দুবাই বিমানবন্দরে আপনার ভ্রমণ হবে বাধাহীন: PoD-দের জন্য বিশেষ সুবিধা
২২ এপ্রিল, ২০২৫
লিংক কপি করুন
সূত্র
37
টেক্সটে সূত্র দেখান
Google
En Wikipedia
Forbes
Harzbiker Co
Dubai-dxb Airports-guides
En Wikipedia
Ti22films
Damacproperties
Blog Jobxdubai
Wego
Dubai-airport
Flightcentre Com
Emirates
Airlineofficedetails
Media Dubaiairports
Gulfbusiness
Daep Gov
Kkia
Media Dubaiairports
Na Eventscloud
Dmo Dof Gov
Austincontrarian
Dcaa Gov
Gulfnews
Gulfbusiness
Airport
Traveltodubaiblog
Theemiratesgroup
Blacklane
Daep Gov
Dubaiairports
Thenationalnews
Daep Gov
Aviacionaldia
Airportterminal3
Flightsfrom
Dubaiairports
দুবাইয়ে আপনাকে স্বাগত! দুবাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (DXB) এবং দুবাই ওয়ার্ল্ড সেন্ট্রাল (DWC)-এর মধ্য দিয়ে ভ্রমণ প্রত্যেকের জন্য, বিশেষ করে PoD (বিশেষভাবে সক্ষম ব্যক্তি)-দের জন্য একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। PoD শব্দটি সংযুক্ত আরব আমিরাতে প্রতিবন্ধী বা বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য শ্রদ্ধার সাথে ব্যবহৃত হয় 
[2]
[13]
[1]। দুবাই এয়ারপোর্টস অন্তর্ভুক্তির প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যা সংযুক্ত আরব আমিরাতের একটি শীর্ষস্থানীয় প্রতিবন্ধীবান্ধব শহর হয়ে ওঠার লক্ষ্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ [2]
[9]
[18][1]। এই নির্দেশিকা DXB এবং DWC উভয় বিমানবন্দরে উপলব্ধ অ্যাক্সেসিবল সুবিধা এবং বিশেষ সহায়তা পরিষেবাগুলির রূপরেখা দেয়, পার্কিং থেকে শুরু করে বোর্ডিং পর্যন্ত সবকিছু এবং আপনার প্রয়োজনীয় সহায়তা কীভাবে অনুরোধ করবেন তা এখানে বলা হয়েছে [2]
[22]। এটি dnata, দুবাই পুলিশ, RTA এবং অন্যান্য অংশীদারদের সাথে একটি সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টার অংশ, যাতে সকল PoD ভ্রমণকারীদের জন্য একটি বাধাহীন ও মর্যাদাপূর্ণ যাত্রা নিশ্চিত করা যায় [2][9]।
DXB এবং DWC-তে চলাচল: প্রধান অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্য
PoD-দের জন্য সুচিন্তিত নকশা এবং বিশেষ সুবিধাগুলির মাধ্যমে দুবাইয়ের বিমানবন্দরগুলিতে চলাচল সহজ করা হয়েছে [2][13]। DXB এবং DWC উভয় বিমানবন্দরেই টার্মিনাল প্রবেশপথের কাছে সুবিধাজনকভাবে অবস্থিত PoD-দের জন্য বিশেষ পার্কিং স্থান রয়েছে, যা প্রায়শই সহজে প্রবেশের জন্য আরও প্রশস্ত হয় 
[21]
[32]
[11]। বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন ভ্রমণকারীরা সমস্ত DXB পার্কিং লটে বিনামূল্যে দুই ঘণ্টার পার্কিংয়ের সুবিধা পেতে পারেন, DWC-তেও একই নীতি অনুসরণ করা হয় 
[12]&size=28)
[6][9]
[10]
[29][2]
[5][21][11]। আগমনকে সুগম করার জন্য অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত ড্রপ-অফ পয়েন্টও উপলব্ধ রয়েছে [5]
[7][32][13][9][6]
[28]।
টার্মিনালগুলির মধ্যে চলাচল হুইলচেয়ার-বান্ধব নকশার মাধ্যমে সহজতর করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে র্যাম্প, লিফট, চওড়া দরজা এবং ট্র্যাভেলেটর [21][2]
[15][12]। দৃষ্টি প্রতিবন্ধী যাত্রীদের জন্য, ট্যাকটাইল পেভিং এবং ব্রেইল সাইনেজের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, বিশেষ করে DXB টার্মিনাল ২-এ, সাথে অডিও ঘোষণাও রয়েছে [21][32][13][15]। টার্মিনাল জুড়ে অ্যাক্সেসিবল বসার জায়গা উপলব্ধ [2][21]
[4]। উভয় বিমানবন্দরে প্রচুর অ্যাক্সেসিবল শৌচাগার রয়েছে, যা আরাম ও নিরাপত্তার জন্য প্রশস্ত, হ্যান্ড্রেল এবং অ্যালার্ম সহ ডিজাইন করা হয়েছে [21][13]
[19][15][4]
[26]।
PoD-দের জন্য চেক-ইন, নিরাপত্তা এবং অভিবাসন প্রক্রিয়াও সহজ করা হয়েছে। বিশেষ চেক-ইন এলাকা বা ডেস্ক সন্ধান করুন, যেমন DXB টার্মিনাল ৩-এ রয়েছে [19][5][7][32][13][9][6][28]। নিরাপত্তা এবং পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণে প্রায়শই অগ্রাধিকার লেন পাওয়া যায়, কখনও কখনও সূর্যমুখী প্রতীক দিয়ে চিহ্নিত করা থাকে, যা একটি দ্রুত প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে [4]
[37][7][26][1]। DXB টার্মিনাল ৩-এ স্পর্শবিহীন পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণের অভিজ্ঞতার জন্য স্মার্ট গেটও রয়েছে [10]। এই প্রক্রিয়া জুড়ে সহায়তা সহজেই উপলব্ধ [21][37]। বোর্ডিংয়ের ক্ষেত্রে, বিশেষ করে দূরবর্তী স্ট্যান্ডগুলিতে, বিশেষ অ্যাম্বুলিফ্ট (হাই লিফট) সেইসব যাত্রীদের সহায়তা করে যাদের সিঁড়ি ব্যবহারে অসুবিধা হয় [5][7][32][6][9][28]। অ্যাক্সেসিবল লোডিং ব্রিজ এবং বাস ট্রান্সফার স্ট্যান্ডার্ড, এবং আপনার এয়ারলাইন অগ্রাধিকার বোর্ডিংয়ের সুবিধা দিতে পারে [12][4][37]।
সংবেদনশীল এবং লুকানো প্রতিবন্ধকতার জন্য সহায়তা
দুবাই এয়ারপোর্টস স্বীকার করে যে অ্যাক্সেসিবিলিটি শারীরিক চাহিদার বাইরেও বিস্তৃত, এবং সংবেদনশীল ও লুকানো প্রতিবন্ধকতার জন্য নির্দিষ্ট সহায়তা প্রদান করে [4][9]। DXB এবং DWC উভয়েরই একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্যোগ হলো হিডেন ডিসএবিলিটিজ সানফ্লাওয়ার ল্যানিয়ার্ড স্কিম [4][9][18]
[30][7]। অটিজম, ক্রনিক ফ্যাটিগ বা PTSD-এর মতো অবস্থায় থাকা যাত্রীরা স্বেচ্ছায় একটি বিনামূল্যে সূর্যমুখী ল্যানিয়ার্ড পরতে পারেন, যা যেকোনো টার্মিনালের নির্দিষ্ট স্থান থেকে সংগ্রহ করা যায় [4][9][7]। এটি বিচক্ষণতার সাথে প্রশিক্ষিত কর্মীদের ইঙ্গিত দেয় যে পরিধানকারীর অতিরিক্ত ধৈর্য, বোঝাপড়া বা সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে [4][9][18][30][5][7]। ল্যানিয়ার্ড পরলে অগ্রাধিকার লেন এবং চেক-ইন, পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা এবং বোর্ডিংয়ের মাধ্যমে একটি বিশেষ, শান্ত 'অটিজম-বান্ধব রুট'-এ প্রবেশের সুযোগ পাওয়া যায়, যা মানসিক চাপ কমাতে সাহায্য করে [1][4][6][9][30][7]
[16]।
যাত্রার জন্য প্রস্তুতিতে সাহায্য করার জন্য, দুবাই এয়ারপোর্টস একটি ডাউনলোডযোগ্য 'ট্র্যাভেল প্ল্যানার' অফার করে, যা একটি ধাপে ধাপে সচিত্র নির্দেশিকা, লুকানো প্রতিবন্ধী যাত্রীদের জন্য ডিজাইন করা [1][4][9][29][37][5][7][16]। যেসব পরিবার আগে থেকে বিমানবন্দরের পরিবেশের সাথে পরিচিত হতে চায়, তাদের জন্য মাঝে মাঝে 'ট্র্যাভেল সাফারি' পরিচিতিমূলক ট্যুরের আয়োজন করা হয় [1][5]। দুবাই অটিজম সেন্টার (DAC) কর্তৃক অটিজম-বান্ধব পরিবেশ হিসেবে স্বীকৃতি এবং প্রথম আন্তর্জাতিক সার্টিফায়েড অটিজম সেন্টার™ (CAC) হিসেবে 지정 পাওয়ায় DXB-এর প্রতিশ্রুতি আরও জোরালোভাবে প্রকাশ পায় [6][29]
[3][30]
[23]।
দৃষ্টি প্রতিবন্ধী যাত্রীদের জন্য, ট্যাকটাইল পেভিং এবং ব্রেইল সাইনেজ ছাড়াও, এয়ারলাইনের মাধ্যমে পথনির্দেশ, তত্ত্বাবধান এবং বাগি পরিবহনের জন্য অনুরোধ করা যেতে পারে [21][32][13][15][37]। কর্মীরা সহায়তা প্রদানের জন্য প্রশিক্ষিত [21]। শ্রবণ প্রতিবন্ধীদের জন্য, তথ্য ডেস্কের মতো গুরুত্বপূর্ণ সংযোগস্থলে ইন্ডাকশন হিয়ারিং লুপ চালু করা হচ্ছে [11]। কমিউনিটি ডেভেলপমেন্ট অথরিটি (CDA)-এর সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে ভিডিও সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ ইন্টারপ্রিটেশন পরিষেবা প্রদানের জন্য সানাদ রিলে সেন্টার পরিষেবা সংযুক্ত করার পরিকল্পনা চলছে [12]
[20]
[35][18][2]। GDRFA কাউন্টারে প্রশিক্ষিত কর্মী উপলব্ধ আছেন, এবং কিছু লাউঞ্জের আসন যোগাযোগের সুবিধার্থে ডিজাইন করা হয়েছে 
[24][6][3]
[33][13]। এয়ারলাইনের মাধ্যমে পথনির্দেশ এবং এসকর্ট পরিষেবাও অনুরোধ করা যেতে পারে [37]।
বিশেষ স্থান: অ্যাসিস্টেড ট্র্যাভেল লাউঞ্জ এবং আরও অনেক কিছু
শান্ত, বিশেষ স্থানের প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করে, দুবাই এয়ারপোর্টস বিশেষ সুবিধা চালু করেছে। একটি গুরুত্বপূর্ণ উন্নয়ন হলো অ্যাসিস্টেড ট্র্যাভেল লাউঞ্জ, যা DXB টার্মিনাল ২-এর ডিdeparture (বহির্গমন) অংশে পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয়েছে [4][6][16][3][7][10]। এই লাউঞ্জটি বিশেষভাবে PoD, লুকানো প্রতিবন্ধকতাযুক্ত ভ্রমণকারী (অটিজম সহ) এবং সঙ্গীবিহীন অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে [4][6][16][3][10][33]। এতে হুইলচেয়ার-বান্ধব এলাকা, শব্দ-হ্রাসকারী উপাদান, স্নিগ্ধ আলো, স্পর্শযোগ্য পৃষ্ঠতল, অটিজমে আক্রান্ত ব্যক্তিদের জন্য একটি বিশেষ ডিকম্প্রেশন জোন এবং শ্রবণ প্রতিবন্ধীদের সাথে সহজে যোগাযোগের জন্য ডিজাইন করা আসন রয়েছে [4][6][3][32][13][7]। এই ধারণা অন্যান্য টার্মিনালে প্রসারিত করার পরিকল্পনা রয়েছে [3][10][13]।
এই বিশেষ লাউঞ্জ ছাড়াও, সাধারণ বিমানবন্দর লাউঞ্জ, যেমন DXB এবং DWC উভয় স্থানে উপলব্ধ মারহাবা লাউঞ্জ, সাধারণত হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসিবল এবং এতে অ্যাক্সেসিবল শৌচাগার এবং কখনও কখনও শাওয়ারও থাকে 
[14][5][7][12][4]। যদিও কিছু পুরোনো সূত্রে DXB-এর নির্দিষ্ট গেটের কাছে বা আগমনী অংশে বিশেষ লাউঞ্জের কথা উল্লেখ করা হয়েছে, নতুন অ্যাসিস্টেড ট্র্যাভেল লাউঞ্জটি সর্বশেষ বিশেষায়িত উদ্যোগের প্রতিনিধিত্ব করে [32][19][3]। মনে রাখবেন যে মারহাবা-র মতো সাধারণ লাউঞ্জে প্রবেশের জন্য প্রায়শই অর্থ প্রদান বা সদস্যপদ প্রয়োজন হয়, যদিও তারা অ্যাক্সেসিবল সুবিধা প্রদান করে [5][7][14]।
কীভাবে সহায়তা অনুরোধ করবেন এবং পাবেন
