Dubais Ruf, Grenzen zu sprengen, beschränkt sich nicht nur auf Wolkenkratzer und Luxus; er reicht tief in die grundlegenden Dienstleistungen hinein, die die Stadt mit Energie versorgen. Wenn wir von „smarten Versorgungsdiensten“ in Dubai sprechen, meinen wir den Einsatz hochentwickelter Technologien wie dem Internet der Dinge (IoT) und Künstlicher Intelligenz (KI), um die Strom- und Wasserversorgung unglaublich effizient, zuverlässig und nachhaltig zu gestalten. An der Spitze dieser Entwicklung steht die Dubai Electricity and Water Authority (DEWA), das staatliche Unternehmen, das dafür verantwortlich ist, dass bei über 1,2 Millionen Kunden die Lichter anbleiben und das Wasser fließt. Dieser Artikel untersucht, wie DEWA IoT, KI und zukunftsorientierte Netztechnologien einsetzt, um eine intelligentere, grünere Energie- und Wasserzukunft für alle in Dubai zu gestalten. Das Rückgrat: DEWAs ehrgeizige Smart-Grid-Strategie
Im Herzen von Dubais Revolution intelligenter Versorgungsdienste steht DEWAs Smart-Grid-Strategie. Erstmals 2014 ins Leben gerufen und für den Zeitraum 2021 bis 2035 umfassend aktualisiert, handelt es sich hierbei nicht nur um ein kleines Upgrade; es ist ein gewaltiges Unterfangen, das mit Investitionen von 7 Milliarden AED (rund 1,9 Milliarden US-Dollar) unterstützt wird. Die Kernaufgabe? Die Automatisierung im gesamten Netz drastisch zu verbessern, die Energie- und Wassereffizienz zu steigern, eine absolut zuverlässige Versorgung zu gewährleisten, erneuerbare Energiequellen wie Solarenergie nahtlos zu integrieren und letztendlich jedem Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Die Strategie basiert auf sechs Schlüsselthemen: Grundlegende Fähigkeiten, Netzautomatisierung, Intelligente Energielösungen und grüne Mobilität, Smart Water, Künstliche Intelligenz im Smart Grid und Innovative Mehrwertdienste. Stell dir das als das digitale Nervensystem für Dubais Strom- und Wasserversorgung vor. Das Netz verbinden: Die Kraft der IoT-Integration
Wie also funktioniert dieses Smart Grid eigentlich? Ein großer Teil davon beinhaltet das Internet der Dinge, oder IoT. Stell dir ein riesiges Netzwerk vor, das unzählige Sensoren, intelligente Geräte und Steuerungssysteme in der gesamten Strom- und Wasserinfrastruktur verbindet, die alle in Echtzeit kommunizieren. Der sichtbarste Teil für viele Einwohner ist die Einführung von Smart Metern – DEWA hat über zwei Millionen kombinierte intelligente Strom- und Wasserzähler installiert und damit die alten mechanischen Zähler ersetzt. Das sind nicht nur passive Zähler; sie ermöglichen eine Zwei-Wege-Kommunikation, senden Verbrauchsdaten (bis zu alle 15 Minuten) an DEWA zurück und bieten Kunden detaillierte Einblicke in ihren Verbrauch über Apps und Online-Portale. Diese Konnektivität ermöglicht fantastische Dienste wie die „Warnung bei hohem Wasserverbrauch“. Wenn dein intelligenter Wasserzähler einen ungewöhnlich hohen Verbrauch feststellt, der möglicherweise auf ein Leck in deinem Haus hinweist, erhältst du eine sofortige Benachrichtigung. Dieser Dienst hat bereits Millionen potenzieller Lecks aufgedeckt, wodurch Einwohner Geld sparen und wertvolle Wasserressourcen geschont werden – was dazu beiträgt, dass Dubai im Jahr 2024 beeindruckend niedrige Wasserverluste im Netz von nur 4,5 % erreicht. Über Zähler hinaus überwachen IoT-Sensoren kritische Infrastrukturen, wie beispielsweise in DEWAs Wasserleck-Simulator, der neue Erkennungsmethoden testet, während Fernwirkgeräte (RTUs) die Fernsteuerung von Pipelines ermöglichen. Die Kommunikation stützt sich auf Technologien wie RF-Mesh-Netzwerke (unter Verwendung des Wi-SUN-Standards) und DEWAs umfangreiches Glasfasernetz. DEWA nutzt sogar eigene Nanosatelliten (DEWA-SAT1 und DEWA-SAT2) im Rahmen des Space-D-Programms, die IoT und Fernerkundung aus dem Orbit einsetzen, um die Überwachung des Netzes zu verbessern. Die Intelligenz-Maschine: KI transformiert das Versorgungsmanagement
