দুবাই শুধু চোখ ধাঁধানো স্কাইলাইনের শহরই নয়; এটি একটি বিশ্বমানের ডিজিটাল হাব, যেখানে রয়েছে অত্যাধুনিক টেলিযোগাযোগ পরিকাঠামো। আপনি এখানে স্থায়ীভাবে আসছেন, ঘুরতে আসছেন, অথবা এই প্রাণবন্ত শহরকেই নিজের ঘর বানিয়ে ফেলেছেন, সংযুক্ত থাকার জন্য আপনার বিকল্পগুলি বোঝা অপরিহার্য। e& এবং du-এর মতো প্রধান সংস্থাগুলি, দ্রুতগতির 5G-এর বিস্তার এবং বিভিন্ন মোবাইল ও ইন্টারনেট প্ল্যানগুলি বোঝা কিছুটা কঠিন মনে হতে পারে। এই গাইডটি সবকিছু সহজ করে দেবে, আপনাকে দুবাইয়ের টেলিকম জগতের পথ খুঁজে নিতে এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেরা পরিষেবা বেছে নিতে সাহায্য করবে। দুবাইয়ের টেলিকম জগৎ: প্রধান সংস্থা ও নিয়মাবলী
প্রথমেই বলে রাখি, এখানকার টেলিকম বাজার মূলত দুটি প্রধান সংস্থার প্রতিযোগিতা, যাকে প্রযুক্তিগতভাবে ডুওপলি (duopoly) বলা হয়। যে বড় নামগুলি আপনি প্রায়শই শুনবেন সেগুলি হল e& (পূর্বের Etisalat) এবং du। সবকিছু ন্যায্য রাখা এবং সেরা মানের পরিষেবা নিশ্চিত করার দায়িত্বে রয়েছে টেলিকমিউনিকেশনস অ্যান্ড ডিজিটাল গভর্নমেন্ট রেগুলেটরি অথরিটি (TDRA)। তারাই নিয়মকানুন তৈরি করে, গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষা করে এবং প্রত্যেকে যাতে নির্ভরযোগ্য সংযোগ পায় তা নিশ্চিত করে। মুখোমুখি: e& (Etisalat) বনাম du
তাহলে, আপনি কাকে বেছে নেবেন? আসুন প্রধান প্রতিযোগীদের দেখে নিই।
e& (পূর্বের Etisalat): এরা এই ক্ষেত্রের অভিজ্ঞ খেলোয়াড়, ১৯৭৬ সালে প্রতিষ্ঠিত এবং এই অঞ্চলে তারাই প্রথম মোবাইল নেটওয়ার্ক নিয়ে আসে। তাদের একটি বিশাল আন্তর্জাতিক উপস্থিতি রয়েছে এবং ঐতিহাসিকভাবে সংযুক্ত আরব আমিরাতে তাদের বাজারের একটি বড় অংশ ছিল। e& সম্পূর্ণ পরিসরের পরিষেবা প্রদান করে: মোবাইল প্ল্যান (প্রিপেইড এবং পোস্টপেইড), তাদের জনপ্রিয় "eLife" ব্র্যান্ডের অধীনে হোম ইন্টারনেট ও টিভি বান্ডেল এবং ফিক্সড-লাইন পরিষেবা। তাদের প্রায়শই প্রিমিয়াম পছন্দ হিসেবে দেখা হয়, যারা বিস্তৃত নেটওয়ার্ক কভারেজ এবং 5G স্ট্যান্ডঅ্যালোন নেটওয়ার্কের মতো প্রযুক্তির প্রাথমিক গ্রহণকারী হিসেবে পরিচিত৷ du: ২০০৭ সালে চালু হওয়া du তৎকালীন একাধিপত্য ভেঙে আলোড়ন সৃষ্টি করে। গ্রাহক পরিষেবা এবং প্রতিযোগিতামূলক অফারগুলির উপর বিশেষ জোর দিয়ে তারা দ্রুত জনপ্রিয়তা লাভ করে। e&-এর মতোই, du মোবাইল, ফিক্সড-লাইন এবং তাদের নিজস্ব হোম ইন্টারনেট/টিভি বান্ডেল "du Home" সহ সম্পূর্ণ পরিসরের পরিষেবা সরবরাহ করে। অনেক ব্যবহারকারী du-কে আরও সাশ্রয়ী বা নমনীয় প্ল্যান প্রদানকারী হিসেবে দেখেন, বিশেষ করে হোম ইন্টারনেটের ক্ষেত্রে, এবং তারাও তাদের 5G নেটওয়ার্ক বিস্তারে সমানভাবে আগ্রাসী। ২০২৩ সালের মাঝামাঝি সময়ে, তারা দৃঢ়ভাবে ৮ মিলিয়ন মোবাইল গ্রাহকের কথা জানায়৷ সত্যি বলতে, e& এবং du উভয়ই দুবাই জুড়ে চমৎকার, ব্যাপক পরিষেবা সরবরাহ করে। আপনার পছন্দ নির্ভর করতে পারে সাইন আপ করার সময় উপলব্ধ নির্দিষ্ট প্যাকেজ ডিল, অর্থের বিনিময়ে অনুভূত মূল্য, বান্ডেল পছন্দ (যেমন eLife বনাম du Home), অথবা এমনকি আপনার বন্ধু এবং প্রতিবেশীরা কোন পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করেন তার উপর৷ তৃতীয় খেলোয়াড়? Virgin Mobile UAE-কে বোঝা