DXB বা DWC-তে আপনার প্রয়োজনীয় সহায়তা পাওয়ার জন্য একটি সহজ কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হলো: আগে থেকে পরিকল্পনা করা। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো আপনার ফ্লাইট বুক করার সময়, অথবা অন্ততপক্ষে, ভ্রমণের ৪৮ ঘণ্টা আগে আপনার এয়ারলাইন বা ট্রাভেল এজেন্টকে আপনার নির্দিষ্ট সহায়তার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জানানো [3][5][7]
[8][10][26]
[34][6][9]
[25]। কিছু সূত্রমতে ২৪-৪৮ ঘণ্টা যথেষ্ট, তবে সবকিছু মসৃণভাবে ব্যবস্থা করার জন্য আগে জানানো সবসময়ই ভালো [5][7][23][2][12][21]
[31]। কী ধরনের সহায়তা প্রয়োজন (যেমন, হুইলচেয়ার, পথনির্দেশ), আপনি যে কোনও গতিশীলতা সহায়ক ডিভাইস আনছেন তার বিবরণ, এবং আপনার ফিরতি যাত্রাপথেও সাহায্যের প্রয়োজন হবে কিনা তা অবশ্যই উল্লেখ করুন [8][34]। লুকানো প্রতিবন্ধকতার জন্য DPNA-এর মতো নির্দিষ্ট এয়ারলাইন কোড ব্যবহার করাও আপনার চাহিদা স্পষ্টভাবে জানাতে সাহায্য করতে পারে [1][4][11][7]।
আপনার এয়ারলাইনের মাধ্যমে অনুরোধ করা হলে, DXB এবং DWC উভয় স্থানেই dnata বা বিমানবন্দর কর্মীরা বিনামূল্যে হুইলচেয়ার পরিষেবা প্রদান করেন [3][5][21][7][13][23][24][6][9][37][15]। প্রশিক্ষিত সহকারীরা নির্দিষ্ট স্থানে আপনার সাথে দেখা করবেন – সাধারণত T3 (এমিরেটস)-এর কার্বসাইডে, T1/T2/DWC-এর চেক-ইন কাউন্টারে, অথবা আগমন গেটে – এবং আপনাকে চেক-ইন, নিরাপত্তা, অভিবাসন প্রক্রিয়া পার করিয়ে আপনার বহির্গমন গেট বা পরবর্তী পরিবহন সংযোগ পর্যন্ত পৌঁছে দেবেন [5][7][24][3][11][24][6][9][25][37][15]। টার্মিনালের মধ্যে দীর্ঘ দূরত্বের জন্য প্রায়শই ইলেকট্রিক কার্ট (বাগি) ব্যবহৃত হয় [3][13][19][24][37][15]। প্রশিক্ষিত কর্মীরা পুরো সময় জুড়ে পথনির্দেশ এবং সহায়তা প্রদান করেন, যার মধ্যে লুকানো প্রতিবন্ধকতা সম্পর্কে বিশেষভাবে অবগত কর্মীরাও রয়েছেন [3][21][1][4][9][11][30][7][5]।
Dnata, গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং পরিষেবা প্রদানকারী, একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে এবং স্ট্যান্ডার্ড এয়ারলাইন পরিষেবার বাইরে নির্দিষ্ট চিকিৎসা সহায়তার প্রয়োজনে তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা যেতে পারে [5][7][2][6][9]। পেইড মিট অ্যান্ড গ্রিট পরিষেবা, যেমন মারহাবা, দ্রুতগতির সুবিধা এবং মাল বহনের (পোর্টার) পরিষেবা দেয়, যা একটি সহায়ক বিকল্প হতে পারে, কখনও কখনও অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে হুইলচেয়ার সহায়তাও পাওয়া যায় [5][7][6][9]। মনে রাখবেন, আপনার এয়ারলাইনের মাধ্যমে অনুরোধ করা অপরিহার্য হুইলচেয়ার পরিষেবা সাধারণত বিনামূল্যে [3][5][21][7][11][23][24][6][9]।
প্রশিক্ষিত কর্মীরা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত
দুবাইয়ের বিমানবন্দরগুলিতে চলাফেরার সময় আপনি একা নন। সমগ্র বিমানবন্দর সম্প্রদায়ের কর্মীদের – যার মধ্যে রয়েছে দুবাই এয়ারপোর্টসের কর্মী, dnata হ্যান্ডলার, দুবাই পুলিশ, কাস্টমস, এবং ইমিগ্রেশন (GDRFA) কর্মকর্তারা – PoD-দের কার্যকরভাবে সহায়তা করার জন্য প্রশিক্ষিত করতে ব্যাপক প্রচেষ্টা করা হয়েছে [1][12][9][5][35][16][23]। দৃশ্যমান এবং অদৃশ্য উভয় ধরনের প্রতিবন্ধকতা বোঝার উপর বিশেষ প্রশিক্ষণ মনোযোগ দেয়, যেখানে হাজার হাজার কর্মী (৪৫,০০০-এর বেশি বলে জানা গেছে) বিশেষভাবে তৈরি লুকানো প্রতিবন্ধকতা সচেতনতা প্রোগ্রাম সম্পন্ন করেছেন [1][12][6][9][29]
[36][16][23]। লুকানো প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সহায়তা করার জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত কর্মীদের আপনি প্রায়শই তাদের পরিহিত সূর্যমুখী পিন দ্বারা সনাক্ত করতে পারবেন [1][4][18][37][30][7][16][23]।
DXB/DWC থেকে এবং সেখানে অ্যাক্সেসিবল পরিবহন
আপনার অ্যাক্সেসিবল যাত্রা টার্মিনালের দরজার বাইরেও অব্যাহত থাকে। দুবাই ট্যাক্সি কর্পোরেশন (DTC), যা RTA-এর অংশ, DXB এবং DWC উভয় স্থানেই বিশেষ PoD ট্যাক্সি পরিচালনা করে [32][13][15][22][21][7]
[27]। এই যানবাহনগুলি তাদের বৃহত্তর আকার, লাল ছাদ এবং নীল PoD লোগো দ্বারা সহজেই চেনা যায় [32][13][15][37][27]। এগুলিতে হুইলচেয়ার লিফট এবং পর্যাপ্ত জায়গার মতো সুবিধা রয়েছে এবং DTC বা Careem অ্যাপের মাধ্যমে অথবা ফোনে বুক করা যায় [32][13][15][22][37][27][28]। সানাদ কার্ডধারীরা এই ভাড়ায় ৫০% ছাড় পান [22][37][27]।
দুবাই মেট্রো সরাসরি DXB টার্মিনাল ১ এবং ৩-এ পৌঁছানোর জন্য একটি সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসিবল উপায় সরবরাহ করে [25][26][28][26]। সমস্ত স্টেশনে লিফট, ট্রেনে সমতল প্রবেশাধিকার, হুইলচেয়ারের জন্য নির্ধারিত স্থান, স্পর্শযোগ্য নির্দেশিকা পথ এবং অ্যাক্সেসিবল শৌচাগার রয়েছে [13][25][28][26]। যদিও DWC সরাসরি মেট্রো লাইনে নেই, আপনি অ্যাক্সেসিবল ইবনে বতুতা স্টেশন থেকে F55 বাসের মাধ্যমে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন [36][11]
[17][3][21][31]। উভয় বিমানবন্দরে পরিষেবা প্রদানকারী RTA পাবলিক বাসগুলিতেও অ্যাক্সেসিবিলিটির সুবিধা রয়েছে, সাধারণত র্যাম্প এবং হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ স্থান সহ [13][25][36]। DXB-তে আন্তঃ-টার্মিনাল শাটল বাসও হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসিবল [26]।
দুবাই এয়ারপোর্টস DXB এবং DWC-এর মাধ্যমে আপনার যাত্রা যথাসম্ভব বাধাহীন, মর্যাদাপূর্ণ এবং আরামদায়ক করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ [2][13][22][1][37][3]। উপলব্ধ সুবিধাগুলি সম্পর্কে জেনে এবং আপনার এয়ারলাইনের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় কোনও সহায়তার জন্য আগে থেকে পরিকল্পনা করে, আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে ভ্রমণ করতে পারেন [34][36][6][9]। সাধারণ বিমানবন্দর সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য, আপনি +971 4 224 5555 নম্বরে দুবাই এয়ারপোর্টসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, তবে সর্বদা আপনার এয়ারলাইনের সাথে সরাসরি নির্দিষ্ট সহায়তার বিবরণ নিশ্চিত করে নেবেন [2][32][3][26]।
বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন