রবাসীরা অবশ্যই দুবাই হেলথ অথরিটি (DHA) বা এমিরেটস হেলথ সার্ভিসেস (EHS) [1][7][3] দ্বারা পরিচালিত সরকারি হাসপাতাল এবং স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে দুবাই হাসপাতাল এবং রশিদ হাসপাতালের মতো সুপরিচিত কেন্দ্রগুলি, যেগুলি উচ্চমানের যত্ন [1]
[13] বজায় রাখে। তাহলে, এটি কীভাবে কাজ করে? সাধারণত, আপনাকে সরকারি ব্যবস্থায় নিবন্ধিত হতে হবে, এবং হেলথ কার্ড প্রাপ্তি (বা আপনার সংযুক্ত এমিরেটস আইডি ব্যবহার করা) এর সাধারণ উপায় [12][3]। এই নিবন্ধন আপনাকে এই সরকারি কেন্দ্রগুলির [12][3] মধ্যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ এবং চিকিৎসা পরিষেবা পেতে সাহায্য করে।
একজন প্রবাসী কেন সরকারি হাসপাতাল বেছে নিতে পারেন? জরুরি অবস্থা একটি প্রধান কারণ; রশিদ হাসপাতালের মতো সরকারি হাসপাতালগুলিতে চমৎকার, উচ্চ প্রশংসিত ট্রমা সেন্টার 
[10] রয়েছে। আপনি সেখানে বিশেষায়িত যত্নের জন্য একটি সরকারি কেন্দ্রে চিকিৎসা নিতে পারেন যা সেখানে বিশেষভাবে শক্তিশালী, অথবা যদি এটি বেসরকারি বিকল্পগুলির চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী হয়, বিশেষ করে যদি আপনার বীমার সীমাবদ্ধতা বা নির্দিষ্ট পদ্ধতির [7][3]
[6] জন্য উচ্চ ব্যক্তিগত খরচ থাকে। সরকারি ব্যবস্থা প্রবাসী সম্প্রদায়ের [1][7] জন্য বেসরকারি যত্নের একটি মূল্যবান বিকল্প বা পরিপূরক প্রস্তাব করে।
সরকারি হাসপাতালে প্রবাসীদের জন্য খরচ বোঝা
এটা বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে সংযুক্ত আরব আমিরাতের নাগরিকরা সরকারি কেন্দ্রগুলিতে বিনামূল্যে বা খুব কম খরচে স্বাস্থ্যসেবা পেলেও, প্রবাসীদের [4][7] ক্ষেত্রে তা নয়। একজন প্রবাসী হিসাবে, আপনাকে সরকারি হাসপাতালে [4][7] প্রাপ্ত পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। তবে, খরচ সাধারণত নাগরিকদের পরিশোধ করা অর্থের চেয়ে বেশি, তবে বেসরকারি খাতে আপনার যে সম্পূর্ণ চার্জের সম্মুখীন হতে পারেন তার তুলনায় প্রায়শই ভর্তুকিযুক্ত থাকে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার হেলথ কার্ড [7][6] ব্যবহার করেন। সঠিক পরিমাণ আপনার প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট চিকিৎসা পরিষেবার [7] উপর নির্ভর করবে।
আপনার বাধ্যতামূলক বেসরকারি বীমা কীভাবে এর সাথে খাপ খায়? আপনার বীমা পরিকল্পনা সরকারি হাসপাতালে প্রাপ্ত চিকিৎসা কভার করতে পারে, তবে এটি সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করে সরকারি কেন্দ্রটি আপনার নির্দিষ্ট বীমা নেটওয়ার্কে অন্তর্ভুক্ত কিনা এবং আপনার কভারেজের [1] বিবরণের উপর। এমনকি যদি আপনার বীমা চিকিৎসা কভার করে, সম্ভাব্য সহ-پرداخت বা ছাড়যোগ্যের জন্য প্রস্তুত থাকুন, যেমনটা আপনি বেসরকারি খাতেও [1] সম্মুখীন হতে পারেন। যদি আপনি এমন কোনও পরিষেবার জন্য সরকারি হাসপাতাল ব্যবহার করেন যা আপনার বেসরকারি বীমা কভার করে না, তাহলে আপনাকে সাধারণত প্রয়োজনীয় ফি নিজের পকেট থেকে দিতে হবে, সম্ভবত হেলথ কার্ডের [7][3] সাথে নিবন্ধিত থাকলে ভর্তুকিযুক্ত হার থেকে উপকৃত হতে পারেন।
মূল বিবেচ্য বিষয়: প্রবাসীদের জন্য সরকারি বনাম বেসরকারি
দুবাইতে সরকারি এবং বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবার বিকল্পগুলির মধ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, প্রবাসীদের কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করা উচিত। নিশ্চিন্ত থাকুন, দুবাইয়ের সরকারি হাসপাতালগুলি আন্তর্জাতিক মানের [1][13] সাথে তুলনীয় উচ্চমানের চিকিৎসা পরিষেবা বজায় রাখে। তবে, একটি সাধারণ পার্থক্য যা প্রবাসীরা লক্ষ্য করতে পারেন তা হলো বেসরকারি কেন্দ্রগুলির [3] তুলনায় সরকারি ব্যবস্থায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা অ-জরুরী পদ্ধতির জন্য অপেক্ষাকৃত বেশি সময় লাগতে পারে। যদিও বিভিন্ন জাতিগোষ্ঠীর কর্মীদের কারণে দুবাইয়ের সমগ্র স্বাস্থ্যসেবা খাতে ইংরেজি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, কিছু প্রবাসী প্রশাসনিক প্রক্রিয়া বা যোগাযোগ বেসরকারি খাতে কিছুটা সহজতর মনে করতে পারেন, যা প্রায়শই আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের [3][14] জন্য ব্যাপকভাবে পরিষেবা প্রদান করে। বেসরকারি কেন্দ্রগুলি আরও বিলাসবহুল সুযোগ-সুবিধা দিতে পারে, যদিও সরকারি হাসপাতালগুলিতে মূল চিকিৎসার মান শক্তিশালী থাকে।
সরকারি হাসপাতালে জরুরি পরিষেবা
জরুরী অবস্থায় কী হয়? এই ক্ষেত্রেই এই ব্যবস্থা তার সহজলভ্যতার দিক থেকে সত্যিই অসাধারণ। সরকারি হাসপাতালে জরুরি চিকিৎসা দুবাইয়ের প্রত্যেকের জন্য উপলব্ধ, বসবাসের অবস্থা নির্বিশেষে – এর মধ্যে প্রবাসী এবং পর্যটকরাও [10][3] অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি পূর্ব নিবন্ধন বা হেলথ কার্ড ছাড়াই কোনও সরকারি হাসপাতালের জরুরি বিভাগে পৌঁছান, চিন্তা করবেন না। প্রয়োজনে আপনার জরুরি চিকিৎসার নিবন্ধন সহজ করার জন্য ঘটনাস্থলেই একটি অস্থায়ী কার্ড [3] জারি করা হতে পারে। জরুরী পরিস্থিতিতে [10] তাৎক্ষণিক, প্রয়োজনীয় যত্ন প্রদান করাই সর্বদা অগ্রাধিকার পায়।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন