মাশরেক ব্যাংক: আপনার ব্যবসাকে উন্নতির শিখরে নিয়ে যাওয়ার ডিজিটাল চাবিকাঠি
২৮ এপ্রিল, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
40
টেক্সটে সূত্র দেখান
Google
En Wikipedia
Digitaldubai
Investindubai Gov
Mfat Govt
Bibliotheek Ehb
Seedgroup
Upperwindermereresidents
Kanebridgenewsme
Sethub
Dmo Dof Gov
Bizdaddy
Livinexperts
Finanshels
Dubaichronicle
U
Launchzone
U
Mofa Gov
Reddal
Dubaichamberinternational
Wam
Efirst
Virtuzone
Bizvise
Chriselliottgroup
Moec Gov
Dmo Dof Gov
Investindubai Gov
Emiratesnbdresearch
Alphapartners
Assets Kpmg
Thefirstgroup
Dubaichambers
Seedgroup
Investindubai Gov
Tlz
U
En Wikipedia
Bankfab
Mashreq Bank শুধু UAE-এর আরেকটি ব্যাংক নয়; এটি এমন একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান যা 1967 সাল থেকে দেশটির উন্নয়নের সাথে ওতপ্রোতভাবে জড়িত
[1]। সম্পদ ও রাজস্বের দিক থেকে বৃহত্তম ব্যক্তিগত মালিকানাধীন ব্যাংক হিসেবে Mashreq বিশেষভাবে পরিচিত, যা ছোট স্টার্টআপ থেকে শুরু করে বড় কর্পোরেশন পর্যন্ত সব ধরনের ব্যবসার জন্য সম্পূর্ণ ব্যাংকিং পরিষেবা সরবরাহ করে[1]
[6]
[34]। দুবাইয়ের ব্যস্ত আর্থিক জগতে Mashreq-কে যা সত্যিই আলাদা করে তুলেছে তা হলো ডিজিটাল উদ্ভাবনের প্রতি তার নিরলস প্রচেষ্টা, যা ব্যবসায়িক ব্যাংকিংয়ের প্রতি তার দৃষ্টিভঙ্গিকে আকার দিয়েছে[1]
[38]। এই নিবন্ধটি Mashreq-এর অত্যাধুনিক পণ্য, এর চিত্তাকর্ষক বিশ্বব্যাপী উপস্থিতি এবং গ্রাহক-প্রথম দর্শন যা 2025 এবং তার পরেও উন্নতি করতে চাওয়া ব্যবসাগুলির জন্য তার পরিষেবাগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে, সে বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করবে
[4]
[16]
[21][38]।
উদ্ভাবনের কেন্দ্রবিন্দু: ব্যবসার জন্য Mashreq-এর ডিজিটাল সুবিধা
Mashreq একটি সত্যিকারের উদ্ভাবনী নেতা হিসেবে খ্যাতি অর্জন করেছে, বিশেষ করে যখন তার ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেওয়ার কথা আসে[21]
[28][38]। তারা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং বিশেষায়িত আর্থিক সরঞ্জাম তৈরির জন্য প্রচুর বিনিয়োগ করেছে, যা ব্যবসায়িক ব্যাংকিংকে আরও মসৃণ, আরও দক্ষ এবং উন্নয়নের জন্য প্রস্তুত করার লক্ষ্যে ডিজাইন করা হয়েছে
[2][4]
[5]
[11]। এর মূল উদ্দেশ্য হলো প্রযুক্তি ব্যবহার করে দুবাই এবং বৃহত্তর UAE-এর ব্যবসাগুলিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেওয়া[4][16][21][38]।
প্রতিটি ব্যবসার আকারের জন্য উপযুক্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম
আপনি সবে শুরু করা একজন ফ্রিল্যান্সার হোন, সম্প্রসারণশীল একটি SME, অথবা জটিল আর্থিক ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে থাকা একটি বড় কর্পোরেশন, Mashreq আপনার জন্য একটি ডিজিটাল সমাধান তৈরি করেছে। Mashreq NeoBiz হলো ব্যাংকের বিশেষ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যা স্টার্টআপ, SME, উদ্যোক্তা এবং ফ্রিল্যান্সারদের পরিবর্তনশীল চাহিদা পূরণের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে
[3]
[7]
[12]
[19]। ভাবুন, দ্রুত অনলাইন অনবোর্ডিং, যা প্রায়শই আপনার ট্রেড লাইসেন্স এবং আইডি প্রমাণের মতো ন্যূনতম কাগজপত্র দিয়ে কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়[3]
