দুবাইয়ের ব্যস্ত এবং প্রতিযোগিতামূলক চাকরির বাজারে, কর্মীদের সুস্থতা শুধু একটি সুবিধা নয়; এটি ক্রমবর্ধমানভাবে সফল ব্যবসার একটি ভিত্তি হয়ে উঠছে। কোম্পানিগুলো বুঝতে পারছে যে তাদের দলের যত্ন নেওয়া উৎপাদনশীলতা এবং সেরা প্রতিভা আকর্ষণের সাথে হাতে হাত মিলিয়ে চলে। এর অর্থ হলো এমন একটি পরিস্থিতি সামলানো যা সরকারের নির্ধারিত বাধ্যতামূলক স্বাস্থ্য বীমা প্রয়োজনীয়তার সাথে ঐচ্ছিক সুস্থতা উদ্যোগগুলোর ক্রমবর্ধমান বিন্যাসকে একত্রিত করে। সরকার নিজেও সুস্থতার উপর এই মনোযোগকে সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করে। এই নির্দেশিকাটি ২০২৫ সালের জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়গুলো ভেঙে দেখায়: অত্যাবশ্যকীয় সুবিধা পরিকল্পনা (EBP)-এর মতো বাধ্যতামূলক স্বাস্থ্য বীমা, জনপ্রিয় কর্মক্ষেত্রের সুস্থতা প্রোগ্রাম, কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (EAPs) সহ গুরুত্বপূর্ণ মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থান এবং জরুরি অবস্থা ও পরিবারের জন্য সহায়তা, যা দুবাইয়ের প্রবিধান এবং বর্তমান প্রবণতার উপর ভিত্তি করে তৈরি। ভিত্তি: দুবাইতে বাধ্যতামূলক স্বাস্থ্য বীমা
আসুন আইনি প্রয়োজনীয়তা নিয়ে কথা বলি। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো দুবাই স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (DHA) আইন নং ১১, ২০১৩। এই আইন দুবাইয়ের প্রতিটি নিয়োগকর্তার জন্য, ফ্রি জোনের নিয়োগকর্তাসহ, তাদের সকল কর্মচারীর জন্য স্বাস্থ্য বীমা সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক করে। কর্মচারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অংশটি হলো: আপনার নিয়োগকর্তাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ প্রিমিয়াম খরচ বহন করতে হবে। তারা আইনত আপনার বেতন থেকে এটি কাটতে পারবে না। যে কোম্পানিগুলো এটি মানে না তাদের প্রতি কর্মচারী প্রতি মাসে AED ৫০০ জরিমানা করা হয় এবং ভিসা প্রক্রিয়াকরণে সমস্যা হতে পারে। তাহলে, আপনি ন্যূনতম কী কভারেজ নিশ্চিতভাবে পাচ্ছেন? একে বলা হয় অত্যাবশ্যকীয় সুবিধা পরিকল্পনা বা EBP। এটিকে DHA দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম মানদণ্ড হিসেবে ভাবুন; আপনার নিয়োগকর্তা যে পরিকল্পনা সরবরাহ করবে তা অবশ্যই এই ন্যূনতম মান পূরণ করবে বা তার চেয়ে ভালো হবে। EBP-তে সাধারণত বার্ষিক AED ১৫০,০০০ কভারেজ সীমা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি দুবাইয়ের মধ্যে মৌলিক স্বাস্থ্যসেবা এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতের যেকোনো স্থানে জরুরি চিকিৎসা কভার করে। পূর্ব-বিদ্যমান অসুস্থতাগুলো ছয় মাসের অপেক্ষার পর কভার করা হয়। ইনপেশেন্ট কেয়ার (যেমন হাসপাতালে থাকা এবং সার্জারি) কভার করা হয়, সাধারণত একটি সহ-অর্থপ্রদান (co-pay) সহ – উদাহরণস্বরূপ, প্রতি ভিজিটে ১০% যা AED ৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ, এবং বার্ষিক AED ১,০০০ সীমা সহ। আউটপেশেন্ট ভিজিট (যেমন জিপি বা রেফারেলের পর বিশেষজ্ঞ দেখানো)ও কভার করা হয়, প্রায়শই ২০% সহ-অর্থপ্রদান সহ। ওষুধের জন্য একটি উপ-সীমা পর্যন্ত কভারেজ থাকে, যেমন প্রতি বছর AED ১,৫০০, এক্ষেত্রেও সহ-অর্থপ্রদান প্রযোজ্য। মাতৃত্বকালীন পরিষেবাগুলো একটি সহ-অর্থপ্রদান সহ অন্তর্ভুক্ত (যেমন, ১০%), যার মধ্যে আটটি প্রসবপূর্ব ভিজিট, AED ৭,০০০ পর্যন্ত সাধারণ প্রসব, এবং AED ১০,০০০ পর্যন্ত সিজারিয়ান/জটিলতা, প্রায়শই নবজাতকের যত্ন সহ কভার করা হয়। কিছু প্রতিরোধমূলক পরিষেবা যেমন ভ্যাকসিনও এই পরিকল্পনার অংশ হতে পারে। যেসব কর্মচারী মাসে AED ৪,০০০ বা তার কম আয় করেন, তাদের জন্য নিয়োগকর্তাদের EBP-এর জন্য DHA অনুমোদিত নির্দিষ্ট "অংশগ্রহণকারী বীমাকারী" (PIs) ব্যবহার করতে হয়। এই বীমাকারীরা সাশ্রয়ী পরিকল্পনা সরবরাহ করে, যা প্রায়শই নিয়োগকর্তার জন্য প্রতি কর্মচারীর জন্য বছরে প্রায় Dh ৫০০-৭০০ খরচ হয়। এই দুবাই-নির্দিষ্ট নিয়মটিকে উত্তর আমিরাতে বসবাসের অনুমতির জন্য পৃথক, নতুন মৌলিক বীমা প্রয়োজনীয়তার সাথে গুলিয়ে না ফেলা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার কভারেজ বোঝা: পরিকল্পনার প্রকার ও নির্ভরশীলরা
যদিও EBP ন্যূনতম মান নির্ধারণ করে, দুবাইয়ের অনেক নিয়োগকর্তা এমন স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনা সরবরাহ করেন যা মৌলিক বিষয়গুলোর অনেক ঊর্ধ্বে যায়, বিশেষ করে কর্মী আকর্ষণ এবং ধরে রাখার জন্য। আপনি বিভিন্ন ধরনের কাঠামো দেখতে পাবেন। গ্রুপ স্বাস্থ্য বীমা সবচেয়ে সাধারণ ব্যবস্থা, যেখানে নিয়োগকর্তা একটি পলিসির অধীনে অনেক কর্মচারীকে কভার করেন, যা মৌলিক EBP মেনে চলা থেকে শুরু করে ব্যাপক আন্তর্জাতিক বিকল্প পর্যন্ত হতে পারে। পরিকল্পনাগুলো প্রায়শই টায়ার্ড নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে; মৌলিক পরিকল্পনাগুলো আপনাকে নির্দিষ্ট ক্লিনিক এবং হাসপাতালে সীমাবদ্ধ রাখতে পারে, যেখানে প্রিমিয়াম পরিকল্পনাগুলো বিস্তৃত, উচ্চ-স্তরের নেটওয়ার্কগুলোতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে, সাধারণত বেশি খরচে। উন্নত সুবিধাগুলোর মধ্যে উচ্চতর বার্ষিক সীমা, কম সহ-অর্থপ্রদান, সরাসরি বিলিং, আন্তর্জাতিক কভারেজ এবং অতিরিক্ত সুবিধা যেমন ডেন্টাল, অপটিক্যাল, সুস্থতা প্রোগ্রাম এবং মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কিছু পরিকল্পনা আঞ্চলিক বা বিশ্বব্যাপী কভারেজ সরবরাহ করে, কখনও কখনও আমেরিকা/কানাডার মতো ব্যয়বহুল অঞ্চলগুলো বাদ দিয়ে, যদি