Was Ihre DEWA Rechnung in Dubai wirklich bedeutet
8. Mai 2025
Link kopieren
Quellen
37
Quellen im Text anzeigen
Google
Infiniferro
Dewa Gov
Thesustainabilitycloud
Thefirstgroup
Go-globe
Gulfbusiness
U
Dubaiasitusedtobe
Dubaisce Gov
U
Imlaak
En Wikipedia
Theshake
Wise
Jlwme
Plus500
Sponsorcontent Cnn
Agbi
Dewa Gov
Entrepreneur
Digitaldubai
Dubaisce Gov
U
Rsbdubai Gov
Pinsentmasons
Mediaoffice
Wkcgroup
Squareyards
Damacproperties
Dewa Gov
Tdra Gov
Alketbilaw
Arabplast
Adra Gov
Erketasarim
Bayut
Hast du jemals deine monatliche DEWA-Rechnung geöffnet und dich ein wenig verloren gefühlt? Damit bist du nicht allein. Dieses mehrseitige Dokument voller Zahlen, Codes und verschiedener Gebühren kann auf den ersten Blick verwirrend erscheinen 
[24]
[25]. Aber genau zu verstehen, wofür du bezahlst, ist der erste Schritt, um deine Haushaltsausgaben hier in Dubai effektiv zu managen 
[2]
[16]. Dieser Artikel ist dein Leitfaden, um den Code zu knacken. Wir schlüsseln jede Komponente deiner Rechnung der Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) auf und erklären, was jede Gebühr bedeutet und wie sie berechnet wird 
[1][24]
[17]. DEWA ist Dubais exklusiver Anbieter für diese wesentlichen Dienstleistungen und spielt eine entscheidende Rolle im täglichen Leben und der Entwicklung der Stadt 
[5][16]
[8]
[34]
[35].
Was steht eigentlich auf deiner DEWA-Rechnung? Eine Aufschlüsselung Komponente für Komponente
Deine DEWA-Rechnung dreht sich nicht nur um den Strom, den du für deine Klimaanlage verbrauchst, oder das Wasser für deine Dusche; sie bündelt mehrere Dienstleistungen und Gebühren in einer monatlichen Abrechnung 
[37]
[7]
[13]. Schauen wir uns die typischen Gebühren an, die du finden wirst. Zuerst kommen die Kernkosten für Versorgungsleistungen, die auf deinem Verbrauch und einem gestaffelten Preissystem basieren [7].
Der Stromverbrauch wird in Kilowattstunden (kWh) gemessen [7]. Je mehr du verbrauchst, desto höher wird der Satz pro kWh, dank des Stufentarifsystems, das wir später genauer betrachten werden [7]. Ähnlich wird der Wasserverbrauch in Imperial Gallons (IG) gemessen, obwohl DEWA auf Kubikmeter (m³) umstellt [7]
[19]. Wie beim Strom folgen auch die Wassergebühren einer Stufentarifstruktur [7].
Dann gibt es den Treibstoffzuschlag. Diese variable Gebühr wird monatlich sowohl auf deinen Strom- (pro kWh) als auch auf deinen Wasserverbrauch (pro IG/m³) aufgeschlagen. Er spiegelt die schwankenden Kosten für Brennstoffe, hauptsächlich Erdgas, wider, die zur Stromerzeugung und Wasserentsalzung benötigt werden [1][7]
[12]. Staatsangehörige der VAE, die in Privathäusern leben, sind von diesem Zuschlag befreit [12].
Du wirst auch eine Wohngebühr sehen, oft als Dubai Municipality Fee bezeichnet [37][7][13]. Für Mieter wird diese als 5 % der im Ejari-Vertrag aufgeführten Jahresmiete berechnet, aufgeteilt in 12 monatliche Zahlungen [37][7][13]. Immobilieneigentümer zahlen ebenfalls eine Wohngebühr, die zu kommunalen Dienstleistungen wie der Abfallentsorgung beiträgt [37]
[36]
[26]. Abwassergebühren sind eine weitere Komponente, die auf deinem Wasserverbrauch (pro IG/m³) basiert [37]. Behalte dies im Auge, da die Sätze ab Januar 2025 steigen sollen, um Infrastruktur-Upgrades zu finanzieren [13][35]
[22].