[23]। NeoBiz 'Lite' (শূন্য ব্যালেন্স, মাসিক ফি) এবং 'Prime' (ন্যূনতম ব্যালেন্স, কোনও ফি নেই) এর মতো নমনীয় প্ল্যান সরবরাহ করে, যার দুটোতেই বিনামূল্যে স্থানীয় স্থানান্তর এবং WPS বেতন প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে[3][19]। এছাড়াও, এটি একাধিক মুদ্রা সমর্থন করে এবং ডেবিট কার্ড ও চেক বইয়ের মতো প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যা সবই 24/7 অনলাইনে অ্যাক্সেসযোগ্য[3][7][12]।
বৃহত্তর কর্পোরেশনগুলির জন্য, Mashreq Matrix একটি সমন্বিত অনলাইন ব্যাংকিং পাওয়ার হাউস সরবরাহ করে
[18]
[25]। এটি নিরাপদ, দ্রুত লেনদেনের জন্য তৈরি এবং নগদ প্রবাহ ও কার্যকরী মূলধন পরিচালনার জন্য অত্যাধুনিক সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করে[25]। গুরুত্বপূর্ণভাবে, Mashreq Al Islami ক্লায়েন্টরাও তাদের শরিয়াহ-সম্মত কর্পোরেট ব্যাংকিং চাহিদার জন্য Matrix ব্যবহার করতে পারেন[18][25]। এরপর রয়েছে Mashreq Neo Trade / NEO CORP, একটি বিশেষায়িত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা ট্রেড ফাইন্যান্সে বিপ্লব ঘটাচ্ছে[2]
[10]। এটি 24/7 অ্যাক্সেস, রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স এবং তাৎক্ষণিক ডকুমেন্ট প্রসেসিংয়ের মাধ্যমে জটিল বাণিজ্য কার্যক্রমকে সহজ করে তোলে, যা প্রাথমিকভাবে বাহরাইন, কুয়েত এবং কাতারে চালু হয়েছে এবং UAE-তে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে[2][10]। আমাদের Titan Platform-এর কথাও উল্লেখ করা উচিত, এটি আরেকটি ডিজিটাল কর্পোরেট ব্যাংকিং সমাধান যা তার সাপ্লাই-চেইন ফাইন্যান্স সক্ষমতার জন্য পরিচিত[21]।
ব্যাংকিংয়ের বাইরে: মূল্য সংযোজিত প্রযুক্তি ও ইকোসিস্টেম
Mashreq বোঝে যে আধুনিক ব্যবসার চাহিদাগুলি প্রথাগত ব্যাংকিংয়ের বাইরেও বিস্তৃত। NeoBiz SaaS Marketplace এর একটি প্রধান উদাহরণ, যা NeoBiz গ্রাহকদের Google এবং Microsoft-এর মতো জায়ান্টদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলিতে একচেটিয়া ছাড় দেয়, যা SME-গুলিকে খরচ বাঁচাতে এবং সাবস্ক্রিপশনগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করে[11]। এটি Mashreq-কে শুধু একটি ব্যাংকের চেয়েও বেশি কিছু হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করে; এটি একটি প্রযুক্তি অংশীদার[11]। তারা তাদের API Integration & Developer Portal-এর মাধ্যমে এই অঞ্চলে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছে, যা ব্যবসা এবং ফিনটেকগুলিকে তাদের নিজস্ব সিস্টেমে সরাসরি ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিকে একীভূত করার অনুমতি দেয়
[13]
[39]
[27]। ভাবুন, NeoBiz Connect Virtuzone-এর মতো অংশীদারদের নির্বিঘ্নে অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা দিচ্ছে, অথবা IBAN Validation API পেমেন্টের ত্রুটি এবং জালিয়াতির ঝুঁকি কমাচ্ছে[13]
[29]
[33]।
কর্পোরেট ব্যাংকিংয়ে হাইপার-পার্সোনালাইজেশন এবং অত্যাধুনিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য Mashreq পর্দার আড়ালে AI এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে[5]। তাদের Digital Labs হলো উদ্ভাবনের কেন্দ্র, যা ক্লায়েন্ট জার্নিগুলিকে ডিজিটাইজ করছে (যেমন কর্পোরেট অনবোর্ডিংয়ের জন্য ফেসিয়াল রিকগনিশন ব্যবহার করা – MENA অঞ্চলে প্রথম!) এবং ট্রেড ফাইন্যান্সের মতো মূল ফাংশনগুলিকে আরও বেশি তৎপরতার জন্য ক্লাউডে স্থানান্তর করছে[5]
[15][18][25]। উপরন্তু, Business Banking Value Added Services প্ল্যাটফর্ম একটি সহায়ক ইকোসিস্টেম তৈরি করে, যা এইচআর, আইনি এবং ই-কমার্স সহায়তার মতো গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার পরিষেবাগুলিতে ছাড় দেয়[16]
[37]।
উন্নয়নের জন্য ব্যাপক আর্থিক সমাধান
Mashreq ব্যবসার সম্প্রসারণকে উৎসাহিত করার জন্য ডিজাইন করা আর্থিক পণ্যগুলির একটি শক্তিশালী সম্ভার সরবরাহ করে, যা দৈনন্দিন কার্যক্রম থেকে শুরু করে কৌশলগত বিনিয়োগ পর্যন্ত সবকিছু কভার করে[1][4]
[17]। তাদের Mashreq trade finance এবং নগদ ব্যবস্থাপনায় তাদের অফারগুলি বিশেষভাবে শক্তিশালী, যা নমনীয় ব্যবসায়িক ঋণ এবং বিশেষায়িত ইসলামিক ব্যাংকিং বিকল্পগুলির দ্বারা পরিপূরক[2][10][18]
[30]।
কোর ব্যাংকিং ও অর্থায়ন
যখন Trade & Structured Finance-এর কথা আসে, Mashreq একজন স্বীকৃত নেতা, যা ডকুমেন্টারি ক্রেডিট, গ্যারান্টি, ফ্যাক্টরিং এবং ইনভয়েস ডিসকাউন্টিংয়ের মতো সম্পূর্ণ পরিসরের সমাধান সরবরাহ করে, যা প্রায়শই নির্দিষ্ট বাজারের প্রয়োজনে কাস্টমাইজ করা হয়[2][10]
[22]। এই ক্ষেত্রে তাদের শক্তি সেরা ট্রেড ফাইন্যান্স প্রদানকারী হিসেবে Euromoney পুরস্কারের মতো প্রশংসার দ্বারা সমর্থিত[2][10]। Matrix-এর মতো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমন্বিত Cash Management সমাধানগুলি কর্পোরেটদের তারল্য অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে, এবং Mashreq তার ডিজিটাল সংগ্রহ ক্ষমতার জন্য স্বীকৃতি অর্জন করেছে[4][18]
[20][30]।
ব্যাংকটি Investment Banking পরিষেবাও সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে ঋণ ও ইক্যুইটি অ্যাডভাইজরি এবং লোন সিন্ডিকেশন, যা কৌশলগত, উপযুক্ত সমাধানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে[1][4][17]। তাদের Treasury & Capital Markets বিভাগ কার্যকরভাবে তারল্য পরিচালনার পাশাপাশি আয় বাড়ানোর উপায় সরবরাহ করে[4]
[32]
[35]। উন্নয়নের জন্য অর্থায়নের ক্ষেত্রে, Mashreq বিভিন্ন Business Loans UAE ব্যবসার জন্য প্রয়োজনীয় ঋণ সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে সুরক্ষিত ঋণ, POS সিস্টেমের সাথে যুক্ত মার্চেন্ট লেন্ডিং (NEO PAY-এর মাধ্যমে), ট্রেড ও ওয়ার্কিং ক্যাপিটাল ফাইন্যান্স এবং লিজ রেন্টাল ডিসকাউন্টিং[12][19]
[40]।
বিশেষায়িত অফার: Mashreq Al Islami
এই অঞ্চলের অনেক ব্যবসার নির্দিষ্ট চাহিদাগুলি স্বীকার করে, Mashreq Al Islami শরিয়াহ-সম্মত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসর সরবরাহ করে[1][4][12][18][20][32]। এটি একটি পৃথক, সীমিত অফার নয়; এটি ওয়ার্কিং ক্যাপিটাল, টার্ম ফাইন্যান্স, ট্রেজারি এবং নগদ ব্যবস্থাপনার সমাধানগুলির সাথে প্রচলিত দিকটিকে প্রতিফলিত করে[1][4][12][18][20][32]। গুরুত্বপূর্ণভাবে, এই ইসলামিক ব্যাংকিং ক্লায়েন্টরা Mashreq Matrix এবং সুবিন্যস্ত ডিজিটাল অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া সহ একই উন্নত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে উপকৃত হন, যা একটি আধুনিক এবং দক্ষ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে[18][20][25]।