না আপনি বেশি অর্থ প্রদান করেন। বীমাকারীরা কোম্পানিগুলোকে তাদের বাজেট এবং কর্মীদের প্রয়োজন অনুযায়ী সুবিধাগুলো মিশ্রিত করে পরিকল্পনা কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেয়। যারা শরিয়া-সম্মত বিকল্প খুঁজছেন, তাদের জন্য তাকাফুল বীমাও উপলব্ধ। এখন, একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন: আপনার পরিবার সম্পর্কে কী? দুবাইয়ের আইন স্পষ্ট: নিয়োগকর্তাদের অবশ্যই তাদের কর্মচারীদের কভার করতে হবে। তবে, তাদের আইনত নির্ভরশীলদের (যেমন আপনার স্ত্রী বা সন্তান) কভার করার প্রয়োজন নেই। দায়িত্ব স্পনসরের উপর বর্তায় – সাধারণত কর্মচারী – নির্ভরশীলদের স্বাস্থ্য বীমা কভারেজ নিশ্চিত করার জন্য। সুখবর হলো? অনেক নিয়োগকর্তা আকর্ষণীয় সুবিধা হিসেবে নির্ভরশীলদের কভারেজ সরবরাহ করতে পছন্দ করেন। যদি আপনার নিয়োগকর্তা তা না করে, তবে আপনাকে তাদের বীমার ব্যবস্থা করতে এবং তার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে, যার খরচ পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। স্পনসরদের গৃহকর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক কভার সরবরাহ করতেও হয়। প্রসঙ্গত, আবুধাবিতে এটি ভিন্ন, যেখানে নিয়োগকর্তাদের কর্মচারী এবং তাদের স্ত্রী ও তিনটি সন্তান পর্যন্ত কভার করতে হয়। আরও এক ধাপ এগিয়ে: কর্মক্ষেত্রের সুস্থতা প্রোগ্রাম
বাধ্যতামূলক বীমার বাইরে, দুবাইয়ের স্মার্ট কোম্পানিগুলো ক্রমবর্ধমানভাবে কর্মক্ষেত্রের সুস্থতা প্রোগ্রামগুলোতে বিনিয়োগ করছে। কেন? তারা একটি সুস্থ, সুখী কর্মী বাহিনী এবং উন্নত উৎপাদনশীলতা, কম কর্মী পরিবর্তন এবং একটি ইতিবাচক কোম্পানির ভাবমূর্তির মধ্যে সংযোগ স্বীকার করে, যা প্রায়শই সরকার দ্বারাও উৎসাহিত হয়। সত্যি বলতে, সংযুক্ত আরব আমিরাতে কর্পোরেট সুস্থতা বাজার একটি কারণে तेजीতে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এই প্রোগ্রামগুলো প্রায়শই একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে, সুস্থতার বিভিন্ন দিক কভার করে। আপনি শারীরিক স্বাস্থ্য উদ্যোগ যেমন ভর্তুকিযুক্ত জিম সদস্যতা, অন-সাইট বা ভার্চুয়াল ফিটনেস ক্লাস (যেমন যোগ বা ওয়ার্কআউট), মজার ফিটনেস চ্যালেঞ্জ, বা এমনকি স্বাস্থ্য স্ক্রিনিং খুঁজে পেতে পারেন। পুষ্টি পরামর্শ, স্বাস্থ্যকর স্ন্যাকস, ওজন ব্যবস্থাপনা সহায়তা এবং ধূমপান ত্যাগ প্রোগ্রামও সাধারণ। আরগোনোমিক্স ভুলবেন না – আপনার কর্মক্ষেত্র আরামদায়কভাবে সাজানো নিশ্চিত করা। মানসিক এবং আবেগিক সুস্থতা একটি বিশাল ফোকাস, যেখানে স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট ওয়ার্কশপ এবং মাইন্ডফুলনেস সেশন প্রায়শই দেওয়া হয়, যা EAPs (এ সম্পর্কে আরও পরে!) এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত। সামাজিক সংযোগ টিম-বিল্ডিং কার্যক্রম এবং গ্রুপ ইভেন্টের মাধ্যমে উৎসাহিত করা হয়। ওয়ার্ক-লাইফ ব্যালেন্স নমনীয় কাজের বিকল্প বা উদার সবেতন ছুটির নীতির মাধ্যমে সমর্থিত হতে পারে। প্রযুক্তি প্রায়শই একটি ভূমিকা পালন করে, যেখানে সুস্থতা অ্যাপ, ভার্চুয়াল ক্লাস এবং পরিধানযোগ্য ডিভাইসগুলো এই প্রোগ্রামগুলোতে একীভূত করা হয়। নিয়োগকর্তাদের জন্য এর সুবিধাগুলোর মধ্যে রয়েছে উন্নত উৎপাদনশীলতা, কম অসুস্থতাজনিত ছুটি এবং স্বাস্থ্যসেবা খরচ, উচ্চতর মনোবল এবং কাজের জন্য আরও আকর্ষণীয় স্থান হয়ে ওঠা। মনকে অগ্রাধিকার দেওয়া: দুবাইতে মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থান
আসুন সত্যিটা মেনে নিই, কাজ এবং জীবন চাপপূর্ণ হতে পারে। গবেষণায় দেখা গেছে সংযুক্ত আরব আমিরাতের কর্মচারীদের মধ্যে উচ্চ মাত্রার চাপ রয়েছে, যা সুস্থতা এবং উৎপাদনশীলতা উভয়কেই প্রভাবিত করে। সৌভাগ্যবশত, মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা গুরুত্ব পাচ্ছে, যা জাতীয় সুখ ও সুস্থতা কর্মসূচির মতো সরকারি উদ্যোগ এবং সাম্প্রতিক ২০২৪ সালের মানসিক স্বাস্থ্য আইন দ্বারা সমর্থিত, যা গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং বৈষম্য প্রতিরোধ করে। অনেক কোম্পানি যে একটি গুরুত্বপূর্ণ সংস্থান সরবরাহ করে তা হলো একটি কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম বা EAP। এটিকে আপনার নিয়োগকর্তার দ্বারা স্পনসর করা একটি গোপনীয় সহায়তা ব্যবস্থা হিসেবে ভাবুন যা আপনাকে ব্যক্তিগত বা কর্ম-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো মোকাবেলা করতে সহায়তা করে। EAPs অনেক বেশি সাধারণ হয়ে উঠছে। EAPs কী অফার করে? সাধারণত, আপনি স্বল্পমেয়াদী কাউন্সেলিং (প্রায়শই ফোন, অনলাইন বা ব্যক্তিগতভাবে), মূল্যায়ন, যদি আপনার দীর্ঘমেয়াদী সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে রেফারেল, সংকটকালীন সহায়তা এবং কখনও কখনও এমনকি আইনি বা আর্থিক পরামর্শও পান। তারা চাপ, উদ্বেগ, বার্নআউট, শোক, সম্পর্কের সমস্যা, কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্ব – বিভিন্ন ধরনের চ্যালেঞ্জে সহায়তা করতে পারে। দুবাইয়ের অনেক সরবরাহকারী বহুভাষিক সহায়তা প্রদান করে এবং সহজে অ্যাক্সেসের জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাপ ব্যবহার করে। কিছু EAP স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট বা আবেগিক বুদ্ধিমত্তা তৈরির মতো বিষয়ে ওয়ার্কশপও পরিচালনা করে। EAPs ছাড়াও, কিছু ব্যাপক স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনা মনোরোগ বিশেষজ্ঞের পরামর্শ বা থেরাপি কভার করতে পারে (যদিও আপনার সীমা এবং সহ-অর্থপ্রদান পরীক্ষা করে দেখুন)। আপনি বৃহত্তর কোম্পানির সুস্থতা প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে মানসিক সুস্থতা ওয়ার্কশপও খুঁজে পেতে পারেন, যা মাইন্ডফুলনেস বা স্থিতিস্থাপকতার উপর মনোযোগ দেয়। এখানকার বৈচিত্র্যময় কর্মী বাহিনীর জন্য মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তাকে অ্যাক্সেসযোগ্য, গোপনীয় এবং সংবেদনশীল করার দিকে একটি সুস্পষ্ট সাংস্কৃতিক পরিবর্তন ঘটছে। যখন এটি গুরুত্বপূর্ণ তখন সহায়তা: জরুরি ও পারিবারিক সুবিধা
জীবনে অনেক কিছুই ঘটে, এবং জরুরি অবস্থায় বা পারিবারিক প্রয়োজনে আপনার সহায়তা আছে জেনে মনে শান্তি আসে। আপনার বাধ্যতামূলক EBP স্বাস্থ্য বীমা দুবাই এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে চিকিৎসা জরুরি অবস্থা কভার করে। আরও ব্যাপক পরিকল্পনাগুলো বিস্তৃত জরুরি কভারেজ সরবরাহ করতে পারে, সম্ভাব্যভাবে আন্তর্জাতিক যত্ন বা এমনকি চিকিৎসা স্থানান্তর সহ, যদিও এই বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়। কিছু নিয়োগকর্তা গ্রুপ পার্সোনাল অ্যাকসিডেন্ট বা অ্যাকসিডেন্টাল ডেথ অ্যান্ড ডিসমেম্বারমেন্ট (AD&D) পলিসির মতো অতিরিক্ত বীমা সরবরাহ করে আরও এগিয়ে যান, যা গুরুতর দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে আর্থিক সহায়তা প্রদান করে। গ্রুপ লাইফ অ্যাসুরেন্স, যা কোনও কর্মচারী মারা গেলে সুবিধাভোগীদের অর্থ প্রদান করে, এটি এমন আরেকটি সুবিধা যা কিছু কোম্পানি সরবরাহ করে এবং এর প্রচলন বাড়ছে বলে মনে হয়। পারিবারিক ক্ষেত্রে, আমরা ইতিমধ্যে উল্লেখ করেছি যে মাতৃত্বকালীন যত্ন EBP-এর একটি বাধ্যতামূলক অংশ, যেখানে ব্যাপক পরিকল্পনাগুলো সম্ভাব্যভাবে উন্নত সুবিধা সরবরাহ করতে পারে। পিতৃত্বকালীন ছুটি, যদিও সবসময় মানসম্মত নয়, দূরদর্শী নিয়োগকর্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে এটি প্রদান করছেন, যা সংযুক্ত আরব আমিরাতের শ্রম আইনের পিতামাতার ছুটির বিধান দ্বারা সমর্থিত। যদিও নার্সারির মতো সরাসরি শিশু যত্ন সহায়তা কম সাধারণ, অনেক নিয়োগকর্তা পারিবারিক স্বাস্থ্য বীমা বিকল্প সরবরাহ করেন, যদিও দুবাইতে তাদের জন্য এটি বাধ্যতামূলক নয়। শোকের মতো ঘটনার জন্য আপনি বিধিবদ্ধ ছুটির অধিকারী, এবং কোম্পানির নীতিগুলো অতিরিক্ত সহানুভূতিমূলক বা জরুরি ছুটি দিতে পারে। গুরুত্বপূর্ণভাবে, EAP পরিষেবাগুলো প্রায়শই পরিবারের নিকটতম সদস্যদের জন্য প্রসারিত হয়, তাদের জন্য কাউন্সেলিং এবং সহায়তা প্রদান করে, কখনও কখনও প্যারেন্টিং বা পারিবারিক চাপের উপর ওয়ার্কশপ সহ। এই ধরনের সহায়তা প্রদান একটি শক্তিশালী কোম্পানির সংস্কৃতি তৈরি করতে এবং ব্যবসাকে পছন্দের নিয়োগকর্তা হিসেবে প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করে। স্বাস্থ্যের বাইরে: পেশাদার বিকাশের উপর একটি নোট
যদিও এই নির্দেশিকাটি স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, এটি উল্লেখ করার মতো যে দুবাইতে ব্যাপক কর্মচারী সুবিধাগুলোতে প্রায়শই পেশাদার বিকাশের জন্য সংস্থানও অন্তর্ভুক্ত থাকে। অনেক নিয়োগকর্তা তাদের কর্মীদের দক্ষতা এবং কর্মজীবনে বিনিয়োগের মূল্য স্বীকার করেন। চাকরি-নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ, পেশাদার সার্টিফিকেশনের জন্য সহায়তা, টিউশন সহায়তা স্কিম, ক্যারিয়ার অগ্রগতির প্রোগ্রাম এবং মেন্টরিং উদ্যোগের মতো সুযোগগুলো দুবাইয়ের অনেক দূরদর্শী কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত মূল সংস্থান (গবেষণা প্রতিবেদনের ধারা ৯.৩ এ বিস্তারিত হিসাবে)। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
দুবাইতে কর্মচারীদের জন্য স্বাস্থ্য বীমা কি বাধ্যতামূলক?
হ্যাঁ, অবশ্যই। দুবাই স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (DHA) আইন নং ১১, ২০১৩ অনুযায়ী, নিয়োগকর্তাদের আইনত তাদের সকল কর্মচারীর জন্য স্বাস্থ্য বীমা কভারেজ সরবরাহ করতে হবে, এবং নিয়োগকর্তাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ খরচ বহন করতে হবে। আমার নিয়োগকর্তাকে কি দুবাইতে আমার পরিবারের স্বাস্থ্য বীমা কভার করতে হবে?
না, দুবাইয়ের আইন নিয়োগকর্তাদের কর্মচারীদের নির্ভরশীলদের (স্ত্রী, সন্তান) কভার করতে বাধ্য করে না। তবে, স্পনসরকে (প্রায়শই কর্মচারী) অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের নির্ভরশীলদের কভারেজ রয়েছে। অনেক নিয়োগকর্তা স্বেচ্ছায় একটি সুবিধা হিসেবে নির্ভরশীলদের কভারেজ সরবরাহ করেন। অত্যাবশ্যকীয় সুবিধা পরিকল্পনা (EBP) কী?
EBP হলো দুবাই স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (DHA) কর্তৃক সকল কর্মচারীর জন্য প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য বীমা কভারেজের ন্যূনতম স্তর। নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত পরিকল্পনাগুলোকে অবশ্যই EBP মান পূরণ করতে বা অতিক্রম করতে হবে, যা নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে মৌলিক ইনপেশেন্ট, আউটপেশেন্ট, মাতৃত্বকালীন এবং জরুরি যত্ন কভার করে। EAP কী?
একটি EAP, বা কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম, একটি গোপনীয়, নিয়োগকর্তা-স্পনসরকৃত সুবিধা যা কর্মচারীদের ব্যক্তিগত এবং কর্ম-সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জগুলোর সাথে তাদের সুস্থতাকে প্রভাবিত করে এমন বিষয়ে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। পরিষেবাগুলোর মধ্যে সাধারণত স্বল্পমেয়াদী কাউন্সেলিং, রেফারেল, সংকটকালীন সহায়তা এবং কখনও কখনও চাপ, উদ্বেগ বা সম্পর্কের সমস্যার মতো বিষয়গুলোর জন্য আইনি/আর্থিক পরামর্শ অন্তর্ভুক্ত থাকে।