Wenn das IoT die Sinne für das Smart Grid liefert, stellt Künstliche Intelligenz (KI) das Gehirn bereit. DEWA experimentiert nicht nur mit KI; sie hat 2025 eine strategische Roadmap gestartet mit dem Ziel, das weltweit erste KI-native Versorgungsunternehmen zu werden, indem KI in alle Kernoperationen eingebettet wird, im Einklang mit der Nationalen Strategie für KI 2031 der VAE. Das bedeutet, KI für alles einzusetzen, von der Vorhersage des Strombedarfs und dem Management der schwankenden Leistung von Solarkraftwerken bis hin zur Durchführung vorausschauender Wartung an Anlagen wie Gasturbinen, bevor diese ausfallen. KI hilft, die Energieverteilung zu optimieren und die Netzstabilität auch bei zunehmender Einspeisung erneuerbarer Energien zu gewährleisten. Auf Kundenseite hast du vielleicht schon mit „Rammas“ interagiert, DEWAs KI-gestütztem virtuellem Assistenten, der rund um die Uhr per App, Website, WhatsApp und sogar Alexa verfügbar ist. Rammas, erweitert mit ChatGPT-Technologie, hat über 10 Millionen Anfragen beantwortet, schnellen Support geleistet und menschliche Mitarbeiter entlastet. Im Wassernetz treibt KI Projekte wie „Hydronet“ für Echtzeitüberwachung und -steuerung an, das Lecks automatisch beheben kann, und „iService“, das Serviceunterbrechungen anhand von Zählerdaten erkennt. KI hilft auch dabei, Zählermanipulation und Betrug aufzudecken. Intern nutzt DEWA KI für Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), setzt Spot-Roboter für Inspektionen ein, nutzt Microsoft Copilot zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und verwendet KI in ihrem Cyber-Abwehrzentrum zum Schutz kritischer Infrastrukturen. Schlüsseltechnologien für die smarte Zukunft
Mehrere spezifische Technologien verwirklichen Dubais Vision von smarten Versorgungsdiensten. Automatisierung ist der Schlüssel. Nimm zum Beispiel das Automatische Smart-Grid-Wiederherstellungssystem (ASGR), das erste seiner Art in der MENA-Region. Es arbeitet autonom, rund um die Uhr, um Netzfehler zu erkennen, sie zu isolieren und den Strom umzuleiten, um den Dienst schnell wiederherzustellen und Störungen ohne menschliches Eingreifen zu minimieren. DEWA hat auch sein Hochspannungsübertragungsnetz vollständig automatisiert. In ähnlicher Weise nutzt das Water Smart Distribution Management System SCADA-Systeme (System zur Überwachung, Steuerung und Datenerfassung) und RTUs zur Fernüberwachung und -steuerung des Wassernetzes. Die Fernüberwachungskapazitäten werden durch fortschrittliche SCADA-Zentren, Daten aus dem Space-D-Satellitenprogramm und innovative Techniken wie die Smart-Ball-Technologie erweitert. Smart Balls sind kleine, mit Sensoren bestückte Geräte, die sich in Wasserleitungen bewegen und mithilfe von Akustik winzige Lecks aufspüren, die sonst schwer zu finden sind. Die Verarbeitung der Datenflut von all diesen Sensoren erfordert leistungsstarke Big-Data-Plattformen, wie die, die DEWA 2022 eingeführt hat. Diese Plattformen nutzen Analysen, um Erkenntnisse zu gewinnen, den Bedarf vorherzusagen, Anlagen effektiv zu verwalten und die Datenqualität über die Smart-Grid-Daten-Governance-Plattform sicherzustellen. Obwohl sie im großflächigen Einsatz bei Versorgungsunternehmen noch in den Anfängen steckt, wird auch die Blockchain-Technologie auf ihr Potenzial zur Sicherung von Transaktionen und zur transparenten Datenverwaltung untersucht. Messbare Auswirkungen: Effizienz, Zuverlässigkeit und Einsparungen
Okay, das klingt alles beeindruckend, aber was sind die tatsächlichen Ergebnisse? Die Auswirkungen sind signifikant und messbar. DEWAs Fokus auf Effizienz, teilweise angetrieben durch die Demand-Side-Management-Strategie (DSM-Strategie), die eine Reduzierung des Verbrauchs um 30 % bis 2030 anstrebt, zahlt sich aus. Automatisierte Zählerablesung und vorausschauende Wartung tragen direkt zur betrieblichen Effizienz bei. Die Zuverlässigkeitszahlen sind wirklich Weltklasse. DEWA hat die Verluste bei der Stromübertragung und -verteilung im Jahr 2023 auf nur 2 % gesenkt, weit besser als die 6-7 %, die in Europa und den USA zu verzeichnen sind. Die Wasserverluste im Netz sind auf unglaubliche 4,5 % (Stand 2024) gesunken, verglichen mit rund 15 % in Nordamerika. Die vielleicht beeindruckendste Zahl sind die Kunden-Ausfallminuten (CML) pro Jahr – ein Maß für die Zuverlässigkeit der Stromversorgung. Im Jahr 2023 verzeichnete DEWA durchschnittlich nur 1,06 Minuten Ausfallzeit pro Kunde, eine der niedrigsten Raten weltweit. Diese intelligenten Technologien führen auch zu Kosteneinsparungen. Beispielsweise sparte die Smart-Ball-Leckerkennungstechnologie DEWA allein im Jahr 2024 schätzungsweise 12 Millionen AED durch die Vermeidung von Wasserverlusten. Smart-Home-Technologien haben das Potenzial, den Stromverbrauch von Haushalten um bis zu 30 % zu senken, und die umfassendere Smart Dubai Initiative zielt auf jährliche Einsparungen von 5,5 Milliarden AED durch stadtweite Effizienzsteigerungen ab. Für Verbraucher und Unternehmen bedeutet dies eine äußerst zuverlässige Versorgung, genaue Abrechnung, leistungsstarke Werkzeuge zum Sparen, eine schnellere Lösung von Problemen und das Potenzial für niedrigere Versorgungskosten. Nachhaltigkeit fördern: Erneuerbare Energien nahtlos integrieren
Dubai hat ehrgeizige Ziele für saubere Energie und strebt im Rahmen der Dubai Clean Energy Strategy 2050 und der Net Zero Carbon Emissions Strategy 2050 an, bis 2050 100 % seiner Stromkapazität aus sauberen Quellen zu beziehen. Die Integration riesiger Mengen an Solarenergie, dem Eckpfeiler dieser Strategie, stellt eine Herausforderung dar, da die Solarstromerzeugung wetter- und tageszeitabhängig schwankt. Genau hier wird das Smart Grid absolut unerlässlich. Durch den Einsatz KI-gestützter Prognosen zur Vorhersage der Solarleistung und des Strombedarfs sowie automatisierter Netzsteuerungen kann DEWA diese Variabilität managen und die Stabilität aufrechterhalten. Das Smart Grid erleichtert auch die Integration entscheidender Energiespeicherlösungen, die zum Ausgleich von Angebot und Nachfrage bei erneuerbaren Energien erforderlich sind. Dazu gehören groß angelegte Batterie-Energiespeichersysteme (BESS), die im Mohammed bin Rashid Al Maktoum Solarpark eingesetzt werden, das einzigartige Pumpspeicherkraftwerk, das in Hatta gebaut wird, und Pilotprojekte zur Erzeugung von grünem Wasserstoff. Darüber hinaus ermöglicht das Smart Grid Initiativen wie Shams Dubai, die es Haushalten und Unternehmen erlauben, Solaranlagen auf Dächern zu installieren und überschüssige Energie ins Netz einzuspeisen, was zu einem dezentralen und grüneren Energiesystem beiträgt. Die Nutzererfahrung: Zugang zu smarten Versorgungsdiensten
Wie interagieren die Einwohner eigentlich mit all dieser smarten Technologie? Die primäre Schnittstelle ist DEWAs Smart App und das Online-Portal. Diese digitalen Werkzeuge bieten den Kunden einen Einblick in ihren Verbrauch und ermöglichen es ihnen, nahezu in Echtzeit Strom- und Wasserverbrauchsdaten in leicht verständlichen Diagrammen einzusehen. Nutzer können wichtige Benachrichtigungen erhalten, wie die Warnung bei hohem Wasserverbrauch, ihre Konten verwalten, Rechnungen sicher bezahlen und sogar Serviceprobleme direkt über die App melden. Es geht darum, Kontrolle und Informationen direkt in die Hände der Verbraucher zu legen und das Versorgungsmanagement transparenter und bequemer als je zuvor zu gestalten.