স্থানীয়ভাবে সংযোগ স্থাপন, বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণ: Mashreq-এর পরিধি
Mashreq দক্ষতার সাথে UAE-তে তার গভীর স্থানীয় শিকড়কে একটি চিত্তাকর্ষক আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কের সাথে একত্রিত করে, যা এটিকে অভ্যন্তরীণভাবে এবং সীমান্ত পেরিয়ে পরিচালিত ব্যবসাগুলির জন্য একটি আদর্শ অংশীদার করে তোলে[1][6][35]। আপনি SME banking Dubai কেন্দ্রিক একটি সত্তা হোন বা বিশ্ব বাজারের দিকে নজর রাখা একটি কর্পোরেশন, Mashreq প্রয়োজনীয় সংযোগ সরবরাহ করে[3][4][16][19][6][35]
[36]।
UAE বাজারে গভীর শিকড়
UAE-এর অন্যতম আদি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে, Mashreq স্থানীয় বাজার সম্পর্কে গভীর ধারণা রাখে[1][6]। তারা NeoBiz-এর মতো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে SME এবং স্টার্টআপগুলিকে সমর্থন করে সমগ্র ব্যবসায়িক পরিধি পূরণ করে, যেখানে তাদের CIB বিভাগের মাধ্যমে বড় কর্পোরেটদের পরিষেবা দেয়[3][4][16][19]। Mashreq সক্রিয়ভাবে SME banking UAE ইকোসিস্টেমকে লক্ষ্যযুক্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, মূল্য সংযোজিত পরিষেবা এবং কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে লালন করে, যেমন Virtuzone-এর সাথে API ইন্টিগ্রেশন নতুন ব্যবসার জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ করার জন্য[13][16][37]। যদিও তাদের ফোকাস মূলত ডিজিটাল, যেখানে লেনদেনের একটি উচ্চ শতাংশ অনলাইনে হয়, তারা UAE জুড়ে ATM এবং CDM-এর মতো প্রয়োজনীয় শারীরিক অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলি বজায় রাখে[12][21]।
আন্তর্জাতিক বাজারে আপনার প্রবেশদ্বার
Mashreq গর্বের সাথে নিজেকে UAE-এর "সবচেয়ে আন্তর্জাতিক ঋণদাতা," বলে অভিহিত করে, এবং সঙ্গত কারণেই[6][35][36]। তাদের বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক নিউ ইয়র্ক, লন্ডন এবং হংকংয়ের মতো প্রধান আর্থিক কেন্দ্রগুলিতে বিস্তৃত, পাশাপাশি GCC, ভারত এবং মিশর জুড়ে একটি শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে, এছাড়াও এশিয়াতে প্রতিনিধি অফিস রয়েছে[1][6][10]। সম্প্রসারণ পরিকল্পনা সবসময় দিগন্তে থাকে[6][15]। এই শারীরিক উপস্থিতি একটি বিশাল করেসপন্ডেন্ট ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক দ্বারা আরও শক্তিশালী হয়, যা cross-border trade UAE ব্যবসাগুলির জন্য অপরিহার্য[6]
[24]।
Mashreq international banking ট্রেড ফাইন্যান্সে দক্ষতা অর্জন করেছে, মধ্যপ্রাচ্যকে বিশ্ব বাজারের সাথে সংযুক্ত করছে এবং জটিল চুক্তি কাঠামোবদ্ধ করছে, যা BII-এর মতো সত্তার সাথে অংশীদারিত্ব এবং TDB-এর মতো প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রধান অর্থায়ন সমন্বয়ের মাধ্যমে প্রমাণিত[2][6][22][24]
[14]। তারা বহু-এখতিয়ার কভারেজ সরবরাহ করে, UAE-তে প্রতিষ্ঠিত বহুজাতিক সংস্থাগুলিকে এবং বাইরের দিকে সম্প্রসারণকারী স্থানীয় চ্যাম্পিয়নদের সমর্থন করে[6][15]। NEO CORP-এর মতো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং অত্যাধুনিক API সক্ষমতা আন্তর্জাতিক কার্যক্রমকে আরও সুগম করে, বিশ্বব্যাপী ব্যবসাকে কম জটিল মনে করায়[2][5][10]।
গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা: Mashreq পদ্ধতি