আপনি হয়তো Virgin Mobile-এর কথাও শুনে থাকবেন। ব্যাপারটা হল: এটি ঠিক একটি পৃথক সংস্থা বা প্রচলিত মোবাইল ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অপারেটর (MVNO) নয়, যেমনটা আপনি অন্য কোথাও দেখতে পারেন। Virgin Mobile UAE আসলে du-এর মূল সংস্থা EITC-এর মালিকানাধীন একটি ব্র্যান্ড এবং এটি du-এর নেটওয়ার্ক পরিকাঠামো ব্যবহার করে। ২০১৭ সালে চালু হওয়া এই ব্র্যান্ডটি তরুণ প্রজন্মকে লক্ষ্য করে একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল, অ্যাপ-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদান করে। ভাবুন, নমনীয়, কাস্টমাইজযোগ্য প্রিপেইড মোবাইল প্ল্যান যা আপনি সম্পূর্ণরূপে একটি অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারেন, সাথে দ্রুত সিম ডেলিভারির সুবিধা। সুতরাং, যদিও এটি ভিন্ন মনে হতে পারে, মনে রাখবেন এটি du-এর নির্ভরযোগ্য নেটওয়ার্কে চলছে, তাদের 5G পরিষেবা সহ৷ মোবাইল নেটওয়ার্ক: কভারেজ এবং 5G-এর শক্তি
সিগন্যাল পাওয়া নিয়ে চিন্তিত? হবেন না। e& এবং du উভয়ই সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে, বিশেষ করে দুবাইতে, চমৎকার মোবাইল কভারেজ সরবরাহ করে, যেখানে 2G, 3G, 4G এবং ক্রমবর্ধমানভাবে 5G সহজলভ্য। নেটওয়ার্ক প্রাপ্যতার স্কোর ধারাবাহিকভাবে ৯৯%-এর উপরে থাকে, যার মানে আপনি প্রায় সবসময় সংযুক্ত থাকবেন৷ এবার 5G নিয়ে কথা বলা যাক। সংযুক্ত আরব আমিরাত এক্ষেত্রে বিশ্বব্যাপী নেতা, দ্রুত বিস্তারের জন্য জোর দিয়েছে। e& এবং du উভয়ই ২০১৯ সালে তাদের 5G নেটওয়ার্ক চালু করে এবং প্রায় দেশব্যাপী জনসংখ্যা কভারেজ অর্জন করেছে – du ২০২৩ সালের শেষ/২০২৫ সালের শুরুতে প্রায় ৯৮.৫% এবং e& প্রায় ৯৭% কভারেজের কথা জানিয়েছে। তারা এমনকি 5G স্ট্যান্ডঅ্যালোন (SA) নেটওয়ার্কও চালু করেছে, যা দ্রুত আপলোড স্পিড এবং কম ল্যাটেন্সির মতো সুবিধা দিতে পারে, যা গেমিং বা ভিডিও কলের জন্য দারুণ। 5G আপনার জন্য কী অর্থ বহন করে? 4G-এর তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে দ্রুত ডাউনলোড স্পিড, মসৃণ স্ট্রিমিং এবং আরও প্রতিক্রিয়াশীল অ্যাপের কথা ভাবুন। শুধু মনে রাখবেন যে যদিও আউটডোরে 5G কভারেজ ব্যাপক, ইনডোরে, বিশেষ করে মলের মতো বড় বিল্ডিংগুলিতে শক্তিশালী 5G সিগন্যাল পাওয়া এখনও উন্নত হচ্ছে৷ আপনার মোবাইল প্ল্যান নির্বাচন: প্রিপেইড বনাম পোস্টপেইড
ঠিক আছে, আপনার একটি সিম কার্ড প্রয়োজন। আপনার কি প্রিপেইড নাকি পোস্টপেইড নেওয়া উচিত?
