Hilfe in Dubai: So erreichen Sie die Polizei schnell und sicher
9. Mai 2025
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Quellen
34
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Brill
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Damacproperties
Dubai glänzt mit seinem Ruf für Sicherheit, was zum Teil der sorgfältigen Arbeit der Dubai Police Force 
[4]
[7] zu verdanken ist. Aber selbst in einer der sichersten Städte der Welt ist es für jeden unerlässlich zu wissen, wie man ein Verbrechen meldet oder Polizeidienste in Anspruch nimmt – egal, ob du schon immer hier wohnst, neu zugezogen bist oder nur zu Besuch 
[31]. Dieser Leitfaden beseitigt Unklarheiten und erklärt die verschiedenen Wege, wie du mit der Polizei von Dubai in Kontakt treten kannst, von traditionellen Methoden bis hin zu modernen Wundern wie der Dubai Police App und den rund um die Uhr geöffneten Smart Police Stations (SPS) 
[13]
[18]
[24]. Informiert zu bleiben bedeutet, sicher zu bleiben, also lass uns deine Optionen erkunden.
Die Polizei von Dubai verstehen
Die 1956 gegründete Dubai Police Force ist die wichtigste Behörde zur Aufrechterhaltung des Friedens im gesamten Emirat [4][7]. Sie ist verantwortlich für die Aufrechterhaltung der öffentlichen Ordnung, den Schutz von Personen und Eigentum sowie die Durchsetzung der Gesetze für Dubais vielfältige Bevölkerung von über 3 Millionen Menschen [7][4][24]. Es ist eine moderne Truppe, bekannt für den Einsatz von Technologien wie KI und als Pionier bei der elektronischen Fingerabdruckerfassung [4][7]. Wichtige Abteilungen sind das General Department of Criminal Investigation (CID), das Kriminalfälle bearbeitet [7]
[8]
[28]
[23], und das General Department of Operations, das Notfalleinsätze wie die Notrufzentrale 999 verwaltet [4]
[30].
Wie du Verbrechen & Vorfälle meldest: Deine Optionen
Okay, du musst also die Polizei kontaktieren. Welche Möglichkeiten hast du? Die Polizei von Dubai bietet je nach Situation verschiedene Kanäle an: Du kannst Notruf- oder Nicht-Notrufnummern anrufen, eine Wache persönlich aufsuchen, digitale Plattformen wie die App oder Website nutzen, anonym über Al Ameen melden oder die futuristischen Smart Police Stations (SPS) verwenden 
[10]&size=28)
[12][13]
[17][31]
[34]. Lass uns jede Methode aufschlüsseln, damit du genau weißt, was zu tun ist.
Dringende Hilfe benötigt? Wähle 999
Das ist die wichtigste Nummer. 999 ist die universelle Notrufnummer in den gesamten VAE, reserviert für echte Notfälle, die eine unmittelbare Gefahr für Leben, Eigentum oder Sicherheit darstellen 
[14][31][34]. Denk an schwere Unfälle, Brände oder laufende Verbrechen. Ein Anruf bei 999 verbindet dich mit der Einsatzzentrale, die die Einsätze von Polizei, Krankenwagen (998) und Feuerwehr (997) koordiniert [14][34]. Die Polizei von Dubai strebt in kritischen Situationen unglaublich schnelle Reaktionszeiten an, also benutze 999 bitte nur für echte Notfälle, um die Leitung für diejenigen freizuhalten, die in unmittelbarer Gefahr sind 
[21]
[22][30].
Kein Notfall? Rufe 901 an
Was ist, wenn es keine lebensbedrohliche Situation ist? Für allgemeine Anfragen, Informationsersuchen oder die Meldung nicht dringender Vorfälle (wie ein kleines Problem, das du früher beobachtet hast) solltest du 901 wählen [30][21][22]. Die Verwendung von 901 für diese Angelegenheiten hilft sicherzustellen, dass die Notrufleitung 999 für kritische Anrufe verfügbar bleibt [21]. Es ist die richtige Nummer für Fragen oder Meldungen, die keine sofortige Reaktion mit Blaulicht und Sirene erfordern.
Persönliche Meldung auf einer Polizeiwache
Manchmal möchtest oder musst du vielleicht etwas persönlich melden. Du kannst jede Polizeiwache in Dubai aufsuchen, um eine Anzeige zu erstatten [10]
[32]. In der Regel informierst du den diensthabenden Beamten über den Vorfall, gibst alle notwendigen Details an (die oft auf Arabisch protokolliert werden, obwohl Übersetzungshilfe normalerweise verfügbar ist), überprüfst die schriftliche Aussage auf Richtigkeit und unterschreibst sie dann 
[1][32]
[15]. Du erhältst eine Referenznummer für deine Anzeige [32]. Im Allgemeinen ist es am besten, die Anzeige bei der Wache zu erstatten, die für das Gebiet zuständig ist, in dem sich der Vorfall ereignet hat [1][15].
Digitale Meldung: Die Dubai Police App & Webseite
In der heutigen digitalen Welt bietet die Polizei von Dubai unglaublich bequeme Möglichkeiten, Probleme zu melden und Dienstleistungen online über ihre offizielle Website und mobile App abzurufen [7]
[2]
[11][24]. Diese Plattformen bieten eine riesige Auswahl an Dienstleistungen – oft werden über 70 oder 80 verschiedene Optionen genannt [7][2][24]
[27]
[33]. Zu den wichtigsten Meldefunktionen gehören die Übermittlung von Details zu geringfügigen Verkehrsunfällen (oft nur durch Hochladen von Fotos) 
[9], die Meldung von Cyberkriminalität über das spezielle eCrime-Portal [4][24], die Erstattung allgemeiner Strafanzeigen [24], die Meldung geplatzter Schecks [18]
[19][24], die Einreichung bestimmter Arbeitsbeschwerden [18][19][27], die Meldung verlorener Gegenstände [18][24], das Beitragen von Gemeinschaftsmeldungen über die Funktion „Police Eye“ [9][18][19] und der Zugriff auf spezielle Sicherheitsdienste für Touristen [2][13][18]. Die App und die Website unterstützen mehrere Sprachen wie Englisch, Arabisch, Russisch, Chinesisch, Französisch, Deutsch und Spanisch und enthalten sogar Funktionen für sehbehinderte Benutzer, was sie sehr zugänglich macht [11][33].
Anonymität gewünscht? Nutze den Al Ameen Service
Was ist, wenn du sensible Informationen hast oder verdächtige Aktivitäten beobachtet hast, aber zögerst, deine Identität preiszugeben? Hier kommt der Al Ameen Service ins Spiel [7][12][31]. Er ermöglicht es dir, der Polizei von Dubai vertrauliche Informationen völlig anonym zukommen zu lassen [12]. Du kannst Bedenken hinsichtlich Wirtschaftskriminalität, Sicherheitsbedrohungen, bedenklichem Verkehrsverhalten oder allem anderen melden, was gegen die Gesetze der VAE verstößt [12]. Sie machen es einfach, rund um die Uhr über verschiedene Kanäle Kontakt aufzunehmen:
•
Webseite [12]
Im Fokus: Smart Police Stations (SPS)
Was sind Smart Police Stations?
Eine der beeindruckendsten Innovationen der Polizei von Dubai ist das Netzwerk der Smart Police Stations (SPS) [4][7]. Stell dir eine Polizeiwache ohne physisch anwesende menschliche Beamte vor – das ist eine SPS. Dies sind unbemannte Selbstbedienungszentren, die rund um die Uhr in Betrieb sind und Technologie nutzen, um eine breite Palette von Polizeidiensten anzubieten [7][13][17][18][19]
[20]. Gestartet im Jahr 2017 als Teil von Dubais Smart City Vision, ist das Ziel, Polizeidienste für alle effizienter, zugänglicher und transparenter zu machen [13][18][20].
Wichtige Vorteile der Nutzung von SPS
Warum eine SPS nutzen? Ehrlich gesagt sind die Vorteile ziemlich überzeugend. Du erhältst rund um die Uhr Zugang, was bedeutet, dass die Dienste jederzeit, Tag und Nacht, auch an Feiertagen, verfügbar sind [4][7][13][18][20]. Die Benutzeroberflächen unterstützen mehrere Sprachen (normalerweise sechs oder sieben, darunter Englisch, Arabisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Russisch und Chinesisch) und bauen so Kommunikationsbarrieren für Dubais vielfältige Bevölkerung ab [4][13][20]. Die Selbstbedienungsnatur bietet Privatsphäre und könnte für manche Menschen weniger einschüchternd wirken als eine traditionelle Wache [13][20]. Außerdem bedeuten digitale Transaktionen höhere Effizienz und keine Warteschlangen [4]. Du findest SPS günstig gelegen an Orten wie City Walk, La Mer, Dubai Marina und anderen Wohn- und Geschäftszentren [4][17][18].
Bei SPS verfügbare Dienste
•
Verbrechen melden: Strafanzeigen erstatten, Verkehrsunfälle melden (und Berichte neu ausstellen lassen), geplatzte Schecks melden, Fälle von Menschenhandel melden, Arbeitsbeschwerden einreichen, das Gemeinschaftsmeldetool „Police Eye“ nutzen und verlorene & gefundene Gegenstände melden [13][17][18][19].
Was passiert, nachdem du eine Anzeige erstattet hast? (Kurzübersicht)
Okay, du hast eine Anzeige erstattet. Was passiert als Nächstes? Im Allgemeinen führt die Polizei von Dubai die Erstermittlungen durch, was die Sammlung von Beweisen und die Aufnahme von Aussagen beinhaltet [1][10][23]. Sobald sie ihre Vorarbeiten abgeschlossen haben (normalerweise innerhalb von 48 Stunden), wird die Akte an die Staatsanwaltschaft übergeben [1]
[5]
[6][10][23]
[25]. Stell dir die Staatsanwaltschaft als den juristischen Arm vor; sie überprüft die polizeilichen Erkenntnisse, kann selbst weitere Ermittlungen durchführen und entscheidet letztendlich, ob genügend Beweise vorliegen, um formell Anklage zu erheben und den Fall vor Gericht zu bringen [1]
[3][5][6][15]
[29]. Es ist die Staatsanwaltschaft, nicht die Polizei, die die Befugnis hat, jemanden eines Verbrechens anzuklagen [1][3][5][10].
Praktische Tipps für Touristen und Einwohner
Sich in jedem System zurechtzufinden ist mit ein paar Hinweisen einfacher. Hier ist, was Touristen und Einwohner beachten sollten:
•
Respektiere Gesetze: Mache dich mit den lokalen Gesetzen und Vorschriften der VAE vertraut und halte dich stets daran, um Ärger zu vermeiden 
[26].
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