Mashreq-এর কার্যক্রমের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে তার গ্রাহকদের প্রতি প্রতিশ্রুতি, যা ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনকে ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের দক্ষতার সাথে মিশ্রিত করে
[8][13][38]। এর মূল লক্ষ্য হলো ব্যবসার চাহিদা বোঝা এবং এমন সমাধান ও অভিজ্ঞতা সরবরাহ করা যা ক্লায়েন্টদের সফল হতে genuinely সাহায্য করে, যা Mashreq customer service এবং সামগ্রিক digital banking experience-এর প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গিতে প্রতিফলিত হয়[8][13][38]।
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থন ও উপযুক্ত সমাধান
অনেক ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টের জন্য, বিশেষ করে বড় বা 'Business Priority'-এর মতো প্রিমিয়াম সেগমেন্টের ক্লায়েন্টদের জন্য, Mashreq বিশেষ business relationship manager সমর্থন সরবরাহ করে
[26]
[31]। এই RM-রা, যারা প্রায়শই বিশেষজ্ঞদের সহ একটি বৃহত্তর সহায়তা দলের অংশ হন, তারা বিশেষজ্ঞ পরামর্শ দেন এবং দৈনন্দিন ব্যাংকিং চাহিদা পরিচালনা করেন[31]। ব্যাংকটি কাস্টমাইজড আর্থিক সমাধান তৈরিতে জোর দেয়, ক্লায়েন্টের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি এবং লক্ষ্যগুলি গভীরভাবে বোঝার চেষ্টা করে[2][17][26][31][38]। এই ফোকাস সাধারণ হতাশাগুলিকে সক্রিয়ভাবে মোকাবেলা করার জন্যও প্রসারিত; Digital Innovation Lab এবং API অংশীদারিত্বের মতো উদ্যোগগুলি অ্যাকাউন্ট খোলার মতো প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করার লক্ষ্যে কাজ করে, সরাসরি ক্লায়েন্টের সমস্যাগুলির সমাধান করে[5][13]। RM-দের এমনকি ক্লায়েন্টদের সক্রিয়ভাবে যুক্ত করার জন্য ডেটা অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে সজ্জিত করা হয়[15]।
নির্বিঘ্ন ডিজিটাল পরিষেবা ও স্বীকৃতি
Mashreq-এর উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ NeoBiz, Matrix, এবং NEO CORP-এর মতো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে মূলত একটি নির্বিঘ্ন, সুবিধাজনক গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য[3][10][12][18]। 24/7 অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি স্ট্যান্ডার্ড[2]
[9]। মসৃণ অনবোর্ডিং বা রিয়েল-টাইম IBAN ভ্যালিডেশনের জন্য API-এর ব্যবহার সরাসরি গ্রাহকের জন্য বৃহত্তর দক্ষতা এবং কম ঝামেলার দিকে পরিচালিত করে[13][29][33]। কোর ব্যাংকিংয়ের বাইরে, মূল্য সংযোজিত পরিষেবা প্ল্যাটফর্মগুলি একটি সহায়ক ইকোসিস্টেম তৈরি করে গ্রাহক-কেন্দ্রিক মানসিকতার আরও প্রমাণ দেয়[11][16][37]। পরিষেবার মানের প্রতি এই মনোযোগ অলক্ষিত হয় না; Mashreq ধারাবাহিকভাবে Euromoney-এর সেরা ডিজিটাল ব্যাংক এবং কর্পোরেট প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে ট্রেড ফাইন্যান্স সমীক্ষায় শীর্ষস্থান অর্জনের মতো পুরস্কারগুলি তুলে ধরে, যা নির্ভরযোগ্য সমর্থন এবং নেতৃস্থানীয় ডিজিটাল সক্ষমতা প্রদানে তাদের প্রচেষ্টাকে বৈধতা দেয়[1][2][10][21][30]। ইতিবাচক ক্লায়েন্ট প্রশংসাপত্রগুলি প্রায়শই এই অনুভূতি প্রতিধ্বনিত করে, ব্যাংকের সমাধান এবং সমর্থনের প্রশংসা করে[2][10]।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন