Unfall in Dubai? Bleiben Sie ruhig: Die wichtigsten Schritte
9. Mai 2025
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Okay, seien wir ehrlich – ein Autounfall ist überall stressig, aber einen in einer pulsierenden Stadt wie Dubai zu bewältigen, kann sich besonders überwältigend anfühlen. Die richtigen Schritte zu kennen, ist nicht nur wichtig, um ruhig zu bleiben; es ist entscheidend für deine Sicherheit, stellt sicher, dass du die lokalen Gesetze einhältst, und hilft bei der Klärung der so wichtigen Versicherungsansprüche 
[2]
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[6]
[7]. Das Vorgehen unterscheidet sich tatsächlich danach, ob der Unfall geringfügig oder schwerwiegend ist, was ein wichtiger Punkt ist, den du dir merken solltest [2][7]
[9]. Keine Sorge, dieser Leitfaden führt dich Schritt für Schritt genau durch, was zu tun ist, basierend auf den offiziellen Verfahren der Dubai Police, damit du vorbereitet bist, falls das Unerwartete passiert [2][5][7].
Sofortmaßnahmen am Unfallort (Jeder Unfall)
Zuerst das Wichtigste: Halte dein Fahrzeug sofort an, entweder direkt am Unfallort oder so nah wie möglich, ohne weitere Gefahr zu verursachen oder den Verkehr zu blockieren, vorausgesetzt, es ist sicher [2][7]. Atme tief durch und überprüfe dich selbst, deine Mitfahrer und die Personen im anderen Fahrzeug/den anderen Fahrzeugen auf Verletzungen [2][5][7][9]. Sicherheit hat jetzt oberste Priorität. Schalte deine Warnblinkanlage ein, um andere Fahrer zu warnen [5][6][7]. Wenn jemand schwer verletzt ist, rufe sofort die 999 für Polizei und Krankenwagen an [2][5][6][7]. Ganz wichtig: Versuche nicht, verletzte Personen selbst zu bewegen, es sei denn, jemand ist in unmittelbarer Gefahr (z.B. durch ein Feuer) [2].
Umgang mit einem leichten Unfall in Dubai (Keine Verletzten)
Was zählt also als „leichter“ Unfall? Denk an geringfügige Schäden an den beteiligten Fahrzeugen, vielleicht eine Delle oder ein Kratzer, aber entscheidend ist: absolut keine Verletzungen bei irgendjemandem [2][7][9]. Wenn die Autos noch fahrbereit sind und den Verkehr blockieren, ist der erste Schritt, sie vorsichtig an den Straßenrand oder den nächsten sicheren Ort zu bewegen [2][6][7][9]. Das hilft, den Verkehrsfluss aufrechtzuerhalten und weitere Zwischenfälle zu vermeiden.
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Die App wird wahrscheinlich GPS verwenden, um deinen Standort zu bestimmen; bestätige, dass er korrekt ist 
[12].
Was ist, wenn du die App aus irgendeinem Grund nicht nutzen kannst? Es gibt Alternativen, wie die Meldung über die Webseite der Dubai Police oder der Besuch bestimmter ENOC-Tankstellen, die den „On-The-Go“-Meldedienst anbieten [2][9]. Denke jedoch daran, dass die 999 nicht für geringfügige, verletzungsfreie Unfälle gedacht ist, es sei denn, es gibt Meinungsverschiedenheiten zwischen den Fahrern oder die Meldung per App schlägt komplett fehl [6]. Als Backup ist es immer ratsam, schnell Namen und Telefonnummern mit dem/den anderen beteiligten Fahrer(n) auszutauschen [7].
Bewältigung eines schweren Unfalls in Dubai (Verletzungen oder erhebliche Schäden)
Ein schwerer Unfall ist eine völlig andere Situation. Diese Kategorie umfasst jeden Unfall mit jeglichem Verletzungsgrad, erheblichen Schäden, die Fahrzeuge unfahrbar machen, oder Situationen, in denen die Fahrzeuge vollständig immobilisiert sind [2][6][7][9]. Der absolut erste und wichtigste Schritt hier ist, sofort die 999 anzurufen [2][5][6][7][9]. Teile dem Disponenten klar deinen genauen Standort, die Schwere der Situation und mit, ob ein Krankenwagen benötigt wird [2][5][6][7][9].
Im Gegensatz zu einem kleinen Blechschaden solltest du die an einem schweren Unfall beteiligten Fahrzeuge nicht bewegen [2][6][7]. Lasse sie genau dort stehen, wo sie sind, es sei denn, es ist für die Sicherheit oder zur Vermeidung eines kompletten Verkehrstillstands absolut notwendig. Warte, bis die Polizei eintrifft und die Szene ordnungsgemäß beurteilt [2][6][7]. Wenn die Polizei eintrifft, sei bereit, uneingeschränkt zu kooperieren. Du musst deine Dokumente vorlegen: Emirates ID oder Reisepass, Führerschein, Fahrzeugschein (Mulkia) und deine Versicherungsdaten [5][6][7]. Beantworte ihre Fragen ehrlich und befolge ihre Anweisungen [5][6][7].
