Dein Taxi in Dubai 2025: Heranwinken, App oder Anruf?
29. April 2025
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Quellen
28
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Sich in Dubai fortzubewegen ist überraschend einfach, was größtenteils der umfangreichen und gut regulierten Taxiflotte der Stadt zu verdanken ist 
[3]
[5]
[16]. Egal, ob du als Tourist die Sehenswürdigkeiten erkundest, als Einwohner zur Arbeit fährst oder neu in der Stadt bist, es ist unerlässlich zu wissen, wie man ein Taxi bucht [3]
[4]. Dieser Guide behandelt alle offiziellen Möglichkeiten, im Jahr 2025 ein von der RTA reguliertes Taxi zu bekommen – vom Heranwinken auf der Straße über die Nutzung praktischer Apps bis hin zum schnellen Anruf [3]
[12]
[28]. Lass uns die Optionen erkunden, damit du die beste für deine Fahrt auswählen kannst [4].
Ein Taxi auf der Straße heranwinken: Die klassische Methode
Die traditionellste Art, in Dubai ein Taxi zu bekommen, ist, einfach eines heranzuwinken [3][12][28]. Achte auf die ikonischen cremefarbenen Taxis; ihr Dachlicht leuchtet, wenn sie verfügbar sind 
[1][3]. Du kannst sie direkt vom Straßenrand heranwinken, aber denk daran, dass Fahrer nur in sicheren Bereichen anhalten, wo sie den Verkehr nicht behindern [1][12]. Du findest auch ausgewiesene Taxistände an günstigen Orten wie Einkaufszentren, Hotels, Metrostationen und anderen Verkehrsknotenpunkten [4][12]
[22]. RTA-Taxis sind rund um die Uhr im Einsatz und bieten eine 24/7-Verfügbarkeit in der ganzen Stadt [3][1]
[15]. Der Hauptvorteil? Es ist unkompliziert, erfordert keine App und bietet potenziell den niedrigsten Starttarif – 5 AED tagsüber (6:00 - 22:00 Uhr) und 5,50 AED nachts (22:00 - 6:00 Uhr) für ein auf der Straße herangewunkenes Taxi [1][3]
[6][16]. Der Nachteil ist, dass die Verfügbarkeit je nach Standort und Tageszeit Glückssache sein kann [1][12].
Taxi-Buchungs-Apps nutzen: Bequemlichkeit auf Knopfdruck
Überblick über die App-Buchung
Im heutigen digitalen Zeitalter ist die Buchung eines Dubai-Taxis per Smartphone-App aufgrund ihrer reinen Bequemlichkeit unglaublich beliebt geworden [4]
[27]. Mehrere von der RTA zugelassene oder integrierte Apps bringen die Taxibuchung direkt in deine Tasche [6][1][4]. Bedenke, dass diese Bequemlichkeit oft mit einem höheren Starttarif verbunden ist als beim Heranwinken auf der Straße, besonders zu Stoßzeiten, wenn der Grundtarif 12 AED betragen kann [1][6][16]. Schauen wir uns die Hauptakteure an.
S'hail App: RTAs All-in-One Mobilitätslösung
S'hail ist die offizielle, umfassende Reiseplanungs-App der RTA, die als deine erste Anlaufstelle für die Navigation in Dubai konzipiert wurde [3]
[7][12]
[24]. Stell sie dir als mehr als nur eine Taxi-App vor; sie integriert verschiedene Transportmittel [4][12][27]. Um ein Taxi zu buchen, lade S'hail herunter, registriere dich und tippe auf 'Fahrt anfordern' [12]. Wähle 'Öffentliches Taxi Dubai', gib deine Abhol- und Zielorte ein und bestätige [12][6]
[19]. Die App findet das nächste verfügbare RTA-Taxi, gibt dir eine voraussichtliche Ankunftszeit (ETA), Fahrerdetails und sogar eine Fahrpreisschätzung [1][19][4]
[14]
[26]. Sie ist fantastisch für Einwohner, die häufig öffentliche Verkehrsmittel nutzen, und Touristen, die ein integriertes Planungstool wünschen [3][24]
[23].
