Ihre Haushaltshilfe in Dubai: Rechte, Respekt und der richtige Weg
24. April 2025
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Die Beschäftigung von Haushaltshilfen, wie Dienstmädchen, Kindermädchen oder Fahrern, ist hier in Dubai eine sehr verbreitete Praxis und tief im täglichen Leben vieler emiratischer und ausländischer Familien verwurzelt 
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[4]
[13]. Ehrlich gesagt, ergibt das Sinn angesichts des schnellen Tempos der Stadt, der Verbreitung von Doppelverdienerhaushalten, langjähriger kultureller Traditionen und der relativen Zugänglichkeit bei der Einstellung von Hauspersonal [11][4][13]. Diese Personen spielen eine wirklich bedeutende Rolle und helfen Haushalten, inmitten anspruchsvoller Zeitpläne reibungslos zu funktionieren [11][13]. Da sie so viel beitragen, vom Putzen und Kochen bis zur Kinderbetreuung, ist es absolut unerlässlich, dass du als Arbeitgeber dieser Beziehung mit echtem Respekt und Verständnis begegnest 
[3][11]
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[2]. Dieser Leitfaden führt dich durch die wichtigsten Aspekte: die gesetzlichen Rechte, die Hausangestellte in Dubai schützen, den korrekten Einstellungsprozess und die Pflichten, die du als Arbeitgeber gemäß dem VAE-Recht hast [1]
[9]
[10][12][2].
Das VAE-Arbeitsgesetz für Hausangestellte: Schutz der Arbeitnehmerrechte
Die Regierung der VAE nimmt die Regulierung von Hausarbeit ernst und hat spezielle Gesetze erlassen, um die Rechte sowohl der Arbeitnehmer als auch ihrer Arbeitgeber zu schützen [1][9][10]. Die grundlegende Gesetzgebung ist das Bundesgesetzesdekret Nr. 9 von 2022, zusammen mit seinen nachfolgenden Änderungen wie dem Bundesgesetzesdekret Nr. 21 von 2023 [9]
[5]
[6]. Stell dir dieses Gesetz als das wesentliche Regelwerk für die Beschäftigung von Haushaltshilfen in Dubai und den gesamten VAE vor [9].
Was besagt dieses Gesetz also genau? Für dich als Arbeitgeber gibt es klare Verbote, die Ausbeutung verhindern sollen [9]
[8][5]. Du darfst absolut niemanden unter 18 Jahren beschäftigen [9][8][5]. Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Nationalität oder politischer Meinung ist strengstens verboten [9][8][5]. Darüber hinaus verbietet das Gesetz ausdrücklich sexuelle Belästigung, Zwangsarbeit, jede Form von körperlicher Gewalt und die Aufforderung an deine Hilfe, Aufgaben auszuführen, die außerhalb des Rahmens ihres vereinbarten Vertrags liegen [9][8][5].
Andererseits garantiert das Gesetz Hausangestellten eine umfassende Reihe von Ansprüchen [9][8][10]. Löhne müssen pünktlich gezahlt werden, genauer gesagt innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit [9][8][10]. Arbeitnehmer haben Anspruch auf einen bezahlten freien Tag pro Woche und 12 Stunden Ruhezeit pro Tag, wovon mindestens 8 Stunden zusammenhängend sein müssen [9][8][10]. Sie erhalten außerdem 30 Tage bezahlten Jahresurlaub und 30 Tage bezahlten Krankenstand pro Jahr [9][8][10]. Du als Arbeitgeber bist gesetzlich verpflichtet, eine Krankenversicherung, ein Hin- und Rückflugticket in das Heimatland des Arbeitnehmers alle zwei Jahre sowie eine angemessene Unterkunft und Verpflegung bereitzustellen [9][8][10]. Entscheidend ist, dass Hausangestellte das Recht haben, ihre persönlichen Ausweisdokumente, wie ihren Reisepass, zu behalten – deren Einziehung ist illegal [9][8][10].
Haushaltshilfen legal in Dubai einstellen
Um eine Haushaltshilfe in dein Zuhause zu holen, musst du bestimmte rechtliche Verfahren einhalten, beginnend mit dem Vertrag [1][8]. Ein formeller Arbeitsvertrag, der beim Ministerium für Humanressourcen und Emiratisierung (MOHRE) registriert werden muss, ist nicht nur empfohlen – er ist obligatorisch [1][8]. Dieser Vertrag muss die Aufgaben, das Gehalt, die Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche und andere wesentliche Bedingungen des Arbeitnehmers klar detaillieren [1][8]. Wichtig ist, dass der potenzielle Arbeitnehmer vollständig über diese Vertragsbedingungen informiert sein muss, bevor er überhaupt sein Heimatland verlässt, um in die VAE zu kommen [9][10].
Wie findest und rekrutierst du eine Hilfe legal? Der Prozess wird typischerweise über lizenzierte Vermittlungsagenturen abgewickelt [1][3]
[7]. Viele nutzen inzwischen die staatlich anerkannten Tadbeer-Zentren, die als zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung des gesamten Prozesses dienen – Rekrutierung, Visabearbeitung, obligatorische Schulungen und die Sicherstellung, dass alles gesetzeskonform ist [1][3][7]. Diesen Agenturen ist es strengstens untersagt, den Arbeitnehmern selbst Vermittlungsgebühren in Rechnung zu stellen [8][10]. Tadbeer-Zentren bieten oft verschiedene Servicepakete an, die es Familien ermöglichen, zwischen der direkten Bürgschaft für die Hilfe oder der Übernahme der Bürgschaft durch das Zentrum zu wählen [8][7].
Natürlich musst du als Arbeitgeber (der Sponsor) auch bestimmte Anforderungen erfüllen [1][8][7]. Du musst in der Regel über 18 Jahre alt sein, einen gültigen VAE-Aufenthaltstitel besitzen und Mindesteinkommensgrenzen erfüllen, um nachzuweisen, dass du den Arbeitnehmer finanziell unterstützen kannst – für Expats, die direkt sponsern, liegt dies oft bei etwa AED 25.000 pro Monat, obwohl dies variieren kann [1][8][7]. Die Bereitstellung einer geeigneten, sicheren Unterkunft für die Hilfe ist ebenfalls eine grundlegende Verpflichtung für dich als Sponsor [1][8]. Die Befolgung dieser Schritte stellt sicher, dass der Einstellungsprozess von Anfang an transparent und rechtlich einwandfrei ist [1][3][7][8][10].
Pflichten des Arbeitgebers: Respektvolles Management & Haushalts-Etikette
Während die Einhaltung des Gesetzes die Grundlage ist, geht die Förderung einer wirklich positiven und respektvollen Beziehung zu deiner Haushaltshilfe über die reine Rechtskonformität hinaus [1][12][2]. Es erfordert bewusste Anstrengung und Verständnis von deiner Seite als Arbeitgeber [12][2]. Denk darüber nach, wie du täglich interagierst – klare und offene Kommunikation ist absolut entscheidend [12]. Stelle sicher, dass du eindeutige Anweisungen für Aufgaben gibst [12]. Wenn es eine Sprachbarriere gibt, was häufig vorkommt, überlege dir Möglichkeiten, diese Lücke zu schließen, vielleicht sogar durch die Ermöglichung grundlegender Sprachkurse [12]. Regelmäßiges, konstruktives Feedback und offene Diskussionen über Erwartungen können Missverständnisse von vornherein verhindern [12].
Kulturelle Sensibilität ist ein weiterer wichtiger Faktor [1][3][12][2]. Hausangestellte in Dubai kommen aus unglaublich vielfältigen kulturellen und religiösen Hintergründen [3]. Als Arbeitgeber ist es entscheidend, sich dieser Unterschiede bewusst zu sein und sensibel damit umzugehen [1][12][2]. Das bedeutet, ihre kulturellen Praktiken und religiösen Bräuche zu respektieren, wie z.B. Zeit für Gebete zu gewähren, wenn gewünscht, auf Ernährungsbeschränkungen (wie Halal-Essen) zu achten und die Bedeutung ihrer wichtigen Feiertage zu verstehen [1][3][12][2]. Manchmal kann ein Training zur kulturellen Sensibilität für alle Beteiligten von Vorteil sein [12]. Denk daran, während von Helfern erwartet wird, dass sie die Bräuche der VAE beachten, ist gegenseitiger Respekt unerlässlich [9][3][12].
Die Wahrung professioneller Grenzen bei gleichzeitiger Förderung einer respektvollen menschlichen Verbindung ist wichtig [3][12]. Dazu gehört der Respekt vor der Privatsphäre und der persönlichen Zeit des Arbeitnehmers [12]. Die Einhaltung ihrer gesetzlich vorgeschriebenen Ruhezeiten und freien Tage ist nicht nur ein Vorschlag; es ist ihr Recht [9][8]. Die zugewiesene Arbeitsbelastung muss ebenfalls angemessen sein und sich an das im Vertrag Vereinbarte halten [1][9]. Obwohl das Gesetz keine strenge Grenze festlegt, beispielsweise wie viele Kinder ein Kindermädchen betreuen darf, musst du als Arbeitgeber eine faire Einschätzung der Arbeitsbelastung vornehmen [1]. Wenn Aufgaben über die Standardarbeitszeit (typischerweise 8 Stunden pro Tag, 6 Tage die Woche) hinausgehen, ist eine Vergütung für diese Überstunden erforderlich [1]. Letztendlich ist die Bereitstellung einer sicheren Arbeits- und Lebensumgebung, frei von jeglichen Gefahren, eine grundlegende Verantwortung des Arbeitgebers [12][2]. Deine Hilfe mit Würde, Fairness und Respekt zu behandeln, ist nicht nur gute Praxis; es ist die ethische Grundlage für eine positive Beziehung, die allen im Haushalt zugutekommt [1][12][2].
Pflichten der Hausangestellten
Die Beziehung ist natürlich keine Einbahnstraße, und auch Hausangestellte haben Pflichten gemäß dem VAE-Arbeitsgesetz für Hausangestellte [9][3]. Von ihnen wird erwartet, dass sie die Sitten und Traditionen der VAE-Gemeinschaft beachten und Respekt für die lokale Kultur zeigen [9][3]. Die respektvolle Befolgung der Anweisungen des Arbeitgebers, sofern sie in den Rahmen des vereinbarten Vertrags fallen, ist ebenfalls eine Schlüsselverantwortung [9][3]. Natürlich wird erwartet, dass sie ihre Pflichten gewissenhaft gemäß den im Vertrag festgelegten Aufgaben erfüllen [9]. Sollten Streitigkeiten oder Beschwerden auftreten, die nicht direkt gelöst werden können, ist das Ministerium für Humanressourcen und Emiratisierung (MOHRE) der offizielle Kanal zur Meldung von Problemen und zur Lösungsfindung [8].
Das Verständnis und die Erfüllung dieser gegenseitigen Rechte und Pflichten sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen Arbeitsverhältnis [1][9][10][12][2]. Es geht darum, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen – Dinge wie Verträge, pünktliche Lohnzahlungen, angemessene Ruhezeiten und Urlaub sind nicht verhandelbar [9][8][10]. Aber genauso wichtig ist es, eine respektvolle Behandlung durch klare Kommunikation, kulturelle Sensibilität, faire Arbeitsbelastung und die Anerkennung der Menschenwürde der Person, die in deinem Zuhause arbeitet, zu fördern [12][2]. Wenn du als Arbeitgeber sowohl die gesetzlichen Anforderungen als auch das menschliche Element priorisierst, schaffst du eine positive, stabile und für alle Beteiligten vorteilhafte Umgebung [1][12][2]. Die Nutzung lizenzierter Kanäle wie Tadbeer-Zentren und die sorgfältige Befolgung des VAE-Arbeitsgesetzes für Hausangestellte bieten den richtigen Rahmen, um dies zu erreichen [1][3][7][8].
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