Dubai Laws Contacts & Websites Guide 2025

Dein einfacher Wegweiser zu Dubais wichtigsten Behörden

9. Mai 2025

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Sich in den Regeln und Vorschriften einer pulsierenden, sich ständig weiterentwickelnden Stadt wie Dubai zurechtzufinden, kann sich manchmal wie ein Puzzle anfühlen. Zu wissen, wen du anrufen oder wo du klicken musst, wenn du offizielle Informationen benötigst, ist entscheidend, egal ob du schon lange hier wohnst, ein neuer Expat bist, der gerade Fuß fasst, ein Tourist, der die Sehenswürdigkeiten genießt, oder ein Geschäftsinhaber, der sein Unternehmen gründet

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. Dieser Leitfaden soll deine praktische Anlaufstelle sein, die wichtige Regierungskontakte und Webseiten auf Basis offizieller Daten zentralisiert

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. Wir behandeln wesentliche Bereiche wie Visa, Arbeitsgesetze, Unternehmensgründung, Immobilien, Polizeidienste und mehr, damit du leichter mit den richtigen Behörden in Kontakt treten kannst

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Zentrale Anlaufstellen: Wichtige Regierungsportale

Bevor wir uns den Details widmen, ist es hilfreich, die Hauptzugänge zu Regierungsinformationen zu kennen. Stell dir diese als deine Ausgangspunkte vor

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. Das offizielle Portal der VAE-Regierung, U.ae, ist die primäre einheitliche Plattform für Dienstleistungen und Informationen der Bundes- und Lokalregierungen und deckt alles von Visa bis zu Wirtschaftsgesetzen ab

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. Du erreichst sie über ihre Webseite (u.ae/en) oder telefonisch (80012), und sie bieten Zugang zu Tausenden von digitalen Diensten und Verzeichnissen von Einrichtungen

. Für Dubai-spezifische Angelegenheiten bietet das Portal Dubai.ae, verwaltet von Digital Dubai, Informationen, die auf das Leben, Arbeiten und Besuchen in der Stadt zugeschnitten sind, und verlinkt zu verschiedenen Diensten und Webseiten von Einrichtungen

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Visa, Aufenthalt & ID-Karten: Kontakte zu ICP & GDRFA

Geht es um Einreisegenehmigungen, den Aufenthalt und deine unerlässliche Emirates ID? Zwei Hauptbehörden kümmern sich darum

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. Die Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Port Security (ICP) ist die Bundesbehörde, die Emirates IDs (verpflichtend für Einwohner), Staatsbürgerschaft, Bundesvisa und Zollangelegenheiten in den gesamten VAE verwaltet

. Du findest sie online unter icp.gov.ae/en oder erreichst sie telefonisch unter 600522222 für Dienstleistungen wie die Ausstellung/Erneuerung von IDs, einschließlich des schnellen 24-Stunden-Service 'Fawri'

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. Für Angelegenheiten, die speziell Visa und den Aufenthalt in Dubai betreffen, ist die General Directorate of Residency and Foreigners Affairs - Dubai (GDRFA-Dubai) dein Ansprechpartner

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. Erreiche ihren 24/7 Amer-Support über ihre Webseite (gdrfad.gov.ae/en), gebührenfrei unter 8005111 oder international unter +971 4 313 9999 für Visaerteilung, -verlängerung und Ein-/Ausreiseverfahren

Arbeit & Beschäftigung: Infos zu MoHRE & Tas'heel

Das Verständnis der Arbeitsgesetze im Privatsektor ist sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer unerlässlich. Das Ministry of Human Resources & Emiratisation (MoHRE) ist hier die Schlüsselbehörde, die das Arbeitsgesetz der VAE überwacht, Verträge verwaltet, Streitigkeiten behandelt und die Emiratisierung fördert

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. Ihre Webseite (mohre.gov.ae/en) und die 24/7 Telefon-/WhatsApp-Hotline (600590000) sind primäre Anlaufstellen für Dienstleistungen wie Arbeitserlaubnisse, Vertragsanfragen und Streitbeilegung

. Du kannst sie auch per E-Mail (ask@mohre.gov.ae), Online-Chat oder über ihre App kontaktieren

. Um MoHRE-Dienste persönlich in Anspruch zu nehmen, fungieren autorisierte Tas'heel Service Centres als Dienstleistungspartner im gesamten Emirat; überprüfe die MoHRE-Ressourcen für spezifische Standorte der Zentren

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Unternehmensgründung & Lizenzierung: DET & Freizonen

Denkst du darüber nach, ein Unternehmen in Dubai zu gründen oder zu leiten? Das Dubai Department of Economy and Tourism (DET) ist die Hauptbehörde für die Lizenzierung von Unternehmen auf dem Festland

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. Sie kümmern sich um Handelslizenzen, regulieren wirtschaftliche Aktivitäten und bieten Gründungsberatung an

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. Obwohl spezifische Kontaktdaten auf ihrer offiziellen Webseite überprüft werden müssen, ist das DET die Anlaufstelle für Operationen auf dem Festland

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. Alternativ verfügt Dubai über zahlreiche Freizonen (wie DIFC, JAFZA, DMCC), von denen jede ihre eigene unabhängige Behörde für Lizenzierung und Vorschriften hat

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. Wenn du eine Freizone in Betracht ziehst, musst du diese spezifische Behörde direkt kontaktieren; Listen findest du oft über das DET oder das U.ae-Portal

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Wohnen & Immobilien: Kontakte zu DLD, RERA, RDC & Ejari

Sich auf Dubais Immobilienmarkt zurechtzufinden, involviert mehrere Schlüsselakteure unter dem Dach des Dubai Land Department (DLD)

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. Das DLD ist die Hauptregulierungsbehörde für alle Immobilienaktivitäten und kümmert sich um Grundbucheintragungen, Eigentumsurkunden und Bewertungen

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. Du erreichst sie über ihre Webseite (dubailand.gov.ae/en), gebührenfrei unter 8004488 oder über die Dubai REST App

. Innerhalb des DLD legt die Real Estate Regulatory Agency (RERA) Richtlinien fest, reguliert Makler und Bauträger und verwaltet Mietverträge über das obligatorische Ejari-System

. Nutze die gebührenfreie Nummer des DLD (8004488), um dich mit RERA für Dienstleistungen wie die Überprüfung von Maklern (prüfe ihre RERA-ID oder den Madmoun QR-Code) oder die Nutzung des Mietrechners zu verbinden

. Bei Streitigkeiten zwischen Vermietern und Mietern ist das Rental Disputes Center (RDC), ebenfalls Teil des DLD, die juristische Anlaufstelle, die wiederum über die Hauptkanäle des DLD kontaktiert werden kann

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. Die Ejari-Registrierung selbst erfolgt über die REST App oder zugelassene Zentren

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Polizei, Sicherheit & Notfälle: Kontakte zur Dubai Police

Für Angelegenheiten der Strafverfolgung, Sicherheit und Notfälle ist die Dubai Police die Hauptbehörde

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. Wähle in jeder Notsituation sofort die 999

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. Für nicht dringende Anfragen oder Meldungen lautet die Nummer 901

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. Touristen, die Sicherheitshilfe benötigen, können die 800 4438 anrufen

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. Die Dubai Police bietet zahlreiche Dienste online über ihre Webseite und App an, einschließlich der Meldung bestimmter Arten von Vorfällen (wie eCrime) und dem Zugriff auf Verkehrsdienste

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. Denke daran, ihre offizielle Webseite oder App auf die aktuellsten Details zu Online-Diensten und Kontaktoptionen für spezifische Abteilungen zu überprüfen

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Verbraucherschutz: Kontakt zu DET/CCCP

Hast du ein Problem mit in Dubai gekauften Waren oder Dienstleistungen? Der Sektor Commercial Compliance & Consumer Protection (CCCP), der unter dem Department of Economy and Tourism (DET) operiert, ist für die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden und die Gewährleistung fairer Handelspraktiken zuständig

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. Du kannst eine Beschwerde einreichen oder Hilfe suchen, indem du ihre spezielle Hotline unter 600 545555 anrufst

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. Für detaillierte Verfahren oder Online-Beschwerdeformulare musst du dich in der Regel durch die Hauptwebseite des DET navigieren oder nach dem Dubai Consumer Portal suchen

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Rechtssystem & Hilfe: Gerichte, Staatsanwaltschaft & Prozesskostenhilfe

Das Verständnis der Justizstruktur ist entscheidend, wenn du auf rechtliche Probleme stößt. Das Ministry of Justice (MoJ) überwacht das föderale System und bietet berechtigten Personen eine kostenlose Rechtsberatung zu Gerichtsdokumenten an

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. Die Dubai Courts bearbeiten die meisten lokalen Fälle (Zivil-, Straf-, Arbeitsrecht usw.) und bieten Dienstleistungen wie Klageeinreichung und Notariat sowie das 'Shoor'-Prozesskostenhilfeprogramm an, das Prozessparteien mit ehrenamtlichen Anwälten verbindet

. Du erreichst die Dubai Courts per WhatsApp (Suhail: +971 4 334 7777) oder Online-Chat

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. Die Dubai Public Prosecution leitet Strafverfahren ein

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. Für kostenlose Rechtshilfe betreibt neben dem MoJ und dem 'Shoor'-Programm der Dubai Courts auch die Community Development Authority (CDA) in Dubai eine Rechtsklinik (Hotline: 8003232 / 8002121, E-Mail: legalclinic@cda.gov.ae), die Beratungen anbietet, insbesondere zum Familien- und Kinderschutzrecht

. Obwohl in Abu Dhabi ansässig, bietet das ADJD ein gutes Beispiel für umfassende kostenlose Rechtshilfeprogramme für einkommensschwache Personen

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. Spezifische Webseiten-URLs und Hotlines für das MoJ, die Dubai Courts (Hauptseite) und die Staatsanwaltschaft sollten über offizielle Regierungsportale überprüft werden

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Spezifische Situationen: Zoll, Gesundheit & Transport

Bestimmte Situationen erfordern die Kontaktaufnahme mit spezifischen Behörden. Dubai Customs verwaltet den Import/Export von Waren und setzt Regeln für verbotene/beschränkte Artikel durch; überprüfe ihre offizielle Webseite für Listen und Kontaktdaten

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. Wenn du mit persönlichen Medikamenten reist, insbesondere mit kontrollierten Substanzen, musst du die vom Ministry of Health and Prevention (MoHAP) festgelegten Vorschriften befolgen; konsultiere ihre Webseite für Richtlinien und mögliche Vorabgenehmigungsanforderungen

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. Für alles, was mit Straßen, Verkehr, öffentlichen Verkehrsmitteln (Metro, Bus, Tram), Führerscheinen oder Fahrzeugregistrierung (einschließlich Salik- und Nol-Karten) zu tun hat, ist die Roads and Transport Authority (RTA) die zuständige Stelle, die du über ihre Webseite oder die gebührenfreie Nummer 8009090 kontaktieren kannst

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. Auch hier gilt: Spezifische URLs und Hotlines für Zoll und MoHAP müssen über offizielle Quellen überprüft werden

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Persönliche & Familienangelegenheiten: Zivilrecht & Testamentskontakte

Für nicht-muslimische Einwohner, die sich mit Familienangelegenheiten wie Heirat, Scheidung oder Erbschaft befassen, existieren oder entwickeln sich spezialisierte Gerichte und Mechanismen auf zivilrechtlicher Grundlage, die sich in diesen Fällen von der Anwendung der Scharia entfernen

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. Das Non-Muslim Personal Status Court des Abu Dhabi Judicial Department ist ein prominentes Beispiel für eine solche Einrichtung

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. Ähnlich ermöglicht das DIFC Wills Service Centre nicht-muslimischen Expats, die sicherstellen möchten, dass ihr Vermögen gemäß ihren Wünschen verteilt wird, die Registrierung von Testamenten in englischer Sprache nach Common-Law-Prinzipien für Vermögenswerte in Dubai und RAK

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. Du musst die offiziellen Webseiten auf die neuesten Kontaktinformationen und Verfahren für diese spezialisierten Dienste überprüfen

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Professionelle Hilfe finden: Anwälte, Berater & Makler

Manchmal brauchst du professionelle Unterstützung. Wenn du Rechtsbeistand suchst, verstehe den Unterschied zwischen in den VAE zugelassenen Advocates (die dich vor lokalen Gerichten vertreten können) und Legal Consultants (die beraten, aber im Allgemeinen nur begrenzte Gerichtsvertretungsrechte haben, außer vielleicht vor DIFC-Gerichten)

. Überprüfe immer die Qualifikationen eines Anwalts oder Beraters über das Ministry of Justice oder das Dubai Legal Affairs Department

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. Für die Unternehmensgründung suche nach etablierten Beratern, die sich mit den Verfahren von DET, MoHRE und Freizonen auskennen

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. Entscheidend ist, wenn du mit Immobilien zu tun hast, stelle sicher, dass dein Immobilienmakler RERA-registriert ist

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. Du kannst ihren Status anhand ihrer Broker Registration Number (BRN) auf der DLD-Webseite, über die Dubai REST- oder Dubai Broker-Apps, durch Überprüfung ihrer RERA-ID-Karte oder mithilfe des Madmoun QR-Codes auf Angeboten überprüfen

. Stelle sicher, dass ihre Lizenz aktiv ist (Grüner Status)

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Hoffentlich dient dieser Leitfaden als wertvoller Ausgangspunkt, um die richtigen offiziellen Kontakte und Webseiten in Dubai für 2025 zu finden. Denke daran, dass sich Vorschriften und Kontaktdaten ändern können. Daher ist es immer am besten, Informationen direkt bei den hier aufgeführten offiziellen Regierungsquellen zu überprüfen, bevor du fortfährst

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. Halte diese Liste bereit – du weißt nie, wann du sie brauchen könntest!

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