Sich in der Arbeitswelt der VAE zurechtzufinden, kann aufregend sein, aber manchmal kommt es zu Meinungsverschiedenheiten. In diesem dynamischen Umfeld ist es entscheidend zu verstehen, wie man mit Problemen am Arbeitsplatz umgeht . Das Hauptregelwerk ist das Arbeitsrecht der VAE, insbesondere das Bundesgesetzdekret Nr. 33 von 2021, das die Rechte und Pflichten für die meisten Arbeitsplätze im Privatsektor festlegt . Dieser Leitfaden führt dich durch die Schritte zur Beilegung von Arbeitsstreitigkeiten, von der ersten Beschwerdeeinreichung bis hin zu einem möglichen Gerichtsverfahren, und zeigt dir die nach den VAE-Vorschriften verfügbare Rechtshilfe auf . Egal, ob du ein Arbeitnehmer bist, der sich über seine Rechte wundert, oder ein Arbeitgeber, der Klarheit sucht – den Prozess zu kennen, ist der Schlüssel. Arbeitsstreitigkeiten in den VAE verstehen
Was genau zählt also als Arbeitsstreitigkeit? Das kann alles Mögliche sein, von nicht pünktlich bezahltem Gehalt über eine ungerechtfertigte Kündigung und Meinungsverschiedenheiten bezüglich deiner Vertragsbedingungen bis hin zum Gefühl, dass deine Grundrechte nicht erfüllt werden . Diese Rechte drehen sich oft um Grundlagen wie den pünktlichen Erhalt deines Lohns, einen sicheren Arbeitsplatz, keine Diskriminierung und den Anspruch auf Urlaub . Wenn diese Probleme auftreten, ist es wirklich wichtig, sie formell über die von der Regierung der VAE eingerichteten offiziellen Kanäle anzugehen . Der Versuch, die Dinge informell zu klären, ist oft der erste Schritt, aber das Wissen um den formellen Prozess ist dein Sicherheitsnetz . Der erste Schritt: Eine Beschwerde beim MOHRE einreichen
Wenn du im Privatsektor der VAE eine Beschwerde am Arbeitsplatz hast, ist dein erster offizieller Schritt fast immer die Einreichung einer Beschwerde beim Ministerium für Humanressourcen und Emiratisierung (MOHRE) . Stell dir das MOHRE als die wichtigste Regierungsbehörde vor, die Arbeitsbeziehungen überwacht . Du kannst normalerweise nicht direkt vor Gericht gehen; du musst hier anfangen . Wie reichst du eine Beschwerde ein? Das MOHRE macht es ziemlich einfach:
Nutze die MOHRE-Webseite oder ihre Smart App . Rufe die kostenlose Nummer 80084 an – sie bieten Unterstützung in mehreren Sprachen . Kontaktiere sie über ihr verifiziertes WhatsApp Business-Konto: 600590000 . Besuche ein physisches Tas-heel- oder Tawafouq-Zentrum . Du musst deine Daten, die Informationen deines Arbeitgebers, eine klare Beschreibung des Problems und alle unterstützenden Dokumente, die du hast, wie deinen Vertrag, Gehaltsabrechnungen oder relevante E-Mails, bereitstellen . Achte auf die Frist, bekannt als Verjährungsfrist. Im Allgemeinen hast du ein Jahr ab Fälligkeit des Anspruchs Zeit, eine Klage einzureichen . Eine wichtige aktuelle Änderung hat diese Frist jedoch speziell für Kündigungsschutzklagen auf zwei Jahre verlängert . Die Rolle des MOHRE: Mediation und Entscheidungsfindung
Sobald du deine Beschwerde eingereicht hast, tritt das MOHRE hauptsächlich als Mediator auf . Ihr erstes Ziel ist es, dir und deinem Arbeitgeber zu helfen, eine gütliche Einigung zu erzielen . Sie prüfen deine Beschwerde, kontaktieren beide Seiten und versuchen, eine Diskussion zu ermöglichen, um das Problem fair zu lösen . Ziel ist es, die Dinge relativ schnell zu klären, normalerweise innerhalb von etwa 14 Tagen nach Einreichung der Beschwerde . Hier hat sich kürzlich etwas geändert. Das MOHRE hat nun die Befugnis, für bestimmte Streitigkeiten endgültige, verbindliche Entscheidungen zu treffen . Wenn dein Anspruch AED 50.000 oder weniger beträgt und die Mediation nicht erfolgreich ist, kann das MOHRE eine endgültige Entscheidung fällen . Dies gilt auch, wenn du zuvor eine gütliche Einigung durch das MOHRE erzielt hast, sich aber eine Partei nicht daran gehalten hat – auch in dieser Situation kann das MOHRE eine verbindliche Entscheidung treffen, unabhängig von der Höhe des Betrags . Diese Entscheidungen sind ernst zu nehmen; sie haben die Kraft eines „Vollstreckungstitels“, was bedeutet, dass sie direkt vollstreckt werden können, ähnlich wie ein Gerichtsbeschluss . Was ist, wenn du mit der verbindlichen Entscheidung des MOHRE (für Ansprüche unter AED 50.000) nicht einverstanden bist? Du hast das Recht, Berufung einzulegen . Du musst Berufung beim Arbeitsgericht erster Instanz einlegen . Handle schnell – du hast nur 15 Arbeitstage ab Zustellung der MOHRE-Entscheidung Zeit, um deine Berufung einzureichen . Es wird erwartet, dass das Gericht diese Berufungen zügig bearbeitet, bald darauf eine Anhörung ansetzt und ein endgültiges Urteil anstrebt . Eskalation: Die Arbeitsgerichte der VAE
Wann also landet ein Arbeitsstreit tatsächlich vor Gericht? Es gibt zwei Hauptszenarien. Erstens, wenn dein Anspruch mehr als AED 50.000 beträgt und die Mediationsversuche des MOHRE zu keiner Einigung führen, wird das MOHRE deinen Fall an das Arbeitsgericht verweisen . Zweitens, wie bereits erwähnt, wenn du gegen eine verbindliche Entscheidung des MOHRE bei einem Anspruch von AED 50.000 oder weniger Berufung einlegst, geht diese Berufung an das Arbeitsgericht erster Instanz . Wenn das MOHRE einen Fall verweist (bei Ansprüchen über AED 50.000), sendet es eine zusammenfassende Denkschrift, die den Streitfall darlegt, an das Gericht . Es liegt dann an der Person, die die ursprüngliche Beschwerde eingereicht hat (dem Kläger), den Fall formell beim Gerichtssystem zu registrieren, normalerweise innerhalb einer festgelegten Frist . Die VAE verfügen über spezialisierte Arbeitsgerichte, die innerhalb des Zivilgerichtssystems operieren und typischerweise mit einem Gericht erster Instanz, einem Berufungsgericht und einem Kassationsgericht (dem höchsten Gericht) strukturiert sind . Es ist erwähnenswert, dass Finanzfreizonen wie das DIFC und ADGM ihre eigenen separaten Arbeitsgesetze und Gerichtssysteme haben . Gerichtsverfahren haben einige wichtige Merkmale, die du kennen solltest. Die Amtssprache ist Arabisch, daher müssen alle nicht-arabischen Dokumente beglaubigt übersetzt werden, und nicht-arabisch sprechende Personen benötigen möglicherweise Dolmetscher . Der Prozess stützt sich stark auf schriftliche Einreichungen – denk an detaillierte juristische Argumentationen, sogenannte Memoranden – anstatt auf umfangreiche mündliche Verhandlungen oder Zeugenbefragungen, wie du sie vielleicht anderswo siehst . Dokumentarische Beweise wie dein Vertrag, E-Mails und Zahlungsnachweise sind entscheidend . Manchmal kann das Gericht einen Sachverständigen, vielleicht einen Buchhalter, ernennen, um spezifische Fragen wie die Berechnung von Abfindungen bei Dienstende zu untersuchen . Für Fälle, die ursprünglich vor Gericht beginnen (Ansprüche über AED 50.000), gibt es einen klaren Berufungsweg. Wenn du mit der Entscheidung des Gerichts erster Instanz unzufrieden bist, hast du im Allgemeinen 30 Tage Zeit, um beim Berufungsgericht Berufung einzulegen . Wenn du weiter Berufung einlegen musst, kannst du möglicherweise zum Kassationsgericht gehen (normalerweise innerhalb von 60 Tagen), dies ist jedoch typischerweise auf Rechtsfragen beschränkt und kann Mindeststreitwertanforderungen haben . Sobald ein rechtskräftiges Urteil ergangen ist, wird es durch das Vollstreckungsgericht vollstreckt . Rechtshilfe und Unterstützung erhalten
Einem Arbeitsstreit gegenüberzustehen, kann sich überwältigend anfühlen, aber du bist nicht allein. Es gibt Ressourcen, die dir helfen, deine Rechte zu verstehen und den Prozess zu meistern . Das MOHRE selbst ist eine primäre Ressource. Du kannst ihre Kontaktkanäle (wie die Hotline 80084, WhatsApp, App oder Webseite) für Anleitung und Informationen nutzen . Ihre Tawafouq-Zentren sind speziell darauf ausgelegt, bei der Streitbeilegung zu helfen , und sie veröffentlichen hilfreiche Leitfäden wie „Kenne deine Rechte“ . Es gibt auch Labour Care Units zur Unterstützung von Arbeitnehmern . Was ist mit den Rechtskosten? Hier gibt es gute Nachrichten. Wenn dein Anspruch weniger als AED 100.000 beträgt, bist du von der Zahlung von Gerichtsgebühren in allen Phasen des Verfahrens, einschließlich der Vollstreckung, befreit . Für diejenigen, die Rechtsberatung benötigen, sich aber Sorgen um die Erschwinglichkeit machen, gibt es mehrere kostenlose Beratungsoptionen . Die Gerichte von Dubai betreiben das „Shoor“-Programm, das kostenlose Beratungen von freiwilligen Anwaltskanzleien anbietet . Die Community Development Authority (CDA) in Dubai hat auch eine Rechtsklinik für Einwohner . Es gibt sogar ein intelligentes Portal für freiwillige Rechtsdienste, das finanziell benachteiligte Personen mit Pro-Bono-Anwälten verbindet . Wenn dein Problem unter die Zuständigkeit der Freizonen DIFC oder ADGM fällt, haben diese ihre eigenen Pro-Bono-Programme . Einige private Anwaltskanzleien widmen ebenfalls Zeit der Pro-Bono-Arbeit . Natürlich hast du immer die Möglichkeit, einen spezialisierten Arbeitsrechtsanwalt für eine bezahlte Vertretung zu engagieren; achte nur darauf, eine seriöse Kanzlei zu finden . Es ist wichtig zu verstehen, dass es in den VAE keine Gewerkschaften im traditionellen Sinne gibt und Streiks illegal sind . Das MOHRE füllt im Wesentlichen die Rolle des Mediators und des ersten Schiedsrichters aus . Obwohl verschiedene Gemeinschafts- und Sozialgruppen existieren, fungieren sie nicht als Gewerkschaften, die sich in Streitfällen für die Rechte der Arbeitnehmer einsetzen . Denk schließlich daran, dass die VAE ein Zivilrechtssystem haben. Das bedeutet, dass von der Regierung erlassene Gesetze (Statuten) die primäre Rechtsquelle sind, nicht Gerichtsentscheidungen aus früheren Fällen (Fallrecht) . Urteile der höchsten Gerichte, wie des Kassationsgerichts, sind jedoch sehr einflussreich und leiten die Auslegung und Anwendung des Arbeitsrechts in der Praxis an . Streitigkeiten vorbeugen: Proaktive Schritte
Ehrlich gesagt, der beste Weg, mit einem Streit umzugehen, ist, ihn von vornherein zu verhindern. Sowohl Arbeitnehmer als auch Arbeitgeber können proaktive Schritte unternehmen . Stell sicher, dass du deinen Arbeitsvertrag und deine Rechte gemäß dem Arbeitsrecht der VAE vollständig verstehst . Wenn Probleme auftreten, versuche zuerst, professionell mit deinem Arbeitgeber zu sprechen, um zu sehen, ob ihr sie informell lösen könnt . Führe gute Aufzeichnungen! Bewahre Kopien deines Vertrags, Visums, deiner Gehaltsabrechnungen und aller wichtigen arbeitsbezogenen Mitteilungen auf . Warte nicht zu lange. Wenn du spürst, dass sich ein Problem anbahnt, suche frühzeitig Rat beim MOHRE oder einem Rechtsexperten . Verwende klare, rechtskonforme Arbeitsverträge und halte interne Richtlinien auf dem neuesten Stand . Halte dich strikt an die Anforderungen des Arbeitsrechts – zahle Löhne korrekt über das WPS, gewährleiste die Sicherheit am Arbeitsplatz, respektiere Arbeitszeiten und Urlaubsansprüche . Fördere offene Kommunikationskanäle und etabliere klare interne Verfahren für Mitarbeiter, um Beschwerden vorzubringen . Führe eine gründliche Dokumentation für alle Beschäftigungsangelegenheiten, einschließlich Verträge, Gehaltsabrechnungen und Disziplinarmaßnahmen . Ein wenig Voraussicht und klare Kommunikation können viel dazu beitragen, einen positiven und streitfreien Arbeitsplatz zu erhalten . Die Regeln zu kennen und transparent zu handeln, hilft allen, auf dem gleichen Stand zu bleiben.