Schließlich wird die Mehrwertsteuer (MwSt.) mit dem Standardsatz von 5 % auf die Strom-, Wasser- und Treibstoffzuschlagskomponenten deiner Rechnung erhoben. Du könntest auch kleinere Gebühren wie die Wissensgebühr oder Innovationsgebühr (oft jeweils 10 AED) auf einigen Rechnungen oder Dienstleistungstransaktionen entdecken [37][25][12]. Das Verständnis dieser einzelnen Teile macht den fälligen Gesamtbetrag viel klarer [24]
[33][25].
DEWA-Tarife entschlüsseln: Das Stufensystem & Zuschläge erklärt
Wie berechnet DEWA also tatsächlich deine Strom- und Wassergebühren? Hauptsächlich verwendet sie ein Stufentarifsystem [1]
[3][7]. Die Kernidee ist einfach: Je mehr du verbrauchst, desto höher wird der Preis pro Einheit (kWh für Strom, IG/m³ für Wasser) [2][16][35]. Dieser gestaffelte Ansatz wurde speziell entwickelt, um Einwohner und Unternehmen zu ermutigen, wertvolle Ressourcen zu schonen [1][7][16]. Stell es dir vor wie das Aufsteigen in Preisklassen – bleibst du in den unteren Klassen, zahlst du weniger pro Einheit [7].
Schauen wir uns die typischen Wohnsitzstufen für Expats (Nicht-Staatsangehörige) an, wobei zu beachten ist, dass diese Sätze aktualisiert werden können. Überprüfe daher immer die offizielle DEWA-Website für die neuesten Zahlen [1][2][33][25][35]. Für Strom steigt der Preis pro Kilowattstunde (kWh) wie folgt an: Die ersten 2000 kWh, die in einem Monat verbraucht werden, werden zum niedrigsten Satz berechnet (derzeit 23 Fils/kWh) [1]
[30]
[18][19]
[29]. Wenn du zwischen 2001 und 4000 kWh verbrauchst, wird dieser Anteil zu einem höheren Satz berechnet (28 Fils/kWh) [1][18][19][29]. Ein Verbrauch zwischen 4001 und 6000 kWh kostet pro Einheit noch mehr (32 Fils/kWh), und alles über 6000 kWh fällt in die höchste Stufe (38 Fils/kWh) [1][30][18][19].
Wasser folgt einem ähnlichen Muster, gemessen in Imperial Gallons (IG) [18][19]. Die ersten 6000 IG pro Monat werden zum Basissatz berechnet (derzeit 3,5 Fils/IG) [18][19][3]. Ein Verbrauch zwischen 6001 und 12000 IG fällt in die nächste Stufe (4,0 Fils/IG), und ein Verbrauch über 12000 IG wird zum höchsten Satz berechnet (4,6 Fils/IG) [18][19]. Denk daran, diese Stufensätze gelten bevor der Treibstoffzuschlag hinzugefügt wird [1][3].
Der Treibstoffzuschlag verdient hier eine weitere Erwähnung. Er wird zusätzlich zum Stufensatz sowohl für Strom (Fils/kWh) als auch für Wasser (Fils/IG) erhoben [1][3][7][12]. Da er von den monatlichen Kosten für Brennstoffe (wie Erdgas) abhängt, die von DEWAs Kraft- und Entsalzungsanlagen verwendet werden, ändert sich dieser Zuschlag von Monat zu Monat [1][7][12]. Den aktuellen Zuschlagssatz des Monats findest du auf deiner Rechnung oder der DEWA-Website. Es ist nochmals erwähnenswert, dass Staatsangehörige der VAE von anderen, subventionierten Tarifstrukturen profitieren und für ihre Privathäuser vom Treibstoffzuschlag befreit sind [12]
[21].
Deine DEWA-Rechnung bezahlen: Kanäle & Optionen
Es ist wichtig, deine DEWA-Rechnung pünktlich zu bezahlen, um Mahnungen und eine mögliche Dienstunterbrechung zu vermeiden, die eintreten kann, wenn die Rechnung 14 Tage nach Fälligkeitsdatum unbezahlt bleibt 
[6][25]. Glücklicherweise bietet DEWA eine Vielzahl bequemer Zahlungsmethoden an, wobei der Schwerpunkt stark auf digitalen Kanälen liegt 
[15].
Die einfachsten Wege sind oft online. Du kannst sicher über die offizielle DEWA-Website (dewa.gov.ae) oder die DEWA Smart App mit Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Samsung Pay oder dem Noqodi E-Wallet/Netbanking-Dienst bezahlen [37][2]
[31][36][15]
[27]. Viele Bank-Apps und Online-Banking-Portale in den VAE integrieren ebenfalls DEWA-Rechnungszahlungen, darunter große Anbieter wie Emirates NBD, Mashreq und DIB [37][1][7][26][15][27]. Weitere beliebte Optionen sind die Dubai Now App und die Empay App [2][26][15]. Du kannst sogar über WhatsApp mit DEWAs Chatbot Rammas bezahlen [1][6].
DEWA bietet auch Tools für optimierte Zahlungen. Mit AutoPay kannst du wiederkehrende monatliche Zahlungen von deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte einrichten, sodass du dir keine Sorgen machen musst, ein Fälligkeitsdatum zu verpassen [5][15]. Mit EasyPay kannst du Zahlungen für verschiedene DEWA-Dienste (wie Rechnungen und das Aufladen von Elektrofahrzeugen) über eine EasyPay-Nummer in einer einzigen Transaktion bündeln [2][31][5][7][26][15]. Für diejenigen, die mehrere Konten verwalten, erleichtert Tayseer die Zahlung über eine Referenznummer durch Emirates NBD CDMs oder Banküberweisungen [26][15].
Wenn du Offline-Methoden bevorzugst, gibt es immer noch zahlreiche Optionen. Etisalat-Zahlungsautomaten sind in der ganzen Stadt weit verbreitet [37][2][7][15]. Du kannst an ausgewählten Bankfilialen, Geldautomaten oder Einzahlungsautomaten (CDMs), insbesondere denen von Emirates NBD und Emirates Islamic, bezahlen [2][26][15]. Viele ENOC- und EPPCO-Tankstellen akzeptieren Zahlungen an der Kasse (nur Bargeld) oder über Smart-Kioske [37][2][5][7][15]. Du kannst deine DEWA-Rechnung auch in bar in ZOOM-Supermärkten bezahlen [37][5]. Obwohl sich DEWAs Customer Happiness Centers auf Selbstbedienung über Smart-Geräte konzentrieren, könnte dort auch eine Zahlungsabwicklung möglich sein [37][5][7][26].
Clevere Wege, deine DEWA-Rechnung zu senken
Nachdem du nun die Gebühren und Tarife verstehst, wie kannst du deine monatliche DEWA-Rechnung aktiv senken? Es läuft auf einen achtsamen Verbrauch hinaus, besonders angesichts des Stufentarifsystems [2][16]. Hier sind einige praktische, umsetzbare Tipps, die auf DEWAs eigenen Empfehlungen und gesundem Menschenverstand beim Energiesparen basieren.
Erstens, Wissen ist Macht. Mache die DEWA Smart App zu deinem besten Freund [2][16]. Nutze sie, um deinen täglichen und monatlichen Strom- und Wasserverbrauch zu überwachen, besonders wenn du einen intelligenten Zähler hast [2]
[9][13]
[4]
[10]. Der Vergleich deines Verbrauchs mit früheren Perioden oder ähnlichen Haushalten kann Verbesserungspotenziale aufzeigen [9][12][4][10].
Die Klimaanlage ist normalerweise der größte Energiefresser in Dubaier Haushalten, besonders während der heißen Sommermonate [1]
[23]. Stelle deinen Thermostat auf angenehme, aber effiziente 24°C ein – DEWA empfiehlt dies als optimal 
[11]. Reinige oder ersetze regelmäßig die Filter der Klimaanlage (monatlich wird oft empfohlen) und lasse professionelle Wartungen durchführen, damit die Geräte reibungslos laufen [11][6]
[28]. Decken- oder Standventilatoren können helfen, kühle Luft zu zirkulieren, sodass du dich auch bei einer etwas höheren Thermostateinstellung wohlfühlst [11][6][28]. Und natürlich: Halte Fenster und Türen geschlossen, wenn die Klimaanlage läuft, und verwende Jalousien oder Vorhänge, um die Mittagssonne abzuhalten [11][30][18].
Die Beleuchtung ist ein weiterer Bereich für einfache Einsparungen. Tausche alte Glühbirnen gegen energieeffiziente LEDs oder CFLs (Kompaktleuchtstofflampen) aus; sie verbrauchen deutlich weniger Strom und halten viel länger [2][23][11][6][28]. Gewöhne dir an, das Licht auszuschalten, wenn du einen Raum verlässt, und nutze das Tageslicht so oft wie möglich [2][23][11].
Achte auf deine Haushaltsgeräte. Achte beim Kauf neuer Geräte auf hohe Energieeffizienzklassen [2][23][28]. Ziehe elektronische Geräte wie Fernseher, Ladegeräte und Computer aus der Steckdose, wenn sie nicht benutzt werden, oder verwende intelligente Steckdosenleisten, da sie auch im Standby-Modus „Phantomstrom“ ziehen [2][23][6][30][28][18]. Versuche, den Einsatz von energieintensiven Geräten wie Waschmaschinen, Trocknern, Öfen und Bügeleisen während der Spitzenzeiten (normalerweise 12 bis 18 Uhr) zu vermeiden [2][23][11][6]. Lasse Waschmaschinen und Geschirrspüler immer voll beladen laufen und ziehe in Betracht, Kleidung an der Luft zu trocknen, anstatt den Trockner zu benutzen [30][2][11][6].
Vergiss nicht das Wassersparen. Repariere tropfende Wasserhähne oder laufende Toilettenspülungen sofort – auch kleine Lecks summieren sich [23][28][17]. Überprüfe deinen Zähler oder nutze die Warnmeldungen bei hohem Verbrauch in der DEWA-App, um versteckte Lecks zu entdecken [2][10][30]. Die Installation von Duschköpfen mit geringem Durchfluss und Strahlreglern an Wasserhähnen kann einen großen Unterschied machen, ohne den Druck zu beeinträchtigen [2][6][17]. Einfache Gewohnheiten wie kürzeres Duschen und das Abstellen des Wasserhahns beim Zähneputzen tragen ebenfalls erheblich bei [2][17]. Wenn du einen Garten hast, bewässere ihn effizient am frühen Morgen oder späten Abend [18][30].
Fehlerbehebung bei häufigen Rechnungsproblemen
Was passiert, wenn deine Rechnung ungewöhnlich hoch erscheint oder du ein Problem vermutest? Hier ist eine Kurzanleitung zur Fehlerbehebung bei häufigen DEWA-Problemen.
Wenn du eine unerwartet hohe Rechnung erhältst, ist der erste Schritt, deinen Verbrauch zu untersuchen [9]. Nutze die DEWA-App oder -Website, um deinen aktuellen Verbrauch (kWh und IG) mit früheren Monaten und dem gleichen Zeitraum des Vorjahres zu vergleichen [12][13]. Überlege, ob es Änderungen im Lebensstil gab – hattest du Gäste, hast du die Klimaanlage mehr genutzt oder neue Geräte installiert? Überprüfe auch, in welche Tarifstufe dein Verbrauch gefallen ist; ein höherer Verbrauch schiebt dich in teurere Stufen [2][16].
Denkst du, du könntest ein Wasserleck haben? Das ist eine häufige Ursache für hohe Wasserrechnungen [30][10][17]. Du kannst einen einfachen Zählertest durchführen: Drehe alle Wasserhähne und wasserführenden Geräte in deinem Zuhause ab und prüfe dann, ob sich das Zifferblatt des Wasserzählers noch bewegt [30]. Die „High Water Usage Alert“ (Warnung bei hohem Wasserverbrauch) der DEWA-App kann ebenfalls proaktiv auf potenzielle Lecks hinweisen [10]. Denk daran, dass Lecks, die nach dem DEWA-Zähler (d.h. innerhalb deines Grundstücks) auftreten, in deiner Verantwortung zu beheben sind [10].
Brauchst du Hilfe? DEWA bietet mehrere Kontaktkanäle. Für allgemeine Anfragen und Unterstützung bei Rechnungsfragen rufe das rund um die Uhr besetzte Customer Care Centre unter +971-4-601-9999 an [37][6][7][25][12]
[14][10]. Bei Strom- oder Wassernotfällen (wie Ausfällen oder größeren Lecks) wähle sofort die 991 [37][6][7][25][12][10][30]. Du kannst DEWA auch über die Website, die Smart App oder den Rammas KI-Chatbot auf WhatsApp (+971-4-601-9999) erreichen [2][6][12]
[20]
[32].
Kostenlos testen