Careem App (Hala Taxi): RTA-Taxis nahtlos buchen
Du kennst Careem vielleicht als beliebten Fahrdienstvermittler, und durch die Partnerschaft mit der RTA kannst du Standard-RTA-Taxis über den „Hala Taxi“-Service innerhalb der Careem-App buchen [4][27][15]
[13]. Es ist super einfach: Lade Careem herunter, wähle 'Hala Taxi' (oder 'Hala Van' für größere Gruppen), bestätige deine Standorte, wähle deine Zahlungsmethode (Bargeld, Karte oder Careem Pay) und drücke 'Yalla' [4][15]
[21]. Du erhältst das vertraute Fahrdienst-Erlebnis mit ETAs, Live-Tracking und mehreren Zahlungsoptionen [4][21][1]
[11]. Dies ist oft die erste Wahl für technisch versierte Nutzer, Touristen, die mit Fahrdienst-Apps vertraut sind, und Geschäftsreisende, die eine einfache Buchung und digitale Belege benötigen [4][1][21].
DTC Smart App: Für Dienstleistungen der Dubai Taxi Corporation
Die Dubai Taxi Corporation (DTC), eine Tochtergesellschaft der RTA, die für ihre Taxis mit roten Dächern bekannt ist, hat auch eine eigene App: die DTC Smart App [3][6][7][12][26]. Nach dem Herunterladen und Registrieren kannst du den benötigten Service auswählen, deine Fahrtdetails eingeben, eine Fahrpreisschätzung erhalten und deine Buchung bestätigen [14][26][6]. Obwohl sie möglicherweise die Buchung regulärer Taxis erlaubt, liegt ihre Hauptstärke in der Buchung spezialisierter DTC-Dienste wie Fahrzeuge für Personen mit besonderen Bedürfnissen, Damen- & Familientaxis (rosa Dächer) und sogar Limousinen [6][14][26]. Wenn du also einen dieser speziellen Fahrzeugtypen benötigst, ist die DTC-App ein wichtiger Kanal [6][14].
Hinweis zu anderen Fahrdienst-Apps (Uber, Yango, XXRide)
Du wirst auch andere Fahrdienst-Apps wie Uber, Yango und möglicherweise XXRide in Dubai finden [3]
[18]
[17][11][21]. Während S'hail möglicherweise Optionen zur Buchung von Fahrten über Uber neben RTA-Taxis integriert [24], ist die direkte Buchung von Standard-RTA-Taxis über Uber oder Yango nicht so klar etabliert wie bei Careems Hala-Service [6][1]. Für ein garantiertes RTA-Taxi ist es laut offiziellen Informationen am besten, sich an S'hail, Careem (Hala), die DTC-App oder einen Telefonanruf zu halten [6][1]. Diese anderen Apps verbinden dich hauptsächlich mit ihren eigenen Partnerfahrern [18][17].
Buchung per Telefon: Der traditionelle Anruf
Manchmal ist ein einfacher Anruf der einfachste Weg. Du kannst ein RTA-Taxi buchen, indem du die speziellen Buchungszentralen anrufst [3][4][12]. Die häufig genannte Hauptnummer für DTC-Buchungen (einschließlich Spezialfahrzeuge) ist 800 88088 [1][6][14]. Für allgemeine RTA-Anfragen oder wenn du etwas verloren hast, lautet die Nummer 800 9090 [1]
[2]
[10][13]. Wenn du speziell ein Taxi für Personen mit besonderen Bedürfnissen benötigst, kannst du 80088088 anrufen und die 2 drücken [6]. Diese Methode ist perfekt für diejenigen, die keine Apps mögen, kein Smartphone zur Hand haben oder spezielle Fahrzeugtypen wie Damen- & Familientaxis arrangieren müssen [4][12][6]. Obwohl SMS-Buchungen früher möglicherweise existierten, sind Apps und Telefonanrufe heute die gängigeren Methoden 
[25]. Die Buchung über WhatsApp ist nicht als offizieller Kanal für Standardtaxis aufgeführt [24][6][1].
Welche Buchungsmethode ist die richtige für dich?
Also, welchen Weg solltest du wählen? Das hängt von deinen Prioritäten ab. Wenn die Kosten entscheidend sind, hat das direkte Heranwinken eines Taxis auf der Straße außerhalb der Stoßzeiten normalerweise den niedrigsten Starttarif (5/5,50 AED), aber denk daran, dass der Mindestfahrpreis von 12 AED für jede Fahrt trotzdem gilt [1][6][5][3]. Für ultimativen Komfort bieten Apps wie S'hail und Careem (Hala) Tracking, ETAs und bargeldlose Zahlungsoptionen, obwohl sie mit einem höheren Buchungstarif einhergehen (oft 12 AED, besonders während der Rushhour) [1][6][4][26][21]. Das Heranwinken auf der Straße kann am schnellsten sein, wenn ein Taxi direkt da ist, während Apps das nächste verfügbare vermitteln und die telefonische Buchung eine Wartezeit für die Vermittlung beinhaltet [1][12][19]. Wenn du ein Spezialfahrzeug benötigst, wie eines für Personen mit besonderen Bedürfnissen oder ein Damen- & Familientaxi, sind die DTC Smart App oder ein Anruf bei 800 88088 die direktesten Wege [6][14][26].
Wichtige Informationen für deine Taxifahrt
Kurzer Blick auf Fahrpreise & Bezahlung
Egal, wie du buchst, alle RTA-Taxitarife werden per Taxameter basierend auf Entfernung und Zeit berechnet [5][28][16]. Wie wir gesehen haben, hängt der Starttarif davon ab, wie du das Taxi bekommen hast – Heranwinken auf der Straße, App-Buchung oder telefonische Buchung [1][6][5][16]. Vergiss nicht, der Mindestfahrpreis für jede Fahrt beträgt 12 AED [5][6][3][16]. Wenn deine Fahrt über große Autobahnen wie die Sheikh Zayed Road führt, wird eine Salik-Mautgebühr von 4 AED pro Mautstelle zu deinem Endpreis hinzugefügt [5][3][6][4][16]
[20]. Das Bezahlen ist einfach, die meisten Taxis akzeptieren Bargeld (AED), Kredit-/Debitkarten (Visa/Mastercard), deine NOL-ÖPNV-Karte und mobile Zahlungen wie Apple Pay und Samsung Pay [1][2][4][15][28][11]. Wenn du über Careem gebucht hast, kannst du auch Careem Pay nutzen [1][11][26].
Wichtige Tipps: Quittungen, verlorene Gegenstände und Etikette
Frage am Ende deiner Fahrt immer, immer nach einer Quittung! Sie enthält wichtige Details wie Taxinummer, Datum, Uhrzeit und Fahrpreis, die du benötigst, wenn du etwas zurücklässt oder ein Problem hast [1][2]
[8]
[9]. Wenn du vergisst, eine zu bekommen, kannst du sie später über das Callcenter (800 9090), per E-Mail (ask@rta.ae) oder über die entsprechende App (S'hail, DTC, Careem) anfordern, wenn du auf diese Weise gebucht hast [1][2][10][13]. Hast du dein Telefon oder deine Einkaufstasche im Taxi vergessen? Keine Panik. Rufe sofort das RTA Fundbüro unter 800 9090 mit deinen Fahrtdetails von der Quittung an [8][9][10][13]. Du kannst verlorene Gegenstände auch über die Apps oder per E-Mail melden [10][14][13]. Stelle sicher, dass der Fahrer das Taxameter zu Beginn deiner Fahrt startet; wenn nicht, ist die Fahrt technisch gesehen kostenlos! [14][16][28]. Für Beschwerden oder Feedback nutze dieselben Kontaktkanäle (800 9090, Apps, E-Mail) [1][2][10]. Denk schließlich an die grundlegende Etikette: kein Essen, Trinken oder Rauchen im Taxi, und Haustiere sind im Allgemeinen nicht erlaubt [1].
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