প্রিপেইড প্ল্যান: আপনি যদি পর্যটক হন, অল্প সময়ের জন্য ঘুরতে আসেন, বা চুক্তিতে আবদ্ধ না হয়ে নমনীয়তা পছন্দ করেন, তাহলে এগুলি আপনার জন্য উপযুক্ত। একটি পাওয়া খুব সহজ – সাধারণত আপনার শুধু পাসপোর্ট বা আইডি প্রয়োজন, এবং আপনি বিমানবন্দর বা বিভিন্ন দোকান থেকে একটি নিতে পারেন। e& (Wasel ব্র্যান্ডগুলি দেখুন) এবং du উভয়েরই প্রচুর বিকল্প রয়েছে, যা প্রায় ২৫-৩৫ দিরহাম থেকে শুরু হয়, যেখানে আপনি প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্ট করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট ডেটা এবং মিনিট সহ বান্ডেল বেছে নিতে পারেন। Virgin Mobile, যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, তাদের অ্যাপের মাধ্যমে পরিচালিত কাস্টমাইজযোগ্য প্রিপেইড প্ল্যানে বিশেষজ্ঞ। দর্শকদের জন্য সুখবর: আগমনের সাথে সাথেই আপনি প্রায়শই কিছু স্টার্টার ডেটা সহ একটি বিনামূল্যে ট্যুরিস্ট সিম পেতে পারেন৷ পোস্টপেইড প্ল্যান: আপনি যদি এমিরেটস আইডি এবং ভিসা সহ একজন বাসিন্দা হন, তাহলে একটি পোস্টপেইড প্ল্যান আরও উপযুক্ত হতে পারে। এগুলি প্রায়শই বেশি ডেটা ব্যবহারকারী বা যারা প্রচুর কল করেন তাদের জন্য আরও ভালো সুবিধা দেয়, যেখানে বেশি ডেটা ও মিনিট এবং কখনও কখনও নতুন ফোনে ডিলও পাওয়া যায়। কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তার উপর নির্ভর করে দাম ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়, যা সীমাহীন ডেটা এবং মিনিট সহ প্রিমিয়াম প্ল্যানগুলির জন্য প্রায় ১২৫ দিরহাম থেকে ১০০০ দিরহামের বেশি হতে পারে৷ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: আন্তর্জাতিক কলের জন্য WhatsApp কল বা FaceTime-এর মতো স্ট্যান্ডার্ড ইন্টারনেট কলিং অ্যাপ (VoIP) ব্যবহার সীমাবদ্ধ হতে পারে। এই কলগুলি নির্ভরযোগ্যভাবে করার জন্য, আপনাকে সম্ভবত আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট ইন্টারনেট কলিং প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করতে হবে (Botim বা GoChat Messenger-এর মতো অ্যাপ ব্যবহার করে), যার খরচ সাধারণত প্রতি মাসে প্রায় ৫২.৫ দিরহাম৷ আপনার বাড়িতে সংযোগ স্থাপন: ইন্টারনেট বিকল্প
দুবাইয়ের চমৎকার পরিকাঠামোর কারণে আপনার বাড়িতে সংযোগ স্থাপন করা সাধারণত খুবই সহজ।
ফাইবার-টু-দ্য-হোম (FTTH): স্ট্যান্ডার্ড: ধীরগতির সংযোগ ভুলে যান। দুবাইতে e& এবং du উভয়েরই বিস্তৃত ফাইবার অপটিক নেটওয়ার্ক রয়েছে, যা সরাসরি বাড়িতে পৌঁছেছে। এই FTTH প্রযুক্তি আবাসিক ব্রডব্যান্ডের জন্য সেরা মান, যা অত্যন্ত দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সরবরাহ করে। সংযুক্ত আরব আমিরাত আসলে বিশ্বব্যাপী সর্বোচ্চ FTTH প্রসারের হারের একটি দেশ। আপনি বিভিন্ন স্পিড টিয়ার থেকে বেছে নিতে পারেন, সাধারণত প্রায় ২৫০ Mbps থেকে শুরু করে ১ Gbps (১০০০ Mbps) বা কিছু প্রিমিয়াম প্যাকেজের সাথে আরও দ্রুত গতি পেতে পারেন। এটি একই সাথে একাধিক ব্যক্তির 4K ভিডিও স্ট্রিমিং, অনলাইন গেমিং এবং বাড়ি থেকে কাজ করা সহজেই সামাল দিতে পারে৷ বান্ডেল প্যাকেজ: eLife বনাম du Home: আপনি দেখবেন যে হোম ইন্টারনেট প্রায় সবসময় একটি ল্যান্ডলাইন ফোন এবং টিভি চ্যানেলের সাথে বান্ডেল করা থাকে। e& তার বান্ডেলগুলি "eLife" নামে বাজারজাত করে, যেখানে ইন্টারনেট স্পিড এবং টিভি চ্যানেলের সংখ্যা/ধরনের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন টিয়ার অফার করা হয়। du "du Home" ব্যানারে একই ধরনের প্যাকেজ অফার করে, প্রায়শই নমনীয়তা এবং সাশ্রয়ী মূল্যের প্রচার করে। এই বান্ডেলগুলিতে সাধারণত একটি Wi-Fi রাউটার এবং কখনও কখনও একটি টিভি রিসিভার থাকে। যদিও স্বতন্ত্র ইন্টারনেট পরিষেবা থাকতে পারে, বান্ডেলগুলি ব্যাপকভাবে প্রচারিত হয় এবং প্রায়শই অর্থের দিক থেকে ভালো মনে হয়, তবে আপনার সত্যিই সমস্ত অন্তর্ভুক্ত পরিষেবার প্রয়োজন আছে কিনা তা পরীক্ষা করে নেওয়া উচিত৷ হোম ওয়্যারলেস: একটি বিকল্প: যদি ফাইবার অবিলম্বে উপলব্ধ না হয় বা আপনি একটি সহজ সেটআপ পছন্দ করেন, উভয় প্রদানকারীই "হোম ওয়্যারলেস" সমাধান সরবরাহ করে। এগুলি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সরবরাহ করার জন্য একটি ডেডিকেটেড রাউটার এবং সিম কার্ড সহ 4G বা 5G মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। এটি প্লাগ-এন্ড-প্লে সহজ, তবে মনে রাখবেন আপনি যদি বাড়ি পরিবর্তন করেন তবে কিছু বিধিনিষেধ থাকতে পারে৷ সংযোগ স্থাপন: সেটআপ প্রক্রিয়া
সাইন আপ করতে প্রস্তুত? এখানে একটি দ্রুত সংক্ষিপ্তসার দেওয়া হলো।
মোবাইল সিম: প্রিপেইডের জন্য, শুধু আপনার পাসপোর্ট বা আইডি একটি বিমানবন্দর কিয়স্ক, পরিষেবা প্রদানকারীর দোকান বা অনুমোদিত খুচরা বিক্রেতার কাছে দেখান, এবং আপনি দ্রুত সেট আপ হয়ে যাবেন। পোস্টপেইডের জন্য, আপনার এমিরেটস আইডি এবং ভিসা প্রয়োজন হবে, এবং আপনি পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা পরিষেবা কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন৷ হোম ইন্টারনেট/বান্ডেল: হোম ইন্টারনেট ইনস্টল করার জন্য, আপনার বসবাসের প্রমাণ (এমিরেটস আইডি, ভিসা) এবং ঠিকানার প্রমাণ, যেমন আপনার Ejari (ভাড়া চুক্তি) বা সম্পত্তির মালিকানার দলিল প্রয়োজন হবে। আপনি সাধারণত অনলাইনে আবেদন শুরু করতে পারেন বা একটি দোকানে যেতে পারেন। সাধারণত একটি ইনস্টলেশন ফি থাকে, এবং সবকিছু জমা দেওয়ার পরে সক্রিয় হতে প্রায় এক সপ্তাহ সময় লাগে। প্রো টিপ: নতুন জায়গায় যাওয়ার সময় অনেকে তাদের বিদ্যুৎ এবং জল (DEWA) সংযোগ পাওয়ার সাথে তাদের ইন্টারনেট সেটআপ সমন্বয় করে।