Der Polizeibericht: Warum er unverzichtbar ist
Ob der Unfall geringfügig oder schwerwiegend war, ein offizieller Polizeibericht ist in Dubai absolut unerlässlich [2][5][6][7][9]. Ehrlich gesagt, ohne ihn kommst du nicht weit. Dieser Bericht ist das Schlüsseldokument, das für Versicherungsansprüche und die Durchführung von Fahrzeugreparaturen benötigt wird [2][5][6][7][9]. Keine seriöse Werkstatt in Dubai wird einen Unfallschaden auch nur anrühren, ohne vorher diesen Polizeibericht gesehen zu haben [2].
Wie du den Bericht erhältst, hängt von der Art des Unfalls ab. Bei leichten Unfällen, die über die App gemeldet werden, wird der Bericht in der Regel elektronisch per SMS oder E-Mail innerhalb von etwa 24 Stunden nach Einreichung und Genehmigung ausgestellt 
[13][6][12]. Bei schweren Unfällen untersuchen die am Unfallort eintreffenden Polizeibeamten den Vorfall und stellen direkt vor Ort einen physischen Papierbericht aus [6][7]. Achte auf die Farbcodierung des Berichts; typischerweise bedeutet Grün, dass du nicht schuld warst, während Rot oder Pink anzeigt, dass dir die Schuld zugewiesen wurde [7][9]. Denk daran, selbst wenn du gegen etwas Unbelebtes fährst, wie einen Laternenpfahl oder eine Barriere, und dein Auto beschädigst, musst du es dennoch der Polizei melden, um diesen Bericht für Reparaturen zu erhalten [2]. Der Versuch, diesen Schritt zu überspringen, kann später zu rechtlichen Problemen führen [6].
Nach dem Bericht: Versicherung und Reparaturen
Sobald du diesen wichtigen Polizeibericht in Händen hältst, ist der nächste Schritt, deine Versicherungsgesellschaft zu informieren [2][5][7][9]. Tue dies so schnell wie möglich – idealerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden [2][5][7][9]. Du musst ihnen eine Kopie des Polizeiberichts und alle Details zum Vorfall zukommen lassen [2][6][7].
Die Reparatur deines Autos hängt ebenfalls von diesem Bericht ab [2]. Werkstätten benötigen ihn, bevor sie mit Arbeiten beginnen [2]. Du musst die spezifischen Verfahren deiner Versicherungsgesellschaft befolgen, die normalerweise beinhalten, dein Auto zu einer ihrer zugelassenen Werkstätten zur Begutachtung und Reparatur zu bringen [2][6]. Abhängig davon, wie stark dein Fahrzeug beschädigt ist und was deine Versicherungspolice abdeckt, musst du möglicherweise auch einen Abschleppwagen für den Transport organisieren [2][5][6]. Dein Versicherer wird dich durch seinen Schaden- und Reparaturprozess führen [2][6].
Besondere Überlegungen: Touristen und Mietwagen
Wenn du Dubai besuchst und einen Mietwagen fährst, sind die grundlegenden Verfahren zur Unfallmeldung dieselben: Nutze nach Möglichkeit die Dubai Police App für geringfügige Vorfälle und rufe bei schweren Unfällen oder Verletzungen sofort die 999 an [5][7][9]. Es gibt jedoch einen zusätzlichen entscheidenden Schritt für Touristen. Nachdem du den Unfall der Polizei gemeldet und den Bericht erhalten hast, musst du dich umgehend mit deiner Autovermietung in Verbindung setzen [5].
Teile ihnen mit, was passiert ist, und gib ihnen die Details des Polizeiberichts [5]. Die Autovermietung wird dich dann gemäß den Bedingungen deines Mietvertrags durch die nächsten Schritte bezüglich Versicherungsansprüchen und Fahrzeugreparaturen oder -ersatz führen [5]. Stelle immer sicher, dass du deine wesentlichen Dokumente beim Fahren leicht zugänglich hast, einschließlich deines Reisepasses, deines nationalen Führerscheins und des Internationalen Führerscheins (IDP), falls von der Autovermietung oder dem Ausstellungsland deines Führerscheins gefordert [5].
Wichtige Erkenntnisse und Ressourcen
Die Bewältigung eines Verkehrsunfalls in Dubai läuft auf einige Schlüsselaktionen hinaus: Beurteile die Situation auf Verletzungen, melde den Vorfall korrekt (App für leichte, 999 für schwere Unfälle), hole den offiziellen Polizeibericht ein und informiere dann deinen Versicherungsanbieter [2][5][6][7][9]. Bei kleinen Kratzern ohne Verletzungen solltest du dich wirklich auf die Nutzung der Dubai Police App verlassen – sie ist die Standardmethode und die effizienteste [2][13][5][12].
Halte diese wichtigen Kontakte bereit:
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